投稿者: mimi
友達のお誕生日祝いもかねて前から行ってみたかったこちらを予約!!早めに予約していたからか時間に行くと1番特等席だと思われる場所に案内していただきとても嬉しかったです!!スタッフの方もとても笑顔が素敵な方達ばかりで、ゆったりとした時間を過ごせました!!もちろんお料理も全ておいしく、見た目もかわいく大満足でした(^^)
残念だったのはお天気が曇りやぱらぱらーっと少し雨がふってしまったりだったので快晴な時にまた行ってみたいです♪♪♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー クラシックプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/06 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: chako
毎年・年2回ハワイに来ていて…毎週金曜日にやっているヒルトンの花火を間近で観られるとこを探してました。こちらの会社の口コミなどでロケーションやその他もろもろパーフェクト!と書いてあったので予約を入れてみたところ…ホテルバリステーキのスタッフの方々もとても親切で花火もホントに目の前で観られてとても素敵な夜になりました。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日限定!打ち上げ花火】デラックスディナー(リブアイステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: まみちゃん
色々なお料理があり、子供たちも喜んでおりました。味付けが濃いものが多いのは仕方がないのかな。と思いました。
予約内容をプリントして持参しましたので、フロアーの係の方は清算がないので帰って良いてま言われましたが、伝票もないため出口で理解してもらうのに苦労しました。もう一度フロアーの席に戻り、男性店員さんに出口のレジまで来てもらってようやく解決しました。
伝票はなし。と中で言われても出口でゴタゴタするのは困ります。次回は気持ちよく食事がしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/20 |
| 参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: Yk3
場所が分かりにくかったので、ホテルのセキュリティの方に聞くと わざわざレストランの入り口までエスコートして頂きました。予約は15時からでしたが1440分くらいに到着してしまい、まだオープンまで時間があるのにも関わらず 席に案内されました。
オススメのハーブティーは美味しかったです。
海辺のロケーションも最高です。食べきれず、残りは持ち帰りましたが 次のハワイ旅行の際もぜひ利用したいと思います。宿泊ホテルが賑やかなエリアなので、ハレクラニのアフタヌーンテイの静けさ優雅さがとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー クラシックプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/16 |
| 参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: ooo
13:30チェックインで予約しました。
しかし、13:30に到着し楽しみにしていた料理はもう残りのわぶかなものしかなく、補充もされない、、
そして、入場の際にスタッフの方には「もう終わってる」「それでもいいなら」と、予約した証としてバウチャー提示したにもかかわらず
上記の案内でした。
もちろん、楽しみにしていたその場でのお寿司の握りもなしでした。
(お料理もなく、実質10分程度の食事時間でした)
ビュッフェは一回だけの配膳でした、、
その後、会計の伝票までだされ
すでに予約した際に支払っている旨を伝えて
15分ほど待たされたあげく
「たしかにお金はいただいていたようです、たのしんで!アローハ」と言われ終了しました
新婚旅行で、前評判もあり楽しみにしていたビュッフェがこのような形かつ1人48ドルの当方としては凄く楽しみにしていたランチが
こんなクオリティで残念すぎました。
veltraさんは海外旅行でのアクティビティ、食事にいつも使わせてもらっていた信頼するサイトだっただけに、残念ですし
次回からは食事に関してはveltraさんの利用は控えようとも考えるほど、
ひどい内容でした
なにか手違いがあったのでしょうか、、?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチビュッフェ(11時半~13時半) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/11 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: ooo
ハワイで落ち着いてお茶ができる空間
スタッフの女性が日本人以上のおもてなしができる
来年のハワイ旅行でもまたきたい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー クラシックプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/11 |
| 参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: odeko
店員さんも親切で、アフタヌーンも美味しかったです。
天気が不安定で雨が降ったりで海はあまり見えませんでしたが、雨避けを出してくれたり、残ったお菓子をテイクアウトにしてくれたりと、至れり尽くせりで、楽しかったです。
次は晴れてる時にリベンジしようと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー クラシックプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/08 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: akk
予約をしたお陰か、海に近い席でした。シャンパンも付き、良い雰囲気でブランチを楽しめました。
日本人も多いせいかお蕎麦やお煮しめもあります。
スタッフも感じよく、食事も美味しく満足できる時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日曜限定】ブランチプラン(ビュッフェ+シャンパン1杯) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/03 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: はなママ&パパ
当日は金曜で花火が予定されていたため、席で見るより食後に浜辺でということで予約の時間を早めにセット、比較的ゆったりと食事を楽しむことが出来ました。イメージとしてアメリカというと量的に多いというイメージがありますが、適量(私たちだけ?)でした。
グラスワインは高かったかも。けど夕日はばっちりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日限定!打ち上げ花火】セレクトディナー(フィレステーキ/NYストリップステーキ/フィッシュ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/01 |
| 参加日: | 2018/01/26 |
投稿者: はるこ
以前から気になっており、ハレクラニのアフタヌーンティーに行ってみたかったですが、予約方法もわからず、諦めてました。
そんな中、以前利用したベルトラさんを思い出して、利用しました。
大変満足できました。
接客も味も雰囲気も最高でした。
また、ハワイに行った際には是非、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー クラシックプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: ぽよとし
タイトルのとおりワイキキビーチが目の前で、最高の景色が楽しめます。
その他スタッフの対応・料理すべてにおいて最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースディナー(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: まぁぁ
新婚旅行は年越しのハワイ、という事で、元旦のディナーとして利用させてもらいました。
料理はどれも美味しく、足りなかったら追加しよぉかなって思っていたけど、ちょうどィィ量でした。
窓際希望というコメントとしておき、希望通りとてもィィ席にしていただけました。
サンセットは少し雲っていて、あやしかったけど、ちょうど夕焼けのところだけ雲があいていて、めちゃくちゃキレイに見れました。
本当にィィ思い出に残るディナーでした。
本当にオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: hiro116
日暮れ時に行きました、
ヨットハーバーに沈む夕陽が、とても絵になり、綺麗です!
料理は、日本人っぽい方が、お寿司を握っていました、
本格的なお寿司の味ではありませんが、まぁ、それなりです、
ビュッフェなので、当然、蟹などは食べ放題、
それなりに美味しかった、
ワイキキで、このお値段なら、割安かな!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナービュッフェ(17時半~20時半) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2017/12/07 |
投稿者: 元気山勇気
到着とともにビーチの窓際の席で評判通りのサービスで感激しました。
料理もおいしく食べました、また行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: よしちゃん
今回は一緒に行った母の誕生日祝いを兼ね、サプライズでシャンパンとケーキのついたコースにしました。ですが1番最初に出てくるはずのシャンパンが出てこず、店員さんに言うと「忘れてました、すぐ持ってきます」と。しかしシャンパンはもうなくなっており、代わりに白ワインかロゼのスパークリングワインから選んでくださいとの事。紅茶のお代わりもこちらから言うまで伺いに来る事もなし。期待値が高かったのと、スイーツもサンドイッチも美味しかっただけにサービス面だけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー(シャンパン1杯+お祝いケーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: マーサ
去年も行って妻が気に入って2回目です。相変わらず品数が多く何を食べるか迷ってしまいます。値段もリーズナブルでおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー(シーフードビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2015/12/27 |
投稿者: マーサ
ワイキキからは少し離れていますがツアーなどの巡回バスを利用すれば便利に行けます。品揃えが多く海鮮などが人気です。妻はビッフェスタイルが大好きで大変満足していました。年末という事で日本から事前に予約して行きました。事前に予約して行かないと人気店なので行けない可能性があると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金曜日~日曜日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2013/12/29 |
投稿者: さとちゃん
青い海を見ながらゆったりとした時間を過ごせます。
ディナータイムに切り替わる前に、アフタヌーンティーの終了タイミングがありますので、ゆったり過ごしたい場合は早めの時間のスタートが良いかと思います。食べきれないものはパックに詰めて頂いたのでとても良いサービスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー(シャンパン1杯付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: まーぼー
12月23日15時よりアフタヌーンティーを予約。景色の良い席をリクエストしたらお庭に一番近いテラス側のダイヤモンドヘッドがみえるとてもすてきな席でした。
紅茶はとてもおいしくサンドイッチもケーキもとてもおいしく、贅沢なひとときを過ごすことができました。15時に着いた時はお客さんもまばらでしたが帰るときにはいっぱいに。やはり早めに予約してよかったです。
