投稿者: ひろちゃん
サンセットディナークルーズ客船とは又違い和気あいあいと異国の方ともふれあい楽しい時間を過ごせます。日本人は少なく緊張感ははじめありましたが飲むにつれほぐれ仲良く写真撮ったり出来ます。船長?イケメンでした。何たってサンセットが感動ものですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/25 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: みらさん
3スターのコースで参加しました。私たちの席は端の方だったのですが、フラダンスのショーは中央だけでなく端の方にもダンサーさんが来て踊ってくれるのでとても近くで見ることができ迫力満点でした!サンセットの時間帯になると席を離れてデッキから見ることができました。美しいサンセットと赤色になったダイヤモンドヘッドも見ることができ最高でした!この日は最後に花火も見れたので大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/24 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: mmih
新婚旅行でハワイを訪れた際に利用しました。
ネット予約~当日の受付もスムーズで安心です。
船の上では軽食(おつまみ)やドリンクが振舞われ、
参加者は洋楽のBGMに合わせて踊る人がいたり、
ゆったり景色を眺める人がいたり、
思い思いの過ごし方をしていました。
夕日はもちろんのこと、海からみるホノルルの街並みや
ダイヤモンドヘッドがとても綺麗で
たくさん写真を撮ることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/24 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: ハロン
酔ってしまってビュッフェがほとんど食べれなかったのと、席が窓のところじゃなく残念でした。
でもデッキに上がってみた夕日はすごく綺麗でした!
スタッフも盛り上げようとがんばっていたので、ショーも良かったです!
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/24 |
| 参加日: | 2019/06/18 |
投稿者: Candace Manly
実際、私たちは少し早めに到着したので、桟橋のすぐ前にある数少ない無料駐車スペースの一つを確保できてラッキーでした。並んでいる間、ここは混雑した場所になるだろうと思いましたが、驚いたことにとても快適でした。
ボートに乗るとすぐにスタッフが迎えてくれ、とても親切でした。私たちの質問に答えてくれ、夫と私の写真を撮るのを手伝ってくれました。美しい夕日を背景にすることができました。
食べ物も期待以上でした。肉、野菜、ベジタリアンオプションを含む幅広い選択肢があり、どれも本当に美味しかったです。
バーはオープンウォーターに入った瞬間に開き、私たちが桟橋に戻るまで営業していました。お土産のカップを購入しましたが、2回以上リフィルすると$8の価値があります。リフィルごとに量が増え、リフィルも安くなります。さらに、蓋とストロー付きの素晴らしい旅行用カップです。
バックグラウンドスピーカーから流れる音楽は、心地よいテーマで、リラックスした雰囲気を作り出していました。うるさすぎず、エレベーターのような音楽でもありませんでした。私もとても楽しみました。
ボート自体に対する期待も超えました。思ったより少し小さく見えましたが、とても快適でした。座席は下のデッキにあり、ダイニングエリアにはいくつかのテーブルがありました。ほとんどの人はこの座席エリアで旅行を始めました(私たちもそうでした)。旅行の終わりには皆が上のデッキに移動していました。
旅行の初めに泣いていた小さな女の子を鮮明に覚えています。彼女はとても不機嫌そうで、誰も彼女を慰めることができませんでした。しかし、旅行の終わりにはその女の子も笑って、私たちと同じように夜を楽しんでいました。スタッフがこの小さな女の子の夜を素晴らしいものにできるなら、何でもできると思いました!
これは素晴らしい冒険で、誰にでもお勧めしたいです!!!
We actually got there a bit early so we’re lucky enough to get one of the few free parking stalls right in front of the dock. While standing in line I notice this seemed like it was going to be a crowded venue with how many people were there, but to my surprise it was quite comfortable.
We were greeted immediately once on the boat by the staff who were very accommodating. They answered any questions we had and even assisted with taking pictures of my husband and I so we could have the beautiful sunset in the background.
The food was also better than I expected. There was a wide array of options including some meats, vegetables, and vegetarian options. They were all really tasty.
The bar opened right as we got into open water and stayed open till last call after we docked. We bought the souvenir cups which if you refill more than twice is worth the $8 to purchase. You get more per refill and the refill is cheaper. Plus, it’s a great travel cup with lid and straw.
There was music playing in the background speaker than was a nice gentle theme. It set the tone for a nice relaxing ambiance. Not to obnoxious and not elevator type either. I quite enjoyed it as well.
Even my expectation with the boat itself was surpassed. It looked a little smaller than I expected but it was also quite comfortable. The seating was on the lower deck with several tables in the dining area. Most people started out The trip in this seated area (as we did). Everyone ended up on the top deck meandering around by the end of the trip.
I vividly remember this little girl who at the beginning of the trip was crying and fussing. Seemed like she was having a miserable time and no one could console her. By the end of the trip even this little girl was laughing and living the night up like the rest of us. I thought to myself if the staff can manage to make this little girls night amazing then they can do anything!!
This was an amazing adventure and I would recommend it to anyone who asked!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Buy One, Get One FREE! - Sunset Dinner Cruise |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/23 |
| 参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: もりりん。
初乗船でした。日本人は数人いましたが、会話は外国の人とばかりしていました。乗船していたのは、40人位かな?船長と船員が盛り上げてくれて、言葉だ通じなくても非常に楽しめました。ドリンクはアルコール含めて飲み放題。普段は見れない海側からのワイキキやダイヤモンドヘッドは圧巻の景色でした。海風も気持ちよく、船酔いも全くありませんでした。機会があればまた乗ってワイキキの風を楽しみたいと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金曜日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/23 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: こまま
ブッフェコースを申し込みましたが、生演奏は二階席のみで行われていて、自分達は一階席だったので、演奏は楽しめませんでした。食事を済ませ、三階のデッキに居ましたが、アペタイザー&ドリンク飲み放題のコースの方が良かったような気もしました。でも金曜日の花火は素晴らしかったです。それはもう贅沢な時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <金曜日限定>ビュッフェディナー+花火鑑賞 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/23 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
投稿者: ゆーみん
集合場所が分かりにくいと言うご意見もあったようでしたので、前もって確認しておきました。
キャプテンもスタッフもステキな方々でした。
船上から見るワイキキの景色と、サンセットが素晴らしかったです。
ドリンクはマイタイとソフトドリンクだけですが、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/23 |
| 参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: モアナ
大人3人で参加しました。
ことばでは言い表せないぐらいきれいなサンセットでした。次も是非とも参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/23 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: こぉぉ
セーリングでは、前方に座らせてもらいましたが、ものすごく楽しかったし、風が気持ち良かったです!
しかし、一番前は波が来て濡れるので水着を下に着てるのがオススメです!
びしょ濡れになったのも楽しかったです!
飲み物が飲み放題というのも嬉しいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/22 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: マッキー
海からの景色がとても綺麗で良かったです。
ショーも間近で踊ってくれるので見やすく、沢山の種類のダンスが披露され全く飽きず、ハワイ感たっぷりで大満足でした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
ショーや景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/22 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: ブルーウォーター
いつも楽しく過ごせるので、毎年参加しています。
その時初めて出会う人たちと会話したり、心地良い風と綺麗な風景は最高です。クルーは英語のみで、参加者も大半アメリカ人ですが言葉は関係なく楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/21 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: はわいこい2
こういうべたなやつはだいたい外すのですが、なかなかこれはエンターテイメントありました。
料理も正直期待していなかったのですが、カニうまかったです
かなり無言になりました、おかわりし放題でした
カニ食べていたのでショーや風景はそっちのけでしたが
実のところサンセットの時間は20-30分だけです、どっちがメインかわからなくなりましたが、でもサンセットもいい写真とれました
日本人少な目というかいろいろな国の方入り混じっていてワイキキより
ハワイで海外気分が楽しめましたw
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/20 |
| 参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: パイナップルビッグ
花火観賞は初めてでした。
素敵な時間になり楽しかったです
花火も綺麗だったし、食事もgood
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <金曜日限定>ビュッフェディナー+花火鑑賞 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/20 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: のーちゃん
とにかくスタッフがウェイトレスやダンサーにと楽しませてくれます。また衣装の早着替えによる様々なダンスが目の前でみれて素敵でした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
楽しいひと時をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/19 |
| 参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: ryk
かなり沖まで行ってくれるし、マイタイも飲み放題。景色も綺麗で言うことなしです。
17時集合でしたが、実際に受付開始は、17時30分くらいからでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/19 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: ジョージ
他の口コミにもありましたように、送迎時のトラブルで最悪のクルーズになり、せっかくの旅行が台無しになりました。15分前には指定場所に行き、バス乗り場に停まっていたクルーズのバスのそばにいた、クルーズの制服の係にバウチャーを見せたものの、待合室で待ってろと言われ、時間を過ぎても放ったらかし。他の旅行社のツアー客を乗せているのでもう一度バウチャーを見せたものの、ドライバーが中に入って声をかけるから待合室で座って待っていろ、と相変わらずの返事。大人しく従っていたが何ら声がけも呼び出しもなく、指定時間が10分過ぎてもほったらかしなので、極めて不安になり、ベルトラさんの日本語電話にかけるも、日本語を話せる人は今いない、予約に名前がないなど、にべもなく、あきらめず食い下がっていると、乗り場の係に電話をしたようでようやく名前が呼ばれ、なんとか乗り込むことができた次第。一方でベルトラさんからは、「時間になっても出会えないので出発するとクルーズ会社から連絡があった、キャンセルの場合には返金できません」などといった内容の追い討ちメールが届くはで怒りMAX。最低最悪の気分でのクルーズとなりました。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: タコモン
ダンサーの方が、優しく対応してくれて、ハワイに行く前から楽しみにしていたフラダンスが一緒に出来て子供が大喜びでした。
だだ、帰りのバスへの誘導が今ひとつ分かりずらかったかな?
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お子様にもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
お帰りの件に関しましては、戴きましたコメントを社内で共有させて頂き、今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: mix
スターオブホノルルに乗りたかったのですが、ビュッフェ形式のランクものは、ギュウギュウに詰め込まれるという口コミを見て、こちらにしました。
予約席に通してもらえ、ギュウギュウ詰めにもならず、正解でした!
アトランティスは3階建て。
クルーズ前に写真撮影があり、後から購入できます。
(写真のみと写真&データ購入が選べるので、写真&データがオススメ。メールでデータがすぐに確認できます。)
アペタイザーではなく、ディナービュッフェで予約。
通されたのは2階席でした。
2階席は、フラショーや生演奏があるのでオススメです。しかも、ショーに近い席でした!
ダンサーさんと一緒に踊ることができ、いい思い出となりました。
ビュッフェの数は少ないですが、けっこうお腹いっぱいになります。
また、テーブルごとに担当者がつくので、ドリンクはその方に頼めばいいのですが、ドリンクが出てくるのは若干遅いです。
ドリンクを注文する時は、クレジットカードを最初からチェックするまでずっと預けるのですが、これが少し怖かったです…他にも方法があったと思うのですが、覚えておりません。
一応、何事もなかったです。
花火の前にはデッキへ出て鑑賞し、花火鑑賞後に、また2階席に戻ると、スタッフの方々とフィナーレの参加型ダンスショーがありました。
最後はみんなで盛り上がって、とても楽しかったです!いい思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <金曜日限定>ビュッフェディナー+花火鑑賞 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/17 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: mahina
今回は友人と利用しました。
以前私が体験したときは、そんなに揺れもなかったのですが、今回は揺れが凄まじく・・・
同乗の方々はテンションが上がっていましたが、友人は船酔いしてしまい、まったく楽しめなかったようです・・・
当日の天候や海の状況次第なのでなんとも言えませんが、船酔いしやすい方はよく検討した方がよろしいかと思います。
私は楽しめました!海上から見るサンセットは素敵でした。
スタッフの対応もよく、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/17 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: ケンさん
ポリネシアンダンスをはじめ、船内スタッフのエンターテイメントは多いに我々を盛り上げてくれました。とても楽しいクルーズでした。スタッフの皆様、ありがとうございました。
この度は私共のクルーズにお越しいただき、誠に有難うございました。
楽しいひと時をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: あっちゃん
お食事はこんな感じでしょうと思ってます
でもダンサーさん達カッコ良かったです
素敵でした。
サービスの方も優しい対応をしてくださいました
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
他にもテーブルサービスのコースもございますので、機会がございましたらお試しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: マッチ
このツアーを選んで正解でした。明るく親切なクルーのおかげで、短い時間でしたが、とても楽しい思い出ができました。乗客は外国人も多く、30人近くいましたが、皆思い思いの場所に座り、クルーズを楽んでいました。船の名前の「マイタイ」ドリンクが飲み放題(お酒に弱い主人はソフトドリンク)とスナック付き、船から流れる音楽に盛り上がりました。クルーズの最後は、本当に綺麗なサンセットを眺めることができ、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/13 |
| 参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: じじくろ
金曜の花火クルーズに参加。今回の旅は初の家族全員でハワイ。思い出になることがしたいと思って申し込みました。去年は申し込みが2週間ほど前でもういっぱいだったので、今回は半年前から予約を入れました。マイタイカタマランは大きいので、安定感バツグン。沖から見る花火は海に映ってとっても綺麗でした。花火が終わると、空も真っ暗になって星空が最高!船の上から南十字星が見えて感動。ちょっとスターナビゲーションの気分も味わえる楽しいクルーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/11 |
| 参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: すっちゃん
最終日に母と参加しました。
船内は人が多く詰め込みすぎな感じはしましたが、これだけの人が毎日参加するくらい人気のツアーなんだとわくわくしました。
最初のスパークリングワインは呼び止めないとなかなかついでにもらえないこともあるので遠慮せずにウェイターさんを呼びましょう。
絶景で景色もご馳走です。料理も美味しく頂きました。ラストの皆でダンス、母が大変楽しかったと喜んでくれました。丸ごとロブスターは少し食べにくかったですが、よい経験になりました。
ハワイの思い出に、最終日におすすめです。
この度は私共のクルーズにお越しいただき誠に有難うございました。
お母様とお食事やダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/11 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: くうとも
アウトリガーリーフの砂浜のテントで5:00受付、5:20に再集合して裸足で船に乗り込み出発。ベンチの後ろに荷物とサンダルを置くスペースあり。飲み放題の飲み物は、マイタイ、ビール、スパークリンク、ワインなど。沖に向かってどんどん進んでいきます。座っていてもつまらないので、前の方に立ってました。するとものすごく揺れます。でもそれが楽しかった!船に弱い人は無理かも。日本人は私たち夫婦と女の子一人だけ。英語が喋れなくても十分楽しめました。途中ダイアモンドヘッド方面に虹が!すごくきれいでした。先端の方は波が来るので濡れます。楽しすぎて何時夕日が沈んだか分からない位…雲が多かったのであまり気にして見てませんでした。海とお酒が好きで船が大丈夫な人にはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: まなみ
プランにもよると思いますが、正直にご飯はまあこんなもんだろうなという感じで、想像通りとゆう感じです。
でもディナークルーズは何よりも雰囲気・景色が醍醐味!という方は1番リーズナブルなブッフェでも十分楽しめるかと思います(^^)
私たちもこのプランでは料理に関してはそこまで期待していなかったので、30分も経たない内に食べ終え、ずっと上で景色を見ていました!
晴天ではなかったので夕日はしっかり見られなかったですが、綺麗なオレンジ色の空にとても感動しました(*´ω`*)
また、スタッフの方が写真を撮って下さるのですが、写真でなかなか笑わない彼が硬くならないように笑わせて下さるのでとても良い写真が撮れました!
有料にはなりますがさすがプロなのでとても綺麗な写真になりますので購入をお勧めします!
(もちろん確認ができますので、気に入れば◎)
ただ、天気や風の状況にもよりますがこの日は思ったより揺れがありましたので念の為酔い止めを飲む事をお勧めします。
なかなか乗り物酔いしない私と彼ですが、2人とも外の風を浴びていても少し酔ってしまいました(^_^;)
この度は私共のクルーズにお越しいただき誠に有難うございました。
今回は船酔いされてしまったとの事で大変残念に思います。
是非次回はお天気の良い、海の穏やかな日にご参加頂き、お楽しみ頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: Michi-Hiro
毎年、参加していますが年々グレードアップしていて毎回驚きが有ってとても嬉しいです。今回は友人夫婦と一緒に参加し、友人夫婦も35年振りに参加して凄く満足していました。来年も参加を楽しみにしています。また新しい感動を期待しています。
この度は私共のクルーズにお越しいただき誠に有難うございました。
皆様でお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
また来年お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: hiroomi
空港到着し、ホテルにチェックイン後、移動しました。最高のクルーズでした!ハワイの最高のおもてなしに、最高の海、夕日、初日に行くのおすすめです!
この度は私共のクルーズにお越しいただき誠に有難うございました。
ハワイ初日からお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/09 |
| 参加日: | 2019/06/03 |
投稿者: いっく
昨年12月に同じコースに参加しとても良かったので、今回も同じコースで参加しました。しかし、今回は担当の方の対応があまりにも酷く最悪な時間となりました。
3名で参加、椅子も3脚で準備されていましたが、4人分のお皿がセットされていたため片付けをお願いしました。いっこうに片付けてくれなく別の方が快く下げてくれました。その後「担当は自分だ」「自分以外の人に頼むな」などテーブルに来てに睨み付けられ、その後も通りすがりに文句を言われたり(残念なことに日常英語には困りません)、グラスを割られたり、頂いている途中の物を「finish、finish」と捲し立てられ、まるで早く終われといわんばかりの対応。食事が運ばれるタイミングも他のテーブルよりもはるかに遅くステーキの時には飲み物なしでした。隣の席の方には、グラスを割った後謝っていましたが、勿論私たちのことは無視!最後は、アンケート用紙・・一人1枚来ている用紙も私たちには1枚。持っていくときにはテーブルを叩きつけて持っていきました。アンケートも握りつぶしているのでしょうね。船上じゃなきゃ帰っていました。最終日に楽しみにしていたのでとても残念でした。
時間とお金を無駄にしました。他のツアーにも当たり外れは多少あるのでしょうがあまりにも代償が大きすぎます。接客にもプロ意識が欲しいですね。アンケートを確認し納得のいく説明が欲しいです。
この度は私共のクルーズにお越しいただき誠に有難うございました。
昨年に引き続きご参加頂きましたにもかかわらず、大変失礼がございました様で申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたコメントは各マネージャーに転送させて頂き、その日の状況を確認致します。
ご報告頂き、誠に有難うございました。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/06/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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