(参加者のレビュー一覧) レンタカー | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.12 4.12 / 5

体験談数

255

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

手続きが簡単&時短

投稿者: タケ

出国日の昼頃に急きょレンタカーが必要になり、慌てて探していたところ ベルトラで空き車両を発見。
すでに別アクティビティ予約でID登録済みだったので、とてもスムーズに予約できました。

私たちはワイキキ営業所でレンタル。
24時間単位で借りられ、日本語ナビも付けられます。(ナビは別装着なので、窓口で“日本語ナビお願いします”と自分から言うのが安心。忘れられがちです。)

当日返却の場合は 18:00まで。
ただ、15時以降は高速も一般道もかなり混むので、翌日返却にするほうがラクです。
営業所のあるハワイアンモナークホテルの駐車場が提携になっていて、契約書を見せると 20ドルで24時間出し入れ自由。
宿泊ホテルの駐車場料金と比べて、どちらに停めるか決めるとよいと思います。

ちなみに、私のときは入口の係員に 25ドルと言われましたが、20ドルが店から提示された正しい料金。
しっかり伝えないと、言い値で取られる可能性があるので注意です。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

日本語ナビは窓口で自分から必ず伝えること。
返却は渋滞を避けて翌日返却にするのがおすすめ。
提携駐車場は正しい料金(20ドル)をしっかり確認してから入庫すると安心です。

  • 提携駐車場の案内(LINE)

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/12/01
参加日: 2025/11/25

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

ハワイドライブは最高です🚗

投稿者: ばるたん

何度も訪れているハワイですが今回行きたい場所がバスも通っていなく、遠い場所だったのもあり車をレンタルしました。
初めてのレンタカー屋さんでしたが日本語も通じて安心しました。対応も丁寧だし、金額も他のレンタカー屋さんに比べて安く借りられたので大満足でした。
ベルトラさんのポイントを利用すればもっとお得に借りられるので次回もリピート確定です👍

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

ばるたん様

レンタカーをご利用いただき誠にありがとうございます。
車があると、好きなように時間を使えて便利ですよね!
ぜひ次回もいろいろドライブしてみてください!

またのご利用お待ちしております。

  • マカプウ岬

  • ホオマルヒア植物園

  • ホオマルヒアでピクニック

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/25
参加日: 2025/11/07

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ミッドサイズ/フルサイズ/ミニバン) <シーサイドアヴェニュー店/日本語サポート>by ワンズレンタカー

日本人だと安心していたら

投稿者: たぬき

まず、手続きする場所から🚗がある場所まで遠いのと、帰りに送迎のバスがあるがホテルまで送ったりは無く受付へ送るので微妙で結局1キロ歩いて帰りました。
ナビ付きと書いてあったが無かったので声かけて貸してもらう。
初めての車種なので運転の仕方聞いたら、車乗ったことないの?と言われて腹が立った。
ナビも全く使えないので、Googleマップを使いました。
リピートは無いかな

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

役に立った
評価:
プラン: フルサイズクラス(5人乗り)シーサイドアヴェニュー店
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/01
参加日: 2025/10/11

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

手続きもスムーズ

投稿者: りら

初めてのハワイで色々調べてレンタカーがすると便利ということだったので今回はコンパトカーをレンタルしました!
日本語ナビオプションでナビ案内が車に乗ってるということでしたが見つけられずなんとかで使いましたがちゃんと案内してもらえて、ノースショアやアウラニディズニーなど距離のあるところを1日で周ることが出来ました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

★5個の評価ありがとうございます!通常ナビの使い方は助手席のグローブボックスに積んでいるのですが、もしかすると前回ご利用のお客様が間違えて持って帰られたのかもしれません。こちらの確認ミスでご迷惑Wおおかけし申し訳ございませんでした。もし利用方法等で不安な時はLINEでもご連絡いただけます。次回のご利用をお待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/10/02
参加日: 2025/09/03

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

右車線

投稿者: ゆきと

景色は最高
駐車場の出方と駐車の仕方気をつけて!
右車線
あと一方通行
ナビは必要ないが
携帯のマップと連動必須 

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 2

サービスの快適さ: 2

役に立った
評価:
プラン: コンパクト (5人乗り)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/06
参加日: 2025/08/12

