この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ダンスや、ハワイの景色をお楽しみ頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
この度はご結婚おめでとうございます。そしてハネムーンでは
素敵な思い出をたくさん作られたことと思います。

頂いたコメントは英訳の上、全ての部署に送りますので、もちろん
ファイブスターのスタッフにも届きます。より良いサービスを目指し
努力してまいります。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
フィードバック有難うございます。なかなか細かいところまで体験者さんの
コメントを頂いて、今後ご予約を考えていらっしゃる方に大変参考になるかと思います。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございます。
サンセットとレインボーの両方が見られたとは相当お客様はラッキーな方ですね！

またのご乗船お待ちしております。
予約課

スターオブホノルルです。
このようなコメントをいただき、大変恐縮です。
お客様に楽しんでいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
スタッフにとっても励みになりますので、英訳の上、関係部署に送信させて頂きます。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船上でのお時間をご夫婦でお楽しみいただけた様で大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
弊社では鯨のシーズンにはホエールウォッチのクルーズを運行致して降ります。
ディナークルーズではホエールウォッチクルーズとは違い、鯨を探しには行きません。
ただ、鯨の方から姿を現してくれる時がたまにございます。
お客様のご参加された日はディナークルーズの時間に鯨が見られた様でラッキーでしたね！ショーやダンスもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。

お食事に付きましては、お客様のコメントをお読みし、悔いるばかりでございます。
通常をお食事は少なくなった時点でお足しする様にしております。
また、3歳以上のお子様はお支払いを頂いておりますでの、ノンアルコールのウェルカムドリンクが一杯お子様にもお出しする事になっております。
私共の落ち度があった様で大変申し訳ございませんでした。
お客様のコメントは英語訳の上、担当者へ転送致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後のパッケージ改善の為に参考にさせていただきます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は弊社のディナークルーズへのご参加誠にありがとうございます。

素敵なクリスマスプレゼントになったでしょうか？
彼に喜んで頂けていたら私共も嬉しく思います。

ミュージシャンによってはその日の参加者の国籍に合わせてその国の歌を披露したりすることもあります。
きっとそのミュージシャンは他のアジアの歌を披露したかったのかもしれません。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課

スターオブホノルルです。
綺麗なサンセットが見られたのことですので、御乗船された日は
お天気に恵まれたのですね。それを聞いて私どもも大変嬉しく思います。
（こればっかりは人間の力ではどうしようもないので。）
弊社のディナークルーズはいろんな国籍のお客様がいらっしゃいますので、
皆様にちょうど良いお食事の量をサーブするのは大変難しいです。
特に日本人のお客様は小食の方が多いので。それでもこのようなすばらしいコメントを
頂戴し、大変恐縮です。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

この度は弊社のサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

１２月は雨季ですが今年は例年に比べて雨が少ない気がします。
お客様がご参加された日も晴れたようでよかったですね！

お客様全員に楽しんで帰って頂けるように、港に戻る頃には
サーバー、エンターテイナーみんなでダンスするのが恒例となっています。
是非、次回ご参加される際は一緒にダンスできるといいですね！

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約課

この度は弊社のサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

楽しい夜をお過ごし頂けたようでうれしく思います。

シャンパンの件、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後サービス改善に努めさせていただきます。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございました。いろいろな年代の方にご参加いただいているので
なかなかエンターテイメントを全ての年代の方に楽しんでいただけるよう
アレンジするのは思案のしどころです。いただいたコメントは英訳の上、
全ての関係部署(エンターテイメントも含みます)に送られます。
ですので、こういったフィードバックはとても貴重です。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
ご結婚おめでとうございます。そしてハネムーンに弊社のディナークルーズを
お選びいただき有難うございました。
お二人の門出を心よりお喜び申し上げます。
また記念日等でハワイにお越しの際、ご乗船頂けると私どもも嬉しく思います。
今度はお子様連れになっているかもしれませんね！

予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お客様がご参加された日は雨だった様で残念でしたね。
ダンスなどはお楽しみいただけた様で、私共も嬉しく思います。
ハワイの綺麗なサンセットを見に是非また私共のクルーズにお越し下さい！
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

毎度弊社のディナークルーズへご参加頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様に益々ご満足頂ける様、スタッフ一同お客様の貴重なご意見をもとに努力して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約課

スターオブホノルルです。
思い出の夕焼けをダンナ様に見せてあげたいとはとても素敵な奥様ですね！
サンセットはやはりお天気に左右されてしまいますので、私どもも
ベストな状態をお客様に見せて差し上げたいのは山々なのですが、
こればかりはどうしようもありません。
ご指摘頂いたエンターテイメントや客席数、またテーブルサービスに関しては
全て英訳の上、全ての部署のマネージャーに伝えさせていただきました。
真摯に受け止め、改善につとめさせて頂きます。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のディナークルーズにご参加いただき誠にありがとうございます。

お迎えの時間帯には他社のディナークルーズのお迎えのスタッフもたくさんホテルに向かうので戸惑ってしまたのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。

船のサーバーは日本語を喋るスタッフが少ないので日本語のメニューなどで対応しているのですがお客様の貴重なご意見を参考に更に改善していきたいと思います。

エンターテイメントや夜景など大変楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
予約課

今回は弊社のサンセットディナークルーズにご参加頂き誠にありがとうございました。

船、サンセット、エンターテイメントなどとても楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
ドレスコードがあるのは５スターのみですが、その他のパッケージへのご参加でも私もドレスアップして行かれることをお勧めします。いつもとは一味違った気分になれますよね！

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課

スターオブホノルルです。
ハワイでのバケーションはいかがでしたでしょうか？
最終日のクルーズに弊社のディナークルーズをお選びいただき
有難うございます。綺麗なサンセットも見られたとのことですので
お天気にも恵まれたようですね。
コメント有難うございました。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様のコメントの通り、セレブレーションプランをお付けいただければ、8名様までのグループの場合窓側のプライベートのお席のご予約が取りますので、特にカップルの方にはお勧めのプランです。
スリースターディナークルーズではお客様にもご参加して頂き、クルーと一緒に踊って楽しい雰囲気のクルーズをお楽しみいただいております。
お客様にもこのクルーズをお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
ディナークルーズをご結婚されて33年になられるカップルで
楽しんでいただけたとは素敵ですね。私どもも嬉しく且つ、
うらやましく思います。
ハワイでの良い思い出になったようで本当に良かったです。
またのご乗船お待ちしております。
予約課

スターオブホノルルです。
お客様がご乗船された日はお天気にも恵まれたようで、
私どもも大変嬉しく思います。
思い出深いクルーズになったようですね。

またのご乗船お待ちしております。
予約課

弊社のディナークルーズにご参加いただき有難うございました。

ショーを皆様がご覧になる都合上、その日のお客様の人数によってはお席を詰めて配置しております。その場合感覚が狭くなってしまうことがございます。
もし不愉快な思いをされたのなら申し訳ございませんでした。

ショーとディナーを楽しんでいただけて嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

予約課

弊社のご参加有難うございました。
相席ですが、追加でお一人様＄19窓側確約と記念写真が含まれるセレブレーションプランがございます。次回は是非セレブレーションプラン付きでお楽しみください。

夕日とディナーを楽しんでいただけて嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

予約課

お客様のご参加有難うございました。
ロブスターを美味しくお召し上がり頂けたようで嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

予約課

スターオブホノルルです。
お姉様とご一緒に楽しいひと時を過ごしていただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。
またこのようなコメントを頂戴し、恐縮です。
またのご乗船お待ちしております！

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お天気の良い日のサンセットは本当に綺麗ですね。
私共のお食事、ショーもお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ショー、海からの景色など、お楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルルです。
とても素敵な体験談を有難うございます！
今ではダウンタウンも高層ビルが立ち並び、かつてはアロハタワーが
一番高い建物だったそうです。今でも港に華を添えていますよ。

この度はご乗船有難うございました。またのお越しをお待ちしております！
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族でお楽しみ頂けた様で、私共も嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。