家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

ワイキキのホテルから空港に向かうのに利用させて頂きました。
飛行機の便名を伝えると、迎えの時間を決めてくれるので楽です。
予定の時間より少し早く来てくれたので、安心しました。
ドライバーさんが、親切で、運転も丁寧で良かったです。

クルー全員が素晴らしかったです！！特にキコ、タイソン、キャプテンに感謝します！！このクルーは皆にとても親切でした！！みんなのために写真を撮ってくれたり、シュノーケリングの器具を手伝ってくれたりしました。この旅行はこれで三回目ですが、どんどん良くなっています！！キャプテン・ボブ、またお会いしましょう！！すべてに感謝し、私と妻の20周年記念を特別なものにしてくれてありがとう！！
バルベレナファミリー

The whole crew was amazing!! Special shoutout to KIKO, TYSON, and the Captain!! This crew were to so helpful to everyone!! They took pictures for everyone and helped out with snorkeling gear. This is my third time with this trip and it just gets better and better!! See you soon Captain Bob!! Mahalo for everything and making me and my wife’s 20th Anniversary so special!!
Barberena Family

時間通りホテルに迎えに来てもらえました。大型バスでドライバーは外国人、乗客も外国人が多かったです。問題なく空港まで行くことができました。ハワイ初心者おひとり様には便利だと思います。

宿泊場所からの出発はとても楽です。
路線バス利用の考えましたが、帰りはやはりシャトルバスに限ります。
時間を間違えてましたが、何とか間に合いました。
ドライバーに感謝です。

集合場所には時間通りに来て、案内も楽しくいいドライバーさんでした。また次回も是非利用したいと思います。

シュノーケル初心者で、泳ぎも苦手で、年齢も71歳で、正直、このツアーに参加するのは迷ってました。主人がシュノーケルしたいと言うので勇気を出して参加しました。
日本語のガイドさんもいて、私が赤い浮輪につかまっていたら引っ張って頂いたりして、安心出来ました。
沢山のウミガメと一緒に泳げたし、可愛い魚たちにも出会えました。

乗馬体験はもちろん、その後に大好きなトロピカルナッツフォームにも連れてってもらえて、バスの方も本当に優しくて楽しい時間でした！
ベルトラさんは間違いなく楽しいのでまた次も予約します！ありがとうございました！

参加時期によりますが、朝は9:30にホテルまでシャトルバスが迎えに来てくれ、早すぎずちょうど良かったです。さまざまな国籍の方が参加していましたが、日本人ガイドさんが通訳してくれたり、船の上でも気さくに話しかけてくれたりして、とても安心して楽しめました。

ウェットスーツは有料ですが、無料のライフジャケット着用が必須です。泳げる方はスーツなしでも問題ないと思います。小さなお子さんは浮き輪があると安心。海は足が全くつかない深さなので、子どもにとっては少し怖いかもしれません。

私たちが参加した日はやや風が強く、船酔いしてしまう方もいました。酔いやすい人は酔い止めを持参しておくと安心です。

帰り道ではハシナガイルカの群れに遭遇し、赤ちゃんイルカまで見られました。ガイドさんによると、2年間イルカ大学で働いていて「会えなかった日はない」とのこと。船と並走したりジャンプしたりと、野生のイルカと過ごす特別な時間に子どもも大興奮でした。

高齢の母との参加でした！幸いなことに素敵な家族との貸切ツアーで、雰囲気もよくスタート。ガイドのピーターさんも色々と詳しく教えてくださったり、母のことも気にかけてくださりとても楽しく1日を過ごすことができました！本当にありがとうございました！

ほぼ時間通りにホテルにお迎えにきていただきました。
重い荷物も丁重に扱っていただき、安心して空港まで乗車できました。

タイミングでバスが発車してしまったため、少し待って乗車しました。
運転は安全で安心して乗車できました。

行きも帰りも、空港〜ホテル間の移動で利用しました。
1人ならタクシーのほうが安いですが、家族で利用するなら断然こちらがお得です。
チップは任意で、0でも問題ありません。我が家は荷物を3つ積み降ろししてもらったので、行きに5ドル・帰りに5ドルお渡ししました。

到着後、入国に約2時間かかり「シャトルが先に行ってしまうのでは？」と心配しましたが、まったく問題なし。
さまざまな便で到着したお客さんを順番に乗せ、定員になったら次々と出発する仕組みなので、呼び出されることもありません。

また、H.I.Sのサービスなので受付場所も分かりやすく、日本語で対応してもらえて安心でした。
次回もぜひ利用したいと思えるサービスでした。

乗馬、カタマラン、映画ロケ地ツアーに参加しました。効率よくツアーが組まれておりランチもついてます。ヒルトンラグーンに滞在でしたので、往復バスの乗り場も近くてよかったです。
馬が大変おりこうさんで、もっと乗馬時間を楽しみたかった。次回は2時間乗馬に行きたいです。ロケ地ツアーは日本語案内があるとさらに楽しいと思います。

ガイドのクリさんがとても良い方で、説明も詳しく、わかりやすく、思いがこもったお話を各所でうかがえ、個人で参加しようか迷ったのですがこちらのコースを選んでよかったです。
大変勉強になりました。
どうもありがとうございました。

ハワイアンの歴史が分かりやすく演出されていました。あくまでも個人的な意見ではありますが、ミュージシャンのテクニックが凄かったです。特にドラマーには見入ってしまいましたあ

初めてのハワイ最終日に申し込みました。食事はあまり期待しておりませんでしたが、十分満足なものでした。

クアロアランチの最高な景色で乗馬という夢が叶いました！また次も訪れたい場所です！楽しすぎて疲れなどありませんでした！朝早いのがオススメです！

初めての海外で、空港から街まで距離があるということで予約。空港でたらすぐにわかるところに案内の人がいて、すぐ誘導。少し待ったらどでかい車でお出迎え。
待ってる人も日本人が多く、安心感がありました。
送迎時はいろいろなところの小話もしてくれて、日本語、英語どちらもやってくれたので、楽しかったです。
また機会があれば予約したいです

とても楽しかったです！！
海辺での乗馬は忘れられない体験です。
車がなかったので、連れて行ってくれるのは良かったです。

あいにく上の子が熱を出し、キャンセルは全額になるため小1の下の子と2人で参加してきました。（不参加分のお代は泣く泣く諦めました）
ただ日時をずらしてくださるなど、事務所の方は丁寧に対応していただき感謝です。
バス送迎もつけましたが、集合場所までかなり遠いのでワイキキ周辺にお泊りの方はレンタカーなど移動手段が決まっていない方はつけた方がよろしいかと思います。
バスの運転手さんは日本人の女性で明るくて優しい方でした！

アクティビティですが、日時を変更し午後参加になり、分かっては居ましたがその日の午後は満潮。
着いたらサンドバーは無く大人も足がつかない深さで下の子はとても怖がりしがみつき暴れるので、カヌーが出来る浮島まで移動する間の10M位だけでも泳ぐのが困難で溺れるかと思いました。移動ですっかり萎縮した子供はカヌーも怖がり、結局なんとか必死に船上に戻ってずっと船の上で過ごすことになったのは残念でした。
今回のことは自己責任ではありますが、せめて満潮時は値段を下げていただくなど少し差別化をして貰えたらモヤモヤもなかったかなと思います。

ただ他のご家族はシュノーケリングを楽しんでいたり、バナナボートをしたり、各々楽しそうで、時間もたっぷりあり、サンドバー以外のアクティビティをメインに考えていらっしゃる方にはとても楽しめると思います。

感動したのは船上のライブ演奏で、ゆったり音楽を聞きながら風を感じるのは心地よかったです。

その日の参加は、日本の他、中国、韓国、アメリカ本土からの方が参加されていました。クルーの皆さんは日本人の方１名と、現地の方がいらっしゃいました。

素晴らしい体験で、とても楽しかったです。キャプテンはフレンドリーで、知識も豊富でした。

great experience and so much fun. Captain was friendly and knowledgeable.

クルーと私たちへの接し方に本当に感謝しました！その日は美しい日で、少し曇っていましたが、砂州ではいつも通りとても美しかったです。太陽が顔を出し、海の色に魅了されました。シュノーケリングの時間にはたくさんの魚を見ることができ、ボートのほとんどの人が水の中で楽しいバレーボールのゲームをしました。食事も美味しく、ボートは広々としていて、皆がカメを見たり、水の中を進む景色の美しさを眺めたりすることができました。町から訪れているいとこと一緒にこの思い出に残る日を過ごせて幸運でした。私たちの大きなアクティビティの一つにぴったりでした！この楽しい体験を決して忘れません！

I really appreciated the crew and the way they treated us! The day was beautiful - a little overcast, but so beautiful as it always is at the sandbar. The sun came through and allowed us to be dazzled by the colors of the ocean. We saw lots of fish on our snorkel segment, and the majority of the boat played a fun game of volleyball in the water. The food was good, and the boat was spacious enough to allow everyone to see the turtles and to gaze at the beauty of the landscape as we moved through the water. I was lucky to be able to spend this memorable day with my cousin visiting from out of town. This was perfect for one of our big activities! We will never forget this fun experience!

