may3 様

この度はルースズクリス・ステーキハウス・ワイキキ店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
折角ご来店頂いたにもかかわらず、お食事を十分にご堪能頂く事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
本来、弊社各店舗はシックでクラシックなアメリカンステーキハウスとして、全米各主要都市に50年以上営業させて頂いてきました。しかし、現在ワイキキ店ご利用の85％以上が日本から観光でお越しになるお客様となり、その多くが小さなお子様連れのご家族となりました。今回お客様がご利用になった奥のお部屋に限らず、ワイキキ店全体が同様の状況です。当初、小さなお子様は託児所等にお預けになってご来店される事の多いアメリカ人のお客様からはご意見を頂戴し、また我々もお子様にはお静かに、また乳児が泣いている場合はお外で少しあやして頂く等のお願いをしていましたが、現在はあまりにもお子様が増えた為、対応しきれなくなっている状況です。
同店には24席のバーカウンターがありますが、一時期は小さなお子様を抱いてご利用になる日本からのお客様が激増し、バーの周りにはたくさんのベビーカーでひしめき合う状況になりました。さすがにこれに関してはお酒を嗜む場ですので、恐縮ながら現在は未成年の方のバーカウンターのご利用はご遠慮頂くようにお願いしています。ダイニングルームご利用のお客様にも年齢制限等のお願いをするかどうか、私共も検討するところです。
どうかこれに懲りず、ハワイにお越しの機会にはまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

ルースズクリス・ステーキハウス・ハワイ
蓼川治男