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <オープンカー>

ハワイの海をオープカーで

投稿者: KIRIN

とても気持ちよく走ることができました。時期によっては暑くて厳しいでしたが、いい思い出になりました。また宜しくお願い致します。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

この度はご利用ありがとうございました。オープンカーの屋根を開けて走るのは気持ち良いですよね!またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/09
参加日: 2025/07/18

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <ミニバン、スポーツトラックまたはSUV>

貸し出しがスムーズ

投稿者: Ken

空港に到着して電話をかけて、待ち合わせ場所まで5分ぐらい歩くと、ちょうどお迎えが来ていました。そこから手続きの場所までも近く、貸し出しまでがスムーズでした。スタッフの方々も親切で、安心してレンタル出来ました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

返却の時は、YouTube で見ておくといいですよ。

催行会社からの返信

先日はご利用ありがとうございました。Youtubeの動画で少しでもスムーズにご利用いただけるように心がけております!またのご利用お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: ミニバン・空港営業所ピックアップ
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/07/23
参加日: 2025/07/21

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

日本語対応で安心

投稿者: Mya

ワイキキ中心からも遠くないし、借受も日本語対応で安心です
内外装はしっかりと清掃されていて、匂いも気にならないほどで、気持ちよくドライブできました
LINEで相談出来ます

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

早めに予約しましょう
問合せはLINEで大丈夫です

催行会社からの返信

この度はご利用ありがとうございました。レンタカーは返却後に車内外共に綺麗に清掃を心がけております。仰る通り予約は直前だと埋まってしまっている場合があるので、渡航が決まり次第予約されることをおすすめ致します!

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/14
参加日: 2025/05/31

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

レンタカー3日目!

投稿者: まさー

ハワイ最終日もホノルルオートレンタルさんでお世話になりました。
最後まで事細やかにご対応して下さいました。

最終日はカイルア方面へ。
カイルアビーチでまったりして、後はご機嫌なドライブ。
本当に全ての景色が素晴らしく大変良い思い出になりました。
また来年もお伺いするかと思いますが宜しくお願いいたします。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

最終日もご利用ありがとうございました!複数日数ご利用いただくと、ビーチでゆっくりする時間も作れますよね。スタッフ一同来年もお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/12
参加日: 2025/06/09

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

レンタカー2日目!

投稿者: まさー

2日目のレンタカー。
初日と同じFitです。
手続きも初日にまとめて書類を作成して頂いたので、かなりスムーズに行きました。
今回はドール・ノースショア(ハレイワ)に行ってきました。
王道のコースですね。
途中立ち寄ったビーチで亀を見る事ができました!
これは幸せが訪れますね。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

2日目の評価もありがとうございます。複数日数ご利用いただく場合は、初日にまとめて契約書を作成しスムーズな手続きを心がけております。ハレイワまではやはりレンタカーが便利ですね!

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/12
参加日: 2025/06/08

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

乗りやすいです!

投稿者: まさー

昨年も借りたレンタカー屋さんで、また今年もお世話になりました。
初日を含め、3日間お借りいたしました。
スタッフが日本人なので、大変スムーズに事が進みます。
コンパクトカーは日本でもおなじみのホンダのFitです。
初日はカカオカやアラモアナ周辺でお買い物。
ガソリンもスムーズに入れられ17時に返却。
ヒルトンに宿泊しているので、移動も10分位ですむので、とてもスムーズでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

今年もご利用ありがとうございました!ヒルトンから徒歩圏内ですので、多くのお客様にご利用いただいております。次回のご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/12
参加日: 2025/06/06

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

ガソリン

投稿者: こうちゃん

返却前にガソリン給油の必要がないですよ、と言われた。
なぜならば、近隣のガソリンスタンドでは、クレジットカードが使えないから。
信じてしまい、ガソリン給油の必要のないプランにした。
今、思えば、そうなのかどうか、わからない。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 1

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございました。弊社の説明が不十分で申し訳ございませんでした。基本的にガソリンは返却前に満タンにしてご返却いただいております。ただ、ガソリンの給油に迷われる方や、給油の手間(時間)を省くため、契約時に事前払いのオプションもご用意しております。

日本発行のクレジットカードはガソリンスタンドの給油マシンでは使えないことが多いようです。直接お店のレジに行くとクレジットカードのご利用は可能ですし、そのことは契約時にもお伝えしております。
事前払いのオプションは自分で給油する煩わしさも無くなることからご好評いただいております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/07
参加日: 2025/05/18