事前決済なのでとても楽ですね。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー クラシックプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/13 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: おかん
海の見えるレストランがホノルルではなかなか少なく、毎年ハワイは来ていますが初めての訪問でした。
ヒルトンに泊まっていないためか予約のバウチャーを見せるとそこの待合で待っていてくださいとことで、待っていましたが、日本人3家族と外国人2家族がそのあとに来たほうが先に席へ案内され、18時予約で10分前にいったものの20分待たされ、結局30分後に案内されました。
その間2度ほど待っていますがと催促したものの、毎回ちょっと待てとの返事。愛想はいいが、泊り客が優先されるのかわからないが残念でした。初めの飲み物は来たが、追加のドリンクは食事が終わるころに来ました。これも途中でドリンクまだかと催促するも返事はあいまい。会話は当方息子がペラペラなので伝わらないことはないのですが、一応ドレスコードを設けている高級レストランと思っていたので、やはりお粗末でした。
食事はシーフードはおいしかったですが、ステーキはフィレとにゅよーくステーキと頼んだのですが、来た時にはどちらがどちらかわからず、なんか楊枝のようなものをさしてあるだけで説明はなし。聞こうにも店員がその辺におらず邪魔くさいので食べてから気が付きました。それでもお肉はパサパサでした。花火はどんなに窓際でも見えませんので全員食事を中断し、テラスに移動してみていました。これに関してはツアー自身説明不足だと思います。席から見えると思っていたのに・・・あと花火は19時45分から4-5分あるかないか。食事が19時には終わってせかされるようにコーヒーを置かれ、食べかけていたパンはそそくさと引き取っていかれました。早く帰れといわんばかり、日本ではありえませんが。よって予約するなら19時がいいかと思います。まぁ99ドルであれば仕方ないかなと思いますが、家族四人ドリンク込みで日本円でチップ込みで6万弱払っていることを考えると二度と行きません。もう少しいいところを今度は探します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日限定!打ち上げ花火】セレクトディナー(フィレステーキ/NYストリップステーキ/フィッシュ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: うさぎ犬
ワイキキに6泊した最終日に行きました。
カニは大きく食べやすく
よく身が詰まっていて甘かったです。
ボイルしたズワイガニだけでなく
少しスパイスの効いた炒めたカニもあり
飽きずに延々とカニ食べ放題しました。
その横で両親はお寿司とお肉を。
スイーツも味が濃くて美味しかったです。
これだけのクオリティでこのお値段は
ワイキキではかなりお安いと思います。
少なくとも私が6泊中訪れた
どのレストランよりもコスパが良かった。
オススメいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナービュッフェ(17時半~20時半) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/07 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: のりむら
ハレクラニホテルでの最終日は、いつもラ・メールを利用させてもらっています。例年、日本人スタッフの方にメールをして予約を入れてもらっていたのですが、今回はその方が辞められたそうで、メールでの事前予約が出来ず、困っていたときに、このサイトを見つけました。
メニューがある程度決まっているので、いつもに比べて選択肢が多くなかったのは残念でしたが、取り敢えず行くことが出来て良かったです。最近はホテルのホームページから予約出来るようになったそうなので、次回からは個別に予約したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本の3コース ウェルカムシャンパン付き(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/31 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: やちこ
旧プリンスコートの時から毎年利用させて頂いております。
今回100セイルズと名前が変わっていました。
お腹いっぱいにいただきました。
中の様相が変わり、入り口付近はバーカウンターが有り、真ん中奥にビュッフェスタイルの席が設定して有りました。
メニューは若干減ったようですが、味は良くなった様です。蟹の足は太くなりました。刺身も大きめの物になりました。
都度、生牡蠣目当てでしたが提供はしておりませんでした。
最初案内された席は窓側ではなかったので、窓側にリクエストをお願いすると席はないと言われましたが、どうにかして窓側の席を設定してもらいました。
ここからの窓際席からのサンセットは本当に大好きです。
今回もサンセットも見られて良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナービュッフェ(17時半~20時半) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/30 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: yuko
オーキッズの店内は、とても明るく、ビーチとダイアモンドヘッドを眺めながら朝食をとることができます。
店内はさほど混み合っていませんでした。
わたしたちは、アメリカンの朝食を予約し、朝からとても贅沢な気持ちで過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 朝食メニュー(洋食) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/17 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: yuko
ハレクラニに宿泊したので、是非こちらのレストランでディナーをとりたいと思い、予約しました。
