オアフ島(ホノルル)
日本語が通じるので有難い。
ウェルカムの貝のレイは記念になりますね。出来たら、ハワイの貝のレイなら嬉しいなあ。
いつもハワイにいく時に利用させていただいています!今回も対応も良くて安心してホテルに着くことが出来ました!ありがとうございました!
帰りはリムジンが多いと聞いていましたが、シャトルのときもあるようです。というか、送迎シャトルサービスなので、リムジンの方がイレギュラーなんですよね。
ピックアップもスムーズで安心です。
待ち合わせ時間の少し前に合流でき、他の利用客を各所でピックアップしながら空港までスムーズに行きました。日本の会社で、特に困る事も無く、大丈夫でした。
以外に早く車が来ました。他の会社はもっと待たされたので・・・
また、機会があれば利用したいと思います。
時間通りに迎えが来ました。ピックアップの時間が少し早いかなーとも思いますが、交通の状況などもあるから仕方ないのでしょうか?
集合時間より10分早くお迎えに来ていました。
そのまま早めの出発をしたものの、次のホテルのお客さんが時間になるまで現れず。別に遅刻している訳ではないのでそれは別に構わないのですが、こちらが待っている間エンジンストップでエアコンもかからない車内に放置され、途中で耐えきれずドアを開けて待ちました。
私たちの出発が早まったこともあり10分以上そのホテルに止まっていましたが、せめてエアコンをつけるか、ドアを開いてから他のお客さんの迎えに行って欲しかったです。
運転自体は丁寧ですし、時間に余裕をもって空港につけたのでとても便利でした。
この度はご利用ありがとうございます。
停車中のエアコンについては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ホテルによっては停車時に車のエンジン停止を義務付けられておりますため、空調を止めざるを得ない事情がございますことをご理解ください。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
HISカウンターまで少し迷いましたが、無事に着くことが出来ました。
HISのツアーバスに同乗する形となりましたが問題なくホテル付近に着きました。
貝殻も貰えて良かったです。
帰りの送迎ですが、ちゃんと時間前に迎えに来ていただき、なんとリムジンでした!
帰りの迎車ということで寂しさを感じていましたが、初めてのリムジンでテンションが上がり、ハワイの思い出に浸りながら空港へ向かいました。親切にホテル前で写真も撮って頂きました。
ありがとうございました。
今回で3度目の利用です。年々利用者が増えているようで、結構たくさんの人がシャトルに乗っていました。
ドライバーさんは、一人で受付から荷物の搬入までされて、テキパキと良く気の付く人でした。
私が車の中で荷物の入れ替えをして、膝にボストンを乗せて座っていると、ササッと運転席の隣の開いている所に置いてくださって恐縮してしまいました。
今回の帰りのルートはハイウエイを通られたので、混雑状況によって道を変えてキチンと到着するようにされているのだなと思いました。
次回も便利だしストレスフリーで楽だし、お安いし利用すると思います。
事前カード決済なので、タクシー利用の時のように現金を残して置かなくて良いのもいいですね。
3回目の利用です。ホテルまでスムーズに行く事ができるのでいつもこれです。
今回は全然待つことなく10名くらいの乗車でした。
ドライバーさんも親切で優しい方でした。
タクシーのように料金の煩わしさもないし、年々利用者も増えている様に思います。
きっと評判が良いのでしょうね、納得です。
また来年も利用すると思います。
朝が早かったですが、ホテルのロビーで待つだけ。とっても便利で、何と言っても安いと思います。次回もまた使いたいと思います。
今回は個人旅行だったのでホテルまでの送迎を予約しました。
集合場所もすぐわかり大変便利でした。料金が安いので次回も予約しようと思います。
時間も正確で問題無しでした。今後も利用したいと思いますので、よろしくおねがいします。pickupが最後だったので早く到着しました。
