投稿者: あきやま
ベンさんのガイドはとてもよかったです!
半日で効率よく観光でき、歴史も学べて大満足のツアーでした。ありがとうございました。
おやつも美味しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2021年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: tomoさん
5度目のハワイ。二度ノースショアには行ってますが、主人はハレイワ に行きたい。私はガーリックシュリンプが食べたい。色々なツアーを見て、両方の思いが叶うこのツアーを選びました。私もケイコさんみたいに、パワフルで、人を幸せにする、そんな女性になりたいって思える出会いでした。皆さん、このツアーは盛りだくさんで最高ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: Yone
天気は雨季でちょっと残念でしたが…とても丁寧な対応で楽しかったです❗短い時間でいろいろ回れて充実した時を楽しませてもらいました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2021年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: jrh
三十年ぶりのハワイで、ほぼ初めての感覚で各観光地を効率良く回ることができました。ガイドのBENさんの楽しく的確な案内で、全ての予定を巡りながらそれぞれ理解を深める事ができました。天候が若干不順ながら、ペース配分も良く、雨に濡れることもなく楽しめて良かったです。おやつのマフィンもとても美味しかったです!写真もいっぱい撮ってもらえて、楽しい思い出も増えました。とてもお勧めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2021年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: kaori
ハレイワでは時間がなくて、ジョバンニのガーリックシュリンプは食べれず、お買い物してたら昼食も食べれなくなっちゃいました>_<
なので、ハレイワではランチするだけの時間と考えた方が良いです。
タートルベイではチラッと亀が見えました。
ワイメア渓谷での乗馬希望でしたが催行されず海辺のツアーにしましたが、45分でも十分楽しめ、景色の良いところで馬に乗った写真も撮ってもらえて満足です。日本ではできない自由な乗馬が出来ます。舐められて草めちゃくちゃ食べてましたが笑。
2グループに分かれて乗馬したので、1時間ほど待ち時間があり、この時間ハレイワの街にいれたら…とは思いましたが。
後日個人でハレイワに再度行けたので良かったですが、ハレイワを散策したり買い物したい方は、乗馬ツアーでは時間は無いと思います。
乗馬ツアー自体は大満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: まなるん
ホノルルと郊外の要所を効率良く回れた上に、ガイドのSAKAIさんが知識豊富で解説もとても面白く、ハワイの地理、歴史がしっかりと学べました。写真も快く撮ってくださりました。ありがとうございました。
軽食、ミネラルウォーターのサービス、カイルアへの送迎(希望者のみ)もあり、コスパも最高だと思います。ハワイが初めての人にも、リピーターでもハワイの地理や歴史をしっかり学びたいという人にもおすすめできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2021年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: ayk
残念ながら雨季だったこともありお天気がイマイチでした。でも、楽しかったです!
ハワイは3度目なのですがノースショア方面は中々出向くことがなく行きたいな〜と思いつつも行けてなかったので今回は行けて良かったです!!ハレイワの街並みが素敵すぎて次回のハワイでも必ず行こう!と決めました!
運転も安全運転でしたし、色んなハワイの歴史やオススメなお店など教えてくれて楽しく車内も過ごせました^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハレイワたっぷり観光プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: ゴンママ
ドールプランテーションでは、雨が降りましたが、列車に揺られて濡れずに、少しお土産屋さんを見る時間もありました。その後、ウミガメは見れませんでしたが、ハレイワ散策時間は3時間ほどあり、色々な店を見てまわったり、カマロンのガーリックシュリンプをプレートでいただきました。クリームベースなのですね。主人はガーリックスパイシー、私はレモンバターですが、どちらもエビが大きく、しかもむいてあって本当に美味しかった。トイレが本当に少ないのでキレイなトイレをガイドさんに教えてもらい、色々な情報も教えてもらいました。なかなか行けるとこではないのでツアーに参加してゆっくり散策でき、とても満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パイナップル列車付きプラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/17 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: メダカ
2泊4日という弾丸弾丸旅行だった為、
様々な観光地に行けるこちらのツアーに申し込みしました。
行ってみて思ったのは、
長すぎず、短すぎない旅程表で、行きたかったお店をすべて回れました!!
また、ファーマーズマーケットやキモズのパンケーキ、ガーリックシュリンプは絶品でした。
すこし、曇っていたのと、ウミガメが見れなかったのが残念ですが、
(雨季なのでしかたないですよね(-_-;))
それ以外は大大大満足でした!!
最後にデータでいただいた、ドローンでの写真撮影や動画をみると、
すごい出来に感激しました。
貴重な体験をありがとうございました。
1日でいろんなところに回りたい方に是非おすすめしたいです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/17 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: なすび
やっとできる親孝行でのハワイ旅行でしたが、母の希望もありこの木なんの木を見ることが出来るこちらのツアーに参加させてもらいました。ハワイは10年ぶりの悪天候とのことで不安がありましたが、ハレイワでは太陽がのぞく事もあり、とても素敵な思い出になりました。マキさんも親切でしたし、何より母が大満足してくれたのでこちらに参加できて本当によかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: ねおちゃん
是非、ワイキキ以外のところに行ってみたいと思っていましたが、レンタカーの運転は不安だったので、このツアーはぴったりでした。車での移動以外は自由なので、行った先では自由にゆっくり回ることができ、とても楽しかったです。運転手の方も色々お話しくださり、移動中も飽きることはありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定割引】基本プラン15%OFF(3/1~3/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: くいしんぼー
理想的な内容が1日で満喫出来るツアーでした。
残念ながらほぼ1日中雨に降られてしまいましたがガイドのマイクさんが大きな傘を貸してくれて助かりました。この日の参加は我が家を入れて2家族でした。まずは朝市から雨で思うように食べ歩けなかったのですが比較的空いていたようでトマト揚げ、アワビ、ソーセージ、ジュースと食べたかった物は食べられました。
カイルアでは注文しておいた念願のパンケーキとオムレツを食べました。パンケーキはもちろんのことオムレツもマッシュルームが肉厚で美味しかったです。次回はお店でアツアツを食べてみたいと思いました。
ドールではパイナップルアイス、そしてハレイワではガーリックシュリンプをゲット。ガーリックシュリンプも注文してもらえてたのですぐに食べる事が出来ました。オリジナルを注文したのですがあっさりでメッチャ美味しかったです。
このツアーはマラサダ以外の食事は実費ですが家族で食べたい分だけを注文して頼んどいてもらえるので無駄が無くて良いですね
雨が降ってたのと2家族共ハワイが初めてではなかったのでカイルア、ドール、ハレイワはほぼ食べるだけで時間短縮してワイケレアウトレットで
の買い物時間を長くしてもらいました。
少し雨の止み間があったのでドローン撮影もしてもらいパワースポットにも連れて行ってもらいました。海ではウミガメの親子が荒波と格闘してる姿も見れました。
ソープファクトリーでは気になる石鹸で手を洗い隣接してるコーヒー屋さん⁈でコーヒーの試飲を…
最後のアウトレットでは長く時間をとってもらったにもかかわらず全然時間が足りませんでした。
集合場所ではアツアツのマラサダをマイクさんが持って待っててくれました。
最初から最後までずっと食べてばかりのお腹も満足なツアーになりました
マイクさんの話も楽しくて車中も楽しく過ごせました
アロハ!先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます!くいしんぼーさんにご満足頂けて嬉しいです。そして最高ランクの星5個に感謝いたします。是非またハワイにお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けましたら幸いです。これからも愛と感動のツアーを催行してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。次回も食べまくりましょう!!Hoihoi Hawaii
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: たまこ
海沿いを乗馬するのは初めてで、家族全員楽しめました。馬上からの景色が素晴らしかったです。ランチとドールプランテーションのアイスなどは一人一つ頼むと量が多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: やああ
行く先々で時間をくぎって、食べたり、買い物したり、結構盛りだくさんでした!食事も買い物も満足でした。色々観光したい人はいいプランだと思います。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: みかん
ドールプランテーションでは、アイスクリームが美味しかったのと、お土産の種類が沢山あって楽しかったです。
残念ながらサンライズシェルは見つかりませんでした。
ガーリックシュリンプは、背中に切れ目があって剥きやすく、最高に美味しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: よっしー
何度かハワイに行ってますが、なかなか個人では行きにくいので、足をのばすことはなかったノースショア。
今回は思い切ってツアーに参加しました。
ドールプランテーション、ハレイワの町観光、ジョバンニのガーリックシュリンプなど、とても満足出来るツアーです。更にこのツアーを満足させて頂けたのが、ガイドのマキさん!