空港での待ち時間はほぼなし。リムジンての送迎で、２組のみでした。送ってもらったあとのホテルもすぐにチェックインができて、最高でした！

0歳、2歳が居たので、個室希望をリクエストしていましたが、希望には添えないが、出来る限り個室に近い空間で、ととても親切丁寧に対応していただきました。
ステーキはもちろん、デザートまで最高に美味しく、是非また訪れたいです。ベルトラさんを通じて予約した初めてのウルフギャングでの食事は、私の大切な思い出です。
ありがとうございました。

色々とドライバーさんが親切に案内をしてくれました。美味しいものを沢山食べれましたし、お土産も買えました。ありがとうございました。

まず、真珠湾に関する知識がとっても浅い事。そして発言内容に一部誤りがあった事。加えて、歴史を時系列で丁寧に伝える事が出来ない、かつ早口で説明をしてしまう為、お客さまには真珠湾の歴史について、深く理解する事は難しいと思います。

またガイドさんの言葉使いも非常に乱暴で「ゆるいやつが来た」とか「つっこんでいって下さい」とか「これだけすりこんでおけば大丈夫ですね」など、高校生の部活動なんじゃないのかな？というくらいな言葉使いでした。

そして歩いている最中、ガイド中、ペンをカチカチカチカチとなんども鳴らしながら歩くので煩いし、車のドアのほとんどを、お客様に開けさせる事があったので、ケガのリスクや、お客様への負担という観点からも疑問点が多かったです。

また真珠湾では、船の整理券を制度上お客様に取らせるのですが、その段取りも雑で、私が他のお客様に操作方法を教えるという始末。それを見て、ガイドが「なんんで3人で端末いじってるんですか？」と、私からすれば、いちゃもんをつけられて、だったら誰でも操作出来るようにちゃんとお客様にお伝えしてほしいと思いました。

また当日、キャンセル規定も厳しく、当日、急な体調不良で参加出来なかった方がいたのですが、全額じゃなくても一部返金をしてあげるとか、日程をスライドさせて調整するなど、何らかのフォローがあってもよかったのではないかと思います。

また戦艦ミズーリでの写真についても、説明がなく、ドライバーがまとめて印刷したものを持って行っている事を知らされておらず、多くのお客様が写真コーナーで、プリントアウトされたものがないか確認している姿も見られました。

また社内には「チップを強制する」と受け取りかねない表示がされており、それが車に乗って一番目立つ所に表示されれている為、ちょっと下品だなと思いました。

乗馬やバギー、2時間半コースが予約でいっぱいだったので、こちらを選択。バスは大きく、4人乗りとかではないのでやはり時間は長いけど他の方が楽しめたかも。でもこれだと屋根はあるので涼しく、快適だった。ロケ地はたくさんあったけど、結構見てないものが多く、残念（アメリカ人なら多分だいたい見てるのかな）
運転手兼ガイドの人のノリはよく楽しかったです。

早く予約しないとマジでなくなります！

空港で待っているとリムジンバスがやってきて、「どうぞお乗り下さい。」とのアナウンス。
これまでは、7〜8人乗りの相乗りバスに乗った事はありましたが、リムジンは初めてだったので、着いたら初日からテンション上がりました。

ずっと憧れていて、やっと今回行くことができました。乗馬２時間は長いかなって思いましたが、自然が美しく馬に癒されあっという間でした。
送迎も時間通りにきて、ドライバーさんもすごくフレンドリーな方でした。
また帰りもホテルまでご厚意で送ってくださりとてもありがたかったです。

ホノルルの空港に到着後、機内にスマホを忘れてきてしまった。その際、現地のHISデスクの方に、対応をお伺いして、無事スマホを受け取る事が出来た。シャトルにも無事乗車できて良かった！