アロハ! みゆみゆさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。急へ変更を快諾していただき感謝いたします。オアフ西部の大自然を舞台にしたイルカやウミガメとの出会いを楽しんで頂いたようで嬉しく思います。イルカと一緒に泳げて良かったです!! また、日本語ガイドのみなこに関するコメントやランチに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には娘さまと一緒に再入学してくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝いたします。イルカと泳ぐことが出来て良かったです。しかも赤ちゃんイルカとも出会えとは幸運でしたね!! オアフ西部の大自然を舞台にしたイルカたちとの出会いがご夫婦の素敵な思い出になったら幸いです。日本人スタッフや酔い止め対策に関するコメントもありがとうございます。安心してツアーを楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! タケさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうこざいました。五つ星にも感謝です。ハシナガイルカの赤ちゃんまで見られたとはラッキーでしたね!! 野生のイルカとの出会いがご家族の素敵な思い出になったとしたら幸いです。酔い止め対策やウェットスーツに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際にはご家族皆んなで遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! nakoさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝いたします。イルカやカメと出会っただけでなく、ジンペイザメと泳げたとは本当に幸運でしたね!!ハワイの海を舞台に生活をしている人であっても 外洋に生きる野生のジンベイザメと泳ぐことは一生に一度あるかないかの体験です!!また、日本人スタッフやクルーに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! Atsumiさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。、2種類のイルカにも出会えたのは幸運でしたね!!　加えてナンヨウマンタに出会えたのは本当にラッキーでした!!! オアフ西部の大自然を舞台にしたアドベンチャーを楽しんで頂いたようで嬉しく思います。また、みなこ、りゅういち、トレバー、コア、ケイティーに関するコメント、ならびに五つ星評価もありがとうございます。皆にとって励みになります。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! やぎさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝です!! 世界で2場面に大きいイルカであるコビレゴンドウに出会えたとは幸運でしたね!! アオウミガメが水面で呼吸する姿は本当に可愛いですよね! オアフ西部の壮大な大自然を舞台にした海洋生物たちとの出会いは水族館では味わえない体験だったと思います。また、日本人スタッフの美奈子に関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! 加藤さま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星評価にも感謝いたします。ウォーリアー号に乗りオアフ西部の美しい海岸線を見ながらイルカを探す旅は気分最高ですよね!! 海洋動物たちにも出会えたようで良かったです!! ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! ともさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝です。2種類のイルカと出会い、しかもマダライルカを触れるくらい間近で見られたとは幸運でしたね!! 親子ウミガメにも出会えて良かったです! またアリ、クリスティン、ゆうや、みなこに関するコメントもありがとうございます。皆にとって励みになります!!ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! ゆかさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。素敵な写真の共有にも感謝いたします。ツアー当日はイルカ・スイムを体験していただくことが出来ず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。100%野生のイルカたちなので、私たちにはコントロールできないことも多いですが、そんな中でもポジティブなコメントも頂戴し大変嬉しく思います。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。リベンジしましょう!! Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! ハラちゃんさま。イルカ中学にご家族で参加していただき、ありがとうございましまた。また素敵な写真の共有にも感謝いたします。一緒にイルカと泳ぐことが叶わず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全てが野生と自然の中でのことなのでこれも自然の一部。とはいえ、一緒に泳げなかったのはとても残念でした。そんな中での５つ星をありがとうございます。それでも200頭を超えるイルカを見ることができて良かったです。ケンやゆうやに関する前向きなコメント、彼らの励みになります。また、防寒対策に関するコメントにも感謝いたします。次回ハワイにいらっしゃるときには是非またご参加くださいね！クルー一同、全力でイルカ達と出会えるようにがんばります！Mahalo nui and a hui hou!

アロハ! TSUNEJIさま。イルカ大学にご家族で参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝です。オアフ西部の壮大な大自然を舞台にしたアドベンチャーがご家族の忘れられない思い出になったら幸いです。ウミガメだけでなくアザラシにも出会えたとは幸運でしたね!! 日本語ガイドのリュウイチや他のスタッフに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際にはご家族で遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! Chihiroさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございます。イルカやカメを含む素敵な写真の共有にも感謝いたします。オアフ西部の壮大で美しい自然を舞台にしたイルカやウミガメとの出会いだけでなく、みなこのガイドも楽しんで頂いたようで嬉しく思います。たくさんのイルカと泳げて良かったです!! また、防寒対策に関するコメントにも感謝いたします。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

アロハ! sallyさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星評価ならびに船首を泳ぐイルカの素敵な写真の共有にも感謝いたします。オアフ島西部の壮大な自然を舞台にしたイルカやウミガメとの出会いだけでなく、インストラクター達との交流も楽しんで頂いたようで嬉しく思います!! 冷えた身体にホットココアは嬉しいですよね。ランチや酔い止めに関するコメントもありがとうこございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

この度は貴重なお時間を割いて、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくイルカと泳ぐことを楽しみにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。

また、クルーの一名による不適切なジェスチャーによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本人としてはお客様を笑わせたいという軽い冗談のつもりで行った行為でしたが、その意図に関わらず不快な印象を与えてしまったことは事実であり、厳重に注意いたしました。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改めて意識を徹底してまいります。

また、「Tip Jap」と書かれていたとのご指摘につきましても、誤解を招いてしまい申し訳ございません。
実際には「Tip Jar」と記載されており、「Jar」とは英語で瓶や容器という意味で、チップを入れる箱という意味で使用しております。決して不適切な言葉ではございませんが、文字が読みづらかったことにより誤解を招いてしまった点については深くお詫び申し上げます。

一方で、ウミガメをご覧いただけたことや、日本語ガイドの対応をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
野生のイルカは自然の中で自由に生きているため、どうしても出会えない日があることをご理解いただけますと幸いです。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後さらに安心してご参加いただけるツアー運営に努めてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またハワイにお越しの際は、ぜひもう一度お会いできることを心よりお待ちしております。