楽しい1日を本当にありがとうございました。
また、是非マキさんのガイドツアーに参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: ジャスミン
ハレイア、カイルアへのツアーは2回目でしたので、景色の大体の検討はついていましたが、前回とは、また違った景色を見せてもらいました。何と言っても、ドローンで、私達を含め周りの海や景色を撮って頂き それを各グループに、その場で届けてもらいました。それを見た私達は、こんな青い海の中に、いたんだ〜〜‼︎と、驚くばかりでした。ガイドのマイクさんが、B級グルメを食べる先々で、注文から支払いまで、事前にしてくれて、いろんな煩わしさも、軽減して頂きました。立ち寄る場所での写真撮影も、マイクさんがされて、後で見ると なかなかのアングルで 思い出に残りました。ほんと、楽しかったです
アロハ!先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます!ジャスミンさんにご満足頂けて嬉しいです。そして最高ランクの星5個に感謝いたします。是非またハワイにお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けましたら幸いです。これからも愛と感動のツアーを催行してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。Hoihoi Hawaii
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カイルア+アウトレット+ビーチフォト付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: こうま
パートナーが前から行きと言っていたので、今回は嫌々(笑)申込みしました。
予想以上に良かったです。
ガーリックシュリンプも美味しかったです。
時間もたっぷりあったので、ゆっくりできました。
残念のは雨です。
1月ハワイ初めてで風邪もひいてしまい。
やはりいつも時期にしようと思ったらました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハレイワたっぷり観光プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: サラピノさん
車満員❗13人のツアーがスタート!
私達夫婦2人も参加です(^O^)
知らない人達5組で、ガイドさんの歴史的なお話やハワイ事情…等あまり聞くことの出来ない楽しいお話しも交えて車はドールプランテーションに‼そして次に立ち寄ったのは、青海亀散策!離れた所で、少し見えたものの残念!ハレイワに行き早目のランチ……みんな、ここに来たならガーリックシュリンプが食べたい‼のリクエストに、時間のロスが無いようにと電話注文をしてくださり、行ったら直ぐに頂けました‼二人で食べて丁度良いくらいのボリュームにお洒落なプレートランチ✨とっても美味しかった❗
そしてついに!今日のメインイベント✨乗馬をするためにタートルベイに‼
ワイキキでは味わえない風と空気と海の青さ……
可愛い馬達が蔵を着けて待ってくれています‼
13人1人、1人が馬との相性を考えながら、順番にまたがり……いざ出発です❗
いきなり海岸沿い!なんて素敵
こんなに長い距離海辺を歩いてくれるなんて❗
ヤッパリ✨タートルベイまで来て本当に良かった
これ!これ!これがやりたかった海辺の乗馬!他のツアーでは、無い乗馬!
最高でした‼
帰りはナッツファームにも寄って下さり、最高の1日を過ごせました‼本当にありがとうございました‼又、参加したいと思います‼
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: 雪じるし
ドライバーはマキさんでした!!
話し上手で車内で移動中にもハワイについてたくさん知ることが出来ました。
4組ほどの家族や夫婦などと一緒で幼稚園児の子供が居るので団体行動は不安でしたが、皆さん良い人達でとても楽しく観光する事が出来ました。
たくさん観て、食べて、知ってハワイ初心者には本当におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: penchan
精力的に魅力的な観光名所をテンポ良く案内戴きました ありがとうございました 坂井さんの詳しい説明もわかりやすく良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2021年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: チワワ
初ハワイでしたが、ガイドの善し悪しで旅が良くも悪くもなるのを知っていたので、今回評価の高いマキさんプランでお願いしたのですが、色々問題が生じハレイワで離脱しました。まず車の座席について、車がギュウギュウなのもそうですが、夫婦2名で参加し、席が離れ離れに。。席替えはするということで謝ってはくれたのですが、やっぱりあの狭さで8時間も耐えられないし、途中で離脱すると告げたら、私達夫婦の体型が大柄な為、厳しそうだと思ったなど失礼な発言があり、とても不快でした。胡散臭さを感じ他の評価コメントを拝見したところ、小柄な方同士3人でも座席は狭く、ギュウギュウだったとのことなので、あの座席の狭さは体型関係ないかと思いました。だとしたらお客に向かって、セクハラ発言するような人ってことです。その自覚がないならば改める必要があるんじゃないですか?
しかしながら、お金ももったいないということで、一度は引き留められたのですが、その後の態度も特に主人に対して見当違いな発言(気を使いすぎだよ等)をしており、主人が気分を害し離脱することにしました。主人曰くむしろ気を使わなければいけないのはそっちの方だろ!と思って頭に来たらしいです。
今まで色々なガイドさんを見てきましたが、ここまで酷い対応されたのは初めてです。私達にとってこれ以上このツアーに参加するのは、お金より時間の無駄だと判断しました。お客様目線とは口ばかりで、長時間快適に人間を乗せる為に、どのような配慮が必要かの発想もないくせに、体型についてdisられる筋合いはありません。
人を人じゃなくお金やモノとして見ているんじゃないでしょうか。何名参加か把握しているならば、その人達が離れ離れにならないような配慮が必要です。飛行機なら仕方なくても、オプショナルツアーでそれはないです。誰が大事な人と旅行にきて、座席が離れて旅して楽しいと思うのか。それこそ数だけ足りればいい、お客の快適さよりも利益第一という金儲け主義の発想なんだなと思い残念でした。私達はマラサダやTシャツ、貝殻をサービスされることよりも、心からのおもてなしが何より嬉しいと感じます。
日本人がみんな物で釣られてよい気になると思わないで頂きたい。
無名のガイドさんでも素晴らしい方はたくさんいます。その前のハワイ観光のガイドさんはウィットに富んでおり、最後までお客様を楽しませることを一番に行動していました。(写真を進んで撮ってくれる、車上荒し対策の為荷物を持たせる等)、ドライバー、催行会社共にサービスの考え方を見直し改めて頂きたいです。
【再編集】
返信を受けて私と主人の意見を言わせて頂きます。まずは私からですが、バスの定員数についてですが、ハッキリ申し上げてエレベーターの定員のように、ただ目的地に数分間の我慢ですむものとは違い、観光がメインになるツアーで、いくら定員と言えども非常に狭いバスの中半日はキツいです。ご自身は運転席で悠々自適かもしれませんが、お客様はきっと我慢していることかと思いました。日本人の我慢強さ、和を乱したくないという思い、楽しい旅行を嫌なものにしたくないという気持ちに甘えてるのでは?
あのバスは、2名ずつ、3名ずつ、4名参加であれば2名ずつで配慮してあげるのが妥当です。席を離すのは仕方ないというツアーなんて、初めてでした。あと体型についても嘘ばっかり。
スヌーピーのTシャツのときになんて言ってないですよ。座席の相談した際にマキさんがハッキリ「お二人の体型をみて、厳しそうかなとは思った」と言ったじゃないですか。男性ならまだしも、女性には絶対に慎むべきです。私からは以上です。
主人からは「モアナルアガーデンでは他の方がVANに戻られる前にドライバーに確認したところ、どこでも良いからと言われたため最後尾に着席しております。決して勝手に着席した訳ではなく、ドライバーに促されて着席しております。従って「お席替えのご指示はモアナルアガーデンではお出ししておりませんでした。」は嘘になりますが、どういうおつもりでしょうか。
また他の方の低評価のコメントでも最初と最後だけもっともらしい文章ですが、中間あたりで言い訳や批判的な文章が散見しております。お客様を疎んじたことはないと記載しておりますが、文章に現れておりますよ。
最後に、「むしろお聞き入れいただけなかったことがあったかと思われます」とは、我々が具体的に何を聞き入れなかったのか!
ご回答をお願い致します。
また観光中にも固執されていたTシャツの件で、ホテル側に名簿に無いと言われたとの事ですが、セキュリティ的に考えてどこの誰だか分からない人に客の情報を漏らすとも思えないのですが。」とのことでしたので、ご回答お願いします。
ご投稿頂きまして有難うございます。
御参加頂きました当日は満席で皆様にはきつい思いをさせておりましたが、ご用意いたしましたVANはアメリカでは14人のお客様とドライバー1名が定員となっておりまして、
乗員数がオーバーの状態では運行いたしておりません。
アラモアナホテルを起点にそれぞれのホテルをピックアップし、お客様のホテルが最終のピックアップとなっておりました。
ご乗車時お席は別々になりますが、席替えをしていきますので、同席できるところもございます旨ご案内させてご乗車いただきました。
しかし、モアナルアガーデンでピックアップ時、お客様は最後列でご一緒にお座りになりましたが、通常はドライバーにご確認いただいてお座りいただけるものと思われます。
他、の方が何とか同意していただきましたが、お席替えのご指示はモアナルアガーデンではお出ししておりませんでした。
その後、ドールで最後列で4人はきついとの話があり、離脱するとの事でしたが、せっかくのツアーですから、お席替えしますので、そのままご参加頂けます様お話しさせていただき、ご主人は助手席に、奥様は直ぐ後ろの席をご用意させていただきました。ご理解いただけたものと思いましたが、ハレイワで再度離脱のお話しがあり、2回目のお話しですので、致し方なく離脱いただきました。
その折、せっかくですから日焼けスヌーピーはおとどけしますと話させていただき、サイズの確認からお二人ともXLであることを確認させていただきましたが、体系に付いてとやかく言ったことはありません。
ご参加されました皆様にのは平等に対応する様心がけております。
お客様を疎んじたこともありませんし、むしろお聞き入れいただけなかったことがあったかと思われます。
今回は誠に残念です。
日焼けスノーピーのTシャツはHYTで拒否させております。お泊りの名簿に中には見当たらないとの事でした。
今回の出来事を参考にツアーをよりいいものにに変えていく所存です。
ご指導いただきまして有難うございました。
Maki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベテランガイド マキさん確約プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: まっちゃん
2017年4月に夫婦でお世話になりました。
かなりお礼遅れてしまいました( ̄◇ ̄;)
やっさんのおかげでハワイの行きたい所プラスαを1日で安心して全て回れました。
食べ物も流行り物プラスα美味しいローカルなものまで食べれて最高でした。
やっさんも面白い方で楽しかったです。
写真もすごくオシャレに撮っていただきました。貸切プランだったので高いかと思いましたが、このプランで大満足です。次にハワイ訪問した時も大切な人と一緒の時もやっさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。またお願いします。
アロハ!先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます!満足プラスαさんにご満足頂けて嬉しいです。そして最高ランクの星5個に感謝いたします。是非またハワイにお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けましたら幸いです。これからも愛と感動のツアーを催行してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。Hoihoi Hawaii
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
投稿者: ハワイ
車内では、日本語で風景に合わせて「あれは…です」などハワイの事をよく話してくださいました。ただ!!!!!!予定にあったウミガメを見に行かず、天気が悪いから行けないとか、時間がないから…などの説明もなし。自分の確認ミスかと思い車内で携帯確認しましたがやっぱり予定に入ってる。一緒のツアーだった方にも聞いたら
「ウミガメもありましたよね?行ってませんよね、行きたかったですよね」とその方も言われてました。途中で「ウミガメのビーチには行かないんですか?」と尋ねたところ「ウミガメ?」と少々怒ったような言い方。予定を把握してないのかなと思いました。このツアーを選んだメインでもあったウミガメを楽しみにしてた分、本当にとても残念でした。
この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また今回はご満足頂けなかったとのことで申し訳ございませんでした。当日の状況を確認致しましたのでご説明させて頂きます。1/2の天気は雨が多くとても残念な天候でした。お客様がおっしゃっている野生のウミガメに行っていないというのは誤解があり、当日はカイアカビーチに立ち寄っております。しかし見れる見れないは野生のカメですので確約ではありません。また当日の雨によりカメが上がってくる可能性は低いです。スケジュールが盛りだくさんの乗り合いツアーでカメが見れなかったからといって、予定を変更し雨の日にもう1箇所カメを見に行くことはしておりませんのでご理解下さい。お客様もせっかくのハワイで楽しみにされていたことと思います。しかし天候、野生のウミガメが見れる見れないはその時の天候も含めた状況によりますのでご理解頂きます様よろしくお願いします。尚、ツアーページに表示されておりますアリイビーチはハワイ州の条例により全ての営業車両が規制されましたのでカイアカビーチにて野生のウミガメを見ております。至急情報の更新依頼をベルトラへ行います。これに懲りずにぜひ次回は素晴らしい晴れの日にご案内させて頂けましたら幸いです。Hoihoi Hawaii
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: そうちゃん
一歳の列車大好きなお孫ちゃまと参加しました。スタッフの方もとても親切で 楽しい時間を過ごせました。ハレイワの街を散策するのも ランチをして 十分に時間がありました♪︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パイナップル列車付きプラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: けいこ
ガイドがさとこさんのツアーでした。バスの中でいろんな情報をお話し頂いて、有意義な時間でした。息子の落とし物について、すばやくお店に電話確認&対応をして頂き感謝しかありません。ガーリックシュリンプも美味しく、大満足でした。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ありがとう
見ていてはくれてるのでしょうが、やはり当たり前ですが日本ほど手厚いことはなく、めっちゃサポートがあるわけでもないので低い身長のキッズが落馬しないかとハラハラでしたが、45分頑張りました!馬がよく調教されてるのでしょうね。景色もとても綺麗でした。感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: ポイポイ
今回ハワイ私は4回目、同行者は初めてなので、参加迷いましたが、行って良かったと思いました。同行者はもちろん、私もガイドさんの説明も楽しいし、自分たちでは中々行けないところへ行くこともでき、戻ってきたとき行ってよかったね!と二人で喜びました。渋滞があるのでその後の予定を入れると時間が押すこともあるので、同日のツアーはよく考えた方が良いと思いました。今回もガイドさんの機転で送り届ける場所を変更されていました。楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: michiko
まずガイドの方のアテンドが完璧で、お話もとても聞きやすく為になるもので最高でした。
ハワイ初心者なので、人気の観光地をたくさん回ってくれるこのツアーは、私達にはぴったりでした。食べたかったものも、その場その場で食べて食い倒れツアーでもありました笑
充実したツアーで、本当におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: hide
ノースショアの観光すべきところを完全に網羅していますので、マウイ島に来たら一度は参加したほうがいいツアーで、お勧めです。
たまたま、「この木なんの木」には、花が咲いていました。「名前も知らない花が咲くでしょう」の「花」を見ることができてプチ感動でした。
マツモトのshave ice,ガーリックシュリンプ、チョコレートハウピアパイ、コナコーヒーとカウコーヒーの味比べなど、舌と胃袋も満足でした。
ぜひ、お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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ドールプランテーション (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)
ドール プランテーションは、グローバルな食品企業であるドール・フード・カンパニーが経営するパイナップル農園です。 オアフ島の中央部にあり、ワイキキから車で約50分、アラモアナからは路線バスで約60分のワヒアワ地区にあります。 カメハメハハイウェイをまっすぐ行くと、左右にパイナップル畑が見え、その右手にある赤い屋根の建物がドール プランテーションです。 パイナップルの歴史を学び、巨大迷路で遊んだあとは、パイナップルのソフトクリームを是非お召し上りください。 ギフトショップでは、ドール プランテーションでしか手に入らないパイナップルにちなんだオリジナルグッズも豊富に用意されています。
アロハ!先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます!メダカさんにご満足頂けて嬉しいです。そして最高ランクの星5個に感謝いたします。是非またハワイにお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けましたら幸いです。これからも愛と感動のツアーを催行してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。Hoihoi Hawaii