オアフ島(ホノルル)
家族三人が参加(私は不参加)しましたが、とっても楽しかった!!と報告を受けました。魚がたくさん見れたし、ウミガメも泳いでいて、かおるさんもとても優しい方で、最高だったと。教えていただいたステーキ屋さん、美味しかったです。
haruharu様
Aloha
嬉しい投稿ありがとうございます。
とても仲が良いN姉妹でシュノーケルもとても上手でしたよ。
ツアー日はとてもコンデションも良く素敵な写真も沢山撮れましたね。
是非今度はharuharu様もご参加下さいね。
Mahalo
温かいシャワーが出ると聞いたので、有料でロッカーとシャワールームを借りましたが、ぬるいお湯しか出ず、残念でした。
Aloha有希様、
先日は、Wai Kaiへお越し頂きありがとうござました。
アクティビティを満喫して頂けたお声を頂き、大変嬉しく思っております。
ラウンジをご利用いただいた際、シャワーの温度が低くご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 せっかくのくつろぎのお時間に、寒い思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう、清掃時の温度点検を徹底し、設備の維持管理に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層のサービス向上に励んでまいります。
Emi
ゲストサービススタッフ
初めてのハワイ旅行で、カイルアも行ってノースショアも行きたいと考えていたら、希望をすべて叶えてくれるようなツアーを見つけて、口コミも良かったので申し込みました。やはり少し忙しさを感じる場面もありましたが、予定していたところはすべて回って下さり(プラスαもあり)、所々で(家族写真をほとんど撮らない我が家にとっては貴重な)写真も撮っていいただき、ウミガメも見ることができ、ブーツキモズのパンケーキ、ジョバンニのガーリックシュリンプ、ハレイワボウル、レナーズの揚げたてマラサダすべて食べることができて大満足でした。レオさんありがとうございました。
いつもハワイ旅行に行く際はこちらの送迎をホテル間で予約しております。予約も簡単で、現地でもスムーズに対応してくださるので、いつも快適に過ごさせていただいております。写真はシャトルバス内から撮影したハワイ。ハワイを最後まで楽しめることができてとても満足です!
せっかくのハワイなので、最高の体験がしたくて家族5人で申し込みました。
受付のお姉さんから既にフレンドリーで接しやすかったです。
船上の男性スタッフさんは、片言の日本語を交えながらユーモアたっぷりに話しかけながら、飛ぶ準備をしてくれました。
高齢の母と一緒に写真を撮ってくれたり、写真映えするようサメの人形を使ってふざけてくれたりして、サービス精神に溢れていました。母と来れるのはもしかしたら最後かもしれませんが、本当に楽しい一生の思い出になりました。
ありがとうございました。
11人、5組で乗船でした。私達は待ち合わせの20分前に受付を済ませて一番乗りだったので、1、2番に飛ばせてもらいましたが、後の番の方は船酔いしてしまっていたので、酔い止めは飲んでおくのがお勧めです?
ガイドさんが日本人の方で向かい中の会話が楽しかった。すごく融通を利かせてくれて通訳まで対応してもらえてすごく助かりました。アウラニのレストラン最高です。食べたかったロコモコ、新鮮なフルーツ、モチモチのマラサダ、そしてミッキーとの写真、嬉しすぎてすごく楽しかったので思い出すと涙が出てきます。オススメツアーです。
アウトレットとアウラニに行ってみたかったので参加できて良かったです
朝早いのでまだ暗い中待ち合わせの牛角の前に男性が5、6人溜まっていたので怖かったです。
アウラニの朝食は事前予約出来なかったのですが当日受付ですんなり入れました。
キャラクターにも沢山会えて大満足
アウトレットはプラス1時間あるともう少しゆっくり見れたなと。
円安でも十分に安くて最高でした
子連れで参加しました。
ドールプランテーションではパイナップルアイスを食べ、ハレイワではシェイブアイスを食べ、、笑。お目当てのバランスロックにも行けて大満足です!
ドライバーのケイコさんは色々説明してくださり、移動の車中も楽しく過ごせました。子供たちも「ケイコさんからもらったマラサダ美味しかった!」「ケイコさんとの遠足楽しかった!」と言っていました。
ハワイに行くときはいつも帰りに利用しています。お迎えのピックアップ場所にほぼ予定通りに来てくれるので安心です。ドライバーさんに荷物の積み降ろしもスムーズして戴き助かります。飛行機の時間にも余裕をもって到着できエアライン別に降車でき、とても快適にハワイの最終日を締め括ることができました。
送迎もオプショナルツアーもVELTRAにおまかせ
とにかくDaishiさんのこのツアーに参加してよかったと大満足です✨初心者の私たちが沖まで行くことができ場所場所で様々な魚たちに会えたのも熟知してあるからこそです、海からあがりビーチで過ごした時間も幸せでした。
写真撮影・水中写真に編集動画のプレゼントまでありがとうございました。
高校生の姪も楽しかった〜としみじみ!!
次回はもっとシュノーケルがしたいです、お陰でできるようになりました。またぜひ、ご案内お願いします。
ウェットスーツを申込していたので水温など全く心配することなく快適に参加できました。泳ぎに自信なくとも大丈夫です、丁寧な指導とずっと一緒に引率してくださいますので安心して安全にシュノーケルができます。
ALOHA TOMOさん
ご参加いただき、そして心温まるご感想を本当にありがとうございます。
初心者のお二人が沖まで安心して進めて、たくさんの魚たちと出会えたと伺えてとても嬉しいです。ビーチでゆっくり過ごした時間まで楽しんでいただけたのも、私にとっては何
よりの喜びです。
写真撮影や水中写真、編集動画も喜んでいただけて良かったです。高校生の姪御さんが「楽しかった〜」としみじみ言ってくださったというお話も、とても心に残りました。
次回はもっとシュノーケルをしたいとのこと、ぜひまたご案内させてください。今回の経験が自信につながったと聞けて本当に嬉しいです。
それではお元気で!!
船の上から見る波🌊海水の色は最高に良く、きれいな水色でよかっです。また、夕日もとてもきれいでよかっです。
ただし、食事は普通でしたのが残念でした。
食事抜いたほうがいいかも。
この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。お食事がお口に合わなかったことが残念でしたが、クルーズを楽しんで頂いたかと確信しております。ハワイの素敵なサンセットが見れて良かったですね。今回のお声を有難うございます。
バランスロックに行けて大満足でした!! エネルギーを感じるに十分な時間がありました、また海岸ではアオウミガメが顔を見せてくれました。またガイドのマキさん、植物のことやら歴史的なこと何でも詳しく学びとなりありがたかったです。ノースショアが満喫でき楽しい一日となりました😄
ジョバンニのガーリックシュリンプぜひ体験してください、とってもおいしかったです。パタゴニアハレイワ店にも行けます、ドールプランテーションにも限定商品がありTシャツなどもっと買ってくればよかったと後悔。
楽しいクルーで、ドリンクが自由に流れていました。お酒は大丈夫でしたが、もう少し強くても良かったかもしれません。全体的に良い体験でした。
Fun crew- free flowing drinks. Hooch ok could have been stronger. Overall a good experience
さいな思い出となりました。
スタッフのみなさん、良い写真もありがとうございました。
150メートル行っても海のうえなので感じませんでした。多少海水ごしょっぱいでしたが!
記念として必ずやった方がいいです
年齢的にも、体力的にも不安でしたが、ほぼずっとサポートしていただき、本当によい思い出ができました。
娘もミヨコさんとの会話が楽しかったようで、ダイビングのライセンス取得したいようです。
ありがとうございました。
15キロの機材はそんなに重たく感じませんでした。
アロハ
先日は、ツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しいメッセージ、ありがとうございます。
ご不安もあったとのことですが、楽しんでいただけて本当に良かったです。
海のコンディションにも恵まれ、ウミガメにも会えてラッキーでしたね!
娘様も楽しんで頂けたようで、何よりです。ハワイでライセンス取得される際は、お声替えください!
またご一緒できる日を楽しみにしております!
ありがとうございました!
今回のハワイ旅行でも空港ホテル間の送迎をお願いしました。現地の受付では日本人の方が対応してくださり、日本語が使えるので安心ですし、スムーズに受付から乗車まで出来て快適でした!ありがとうございました!
ひとつのツアーで5組のそれぞれ別のアクティビティが混ざったツアーになっていた為、戻り時間が1時間遅れになった
チップを強制する貼紙はやめたほうがいいと思う
乗馬スタッフは前一名でなく隊列の前後に付けてほしい
海沿いの乗馬体験自体はとても風光明媚な景色で素晴らかつた
このたびはアイランドマカナツアーズのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。当日はご迷惑をおかけしました。通常、このような事はございません。
車内の貼り紙についてですが、お客様から「どのくらい払えばいいのかわからない」というご意見が多かった為、目安として貼らせていただいております。
あくまで目安ですので、お客様によっては払わないという判断をされる方もいらっしゃいます。ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見、ありがとうございました。
マキさんのサーフボードに着いて行ったら、本当にウミガメに出会えました。海底で寝ている姿や水面に上がってくる様子、顔をぷかっと覗かせるところなど可愛いところが目の前で見られて感動しました。私と家族はみな泳げないので不安でしたが、想像以上の体験をさせていただき大満足です!!
アロハ! ねこさま。ワイキキカメ大学にご家族で参加していただき、ありがとうございました。ハワイの海を舞台にしたウミガメとの出会いは感動体験になりますよね!! 安心してツアーを楽しんでいただいたようで、嬉しく思います。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!
サービスがよく、わかりやすく食べ方をおしえて下さり、(エビのたべかた)お肉も最高!デザートまでおいしくいただきました。
今回イルカ中学でのツアーに参加しました。
初めてのシュノーケリングで不安でしたが日本人のケンさんが丁寧に教えてくださり、とても安心して参加できました!実際に、イルカの大群を3度程見ることができ、一緒に泳ぐことができました!大満足のツアーでした!
酔い止め必須です!
アロハ! こっふぃーず様。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。美しいエホマイの花とポーカイ湾の写真の共有と五つ星評価にも感謝いたします。イルカの大群に3度も出会い、一緒に泳ぐことができたとはラッキーでしたね!! 「大満足のツアー」とのお言葉、嬉しく思います。また日本語ガイドのケンに関するコメントもありがとうございます! ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!
2人とも泳ぐのが苦手で、不安な中での挑戦でしたが、結果全く問題なく楽しめました!
Daishiさんがとても分かりやすく、フレンドリーに教えてくださり、安心して水中の優雅な魚たちをたくさん見ることができました!
一生忘れられない素敵な思い出ができました。
本当に感謝です!
1月の体験で、他の方のアドバイスにウェットスーツを借りた方がいいとあったので、借りました、結果借りて良かったです!
ALOHA かなさん
ご参加いただき、そして心温まるご感想を本当にありがとうございます。
初心者のお二人が沖まで安心して進めて、たくさんの魚たちと出会えたと伺えてとても嬉しいです。ビーチでゆっくり過ごした時間まで楽しんでいただけたのも、私にとっては何よりの喜びです。
写真撮影や水中写真、編集動画も喜んでいただけて良かったです。高校生の姪御さんが「楽しかった〜」としみじみ言ってくださったというお話も、とても心に残りました。
次回はもっとシュノーケルをしたいとのこと、ぜひまたご案内させてください。今回の経験が自信につながったと聞けて本当に嬉しいです。
それではお元気で!!
ワイキキに着いた日を予約しました。体を動かすので時差ボケ解消に良かったです。
ホテルまでお迎えに来てくれて日本語が話せるガイドさんとアラモアナのほうの公園などを散策しました。2人だったので途中カフェワゴンで飲み物を買わせてもらったり少し自由がきいたのでセグウェイを満喫できました。少し雨に降られましたがなんとか時間いっぱい遊べて綺麗な虹も見れて良かったです。
帰りはアラモアナショッピングセンターに送ってもらったのですが、買い物してからトロリーに乗ってホテルの方まで戻るのが混んでいて少し時間がかかりました。
終わりが夕方の場合ワイキキのホテルなら直接送ってもらったほうがトロリーの乗車待ちや渋滞に巻き込まれなくていいかもしれません。
空港を出たらすぐに受付があるので迷うこともなく、ホテルの玄関まで行ってもらえたのでとても便利でした。
前回乗馬2時間のツアーにしたら帰りのバスの時間までがかなり待たされて時間を潰すのが大変だったので今回はこのツアーにしました。
英語が不慣れな人向けにアプリか何かで日本語の案内が聞けるものがあったようなので早く気がついて利用すればロケ地めぐりはもっと楽しめたかもと思いました。クルーズは少し雨に降られましたが問題なくカメやイルカとかに会えたらもっと良かったです。
乗馬は1時間だと少し短く感じました。山の中を歩くだけなので前回海が見えるところまで行けたほうが写真も撮ってもらえて良かったです。
バイキング方式のランチは少し時間が短くて慌てましたが美味しかったです。
