オアフ島(ホノルル)
可もなく不可もなくです。
団体の受付カウンターが分かりにくかったです。
こちらに並んで下さいと言われたものの、本当にそこで良かったのか未だに疑問です。
カウンターというより単なるデスクでした、、、
2回目の利用です。
今回もトラブルもなくスムーズでした。
空港にいるHISの担当者とは日本語でやり取りできますし、チップもいらないし、ゴルフバックも追加料金無しだし、便利だと思います。
いつもは個人出口利用した送迎でしたが今回初めてHISでお願いしました。
団体用のバス乗り場でずーぅと並ばされぎゅうぎゅうで最低でした。
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用頂きました送迎シャトルサービスがご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございません。
今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
初めてのハワイ旅行だったため、タクシーだと少し不安だったのて、こちらでお願いしました。運が良ければリムジンと書き込みがあったので、期待していましたが普通のバンでした。笑
タクシーより安く移動できたので良かったです。
時間通り!5分前には迎えに来て頂けました。
行きは普通のバンだったけれど、帰りはベンツでした。ドライバーさんも親切で、次回もまたお願いしたいです。
ホノルルとホテルの往復送迎をお願いしました。
行きのシャトルバス内は、綺麗で椅子の座り心地もよく、快適な気分でワイキキに向かいました。
乗車も予約時間まで1時間程待つ事になってしまったのですが、早めのシャトルバスに乗せていただけ、とてもありがたかったです。
帰りにはなんとリムジンがお迎えにきてビックリ!
まさか、私達じゃないよねぇ。と言っていたのですが、私達でした。
ハワイ最後におまけのプレゼントをもらったようで、気持ちよく帰国する事ができました。
ありがとうございました。
次回もまたお願いしたいと思います。
ホテル空港間の送迎シャトルをご利用いただき有難うございます。通常はシャトルでの送迎サービスですが、急な事情により、バスではなくリムジンを手配させていただきました。またのご利用お待ちしております。
ホノルル空港から出発するときに色のついたチケットを渡されます。私たちは白色のチケットですが、青色などの人もおり、白色のチケットが呼ばれるまでに少し時間がかかりました。
ピックアップ時間はあいまいなのか、予定通りの時間ではありませんでした。予定通りの時間にならないのはお国柄ということもありますが・・・。私たちの他に、数名旅行客がいましたが、空港から離れたホテル(ダイヤモンドヘッド側)から降ろしていくようで、空港に一番近いホテル(アラモアナ側)の私たちは最後に降りました。午後に予定を入れる場合は、余裕を持って予約をしたほうがよいです。
ワイキキの街並みを、最初にながめることができたので、結果的には良かったと思っています。
日本で出発前に予約しました。ハワイ空港到着後、指定場所にスタッフが居て、優しくてとても感じのいい対応でした。時間もほぼ予定通り出発、ホテル到着で、なんの問題もなかったです。価格的にもタクシーを使うよりもずっと有利なので、次回も利用したいと思います。
定刻に迎えに来てくれて20分くらいで空港に到着しました。いつも利用してるのでまた利用すると思います。
他で10ドルで片道料金があったのでもう少し安くしてくれたら嬉しいです
往復で利用させていただきました、個別ではなく往復で少し割安になるプランがあればもっといいなと思いました。
画像は行きのバンから撮影した景色です。
友人と4人の旅行で利用しました!
空港からホテルまでの送迎はHISのツアーできている人が優先なのか少し待たされましたが、帰りのホテルから空港までの送迎は時間通りにキッチリきていただけましたしなによりリムジンだったのでテンションが上がりました!
他の方の口コミを見ていてまれにリムジンでの送迎があると見ていて少し期待していたので帰国で下がったテンションがかなり上がりました!
また機会があればぜひ利用させていただきたいです。
空港からホテルの送迎と併せて利用しました。空港からホテルはバンでしたが、帰りはリムジンでの送迎で旅の良い思い出になりました。
初めてのハワイでしたが、ホテルや航空券は自分で手配しました。到着後の移動手段をあれこれ心配したくなかったのでこのサービスを利用しました。受付カウンターの場所もわかりやすく、ドライバーさんも親切でした。ハワイにまた来ることがあったらぜひ利用したいです。
朝9時35分発の飛行機のため、早朝のお迎えでした。
5時50分にホテル前との連絡を事前にもらい、こんな朝はやく大丈夫かな~なんて思いながら待っていたら時間通りというか5分前にお迎えに来てくれました♡
空港まであっという間に到着し、チップの心配も要らないのでこのシャトルサービス使用してよかったです!!!