予約をするのが遅く、20時からの時間しか空きがありませんでした。その為、海の眺めを堪能することはできませんでしたが、キャンドルの灯りに照らされた店内は重厚感があり、雰囲気抜群でした。
店員さん達のおもてなしも素晴らしかったです。
お料理も抜群に美味しく、ハワイで食べたどの料理よりも美味しかったです。
お土産にと、可愛いチョコを頂きました。
最高の時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本の3コース ウェルカムシャンパン付き(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/17 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: yuko
現地まではタクシーで行きました。
こちらのレストランはやはり窓からの眺める景色なので、窓側で写真を撮りたい方は、必ず予約した方がいいと思います。
わたしたちも窓側の席に案内されましたが、1番隅の席で、ちょうど全ての窓ガラスが重なり、柱もある席だったので正直とてもがっかりしました。窓ガラス越しではない眺めを堪能したかったです。
また、入り口で料理と席の予約済み、支払い済みのバウチャーを見せましたが、なぜかメニューを見せられどれにするか聞かれた為、拙い英語で既に料理は予約済みだと伝えました。
出てきた料理はとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/17 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: マハロ
新婚旅行の4日目のディナーで利用させてもらいました。高級ホテルの三階にあるため、立地も良く、雰囲気もとても良かったです!ご飯も日本食からハワイ食までたくさんあり、困ることもありませんでした。ステーキもとても大きくカットしてくれ、とてもジューシーで最高でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/15 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: ぴーちゃん
花火が見えるところでご飯が食べれると思っていたのですが席の関係状花火が下の方しか見えなかったです。打ち上げ場所も近くてよかったのですが一番大事なところが見えなくて残念でした。
ご飯は美味しく頂けました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日限定!打ち上げ花火】セレクトディナー(フィレステーキ/NYストリップステーキ/フィッシュ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: おじさんです
料理もおいしかったですし、花火が始まるとテーブルからテラスの方へ移動して花火を見られました。すぐ目の前で打ち上げているところが間近で見ることができて楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日限定!打ち上げ花火】セレクトディナー(フィレステーキ/NYストリップステーキ/フィッシュ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/10 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: うさこ
ヒルトンの花火が見られたらいいなぁ、と金曜日に予約しました。
特にこちらからはお願いしていなかったのに、窓際の席を用意してくれていました。
希望通り花火も特等席で観られたし、一番のお目当てのカニもお腹いっぱい食べられました。でも、ビュッフェの割には少しお高かったかな、と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナービュッフェ(17時半~20時半) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/09 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
オーシャンビュー/オープンエアー (レストラン(食事券・事前予約)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイの絶景を前に絶品の料理をご堪能ください。ホテル最上階から夜景を望めるレストラン、絶景オーシャンフロントでリゾート感を満喫できる人気カフェ、芸能人も訪れる高級レストランなど、おすすめのハワイアンレストランをご紹介します!人気のビュッフェスタイルから、ボリューム満点のステーキ、地元シェフの本格フレンチ、新鮮な魚介類まで、男性も女性も子どもも楽しめること間違いなしのラインナップ。ホテル内のレストランや高級レストランでのお食事は支払い方法やチップの有無、ドレスコードなどの心配もありますが、食事券(ミールクーポン)なら安心。メニューや料金をご覧いただいた上で事前に予約でき、チップ込みのプランも豊富にご用意しています。当日は気兼ねなく絶景を前にハワイの美味しい料理をお楽しみください! 【ここが魅力!】 ・ワイキキやアラモアナ周辺を中心とした豪華ディナーやブランチなどシーンに合わせて選択できる ・事前予約の食事券で入店やお支払いがとってもスムーズ ・ワイキキビーチサイドのテラス席からダイヤモンドヘッドの絶景や夜景の見えるホテル最上階のダイニングまで多彩なプランをご用意
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況をレストランに確認いたしました。
シャンパンに関しましては、レストランの受付担当者とサーバーとのコミュニケーションがとれておらず、準備に時間がかかってしまったと報告がございました。
その代案として、グレードの高いワインとロゼをご案内させていただいたとのことですが、きちんとご説明ができておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。
せっかくのお母さまのお誕生日のお祝いでご利用いただきましたにも関わらず、このようなご体験となりましたことお詫び申し上げます。
今後、担当者からサーバーにご予約内容がきちんと伝わりますよう改善に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム