投稿者: みっぴ
かなり大きな船なので、サービスは大雑把なのは致し方ないかなと思いました。でも楽しい雰囲気はお客さん含めその場で作るものなので、最終出来にはダンスで盛り上がってとっても楽しかったです。YMCAとハワイアンダンス最高でした。
サンセットとその後の夜景は言葉にならない美しさで、クリスマスにこのツアーを頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/30 |
| 参加日: | 2022/12/25 |
投稿者: takamone
ロブスターのコースにしました。ひとテーブル6人でうち3人とイタリア人のご家族で相席でした。
とても素敵な家族だったので、楽しくお食事ができました。チーズとフルーツがデッキの方に並んでいて、説明が無かったので、よく分かりませんでした。食事もドリンクもおいしく、ショーもゆっくり見れました。
最後にみんなで踊る時、本当に楽しく、ずーっと笑顔でした。
追伸、鯨の潮吹きや尾びれも見れました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/29 |
| 参加日: | 2022/12/28 |
投稿者: ワイキキ警察
観光客の人がほとんどでした。
基本みんなノーマスクで輝きながら落ちてゆく夕日を横目に美味しい料理を頂きました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/19 |
| 参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: ふたばらっと
せっかくのディナークルーズを楽しみたいと思い、最高級のコースを選択しました。
楽しみにしていたのですが、席についてびっくり。狭い、とにかく隣の席が近い、それにテーブルが小さすぎる。給仕の人が料理を運ぶときに、私の肩や手に当たったりして落ち着いて食事どころではありませんでした。
また、残念ながら食事はすばらしいものではありませんでした。
ただ、ヒルトンホテルの花火が救いでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/18 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: じまさんさん
ハワイのフラだけでなく他の国のポリネシア系の踊りも見れて終始楽しい食事会でした。料理は値段の割にいまいちでした。写真のロブスターは美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/17 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: のりすけ
窓際またはプライベート席確約+記念写真付きを予約しましたが、初めに窓から離れたグループ席に誘導され、プライベート席を予約したと伝えると、30分ほどはグループ席で待たされました。
確約なのに、もしかして確約されてない人が窓際、プライベート席に座ってるのではと思うと腹立たしいです。
やっと誘導されたと思ったら、sorryの一言もなく、階段前の部屋の角で、外の景色も見えずらい席に誘導され、もうスタートから何もかも台無しで最悪です。
ハネムーンで楽しみにしながら、とても大切な日に、一生の思い出の日にしたかったのに、本当に最悪な気分でした。
記念写真も、お金を要求され、全て含まれてるはずと伝えても、不貞腐れたような態度を取られ、それも謝るそぶりも何もありませんでした。
良いと思ったところは、もう何一つありません。
もう本当に最低な最終日で、今後2度と利用しませんし、金の無駄にも程があります。
怒りでコース料理の味も感じないし、全てがパーになりました。
時間とお金を全て返してもらいたいくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/17 |
| 参加日: | 2022/12/16 |
投稿者: ヒロユキ
初めは少し高いと思いましたが、思った以上に満足しました。
サンセットとワイキキの夜景もとても綺麗で、料理も美味しくショーもとても楽しくボーイたちも親切で楽しい一時を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/16 |
| 参加日: | 2022/12/14 |
投稿者: アロハ
ビュッフェを取りに行ってる間に日が沈んでしまった事が残念だったけど楽しめました。
11月中旬でしたが上着なしのノースリーブで最後まで大丈夫でした。
船もそんなに揺れませんでした。
英語が全然分からない子連れ旅行でしたが、
みんなノリノリで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/12/11 |
| 参加日: | 2022/11/17 |
投稿者: しほさん
豪華客船に乗ってディナーを食べながら、フラショーをみたり、贅沢な時間を過ごせました!
お料理を楽しむより、その場の雰囲気や、船に乗っている時間を楽しむ感じでした。
すごく良い思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/11 |
| 参加日: | 2022/12/08 |
投稿者: NAMI
新婚旅行で、ハワイについた初日に参加しました。
ピックアップ場所もホテルのすぐそばで、わかりやすい場所でよかったです。
天候もよく、サンセットがとてもきれいにみれました。
ディナーは多少、客同士の距離は近いですが、さほど気になることはありませんでした。ロブスターがとてもおいしく、帰国してからも印象に残っています。
記念写真もとてもよい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/11/12 |
投稿者: rnh
新婚旅行で利用しました。
ビュッフェも美味しく、日本語しか話せない私たちでしたが利用することができました!
とても楽しい時間を過ごすことができいい思い出です⭐︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: alohaya
子供連れで参加しました!
コロナ禍を忘れるくらいの盛り上がりでした!
金曜日だったのでヒルトンの花火も綺麗に見れて夜景も最高でした!食事は子供には少しチョイスが少なかったですがデザートもフルーツもあって満足できました!
クルーの方の対応もすごく良くてパフォーマンスも様々で充実な時間でした◡̈
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/11/27 |
| 参加日: | 2022/11/18 |
投稿者: Shige
妻との旅行で参加でした。天気が曇り小雨で残念でしたが、船内は窓際をオプションで指定してよかったです。料理も美味しく、イベントも楽しく過ごしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/12 |
| 参加日: | 2022/10/19 |
投稿者: SHONE
3家族で参加しました。 クルーズのスタッフさんの盛り上げ方が最高で3歳児から76歳までと幅広い年齢層ですが全員が楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/07 |
| 参加日: | 2022/10/16 |
投稿者: ひでぼうくん
オプションで窓際席またはプライベート席確約+記念写真+ケーキ+スパークリングワインを付けて利用しました。
スパークリングワインはボトル1本で美味しかった。
記念写真は、夫婦に各1枚もらえた。各々が貰えることが分かっていれば、違うポーズをとったのだが、特に説明もないまま撮影されたため、同じような写真を2枚貰うことになり、残念です。
ドリンクは、ウエルカムドリンク+2杯の計3杯分提供されると、乗船時に説明があったが、結果的には、ウエルカムドリンクは、オプションで注文したスパークリングワインにされてしまった。これを船内の店員に申し出たが受け入れられませんでした。コースの内容はしっかりと船内の店員にも教育をしてほしいと思いました。
クルーズ中に見えるダイヤモンドヘッド、ワイキキホテル群の景色はよかったです。
食事は、普通に美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/31 |
| 参加日: | 2022/10/12 |
投稿者: 毎日18,000歩
とっても素敵な夜を過ごすことができました!
しいて言えば花火の始まる時間がぜんぜんわからなくてデッキで長らく待った感じです。
もう少し日本語のわかるスタッフがいてくれたらなと思いました。でも楽しくていい思い出になりました、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/30 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
投稿者: モンステラ
3回目の乗船です。コロナ前と今回ではサービスもショーも変化はありましたが 夫は大変満足してました。偶然満月の前日にてダイアモンドヘッドとのの写真が撮れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/29 |
| 参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: ミッチーYOKOHAMA
アメリカ本土からの観光客中心に船内はほぼ満席でした。
丁度金曜日の夜でヒルトンホテル辺りの海岸からの花火が短時間ですが綺麗でした。
食事はフルーツ、チーズのバイキングとコース料理とで食べきれないほどあり、良かったのですが、いかんせん、テーブルが小さく、臨席との間隔がギチギチで残念。
海上が見える外へは直ぐに出られるので、特に海の見える席を指定する必要は無いと思います。
ドリンク券2枚付ですが、ウェイトレスが少なく、ウッカリしていると二杯目注文が漏れることに、、、。
私は一応チップを渡しましたが、周りほとんど渡している人は居ませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/15 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
投稿者: miri
日本語が通じるか心配だったけれど杞憂でした
港までの送迎バスの中でも日本語のアナウンスがあったので安心した
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/15 |
| 参加日: | 2022/09/19 |
投稿者: きゆか
船に乗る前から踊りで出迎えてもらえ、スタッフさんが皆さん明るく迎え入れてくださりました!
乾杯のドリンクを聞かれたときとっさに英語が聞き取れなかったのですが携帯の翻訳機で伝えてくださったりと臨機応変で親切な対応でした。
1番ランク下のビュッフェのコースでしたが、料理もすべて美味しかったです!
ただ、ケーキはアメリカらしいすごく甘すぎる感じだったのでフルーツばかり食べていました。
ハワイの音楽を聴きながら穏やかな海でサンセットが見れて、たくさん写真も撮れたので最高の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/13 |
| 参加日: | 2022/09/14 |
投稿者: トミー
金曜日の花火がある日に3スターコースに参加しました。窓際オプションと記念写真も申し込みました。
料理が順に運ばれて来ます。事前に「夕陽の写真を撮っている内にお皿が下げられた」というコメントを見て参加しましたが、タイミングを見計らえば、そんなことはありません。
「エビが水っぽい」というコメントもありましたが、特には感じませんでした。
花火は、開始時刻が近くなると一斉に動き始めるので、
少し早めに動くのがコツです。米人の後ろからは見えません。ただ、日本の花火大会より時間は短く(10〜15分?)、遠方からなので迫力は今一歩です。
終わり近くになるとディスコタイムとなり、女性従業員が弾けて踊り、盛り上がりました。
説明書に、「代金にはチップが含まれていない」と書いてあったので、心積もりしていましたが、渡すタイミングがありませんでした。
出口付近で、フラダンスの男女ペアと記念撮影してくれます(無料)。いい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/11 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
投稿者: サクラサク
フリードリンクチケットを2枚/人もらっていた。チチを注文したが、忙しくて何十分も待ったあげく、花などの飾りもないものが置かれた。二枚めを使おうとすると、英語をまくしたてて、拒否された。もうラストオーダーなのかもと思い、諦めていたら、そのうち、臨席のオーダーを取り始めた。なぜ私のオーダーを受けなかったのかと問い詰めたが、何を言ってるのかさっぱりわからなかった。一応チケットを受け取ったが、結局ドリンクは持ってきてくれなかった。コロナ明けで人手不足なのかもしれないが、最低のスタッフだと思います。以前ファイブスターで、カウントダウンクルーズに参加した時は最高のスタッフのおもてなしだったのに、今回は、楽しめるどころか、差別されて、悲しかったです。
We are extremely sorry for your disappointment of our cruise.
We have followed internally and took action to improve.
We have followed up with Veltra with more details which can be sent to you if you wish.
Again we sincerely apologize for your disappointed experience and hope you will give us another chance in the future.
Thank you.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/10 |
| 参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: イッチー
ロブスターもお肉も最高。もちろん夕日の沈む景色も。ワインを1本空けていい気持ちでした。船内でのフラダンスショーや地元の歌のパフォーマンスも素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/03 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
投稿者: もんろはん
絶景が楽しめます!そしてご飯もとても美味しかった!