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <ミニバン、スポーツトラックまたはSUV>

日本語で分かりやすい対応。

投稿者: M.K.O

今回、初めて利用しました。
予約前に質問したいことがあり、メッセージを送りましたが、
非常に早く返信&必要な補足があり好感を持てました。

実態の店舗も対応が良く、
こちらで車を借りて良かったと思えました。
ここまで全て日本語です。

スポーツトラックは、車高の関係で駐車場を気にする場所はありました。
しかし、見晴らしの良さ&大きいサイドミラーのおかげで非常に運転しやすかったです。

ぜひ!また、利用したいと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

この度はご利用ありがとうございました!弊社では予約から返却、万が一の事故の対応時まで日本語でサポートさせていただいております。仰るようにスポーツトラックは見晴らしが良く意外に運転しやすかったとのお声をよく頂戴します。またのご利用をお待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: スポーツトラック・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/01
参加日: 2025/05/27

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <オープンカー>

ありがとう

投稿者: anela

借りて良かったです。
日本人スタッフが居らしたので、英語話せない我が家にとっては借りるのに安心しました。
ありがとうございました!

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

普通に良かった!

催行会社からの返信

この度はご利用ありがとうございました。弊社では予約から返却、事故の際のトラブルまで日本語で対応しております。またのご利用お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/04/12
参加日: 2025/03/19

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

乗りやすい!

投稿者: あこ

車種はホンダのフィットでした。
レンタルの手続きはスムーズで保険も込みなので安心です。
日本語が通じるのもとても助かりました。
もしハワイに来ることがあればまた利用したいと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。★5つ評価ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/02/26

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <オープンカー>

素敵な体験ができました!

投稿者: あこ

オープンカーに乗るのは初めてでした。
せっかくハワイに行くなら思い切って借りてみようということでこちらに決めたのですが、結論大満足です!
日差しがきつい時も少々ありましたが風が気持ちよく本当にいい思い出になりました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ハワイでの運転に慣れていない方は普通車から乗ってみる方がいいかもしれません。
車高が低めのため駐車の時など慎重に運転しないとぶつけてしまいそうだと感じました。

催行会社からの返信

あこ様ご利用ありがとうございました。 JEEPやオープンカーはアメリカ人のお客様にも大人気です。
ハワイだとやはり気持ちが良いですからね。またのご利用お待ちしております。また弊社スタッフは全員日本語には問題ありませんのでご質問も気軽にお問合せ下さい。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/24
参加日: 2025/02/25

レンタカー予約サービス 店舗(空港)+ 選べる車種(コンパクト/ミニバン)+空港by アラモレンタカー

初の空港発着パターン

投稿者: BVK

ボン・ヴォヤージュ神戸の田村氏に勧められての予約でしたが事前にレクチャーしてくれたこともありスムーズに借受けできました。右側通行 左側運転席に慣れるのに2日目掛かりました。また借りたいです

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り)空港営業所
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/20
参加日: 2025/03/16

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <オープンカー>

最高の経験でした

投稿者: ひなぎ

ハワイでの2度目のレンタカーは人生初のオープンカー。
東海岸をドライブしました。
絶景をまじかでみれて最高でした。
注意点としては後部座席は風がすごすぎます。
帽子は不可なので日焼け止め必須です。
また後部座席は狭いです。
オープンにしないと頭がつきます。
それでもすごく楽しかったです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

サングラス、日焼け止めはマストです。
真夏は暑いでしょう。
車体が低いので運転に慣れるまでゆっくり運転してください。

催行会社からの返信

この度はご利用ありがとうございました。仰るようにオープンカーの後部座席は大人の方には窮屈かもしれませんが屋根を開けて走るのは気持ち良いですよね!普段出来ない特別な思い出作りにオープンカーはお勧めです。またのご利用お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/10
参加日: 2025/02/13

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <ミニバン、スポーツトラックまたはSUV>

旅行会社 ボン・ヴォヤージュ神戸の田村氏に手配してもらいました

投稿者: BVK

ボン・ヴォヤージュ神戸の田村氏に紹介されて今回で2回目 格安で高品質 日本人に優しい
 また利用します。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

この度もご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: スポーツトラック・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/11
参加日: 2025/01/13

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

日本語で安心

投稿者: はな

手続きや説明が日本語で出来るので、
すごく安心でした。
他のレンタカーさんより
長い時間借りれるところも良い点です。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ガソリンを入れて返却しないといけないので、入れ方を事前に調べておくとスムーズだと思います。

催行会社からの返信

この度はご利用ありがとうございました。安心してご利用いただけたとのこと、とても嬉しく思います。ガソリンに関しては事前にプリペイドでお支払いいただくと給油の必要がありませんので、次回ご利用時にはご検討くださいませ。またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/31
参加日: 2025/01/26

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <オープンカー>

ノースショアドライブ 最高。

投稿者: ひー

車両は最高でしたー。
オープンで海沿いを走る風は最高😀
Bluetoothの接続が出来なくて?? 残念でした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

説明時に接続までやってもらってた方がいいかも、、

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。Bluetoothの接続が繋がらなかったようで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。車のBluetooth自体は機能していますので、接続がうまくいかなかったのだと思います。各車両のグローブボックス内に簡単な説明書(日本語)を入れていますので、そちらをご覧いただければ接続出来ます。次回ご利用の際にはそちらをご活用ください!

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/19
参加日: 2025/01/17

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <ミニバン、スポーツトラックまたはSUV>

2度目の利用でしたが、丁寧です。

投稿者: てつ

日本語スタッフがいますし、色々としっかり対応してくださるのでかなり安心できるレンタカー屋さんです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ミニバン・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/10
参加日: 2025/01/06

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <オープンカー>

紹介してくれた旅行社さん ありがとう

投稿者: BVK

おかげさまで さまになるクルマで楽しくドライブ出来ましたまた次回も機会があれば利用したいと思います。ワイキキ中心部からの送迎やタクシー代負担などのサービスがあれば更に嬉しかったです

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございました。弊社営業所から1マイル圏外にお泊りの場合は送迎サービスを行なっております。次回ご利用の際には是非送迎サービスもご利用ください!

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2024/11/27
参加日: 2024/05/29

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

日本語で親切な対応でした

投稿者: Kurt

ホテルから歩いて15分程度の距離でしたが、日本語対応で手続き等は非常にわかりやすかったです。車はホンダフィットで、コンパクトながら、夫婦二人では十分でした。前週にハワイ島でレンタルしたアメ車に比べて運転しやすかったです。日本語対応のカーナビも借りましたが、行先の入力が一部うまくいかず、スマホのアプリと併用で対応しました。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/11/11
参加日: 2024/10/17

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <オープンカー>

真っ赤なオープンカー

投稿者: yu

初めてのハワイでの運転で不安でしたが、ガソリンの入れ方などの動画を紹介してくださったり、事前に混むエリアを教えてくださった為、帰りは余裕を持って帰ることが出来ました^^
日本語での対応が有難かったです。

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。次回は5つ星いただけるように、サービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/06
参加日: 2024/09/09

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

こちらでかりてよかったです

投稿者: ぷにに

中心部からはちょっと遠いですが歩けない距離ではないです。
すぐ近くに有名なパンケーキのお店があるのでそこで朝食をとりその後車を借りました。すべて日本語で対応していただけるので手続きもスムーズです。
受付時に「今日はワイキキでお祭りがあって通行止めになるので渋滞になるかもしれません」と事前に教えていただいたおかけでノースショア、ラニケアビーチ、ラニカイビーチをまわった後、ホールフーズで買い物をして早めに戻ったので時間内に帰ってこれました。教えてもらってなければ渋滞にはまってしまっていたと思うので助かりました。
運転に不安があったのですが結果レンタカーを借りて良かったです。

催行会社からの返信

先日はご利用いただきありがとうございました。4つ星評価ありがとうございます!次¥またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/02
参加日: 2024/09/14

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

丁寧に対応してくれました!

投稿者: Hisa

レンタル予約の前日に契約をしに行きました。
交通ルールやガソリンの入れ方だけでなく、予定している目的地までのルートや方面についても、快く相談に乗ってくれました。
当日は、教習をしてもらってからスタート。
事前に車の傷なども確認。教習もとても親切で、ルートについてよりわかりやすい道順を教えてくれるなど、初心者にとってとても頼りになりました。
返却の際は、「無事に戻って来られて良かったですね」と温かい声をかけてくれました。
全て日本語で対応してもらえるし、ハワイでのレンタカーにはおすすめです!