ワイキキで友人と待ち合わせのため、一人で移動しなければならず(いつもはツアー利用してい
たので自動的に運んでもらってました)このシャトルサービスを利用しました。
Hawaiiに入国してからすぐに、決められたカウンターに。
そしてすぐにシャトルに乗り込み、あっという間にワイキキに到着。
ツアー利用時より断然早くホテルに着き 待っていてくれたお友達もびっくりしていました。
チップの心配も要らないのでほんとよかったです!!!
去年9月に続いて、又3月にもVELTRAさんで送迎もお願いしました。
何処よりもお安く、かつスタッフの方がテキパキしてて
運転手さんも親切です。これからもお付き合いのほどお願いします。
ツアーだと、一時間以上待たされる事もしばしばですが、15分位待ってから、ホテルまで送って頂きました。
バスも綺麗でしたし、又利用したいです。
初めて利用しました。バウチャーの時刻が間違って印字されていたようですが、前もってホテルに電話を入れてくれたので、何の問題もなく空港まで送って頂きました。
ホテルの場所によってはピックアップが一番になり、少しバスに乗っている時間が長いですが
それは私には問題ではなかったです。
また利用したいと思います。
空港にはHISの日本人スタッフがたくさん居て誘導してくれるので、言葉の不安もなくよかったです。ただ忙しく細かい説明までなかったので、ホテルの行き先により少し待たされましたので自分がいつ呼ばれるのか、もしかしたら聞き逃したかとちょっと不安になる瞬間がありました。ドライバーさんは英語のみでしたが問題なく快適でした。
はじめてリムジンに乗り、少しの時間でしたが楽しめました!
時間通りきっちり迎えにも来てくださり安心でした。
ほぼ時間通りに迎えに来てもらえました。たまたまだと思いますがリムジンでびっくりしました。シャトルサービスに関係ありませんが帰りのリムジンのバスから虹が見えて感動しました。(今回の旅行では一回も見ていなかったので・・・)またパッケージツアーを利用しない際は使わせていただきます!
はじめて利用しました。ホノルル空港から出てすぐに対応していただけてよかったです。
ただ車内の映像はHISパッケージツアーに申し込んだ人用のものだったため関係なかったかなあと思いますが。
ハワイ島から到着後に利用しました。シャトルの乗り場まで少し歩きますが、わかりやすい場所なので、大丈夫でした。荷物も2個無料なのでとても助かります。また利用したいです。
友人と3名で利用しました。事前に支払いも済ませておけるし、日本語が通じるのでとても便利です。また利用したいです。
毎度帰りはリムジンです。こちらも比較的ゆったりしています。
ただ・・・帰りって非常にさびしんですよね。。。。
だからどんなに丁寧にされても喜びよりもハワイから帰らなければならないという
さびしさが勝ってしまって・・・。。。。。
このさびしさどうにかなりませんかね。。。
そんな工夫がもしも出来たら最高です!!星5つにします。
(本音では星5つです!毎度丁寧にありがとう!)
毎年利用していますが・・・安定ですね。
HISの係りの方も雰囲気良いですし、混載と言いつつぎゅうぎゅうになった
記憶がありません。ツアーで来ている方は大型バスなのですごく並んでますが、
こちらは並んでいる人を横目にスーっと、って感じです。
これからも利用させて頂きます!!
少人数の対応に即した小型のバスと思っていたが、かなり大きいバスだったためびっくりした。その大きさのため、宿泊ホテルの玄関からは離れた場所で降ろされて、どこに行ったらよいか迷ってしまった。
時間的に十分な余裕をとっていただいたため、空港の混雑に対しても、余裕の対応ができた。また、送迎車は綺麗だった。
2回目の利用です。
ちょっと高いな〜家族4人だと!
インターネットでチャーリーズ頼んだ方がお得でしょうね〜
ハワイに行った際、ワイキキまでの移動にはレンタカーを使っていたのですが、今回は一人での参加だったので、シャトルサービスをお願いしました。重たい荷物も、自分で持つことなく、ホテルまで行ってくださったので、本当にお気軽にホテルまで行かれました