楽しかったハワイ滞在の最終日、もう日本に戻り日常生活かとチョット淋しいきもちでロイヤルハワイアンセンター横でバスを待っていると到着したのがビックリのリムジンでした。思わず通りすがりの観光客の方に頼み写真を取っていただきました。その後もう1箇所ホテルにピックアップにより、2人増え総勢5人、すし詰め少し手前で気持ち良く空港まで送ってもらえました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
行きも利用しました。同じようなライトバンかと思いきや、リムジンが来ました。全部で3組のみで、ゆっくり空港まで行くことが出来ました。時間も正確でしたし、対応も良く、地元のシャトルバスより全然良かったです。
初めて利用しました。到着後少し待ちましたが、同じ車には4組くらいで早くにホテルに到着しました。今まで現地のシャトルバスを利用してましたが、こちらの方が丁寧でチップも含まれているので安くすみました。
空港から いつもは4人でタクシーですが
今回は2人なので乗合いシャトルを探していました。
思っていたより高かったですが 他のは着いたら自分で電話する必要があったり
降り場がホテル内の自分の棟から近かったので こちらにしました。
空港で 少し待ちましたが 日本語が通じたので
安心でした。
コンドの玄関までは来ませんので、わたしたちにはちょっと不便でした。何箇所かよっていきますので、承知して利用することがひつようです。
ちょっと荷物が多かったので利用しましたが、コンドまでは、ちょっと歩きましたので、不便でした。停車場所は確認して利用をおすすめします。
シャトルバスが来るかと思ったらまさかのリムジンでのお迎えで、家族のために用意したものだったので喜んでもらえてよかった!ありがとうございました!
宿泊していたホテル(ロイヤルハワイアン)まで迎えにきてくれたので、ピックアップ場所で迷うことなし! しかも、お迎えがリムジンに格上げされていて(普通の車が足りなかったのか?)セレブ気分が味わえました。
とにかく便利です!
H.I.S.のサービスなので、すべて日本語だし、何も困らない!やはり空港からホノルルまでは送迎が簡単だし安心!
50代の両親を乗せる為に注文しました。レイをくれて、歓迎してくれたそうです。普通になにもなく満足でのホテルまで行けたようです。
6回目の利用帰国時、またまた全長が長く駐車スペースの出入りに苦労しそうな立派なリムジンが来た(笑)車中は車高も低く、ソファーが横一列になっているので他の家族の方々と隣り合わせで乗ることになるなど、乗り心地が特段良いわけでもなく、結構気を遣う。まあ早朝ということもあってか、多くの方々は高いびきで爆睡なさっていることがほとんど(笑)
HISさんのシャトル6回目の利用。もう勝手知ったるといった感じで、ホノルル空港に降り立ったらツアー客と同じ「団体」出口から抜け、HISさんのツアーカウンターでチェックイン。その後2階へエスカレーターで上がり、「15番」のバスゲート付近で待つ。あとはほぼドアtoドアでホテルまで。体験談というより、詳細なガイダンスになってしまった(笑)
今回はワイキキから空港までの帰国時のみ利用。
まさかの飛行機遅延(振替により前倒し)、宿泊先まで連絡いただき、さらにチェックインカウンターでもお手伝いしていただき大変たすかりました。
今回こちらの送迎をお願いしていなかったら、楽しかったハワイ旅行が台無しになるところでした。
HISさんの親切な対応に感謝いたします。ありがとうございました。
行き帰り両方利用しました!帰りはリムジンだったのでビックリしましたが…トランクの許容範囲が少ないので乗合の3組分全部荷物がのらずトランク開けっ放しで布と紐を使って落とさないよう工夫してました!荷物が落ちるのではないかと心配でしたがよくある事の様で運転手のかたは手慣れた感じでした。時間も予定より早く来てくれたし丁寧な対応でとてもよかったです
時間も予定通りでしたし、荷物の積み方も丁寧で満足でした。運転手の方は少しだけ日本語がわかるみたいで特に不敏はありませんでした。
往復で事前予約して利用しました。
HISで日本語をしゃべるかたもいてスムーズに移動できた。
運転手はもちろん英語のみでしたがこの金額で大満足でした。しかも帰り便ではリムジン!
また機会があればこのシャトルを利用します。