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございまいた。教習につきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
一度交通ルールを覚えてしまうと、次回からは不安なく運転していただけると思います。
またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/14
参加日: 2024/09/12

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

レンタル追加料金

投稿者: まこちゃん

8月28日にレンタカーしました。返す時間が18時で15/30にガソリンスタンドで満タンにして返す予定でしたが、入れ方もわからず,レジが混んでいて
18:00になってしまいました。電話がきって来て,あと10分遅れると言うと待ってるとのことでした。実際は13分に到着したのですが,延滞料金として15請求されました。でんわでもそんな事いってなかったし、けいやくのときにもせつめいなかったのて、気分が悪くなり,最悪な感じでした。元々チップは渡すしもりでしたが。先にいってほしかったです。騙された感じでした。

催行会社からの返信

不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。延長料金についてですが、出発前の契約時に読んでいただく注意事項に全て記載しております。こちらの注意事項をお読みいただいた上でレンタカー契約書にサインしていただいております。また全てのお客様に返却時間を過ぎると延長料金がかかる旨の説明は口頭でもさせていただいております。また弊社の営業時間は18時までです。ガソリンの入れ方が分からない場合、ガソリンを入れていたら返却に間に合わない場合は弊社での清算も可能ですが、その場合は弊社レートでの精算となります。この度はご利用ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/02
参加日: 2024/08/28

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

ワイキキで十分なレンタカー

投稿者: 虎の虎

初のホノルル旅行でレンタカー借りました。
日本の運転免許でOKなのがホノルルは助かります。
どうしても娘がウミガメ見たいというので、定番のラニアケアビーチへ(無料駐車場有)。しかし車がないといけないのでレンタカーをこのベルトラで借りました。ヒルトンビーチリゾートに宿泊しましたが、徒歩でレンタカー会社は10分位で非常に近く(車もすぐ借りれた)、開店前に着きましたが快く対応してくれました。車自体は普通の日本車で全く問題なし。ホノルルは駐車場代が高いので一日のみのレンタルにしました。一日でモアナルアガーデン(この―木何の木)、ラニアケアビーチ、ドールプランテーション、ライエポイント、タンタラスの丘(車がないといけない)、緑のスタバなどを回り、金曜日でしたので十分に18時前に帰れて、夜の花火(ヒルトン)にも間に合いました。特に余計な会計もなく、ガソリンは満タン返しですが、上記走ってもガソリンは半分以上残っていました。次回ホノルルに行く場合は、値段や借りやすさなどよりまた使用したいです。全て日本語での対応でしたので気楽ですし。レンタカー借りたことで色々な場所にも行けてよかったと思っています。ホノルルを是非楽しんでください!

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。レンタカーがあると効率良く色んな場所を回れますよね!限られた時間の旅行ではいかに効率良く回るかで、旅行自体の充実度が変わってくるのではないでしょうか。とても充実した一日になったようですね。またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2024/08/27
参加日: 2024/08/02

ホノルル オートレンタル ハワイで日本語レンタカー <コンパクトまたはミッドサイズ>

モヤモヤとしました

投稿者: KA

ミッドサイズとコンパクトサイズの違いが車種的に分かりにくく、ハッチバックはコンパクトなのだと思います。ミッドサイズを借りミッドサイズの料金を払ったと思っていました。説明も何だか、ちゃんとしていると言えば聞こえが良く、フレンドリーではない感じです。
日本語が通じる日本の方です。車は問題無いです。砂で汚すとクリーニング代と言われますが室内に砂が有ります。
まあ余計なお金が掛からない様に最初に細かく説明してくれると思えばokです。

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。弊社ではミッドサイズクラスにSUBARU XV Crosstrekのようなハッチバックタイプの車種の取り扱いもございます。写真では代表的な車種しか掲載していない為、混乱を招いてしまい申し訳ございません。室内に砂が有ったとのことですが、どの程度の砂がどの辺りに残っていたのか分かり兼ねますが、弊社ではレンタカー返却後は毎回車内、車外ともに洗車しております。この度はご利用いただきありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/07/08
参加日: 2024/07/01

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