むーちゃん様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光中の市バス移動でも快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。どこでも繋がるというお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

また、JAL便ご利用時の返却もスムーズに行えたとのことで安心いたしました。
今後も、より便利で安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
むーちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

お客様各位,
eSIM への接続に問題があるとのこと、申し訳ございません。
インストールやその他の関連問題が発生した場合は、カスタマー サービスに直接連絡して解決することができます。
将来的には満足のいくスムーズなユーザーエクスペリエンスを提供できることを願っています。

こんにちは、親愛なるお客様

ご利用いただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います。
近い将来、再び満足のいくサービスを提供できることを楽しみにしています。

親愛なるお客様、こんにちは。

ご購入とサポートに感謝します。評価していただけてとてもうれしいです。
また、近い将来、またお客様の期待を超える体験サービスをご提供できることを楽しみにしております。

親愛なるお客様、こんにちは
アクティベーションが正常に行えないとのこと、申し訳ございませんが、
また、関連する指示をよりシンプルかつ明確にするために引き続き改善していきます。
関連する質問がある場合は、カスタマー サービスに直接連絡して解決し、より良い体験をお楽しみいただくこともできます。

親愛なるお客様、こんにちは。

ご購入と肯定的なコメントをありがとうございます。
体験を楽しんでいただけてよかったです。
近い将来またのご利用をお待ちしております。

Miffy様

この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、またハワイでのご旅行の際に当社のルーターをお選びいただいているとのこと、大変光栄です。

オーストラリアご在住とのことで、現地での受取・返却の便利さを実感していただけて嬉しく思います。料金についてもご納得いただけているとのお言葉、大変励みになります。今後も安心してご利用いただける価格とサービスを目指してまいります。
ハワイ島でも問題なくご利用いただけたとのことで、旅のサポートができたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
Miffy様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

Kaedecountry様

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハワイご滞在の際の“心のよりどころ”として当社のルーターを選んでいただけていること、大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。

ワイキキのオフィスでのお受け取りや、空港でのご返却など、お客様のご都合に合わせてご利用いただけるサービスを今後も大切にしてまいります。
これからもKaedecountry様に安心してご旅行を楽しんでいただけるよう、サポートを続けてまいります。

お客様各位,

ご購入とレビューをありがとうございます！
ご満足いただけたようで幸いです！
皆さんのサポートは我々にとって非常に重要だ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様各位,

ご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

こんにちは、お客様、

この度はご購入とレビューをありがとうございました。
何か問題がございましたら、できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。
お客様の旅のお手伝いができれば幸いです！

お客様各位,
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、お客様の言語システムでより完全な説明ビデオを実現いたします。
今後もeSImの使いやすさにご満足いただけることを楽しみにしております。

お客様各位
ご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

親愛なるお客様、こんにちは。

ご購入とレビューをありがとうございます。
何か問題が発生した場合は、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。
スタッフ一同、喜んでご対応させていただきます。

eSIM を使用してオンライン旅行をお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
また、皆様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、お客様のご提案を収集し、的を絞ったレビューと改善を行います。
今後もより充実した便利なサービスを提供するために。

お客様各位
この度はお買い上げいただき、また嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを嬉しく思います。
今後もより多くの方にeSIMを信頼してご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

親愛なるお客様、

お買い上げありがとうございました。
eSIM 製品のご使用に関してご意見をお寄せいただきありがとうございます。
私のサポートと経験は私にとって最も意味のあるものです、
継続的な改善により、安全・便利・使いやすいサービスを提供します。

南太平洋の真珠貝様

この度は初めてのご投稿、誠にありがとうございます。
そして、長年にわたりご愛用いただき、今回で8回目のご利用とのこと、心より感謝申し上げます。

QRコードでのスマホ登録がスムーズだったとのお言葉、大変うれしく拝見しました。特に操作に不安のある方にも安心してご利用いただけるよう、
今後も使いやすさを大切にしてまいります。
また、6週間のご滞在中にプランを柔軟にご活用いただいた点や、フリーWi-Fiのリスクへのご配慮も含めて、
安全面を重視してご利用いただけていること、本当に嬉しく思います。
今後も南太平洋の真珠貝様に「安心」と「便利」をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様各位

この度はお買い上げ、ご丁寧なコメントありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
このサイトを閲覧し、ご利用を検討されている他のお客様にとって大きな助けとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様のご支援は、私たちの継続的な改善のモチベーションです。

とみ様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
受け取りから返却までスムーズにご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
また、日本の空港でのレンタルと比較してもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

ハワイご滞在中快適にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
とみ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

あひる様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ワイキキショッピングプラザでの受け取りから空港でのご返却まで、スムーズにご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
スタッフの説明も分かりやすかったとのお言葉、励みになります。

また、受け取り場所についての貴重なご意見もありがとうございます。
あひる様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
あきさ様

この度は当商品をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご意見をいただきまして、ご予約後に催行会社よりお送りする、
予約確認メールの文章を日本語へ変更し、よりお客様へわかりやすくeSIMインストールの方法をお伝えできるよう改善を行いました。
今後も、初めてご利用のお客様でも使いやすいサービスとなるよう、
引き続き商品改善、またしっかりとお客様をサポートできる体制を強化してまいります。

この度は、あきさ様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、
改めて心より感謝申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。

VELTRAカスタマーサービスチーム

ドラポン様

いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。
「何回目かわからないぐらい」とのお言葉、とても嬉しく、スタッフ一同大きな励みになっております。

レンタル手続きや返却方法もスムーズにご利用いただけたとのこと、また無制限プランも快適にお使いいただけたようで安心いたしました。
通信環境についてもご満足いただけて何よりです。
ドラポン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マハロン様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
端末について「想像よりも厚みがあった」とのこと、少しご不便をおかけした点があったかと思いますが、快適にお使いいただけたとのことで安心いたしました。
現在は、大きさは同じぐらいですが厚みが薄いタイプのWiFi機種に変更になっております。

レストランでは紙のメニューをご利用されたとのことで、状況によってはレンタルが不要に感じられることもあるかと思いますが、
やはり“いざというとき”に役立つ場面も多いかと思います。マハロン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

旅太郎様

この度はWiFiルーターのご利用、誠にありがとうございました。
旅行中、問題なくご使用いただけたとのことで安心いたしました。
また、受取や返却についてもスムーズだったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後もより快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
旅太郎様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

かずおじ様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
3年ぶりのハワイ旅行に、変わらず当社のWi-Fiルーターをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。

9泊のご滞在をストレスなくお過ごしいただけたとのこと、また「ザ・バス」のご利用にアプリを活用されたというご報告も、
実際のご旅行の様子が伝わってきて、私達も嬉しい気持ちになりました。
２０２２年にワイキキオフィスが再開いたしまして、
これからも皆さまのサポートができるよう努めてまいります。かずおじ様のまたのご利用をお待ちいたしております。