ホテルから集合場所がとても遠かったので、往復で送迎つけるべきだったかなと思ったのですが、タクシーでなんとかなりました。
往路は道が混んでいたので、待ち合わせ時間に間に合うかどうかヒヤヒヤしたのと交通費が高くついたので、心配な方は送迎をつけるべき。
復路は混んでいなかったので安く済みました(^^)
机と机の間隔が狭く、窮屈に感じたのは残念だったのですが、
ご飯も美味しく、ロブスター丸ごと1匹はとても感動しました!美味しかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/03 |
投稿者: YOSHI
親の長寿(3名)のお祝いに利用させていただきました。
出航してから戻るまで、食事・プログラムとも充実しており、全く飽きずに楽しい時間を過ごさせていただきました。
*一人車椅子の利用だったのですが、少し歩けたので、通常のピックアップバスを利用させていただきました。乗船時は優先的にエレベーターを利用して着席させていただきました。
*テンダーロインステーキが通常メニューのようです。5名での参加であったので、魚(頂いたのはツナバターソテー)もメニューに入れたのですが、ステーキが正解かと思います。魚も美味しかったのですが、テンダーロインがフィレステーキのようで、とても美味しかったです(全体的に、美味しくないのはありませんでした)。
*金曜日の夜に乗船したのですが、ヒルトンから上がる花火はなかなかのものでした。ちなみに、座席を海側にしたくなりますが、あがるのは片側からのみです。そちらでなければ、見えにくい(花火の高さがあるいので、全体は見えない)となりますので、追加で座席にお金を払わず、花火のタイミング、サンセットのタイミングで離席し、景色を楽しんでから戻るのが良いかもしれません。
*ショーにおいて、ジャズのパートも良かったのですが、ポリネシアンダンスがとても良かったです。船が着いても、まだ終わってませんでした。最後は全員参加型の盛り上がりで楽しかったです。ちなみに座席は、舞台サイドの海側に座ると見えにくくなります。反対側だと見やすいかもしれませんが、外れる可能性もありますので、追加料金を払わず、真ん中で良いかもしれませんね。
ハワイでは円安もあり、全てが高額になりがちですが、食事及びプログラム内容から、悪くない選択肢かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/25 |
| 参加日: | 2022/09/16 |
投稿者: Akitachi0216
ニューヨークで同じようなディナークルーズを体験して、期待して乗船。まず、ディナー会場が窮屈でショックを受け、続くディナーで料理の質の低さにガッカリしました。カニは痩せて実が少なく牛肉は硬くて・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/18 |
| 参加日: | 2022/09/16 |
投稿者: さくらさん
まだまだ日本人の少ない観光客の中 思い切って参加したツアーでした。 でも スタッフの方が日本語を話されてとても嬉しくまた親切にしてもらって 楽しい食事をさせて頂きました。
食事も美味しかったです。最後もスタッフの方が皆さんを楽しく盛り上げてくれて 楽しいツアーになりました。
また機会があったら是非参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/17 |
| 参加日: | 2022/09/10 |
投稿者: ともぞう
入口付近にいる男性スタッフがとても好印象
雰囲気がよく誰とでも仲良くなれそうな方
料理も美味しく終始楽しく過ごせました
注意点
日本語が通じません
箸がありません
料理はサンセットの撮影などで席を立つと下げられてしまいます
食べる時間は少なくすぐにタイムオーバーで全て下げられます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/12 |
| 参加日: | 2022/09/10 |
投稿者: はなこ
注文を全然取りに来なく、ドリンクチケットは1枚しか使えませんでした。外に出ている間にコーヒーが倒れ、テーブル全体に広がっていたが、クロス交換はしてもらえなかった。コーヒーのおかわりも頼みましたが最後まで来ず。。曇りでサンセットも微妙だったこともあり、とても残念です。救いなのがヒルトン花火くらいかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/11 |
| 参加日: | 2022/09/09 |
投稿者: Miii
やはりサンセットが綺麗でした!また、金曜だったので花火も見れて、参加して良かったです。
ビュフェを選びましたが、個人的にはチキンが美味しかったです。
多国籍の方が乗船していて、最後は沢山の方が一緒にYMCAを踊ってパーティー状態でした。あまり皆で盛り上がるのが苦手な方は、デッキだと静かにいられますが、日が沈むと風もあり肌寒いので、羽織る物があった方が良いかと思います。
また、大きな船とは言え、結構常に揺れていたので、心配な方は酔い止めの薬があった方が良さそうです。
コロナに関しては、テーブルの間隔が狭く、少々不安でした。ほとんどの方がマスクをしていないですし、ビュフェは皆触る所が同じなので、気になる方は消毒等個人で持参された方が良いと思います。
ビーチからのサンセットも勿論素敵ですが、クルーズサンセットも良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/11 |
| 参加日: | 2022/09/02 |
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I am so sorry to hear that both of you did not received welcome non-alcohol champagne drinks for the toast. We brought up to Food and Beverage General Manager and will train all staff to make sure we do not miss any product offerings. In a positive feedback, we are happy to hear that you enjoyed the views and dinner. We greatly appreciate your feedback so we can always improve. Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectation this time.