投稿者: yyさん
何度言ってもむだなので、HISのリストを見せて貰ったが名前は載っていませんでした。何か遣り取りをして、臨時に手配しますと言って、シャトル便の場所を案内されました。帰りのシャトルが来るのか心配ですが、4日経った現在も御社からは手配ミスの謝罪は有りません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: テニキチ
今回はお客さんが多くて(ブラックフランデーの買い物の方が多かったみたいです。11月25日金曜日)、満席でした。しかし、重い荷物でしたが、いやな顔をせず、運んでいただきました。皆さん一生懸命やって下さるので大変ありがたく感じます。また、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: マハロン
待ち時間が少なくて本当にいいです。
以前はタクシーかシャトルバスを利用してましたが、今後もずっとこちらのサービスを利用します。
次回はホテル→空港も利用してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/27 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: Hora
値段も安くて安心でとても満足です、またご利用したいと思います。
帰りはとてもスムーズに行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: Hora
とても安心して乗ることができました、
とても込み合ってましたが、そこは仕方ないと思います。またご利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: ぺの人
ホテルから空港に行く際、利用しました。
ホテルに迎えに来た車がリムジンだったのでビックリしました。
中はとても豪華でまたビックリです。
とても快適に送迎して頂き大満足でした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: ちょこ
Honoluluに到着して入国審査に1時間ほどかかり、とても焦りましたが遅れても担当の方が親切にしてくださり、無事にタクシーに乗ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: Ishibashi
今回で3回目の利用になりますが、タクシーに乗ってチップを払う事を考えると、リーズナブルでとても満足しています。
また、利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: かずよし
少し不安でしたが、空港を出て聞いたらすぐわかりました。
下車ホテルが最後だったので車内の冷房が効きすぎてて
ふるえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: YYY
友人との旅行でしたが、2人とも英語が話せず、また初めてのハワイだったこともあり、タクシーで行くのはとても不安だったので、ワイキキまで行く手段としてとても便利でした。空港のスタッフの方も日本人のスタッフでしたし、また次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/04 |
投稿者: Y&M
待ち時間も少なく、安全にホテルまで送迎していただけたので満足です。便利だったので、次回ハワイに行った際にも利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: Y&M
楽しかった旅行が終わる寂しい時間でしたが、ドライバーの方がテンション高く、すごく楽しく盛り上げてくださったので、ハワイを離れる寂しさをわずかの間紛らわすことができました!バスの社内はそれほど広いわけではなかったですが、時間通りにホテルまで迎えに来てくださいましたし、安全面も問題なく、また次回ハワイに行った時も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/26 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: Y.K
友人が仕事で空港に迎えに来られない為、初めて送迎シャトルを利用しました。何社かある中で最大5組までということでこちらに決めました。韓国人の新婚さん3組とオーストラリア人の老夫婦と、私の5組で待ち時間もそれほど長くなく同乗者の方と世間話をしながらワイキキ中心部に着きました。ドライバーは女性の方で、中心部を走りながら気さくにいろいろ市内について説明してくれました。ひとりだとタクシーも割高なので、機会があればまた利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/25 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: yuuu
1階HISカウンターに行き、2階のカウンターに案内されバスを待つだけです。
安いのでいつも利用させて頂いてます。
また、帰りも利用させて頂いてます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/25 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: NAGAI
空港到着後、HISを探せばスムーズに案内してくださりました。
クレカで事前に申し込みなので楽でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/25 |
| 参加日: | 2016/01/26 |
投稿者: ARAKI
空港を出で直ぐなので、場所も分かりやすく、日本語も大丈夫なので便利でした。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/25 |
| 参加日: | 2016/10/26 |
投稿者: 匿名希望
空港からホテルまでの送迎で利用しました
空港の窓口も分かりやすく、すべてスムーズにいき大変満足できました。
またぜひ利用しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: ハワイ大好き
色々と不安はありましたが、親切なドライバーさんたちがいたため、安心してホテルまでたどり着くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: えるしー
時間に余裕があったので、集合時間の20分前くらいから集合場所でのんびりと待ってました。
どんどんいろんなツアーのバスが迎えに来ては行き・・・を見送っている間に、あっという間に集合時間に。
しかし、迎えのシャトルが来ている気配はありません。
それから待つこと15分。バウチャーに書いてあった電話番号に連絡し、折り返しの連絡を待っているとシャトルが到着。しかも、「ずっと待っていた」と言われる始末。
最後に後味が悪くなってしまいました。
シャトルバス自体はお値段も安いし、早いし便利ですが、ちょっと残念な思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/10/26 |
投稿者: ka-ran
これまで 三十年間の間 ハワイへの渡航回数はかなりの回数ですが 今回の送迎は 本当に素晴らしいものとなり 感謝です。 人間性の温かさや 気配り 申し分なし、また近いうちに 行きますが 是非 ヘンリーさんにお願いしたいです。 これからも お体に気を付けて お仕事頑張ってくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: ももちゃん
スーツケースにゴルフバッグにと荷物も多かったのでタクシーには乗せれないしとても助かりました。
送迎もスムーズでまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/01/05 |
投稿者: あめお
早朝便でしたが、ホテルにきっちり時間通りに来てくれました。朝早い時間はタクシーの手配も大変ですし、これなら値段も安いしオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: jun
前日に、送迎場所を変更してもらったが、速やかに対応してくれました。当日、10分程度遅れてきたが特に問題なく、その後のフライトにも全く問題はなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: Sachi
事前に書いてあったホテルの指定ストリートにいるも、20分遅れても来ず来たら「反対側のストリートだったんだよ、ピックアップできてよかったけどね」というドライバーに英語だし急いでいるようだからそのまま謝った。既に3組乗っていたが私達を乗せた後に「更に3組ピックアップするよ」と言っていて、前の席の外人は時計を見て飛行機時間がなさそうだった。私達は余裕があったし、ハワイだし、ドライバーは愛想がいい青年だったので、普通に満足高めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
投稿者: Sachi
日本人の年配女性が受付してくれて、貝のネックレスを首にかけて「ハワイへようこそ」といってくれる。初ハワイで不安があるが、日本語だし楽。ドライバーはハワイアンだが、日本人5組乗って4組は同じホテルだったのですぐにホテルへ到着。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: 小岩村
沢山ツアーの人がいる中、私はこのシャトルバスのみの利用だったのですが、非常にスムーズで
待ち時間もほとんどなくありがたかったです。以前利用したロバーツはすごく待たされましたので・・・また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/16 |
投稿者: 小岩村
ホテルから空港までシャトルバスのはずがやってきたのは白い長~いリムジンでした。
何か車の配車の関係でこうなったのでしょうが、うれしい初めてのリムジン体験でした。
ありがとうございました。VIPになった気分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: KAZU
空港行きはリムジン送迎にあたることがほとんどでしたが、今回は、メルセデスベンツのワゴンカーでした。リムジンは見た目は良いが、乗りごごちは、少々?。今回のワゴン車の方が、私にとっては良かったかなと思います。私のホテルが最初だったためか、10分前には到着して待機してくれていました。待つことの不安もなく、また感じの良いドラーバーさんでした。次回も利用すること間違いなしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: KAZU
航空機到着後、1時間かからずホテルに到着しました。入国審査もスムーズでしたが、H.I.S.ハワイさんは、いつもながら、ほとんど待つことなく乗車できるので、初日のスタートが早くできるのでいつも満足してます。次回ももちろん利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/22 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: ひろひろ
手配を忘れてしまい、直前の予約になってしまいましたが、ご対応頂き時間通りに迎えにきて頂きました。次回以降も、また活用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/21 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
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お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム