この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ガイドのお話に始まり、サービスやシュノーケリングにご満足いただけたようで嬉しく思います。

ご指摘いただいておりますダイヤモンドヘッド登山証明書につきましては、ツアーには含まれておりませんことご了承ください。
ご希望の際は、当日担当ドライバーに確認していただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、当日の対応及びガイドに関しましては、ご満足いただき誠にありがとうございます。

ダイヤモンドヘッドの登頂に関しましては、スケジュールが固定されていることもあり、ゆっくりお楽しみいただくことができず、残念なお気持ちだったかと察します。
また、楽しみにされていたパラセイリングにつきましては、ボート故障のためご参加いただくことができませんでしたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またハワイに旅行される機会がございましたら、VELTRAをご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム