(参加者のレビュー一覧) ページ 35) ハレイワ (観光情報) （観光情報） | ハワイ（オアフ島(ホノルル)）観光 VELTRA(ベルトラ)

Discover Oahu’s North Shore from Waikiki with The Surf Bus - Snorkel, Kayak, SUP & Waimea Falls

ツアーは素晴らしかったです！天気は残念でした。 Tour was great! Weather was a downer

ACはこのツアーのガイドで、面白くて情報が豊富でした。滝でのランチはあまり良くなく、非常に限られたものでした。他の人からはバーガー店のランチがとても良いと聞きました。ランチの後すぐに雨が降り始め、午後のアクティビティが短縮されました。ACは雨を補うためにドールプランテーションに連れて行ってくれました。ACは本当に私たちのために一日を良くしようと努力してくれました。

AC was our guide for this tour and he was funny and full of information. The lunch at the waterfall was not the best and very limited. We heard from other people that the lunch at the burger place was very good. It started to rain right after lunch which cut short afternoon activities. AC took us to the Dole plantation to try to make up for the rain. AC really tried to make the day better for us.

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役に立った

評価:
プラン:	[From Waikiki] North Shore Tour + Two Fun Adventures
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/03/02
参加日:	2018/02/18

カイルア＋ノースショア（ハレイワ）観光　フリータイムたっぷり1日満喫ツアー！ワイケレアウトレットでショッピング付き＜貸切プランあり＞

一人でも充実♪

投稿者: 匿名投稿

Hawaiiには何度も訪れ行く度に必ずハレイワに行ってますが、今回は初ひとり旅で一人でツアー参加はどうかなぁ～と思ってましたが。。。

ドライバーさんも気にかけて下さったり、一緒に参加した方々も空いてる時間に声をかけて下さったり、一人で参加が全く気にならない位に充実した時間が過ごせました。

カイルア＆ハレイワの土地勘があったのでフリータイムの時間も自分の思い通りに動け、行きたい所には全て行け大満足でした。

ドライバーさんにかんしては個人差があるかと思いますが、日本でなくHawaiiにいると思ったら納得出来るかと思います。
(↑私は、Hawaii時間と名付けてます)
日本ほど完璧なサービスでは無いかもしれないですが、昔よりは日本に近付いてる気がします。
それに、日本でのストレスを発散する意味でもせっかくのHawaii。
細かい事は気にせずリラックスして楽しむのが良いかなぁ～と個人的に思います。

また、来年楽しみにしてます。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございます。
楽しんで頂けたようですが、当ガイドに足りない点があったようで、申し訳ありませんでした。
次の機会にまたお目にかかれるようお待ちしてます。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/24
参加日:	2018/02/01

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

素敵なガイドさんがいて、とても充実した旅になりました！

投稿者: Little Summer

ハワイ生まれ、ハワイ育ちのロバートさんがガイドさんでした。さすがローカルな情報に詳しくて、バスの移動中もいろいろなお話をしてくださり、私たちを楽しませてくれました！
ツアー内容もドールプランテーション、ハレイワ、乗馬、ウミガメと盛りだくさんで本当に満足な旅になりました！

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました。
楽しまれて良かったです。乗馬だけでなく、色々ご案内しますので当社自慢のツアーです。次の機会もご利用下さい。

乗馬体験にて^^

役に立った

評価:
プラン:	海辺乗馬付きプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/24
参加日:	2018/02/13

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

お得ツアー

投稿者: 山崎サラダ

今回ハワイに行くのは初めてでホテルはワイキキにとっていました。旅行会社のツアーについていたトロリーはアラモアナからワイキキのみの使用だったため、それ以外の地域に出ることなく終わってしまいそうだったのでこのツアーを申し込んで本当に良かったです。たまたま私たちのグループだけのツアーでツアーガイドの方が写真を撮るのが得意な方だったので行く先々でいい写真を撮っていただけました！また、午後からのツアーにもかかわらず様々な場所に行けてしかも急かされず程よいタイムテーブルだったので1日でとても満喫できました！！
参考としては、持って行くカメラにフラッシュ機能と夜景人物モードが搭載されているカメラだと最後のタンタラスの丘で綺麗な集合写真が撮れます。

ノースショアでの写真です。カメは運が良ければ見られるそうです。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン（2018年3月31までの参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/20
参加日:	2018/02/15

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

気持ちよく最高に楽しかった

投稿者: みっちー

目的はガーリックシュリンプと乗馬をしたかったのて参加しました。
ノースショア（ハレイワ）渓谷乗馬プラン

ホテルでピックアップしてもらい、いざノースショアに途中ドールプランテーションに寄りハレイワに到着、私は乗馬前にお目当てのカマロンのガーリックシュリンプ目指してGO－
日本人のお店ですプリプリクリーミーあっという間に完食（笑）

ここから乗馬組とハレイワを観光する方と別れ乗馬に、とっても明るくフレンドリーなご夫妻でご主人は元ポロリーグの選手だったそうです。簡単にレクチャーを受けて直ぐに出発します。
ヘルメット着用は無しで気分爽快、森の中を進み気持ち良さ爆発ー

しっかり調教されているので初めての方でも楽しめると思います。

乗馬が終わりハレイワに戻り、運が良ければカメさんがいるビーチに行くと
2匹もビーチに上がっていてラッキー！！
午後からの確率が高いようです。

ここで注意、保護動物なんで3ｍ以内に近づかない・触ると罰金だそうです。

最高のツアーでした。

催行会社からの返信

ご参加、ありがとうございました。
楽しんで頂けたご様子は写真からも伝わってきます。
海亀が見られたのも、本当にラッキーでしたね。
次回又のご参加をお待ち致しております。

カマロンワゴン
プリプリクリーミー
爽快

役に立った

評価:
プラン:	渓谷乗馬付きプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/19
参加日:	2018/02/12

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

ウミガメに会えました！

投稿者: のっち

午後から参加できるツアーの為、ハワイ到着の日でも間に合い、限られた滞在時間の中で色々な場所をまわれるとても良いツアー内容かと思いました。
ドライバーの方も色々な説明をして下さりハワイという場所を知る事も出来ました。
ひとつひとつの滞在時間は短い場所もありますが時間配分は上手に設定されていると思います。
スケジュールにもある程度の滞在時間は記載されているのでそれ以上を求めるのであればおすすめしません。
天候に恵まれた為、この短時間で海亀に会え、雲のないサンセット、雲のないタンタラスの夜景と星空でとても満足です。

役に立った

評価:
プラン:	1名様お申込み用プラン（2018年3月31日までの参加）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/02/15
参加日:	2018/02/11

オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット　ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー

いいとこ取りでした！

投稿者: あーち

B級グルメを堪能できて他のツアーより検討して悩んだ結果これにして、とても良かったです！ツアーメンバーも少なくて10人くらいでこじんまりした車で回れて回りやすかったです。運転手兼ツアーコンダクターさんは日本人だったのでとても気配りもあって良かったです。
行きたいところすべて回れて、美味しいものをちょこちょこ食べれて楽しかったです。
時間的にもワイキキに戻るのが4:30くらいで夜もワイキキで十分遊べるのでとても堪能できました。

催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

日立の木！大きかったです！
初めて食べたパパイヤ！美味しかったです。
カメハメハ大王は意外と小さかったですがロケーションバッチリです
有名店ジョバンニのガーリックシュリンプは最高な旨さでした！
ハレイワタウンての自由行動もたのしいショッピングできました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/02/10
参加日:	2018/01/16

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

ウミガメに会えた

投稿者: けいこ

午後からのツアーはあまりなく時間を有効に使えます。
私は朝にハナウマ湾でシュノーケリングをして、ホテルでシャワーを浴びてから参加しました。
天気が悪くウミガメは一旦諦めかけていたのですが、帰り道に念のため浜に降りてみたところ、丁度ウミガメはが上がってきてラッキーでした。
ツアー代には、チップ代が入っていないことをお忘れなく。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン（2018年3月31までの参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/02/08
参加日:	2018/02/05

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

前日の夜に予約

投稿者: りちゃ

ハワイ最終日、プランが決まっていなかったので急遽このツアーを予約してみました。すぐ返答が来て翌日無事に参加する事が出来ました。日本人のガイドさんで話が面白くとても勉強になりました。天気があまり良くなかったので、海亀は見られませんでしたが、他のプランは予定通り楽しめました。昼集合だったので、のんびり出来ました。

