アロハ! Joeさま。ハネムーンの貴重なお時間のなか、ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございます。ハワイの海を舞台としたウミガメとの出会いだけでなく、マキのようなスタッフとの出会いも一期一会ですよね。。。ご結婚おめでとうございます!! またハワイにいらっしゃる機会には、ぜひ、ウミガメ&イルカの学校へ再入学しに来てくださいね！またお会いできますよう、マキを含めクルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

Mahalo for making memories with H2O Sports Hawaii. We love your pictures

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
最低催行人数に達しない場合、ツアーが中止されることがあるというご案内は予約ページに記載されております。
残念ながらご予約日は最低催行人数に達しなかった為、通常ですとキャンセルとなりますが、せっかくハワイにお越し頂いておりますので代替えの日をご提案させて頂き、お客様がその代替え日にリスケジュールをご希望されましたので変更させて頂きました。
変更された日はイルカウォッチングツアーでしたが、お客様の要望を考慮させて頂きクジラウォッチングも出来るようキャンプテン、クルー、ガイド全員に伝えおり、イルカとクジラの両方が見れるようツアーを催行しておりました。
そのため、この日のツアーではイルカに加えクジラ目であるユメゴンドウが見れております。ザトウクジラについては残念ながらどこのツアー会社もこの日は見れなかったようです。
当日のツアー内容でクジラウォッチングの要望が伝わっていなかったとの誤解があったようですので、ここで訂正させて頂きました。
また機会がございましたら是非ご参加ください。

Mahalo!
Indigo Ocean Hawaii

アロハ! macchuさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝です。ダイヤモンドヘッドやワイキキの街並みが見えるハワイの海でのウミガメや魚たちとの出会いは忘れられない感動体験になりますよね!! マキ、ユウヤ、クリス、ワイリー、アメリーに関するコメントもありがとうございます。楽しく安心して体験できたとお聞きし、とても嬉しいです。また、酔い止めや寒さ対策に関する有益なコメントにも感謝いたします。クルー一同、またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

なつみ様：口コミをして頂きありがとうございます。まず、弊社のレッスンは全て1時間です。スマホなどでの自撮りは残念ながらお勧めできません。理由としては１）水中に落とされた場合、弊社のスタッフは潜って拾う事が出来ない事。２）自撮りをする際、パドルから手を放す事になります。その時にパドルが水に落ちてしまう可能性がある事。です。レッスン中は安全第一を考えていただく為、レッスンに集中して頂きたいと思います。別料金になりますが、写真・動画のサービスも提供しておりますので、次回ご興味がありましたらご利用ください。またのお越しをお待ちしております。マハロ！

アロハ! トム様。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。ウミガメだけでなくクジラまで見られたとは、ラッキーデーでしたね!! まきを含めスタッフに関するコメントもありがとうございます。またハワイにいらっしゃる機会には、ぜひ、ウミガメやイルカの学校へ再入学しに来てくださいね！トム様とまたお会いできますよう、クルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

アロハ! はは様。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございます。五つ星にも感謝です。たくさんのウミガメや魚を見ることが出来たとお聞きし、嬉しく思います。また名物ガイドのマキに関するコメントもありがとうございます!! ハワイと言えど、この時期の海水や船上で受ける風はまだ肌寒いので、ウェットスーツを着た方が快適ですよね。最後まで楽しんでいただきありがとうございました。はは様のまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

【ベルトラからご返信】
この度はご利用ありがとうございます。
ジェットスキーへご参加いただけなかった点、大変残念に存じます。

安全第一のアクティビティですため、英語でのコミュニケーションが難しい場合、同ツアーはご案内が難しくなっております。
コミュニケーションレベルの判断はツアー担当者により行われ、参加不可の場合は当日キャンセル扱いとなりますこと、ご了承ください。

この度はせっかくのご旅行でジェットスキーを体験いただけず、大変心苦しい限りです。
本来ですと当日キャンセル扱いとなりますが、別途ご連絡の通り、今回は一部サービスが可能となりました。
詳細は弊社担当からのメールにてご確認いただけますと幸いです。

英語での会話が可能な場合、同ツアーは安全に催行されます。
本年も既に複数のお客様がご参加されているアクティビティですこと、合わせてここにご案内申し上げます。

残念な思いをされてしまった点、弊社としても悔しい感情でおります。
言語力を問わずに参加可能なツアーも別にございますので、ぜひ次回は他のアクティビティもご検討ください。
AWAWA様からのまたのご利用をお待ちしております。

VELTRA トラベルコンサルタント

アロハ! KOSHI famさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。ダイヤモンドヘッドをバックにした素敵な写真の共有にも感謝です。マキやユーヤに関するコメントもありがとうございます。ウミガメだけでなく、スタッフとの出会いも一期一会ですよね!! スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

アロハ! Manaさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。また素敵な写真も共有していただき、感謝いたします。沢山のホヌや魚と泳げただけでなく、イルカまで見られたなんてラッキーでしたね!! 満足度が高かったとお聞きし、本当に嬉しく思います。アテンドのマキに関するコメントもありがとうございます。 Manaさまのコメントはマキとって励みになります。ツアー中のフィンの使い方の説明に関するコメントにも感謝をいたします。社内にて共有をさせていただきます。またハワイにいらっしゃる機会には、ぜひ再入学しに来てくださいね！Manaさまとまたお会いできますよう、クルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

アロハ! S.Iさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございます。スタッフのマキとの交流を楽しんで頂いたようですね!! ウミガメだけでなく、イルカまで見られたなんて、幸運でした!!! ウミガメの息継ぎは可愛いですよね!! また酔い止めや寒さ対策に関するコメントにも感謝いたします。次回ハワイにいらっしゃるときは、またご参加くださいね。クルー一同、またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

アロハ! smart Hiroさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。ウミガメだけでなくイルカにも出会えたなんて、とてもラッキーでしたね!! 奥様も沢山のウミガメと魚を見ることができて本当に良かったです。またガイドのマキや船長に関するコメントにも感謝いたします。スタッフ全員の励みになります。寒さ対策に関するコメントもありがとうございます。次回ハワイへいらっしゃったら、ぜひ！またカメ大学ご参加くださいね。またのご参加を心よりお待ちしております。

Mayu様：5つ星のレイティングと口コミをして頂き、誠に有難うございました！受付の者は一人だけ「マキ」という名の日本人のスタッフがおります。またのお越しをお待ちしております！

アロハ! みくろ様。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございます。海中で沢山のウミガメを見ることができたのですね! しかもウミガメの近くを泳げて良かったです!! そしてイルカにも出会えたとは、、、、とてもラッキーでした。寒さ対策に関するコメントもありがとうございます。シュノーケリング後は身体が冷えるので、温かい飲み物は必須ですよね。次回ハワイへいらっしゃったら、ぜひ熱いお茶を入れたポットを持参してカメ大学へご参加くださいね。またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!