帰りのバスは今回はあまり長く待たされることなく乗れたのでその点は前回より良かったと思います。
アクティビティが一つだけのツアーを申し込む際は帰りのバスの時間を確認したほうがいいと思います。時間が無駄にならないのは複数のアクティビティのツアーがいいと思います。
最終ポイントのトンネル通過後に右の階段+らせん階段の辛いが距離短縮か左の緩やかなスロープを選ぶかはあなた次第。その先には360°の絶景パノラマが待ってます。
早朝は気温が低いので長袖を半袖の上に羽織っていくのと、水分補給でペットボトルの小でいいので持参した方がいいです。
ホテルまで迎えに来てもらえるのでいつも利用させてもらっています。運転も丁寧なので車酔いもしませんでした。
初めてのホエールウォッチング、小さな船のツアーも有りましたが、波もそこそこ高く、大きな船で良かったです。
周りに、何隻か小さな船も来てましたが、波に揺られで、大変そうでした。
クジラは、遠くで、潮を吹いてるのが確認出来ました。
もう少し近くで見たかったですが、野生のクジラですから、仕方ないですね
船酔いが心配なかたは、大きな船を!
この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。初めてのホエールウォッチングで今回クジラの生態が見れて良かったですね。その他船上からの景色も楽しんで頂いたかと思います。次回もハワイでお待ちしております。
スターオブホノルルに乗ってハワイでのフォエールウォッチングに参加しました。テンションも上がりワクワクしながら乗船しました。大型船なので船内探索後、海の見える甲板へ。友達と青い海原を眺め、鯨には中々遭遇しないものの、遠くに見えるダイヤモンドヘッドやワイキキの街並みを見渡し、揺れもなく心地よい風を受け、気分は爽快でした。
ジャンプする鯨を見たかったですが、自然界の生き物なので仕方ないですね。パイナップルケーキと紅茶はとても美味しかったです。
参加人数が3人の時、選択画面が2人以上か以下しかなかったので、ちゃんと行く人数を伝えることをおすすめします。
この度は私共のスターオブホノルル号にお友達とお越し頂き誠に有難うございました。朝のクルーズを楽しんで頂き、そして、お写真を見ている限り皆様大変楽しそうで大変嬉しく思っております。次回もハワイでお待ちしております。
ガイドさんも気さくでとても楽しかったです。食事もおいしかったです。説明が英語だったのであまり理解できませんでした。
山の天候は変わりやすいのでレインコートを持っていくをおすすめします。
私たちは砂州への航海には全く感動しませんでした。実際には、ボートで100ヤード後ろに進むだけでそこに着きました。写真では目的地までかなりの距離を移動するように見えますが…。音楽は素晴らしかったし、肌の色が明るいハワイアンも素敵でした🤙🏽🤙🏽🤙🏽。クルーは親切でしたが、私たち6人のグループ全員が、これはつまらなかったと同意しました。
We weren’t impressed at all about the voyage you take to the sandbar . We literally just went backwards in the boat for 100 yards and we were there. The pictures make it seem as you travel a ways to a destination …. The music was awesome and so was the light skin Hawaiian 🤙🏽🤙🏽🤙🏽……. The crew was nice but for our party of 6 , we all agreed it was lame .
アロハ、日本のヒスパニックの皆様、
フィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
皆様のグループの訪問が期待通りではなかったと聞き、とても残念に思います。もしよろしければ、どの点で私たちが期待に応えられなかったのか、ぜひお聞かせいただければと思います。それによって、改善に努めることができます。
私たちは常に向上を目指しており、皆様のご意見がその手助けになります。またお会いできることを楽しみにしており、さらに良い訪問を提供できるよう努めます。
マハロ、
ハルカ / KBOS
Aloha Japanese Hispanic,
Thank you so much for taking the time to give us your feedback.
I’m truly sorry to hear that your group’s visit wasn't what you hoped for. If you’re open to it, I’d love to learn more about where we missed the mark so we can make things right.
We’re always looking to improve, and your input helps us do exactly that. We hope to see you again soon for an even better visit!
Mahalo,
Haruka/ KBOS