たまたま、人ほとんどいなくて最高でした‼︎

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン（2018年3月31までの参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/02/07
参加日:	2018/02/02

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

ねむねむツアー

投稿者: ピロロン

・この木なんの木
・ウミガメ(虹も見れた♡)
・ドールソフト(パイン味)
・サンセット(日の入りを見ながらランチ)
・夜景(目的地まで爆睡)

上記の内容
13:00~19:30までみっちり堪能
凄く満喫出来るが、体力ないとキツいです（笑）

ウミガメ
夜景
Dole
この木なんの木
サンセット

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン（2018年3月31までの参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/01/28
参加日:	2018/01/25

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

時間が足りなかった。

投稿者: yoshi

ドールでは時間が短くアイスを買うだけで終了、ノースショアでも時間が短く
買い物もゆっくり出来ず食料を買うのにも忙しかった。
ガイドさんは丁寧に説明してくれて良かった。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン（2018年3月31までの参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/27
参加日:	2018/01/07

カイルア＋ノースショア（ハレイワ）観光　フリータイムたっぷり1日満喫ツアー！ワイケレアウトレットでショッピング付き＜貸切プランあり＞

楽しい思い出ができました!!

投稿者: かなえ

自分たちでは行くのが大変な地域に車で連れていっていただけたので、効率よく観光ができました。内容が盛りだくさんなので忙しいかな？と思ったのですが、そんなことはなく充分でした。ツアーガイドのヒロさんのトークで一日中楽しませていただきました。またヒロさんのコーディネートがすごく良くて、現地の人しか知らない場所や、ツアーには入っていないソープファクトリー等にも連れてっていただき大満足でした!!本当にありがとうございました。またハワイに行った際は、ヒロさんのツアーで行きたいです。

催行会社からの返信

最高評価をいただきまして、有難うぎざいました。喜んでいただけた事は、何よりも励みになります。またお目にかかることを楽しみにしております。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/01/25
参加日:	2018/01/21

カイルア＋ノースショア（ハレイワ）観光　フリータイムたっぷり1日満喫ツアー！ワイケレアウトレットでショッピング付き＜貸切プランあり＞

子供連れには不向きかも

投稿者: RRR

子供（幼児）連れで参加しました。
たっぷりのスケジュールだったので、精力的に動ける方に向いたツアーだと感じました。

各観光地で時間を取るために移動のスケジュール管理を重視されており、カイルアやノースショアでは２～３時間程度あるにもかかわらず、次の移動時間が気になり、穏やかに観光する気分にはなれませんでした。
子供のトイレやチョットしたトラブルがあるとペースについていけなくなるので、ファミリー向けではない印象です。

また、子供がウミガメウォッチを楽しみにしていましたが、ガイドさんの口ぶりでは季節的に波が高く厳しいとのことでしたので、自然が相手なので確率の問題だとは思いますが、ツアー名のイメージとは異なる印象を持ちました。

催行会社からの返信

ご利用いただきまして、有難うございました。ツアーにはご満足頂けなかったようで、残念でした。
またハワイへお越しの際には、よろしくお願い致します。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2018/01/24
参加日:	2018/01/13

オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット　ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー

素晴らしい思い出になりました。

投稿者: ふーしー

ガーリックシュリンプは、まさにB級といった感じで、良い体験になりました！
マカダミアナッツ専門店の、ポップコーンが気に入り、4袋も買いました(^^)

トータルではらガイドさんが、非常に親切でした！
また、ハワイに訪れた際には、このガイドさんのツアーなら、是非参加したいです！

催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/19
参加日:	2018/01/16

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

盛りだくさんのツアー

投稿者: hedgehog

モアナルアガーデン、ドールプランテーション、ノースショア、ハレイワタウン、タンタラスの丘を回る盛りだくさんのツアーです。効率良く回ることができますが、それぞれの滞在時間が短いのでもう少し行き先を絞ってもいいかなと感じました。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/14
参加日:	2017/10/22

オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット　ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー

コスパ良し

投稿者: シカくん

ガイドさんは淡々とした方で面白かった。
オアフ半周？ずっとバス移動で楽でした。
コスパも良いので次回は親と一緒に利用したいです。

催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/01/14
参加日:	2018/01/10

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

最高でした

投稿者: ココちゃんママ

七歳以上が参加できる海岸乗馬に参加しました。お天気も良く、海は迫力でとても良かったです。ハレイワの自由時間がやや少なめでした。今度はドールのパイナップル電車にも乗りたいです。

催行会社からの返信

ご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天候に恵まれてよかったです。ハレイワの滞在時間、申し訳ありません。
次回のご利用、お待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	海辺乗馬付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2018/01/13
参加日:	2017/12/21

カイルア＋ノースショア（ハレイワ）観光　フリータイムたっぷり1日満喫ツアー！ワイケレアウトレットでショッピング付き＜貸切プランあり＞

カイルア＋ノースショア観光海亀ウォッチ付きフリータイムたっぷり1日満喫ツアー

投稿者: Rion

カイルア３時間は長いかな？と思ってましたがブーツ＆キモズで食べ、色々なお店を物色していたらアッと言う間で、ガイド＆ドライバーさんお薦めのノースショアでのフリフリチキンやドールでのアイスも美味しかった！
親切丁寧なドライバーさん(内田さん)で良かったです。海亀ウォッチでは空に虹が架かり大きな海亀もラッキーな事に見る事ができました。
楽しい１日でした。

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/12
参加日:	2018/01/07

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

また参加したいです！

投稿者: まあぽん

バタバタの中、2週間前にHawaii１人旅を決めノープランで現地に着いてしまいましたが、HISさんのオプションツアーの案内が沢山メールで届き、どれも楽しそうで、こちらのプランにも参加してみました！
ノースショアへ行ったのは初めてでした。数日後にコンディションがよければ世界大会が行われるEhukai Beachの波や、ハレイワタウンの色んなお店も興味深く、乗馬も渓谷をゆっくり散歩できとても楽しいプランでした！
そうなったのも、案内してくれたHiroさんがとてもお話が上手だったので、よりこのツアーが楽しく感じれたんだと思います！自虐ネタも最高でした！
またHawaiiに来た時は、Hiroさんが案内してくれるツアーに参加したいと思ったほどです！！

前の馬と接近して歩くのは危険！突然の放出

役に立った

評価:
プラン:	渓谷乗馬付きプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/01/10
参加日:	2017/12/14

オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット　ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー

オアフ島周遊とB級ぐるめ

投稿者: りゅうさん

初めてのハワイでしたのでオアフ島がどんなところかがわかりました、ドライバーの方がフレンドリーなのですごくゆったりしたツアーでした

催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/01/10
参加日:	2018/01/07

カイルア＋ノースショア（ハレイワ）観光　フリータイムたっぷり1日満喫ツアー！ワイケレアウトレットでショッピング付き＜貸切プランあり＞

最高なツアーでした！

投稿者: まいぷ

最初にカイルアへ行き、ホールフーズやターゲットで買い物ができました。
ブーツ&キモズは大変賑わっており、入れないかと思いきや、20分ほどで名前を呼ばれすんなり行けました！
午前中だったかもしれないですが…
この木なんの木やドールプランテーションもとてもよかったです！
最後のノースショアも土日のみやってるフリフリチキンも食べることができました！
ただ、ジョバンニは大変行列で並ぶには覚悟が必要です。
並んでるだけで時間終わってしまうかもしれないです。
ノースショアの時間がもっと欲しかったような気もしますが、最後のウミガメウオッチングで甲羅干しをしているウミガメも見ることができ、ちょうど雨が降ったりやんだりで大きな虹もたくさん見ることができ、本当に最高でした！
ツアーの中で1番良かったです！
また担当ドライバーの内田さんも、ハワイに詳しい方で色々親切に教えていただき、楽しい思い出となりました！
絶対におススメです！

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/01/08
参加日:	2018/01/07

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

色々回れるツアー

投稿者: ショコラ

ノースショアに行きたくこのプランにしました。ガイドさんが細かく色々連れて行ってくれて本当に良かったです。ウミガメにも出会えました。ただ、ランチタイムはかなり少なく忙しかったです。
乗馬はかなりお利口さんの馬でしたが乗馬初体験の私にとってはたまに走ったりがかなり怖かったです…海沿いは気持ち良くお散歩することが出来ました。
1日たっぷり満喫出来るプランです‼︎

役に立った

評価:
プラン:	海辺乗馬付きプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/05
参加日:	2018/01/02

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

海辺で乗馬プラン

投稿者: nmytac

送迎や案内をしてくれた人は、今までハワイに来てオプショナルツアーの中で1番接客が良かった人でした。
乗馬は初めてでしたが、車で移動中に乗馬の案内をしてくれて楽しく馬に乗れて良かったです。

楽しかったです

役に立った

評価:
プラン:	海辺乗馬付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2018/01/04
参加日:	2017/12/29

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

満足度を上げる工夫をしてほしい

投稿者: Fiji

午後からのツアーのため、比較的のんびり参加できたのはよかったです。
また海亀も2匹見れたのがラッキーでした。
ただ、年配のガイドだからか、愛想があまりよくなく、サービス精神があまり感じられませんでした。また、質問してもそっけない感じで、これ以上話しかけない方がいいのかなと余計な気を遣い、なんだか疲れてしまいました。
一番残念だったのが、「車上荒らしがあるからガイドは車から降りられない。だから写真撮影はお客さん同士でして下さい。」と言われたことです。
最初に訪れたのがモアナルアガーデン。客も自分たち以外に3組しかいません。初対面で、15分という限られた観光時間の中で、「撮って下さい。」というのはなかなか気が引けるものです。
ガイドが車から降りられないのはハワイのツアー会社の規定かと思いましたが、他のツアーではガイドが普通に案内していました。たった15分なのに難しいのでしょうか？
タンタラスの丘では、ガイドが撮ることが組み込まれていたのか、三脚と夜景撮影用のライトを出して撮ってくれました。しかし、早くカメラ出してとせかされ、はいチーズのようなかけ声もなく突然シャッターが切られ、撮ったあと確認して下さいの一言もなく、結局目をつぶっていたり違う方向を向いている写真でがっかりでした。流れ作業のような中、撮り直しを頼むこともできませんでした。
とどめはチップ。“満足いただけましたら5～15%のチップをお渡し下さい”と紙に書いてあったので、任意だと思っていました。
すると帰りの送迎の車内で「チップは含まれてませんのでよろしくお願いしますね～」と言われ、満足してないのになぁと思いながら、ホテルに着くとガイドが降りてきて、払って下さいと言わんばかりの態度で、しかたなくいくら払えばいいですか？と聞きました。「10～15%が相場です。」と言われ、10%渡しました。すると二人分ですよ、と言われ、結局後味悪いのもいやなので言われるがままに払いました。
客の満足度にかかわらずどのみち払わないといけないのであれば、“満足いただけましたら”という文言は消して、あらかじめ含んでおいてはいかがでしょうか？
また、車上荒らしがあるため、ガイドは下車しません。あらかじめご了承下さい、と書いてはいかがでしょうか？
よりよいツアーになるために、よろしくお願いします。

催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、ガイドといたしましてはお客様が退屈されないよう
話題を提供していたとのことでしたが、ご期待に添ったサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
また観光スポットにてガイドの同行がなかったことについてですが、ハワイにて車上荒らしが多発しておりますため、ガイドは車を離れないよう心掛けております。
車から降り、お客様の様子をお伺いしたり、観光スポットについて事前に車内でご案内するなど工夫をしておりますが、ガイドの同行がない観光スポットについて事前にご案内ができず、当日、がっかりさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様にいただきましたご意見は今後のアクティビティページの改善に役立たせていただきます。
なお、タンタラスの丘にて写真撮影がゆっくりできなかったことについてですが、当日、雨が降りそうだったため、その前にお客様全員のお写真を撮影できるようガイドも気持ちが焦っていたようでございます。急いでいただく理由について説明がございませんでしたため、不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。当日のガイドには催行会社を通し、いただいたご意見と一緒にお客様には配慮ある対応ときちんとした説明を心がけるよう申し伝えてまいります。
最後にチップに関してましては、満足度に合わせてお支払いいただいております。強制ではございませんことご了承ください。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン（2018年3月31までの参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/01/02
参加日:	2017/12/28

オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット　ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー

リピーターです！

投稿者: かわさん

今回で3回目です！9月に参加した所だったので迷いましたが、村上さんのお話が楽しくて申し込みました。村上さんやぐっさん似の方じゃなく残念だったのですが、楽しく観光出来ました。又参加したいです！

催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/01/02
参加日:	2017/12/26

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

楽しい乗馬

投稿者: H.T

家族４人で乗馬をしました。自分で操作しながらの探索は最高でした。子供たち（小学生）も、また行きたいと言っています。馬はよく訓練されており、安全でした。

役に立った

評価:
プラン:	渓谷乗馬付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/12/31
参加日:	2017/12/27

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

もっといたい！

投稿者: みこきゃん

本当はクアロアランチに行きたかったのですが満席で予約ができなかったので急遽渓谷の乗馬体験に参加することにしました。ガーリックシュリンプやショッピングを満喫することができ、普段は体験できない乗馬での絶景を楽しんだり盛りだくさんで、時間が足らなくもう少し滞在していたかったです。ハレイワ散策と乗馬は想像以上に楽しかったので次回は海辺の乗馬で体験したいです。ドールのアイスもオススメ。

おしゃな雑貨や洋服が売られているハレイワ
カメさんがいるビーチ
ドールのアイス

役に立った

評価:
プラン:	渓谷乗馬付きプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/12/29
参加日:	2017/12/26

ノースショア（ハレイワ）観光　貸切チャーターで行く午後出発＆タンタラス夜景付きよくばりツアー＜2-12名／8時間＞

時間を有効活用

投稿者: M.K

旅行初日の時差ボケ抜けない中、午後からの市内観光巡りで名所を一通り周遊できたのですごく無駄のない時間を過ごせました。
移動時間も１時間ごとなのでその間車内で爆睡もできて快適です。
特にタンタラスの丘の夜景は想像以上に綺麗で良い思い出になりました。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン（2018年3月31までの参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/27
参加日:	2017/12/22

オアフ島1日観光　ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット　ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー

家族で参加

投稿者: きなこ

雨季でも当日はかなりの雨。そんな中、より良く見えるようコースを一部アレンジしてくださり、とても良かったです。降ったり止んだりの繰り返しでしたが、バス移動なので苦にならず。ウミガメは泳いでいる姿を何とか見ましたが、浜辺の姿も見たかった。Ｂ級グルメツアーのポケは美味しかったが、ガーリックシュリンプが少し油が多めでした。全体的によかったです。

催行会社からの返信

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2018年3月31日までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2017/12/23
参加日:	2017/11/27

ノースショア（ハレイワ）観光　ハレイワタウンで3時間の自由散策＋ドールプランテーション！海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり＜1日／送迎付き＞

残念‼︎

投稿者: ワイケレ

まずドライバーガイドさんの車の運転が乱暴乗ってて恐怖を覚えました。そもそも車も古サスペンションが硬くてハイウェイでは胃下垂になりそうでした。
次は代金に較べて内容がお粗末でハレイワの往復ツアーで付加価値はありませんでしたのでザ・バスを利用して行った方がコスパは良いです。今後は代金を下げるか、ランチ付きが無理なら、せめてドールのパイナップルアイスかマツモトシェイブアイスを付けたらいかがでしょうか。いずれにしとてももう参加しませんが、、。

役に立った

評価:
プラン:	ハレイワたっぷり観光プラン（2023年3月まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/12/23
参加日:	2017/11/30

ハレイワ (観光情報) | オアフ島(ホノルル)観光| VELTRA(ベルトラ)

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参加者の評価

体験談数

ツアーは素晴らしかったです！天気は残念でした。 Tour was great! Weather was a downer

一人でも充実♪

素敵なガイドさんがいて、とても充実した旅になりました！

お得ツアー

気持ちよく最高に楽しかった

ウミガメに会えました！

いいとこ取りでした！

ウミガメに会えた

前日の夜に予約

ねむねむツアー

時間が足りなかった。

楽しい思い出ができました!!

子供連れには不向きかも

素晴らしい思い出になりました。

盛りだくさんのツアー

コスパ良し

最高でした

カイルア＋ノースショア観光海亀ウォッチ付きフリータイムたっぷり1日満喫ツアー

また参加したいです！

オアフ島周遊とB級ぐるめ

最高なツアーでした！

色々回れるツアー

海辺で乗馬プラン

満足度を上げる工夫をしてほしい

リピーターです！

楽しい乗馬

もっといたい！

時間を有効活用

家族で参加

残念‼︎

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