オアフ島(ホノルル)
ウェディング／ビーチフォトのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
とにかく時間に追われ、鏡を見る時間すらない、撮影
投稿者: 岡田 栄利子
ワタベウェディングはワイキキの中心部、H&Mのすぐ近くにありました。
＜良かった点＞
・ドレスの種類が豊富で、いいものがたくさんあったこと。普段優柔不断でなかなか決められないのですが、今回は２着だけ試着して、すぐ決まりました。安いドレスはやはり微妙だったので、ドレス選び放題プランにして良かったです。
・ヘアメイクが満足のいく仕上がりになったこと
・サロンの、ドレス選びの担当スタッフが良い方だった
・ドレスをホテルのフロントに返却するシステム（楽だったし、撮影後も自分たちで写真を撮ることができた）
・オプションで、何かを勧めてきたりしなかったこと
・ブーケが、すごくしょぼかったらどうしようと、不安でしたがきちんとした造花のブーケだったこと
・カメラマンさんも良い人だった
＜残念だった点＞
・マジックアイランドに着いてからは、すごく慌ただしく時間に追われていたこと。カメラマンさんに会ってすぐ、ヘッドピースを２つ持ってきたので撮影中につけ替えたいと伝えたところ、「そんな時間ないと思いますよ！」と言われた。結局、つけかえることはできたが、撮影中一度も、鏡を見ることも、グロスを塗りなおすこともできなかった。「撮影時間が４５分しかない」と、カメラマンさんはすごく焦っていました。
なぜそんなに時間に追われていたのか？私たちは時間に余裕を持って送迎車に乗ったし、ドレス選びもすぐに終わり（そのあと、ヘアメイクさんが来るまで３０分ほど待たされた）、ヘアメイクも問題なく終えたのに。。
・撮った写真はCD-Rで、撮影の翌々日に渡されること。もし、撮影の翌々日にハワイにいない場合は、送料５０ドルで日本に送り届けてくれる。→予約ページには、日本への発送も可能、としか書いていなかったので、５０ドルもかかるということは知らなかった。撮影の前々日くらいに届く、予約確認メール？に記載してあり、そこで知った。
・データは撮影の一週間後くらいに届きました。写真の出来は、５０点といったところです。理由は、天気が悪く、暗雲がたちこめている写真が多かったこと（これは仕方ないですが）、私の靴が丸見えな写真など、「なぜその場で指摘してくれなかったの？」な写真があったこと。※靴の上に、太いゴムバンドをつけられた状態だった
・帰りの送迎車（リムジン）の中での写真撮影を運転手にお願いしたところ、「ホテル戻ってからでいいですか？」と、かなり焦っており、ホテルについてから１枚だけ撮影してもらった。「もう一枚いいですか？」と聞くと、「もう一枚ですか？！（明らかに嫌そうな口調）」と言われたこと。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ地区内ビーチ撮影プラン＜ドレス選び放題＞(80カット)／バン送迎（2019年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/09 |
| 参加日: | 2015/05/26 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
とても楽しかったです。
投稿者: U.A
挙式後でしたが、もう一度花嫁気分を味わえました♥︎当日に好きなドレスや髪型を選ばせてくれます。サロンは日本人の方ばかりで安心しましたし、皆さんとても優しいです。
現地人のカメラマンと、もう一人案内係みたいな方がいてくださってその方は日本語が話せたので、カメラマンの通訳もしてもらえて助かりました！
青い海やダイヤモンドヘッドをバックに撮っていただいた写真はどれもいい写真でした♥︎本当にしあわせな時間でした*\(^o^)/*めちゃめちゃ楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】アラモアナビーチ撮影プラン(70カット)／リムジン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/06 |
| 参加日: | 2015/05/15 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
シンデレラになれる時間♪
投稿者: mii
短時間で、ドレス決めからヘアアレンジ、メイク、
全てスムーズにきまって安心しました！ドレスは種類が少なかったですが、とても素敵な1着に出会えたので満足でした！カメラマンはエリーさんで、自分達のアイディアも聞いてくれたり、とても楽しい撮影となりました♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 東海岸サンディビーチ撮影プラン(80カット)／バン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/26 |
| 参加日: | 2015/05/23 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
満足です☆
投稿者: ちはる
全体的に満足でした！
まず、初めてあった人にメイクをまかせるというのが心配でメイクはしていきました。しかしそんな心配はいらなかったようで、メイクさんがとてもテキパキと要望を聞いてヘアスタイルを仕上げて下さったのが嬉しかったです^o^
さらにヘアをしながらハワイの事やチップの払い方など色々質問に答えて下さって退屈しませんでした！
その後リムジンで移動〜ワイナマロまでは少し遠かったです、笑
天候はあいにくの曇り、、、。
ビーチは風も強く波が高かったので、ワイキキの方が綺麗かも？という印象でした。
ただ、カメラマンの方がとっても親切で一生懸命にしてくださったので、とても嬉しかったです！！
外国人の女性のカメラマンさんでした。
イメージの写真を見せると、その通りに撮ろうと
最大限に動き回って下さって時間ギリギリまでお付き合い下さいました！しかもずっと「可愛い！」「パーフェクト！」とテンションをあがるように盛り上げてくれました！
仕上がりの写真もすごくきれいで頼んで良かったです☆
主人も「ハワイで色々行ったけど撮影が一番楽しかったかな」と言ってくれたので嬉しかったです。
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 東海岸サンディビーチ撮影プラン＜ドレス選び放題＞(80カット)／リムジン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/24 |
| 参加日: | 2015/05/20 |
ハワイ 1日完結挙式（ウェディング） プリマリエ教会 オールホワイトのアットホームな教会 ビーチフォト付き（挙式・撮影・衣装・メイク）
最高の結婚式でした！
投稿者: fumikichi
1日完結なので、多少不安に思い、前日にウェディング会社まで出向いてしまいましたが。。
そんな心配は、全く不要でした。
ドレスは、２，３着試着できますが、数はあまりなかったような気がします。
私は、10時半からだったので、朝一のほうが、数も多いのかな？
でも、1回目で着たドレスがしっくりきたので、ぱぱっと決めてしまいました。
ヘアメイクも、思った通りに仕上げていただき、最後に路上で売られていたレイとハク（花冠）を持参してつけてもらいました。
生花だといい香りがして、テンションがすごく上がったので、おすすめですよ！
式は、プリマリエ教会であげましたが、思っていた通り、ちいさくて、清潔で、かわいらしい教会でした。
また、とても素敵で紳士的な神父さん、歌手、オルガン奏者の方のおかげで温かく、忘れられないとても素敵な式にしてもらいました。
歌手の方が歌ってくれたアベマリアは、圧巻！！
今回、二人だけで式をあげたので、両親たちに見せようとDVD撮影を別途お願いしましたが、翌日届き、待ちきれなく宿泊先のホテルで見ましたが、この温かかく素敵な式をそのままDVDにおさめていただき、頼んでよかったと思います。
一生の宝物ができました。
ビーチフォトでは、カメラマンのエリックさんもおもしろく、いろいろな角度から写真を撮ってくれました。
同じように、日本人のカップルが何組もいたのに驚きましたが。。。
まだ、写真のデータは届いてませんが、本当に楽しみです。
こんなにしてもらい、この金額は、本当に破格だと思いました。
本当に、大満足です。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 挙式+ビーチフォト |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/18 |
| 参加日: | 2015/05/07 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
とても素敵な記念になりました！！
投稿者: ちゃとら先輩
ホノルルに到着して3時間後くらから撮りはじめました。
日程がこの日しか空いておらずむりやりねじ込んだフォトウエディング。
飛行機はほぼ寝れなくて眠い目をこすりつつサロンのあるホテルまでは徒歩で移動。
サロンが移転していて迷いつつ10分ほど遅れて受付後、すぐにドレス選び。
急がないと！って気持ちもあったので10分以内でドレス3着を選んで20分で試着からのドレス決定までいきました。あまり迷わないタイプなのですぐ決まったけど、予想よりドレスの数が多くてゆっくりみたらもっと素敵なのもあったかも(笑) お店の人もゆっくり選んでいいですよって言ってました。
でも、事前に自分が着たいドレス型の種類は決めておいたほうがいいかも。
ドレスが決まったらメイク。ベースメイクからアイシャドウ、リップカラー、チークまで細かく好みを聞いてくれて眉の形や色、アイラインの好みも確認してくれました。ほんとに丁寧でした。正直いうとメークはこだわりがないのでお任せしたいと思いつつ、好きな方向だけ一生懸命伝えたら受け止めて日本人に合ういい感じにしてくれました。
そしてレビューで書かれてたのでつけまつげを持参しました。あってよかった！写真は絶対ツケマ必要！
メイクが終わったら頭。私は髪型がボブなので片側に花をつけたいなーってのだけ決めてたからそれを踏まえて花の種類や色合いボリュームを作ってくれました。
派手すぎず、地味すぎず、グリーンでまとめてもらいました。
その後ブーケを悩みつつ選んで、全て整った状態でサイズ直しの終わったドレスを着たらサロンを旅立つ！いよいよ撮影！
丁度リムジン送迎が無料グレードアップの期間だったので利用。初めてのリムジン！！長いし楽しかったです。でも車に乗った瞬間にすごい眠気が襲ってきました。寝たら…むくんだ眠い顔の撮影になる…！！と思って必死に起きてましたがとなりで旦那はスヤスヤ寝てて羨ましかったです。
クヒオビーチに着いたら女性のカメラマンとアシスタントの方が合流。
ものすごくテンションの高いカメラマンさんで一気に撮影に飲み込まれていきました。
その後はあれよあれよと90分くらいかな？100枚くらいをいろんな場所に移動しつつバババーと撮っていきました。
褒め上手なのでこっちもいい気分で日頃は絶対にできないことをカメラに向かってやりました。
旦那もカメラ大ッ嫌い（デブなのを認めたくないんだとおもう）なんだけど、うまく乗せられてたくさん撮られてました。さすがです。ほんとすごい。
世間話をしつつ、周囲には似たような新郎新婦が常に5組くらいいたのでそっちを眺めつつ
気持ちのゆとりはとてもありました。実際はサクサク進んでたと思います。
山側は曇ってたけど、海側は晴れてたので青空の撮影になったと思います。まだ写真は届いてませんが綺麗に撮れてたらいいなーと思います。
今回、こんな機会でもないとウェディングドレスなんて着れないだろうと思ってたので本当にいい思い出になりました。
ありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】アラモアナビーチ撮影プラン(70カット)／リムジン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/13 |
| 参加日: | 2015/05/07 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
素敵な思い出になりました
投稿者: ハワイ初心者
初めてのハワイで、綺麗な海をバックに楽しくあっという間の撮影でした。
ワタベウェディングの衣装担当の方は試着をした際に写真撮影やアドバイスをして下さりとても親切でした。
ヘアメイク担当の方は会話がとても楽しくて、またヘアスタイルも持参したイメージ通りに細かく要望を聞いて下さりとっても素敵な方でした(^^)
カメラマンはキャサリンモモコさんでした☆
終始笑顔が止まらなく楽しい撮影になりました!!
写真が苦手な娘もにっこり笑っていたので、飽きる事無く良かったです(^^)
関わってくださった方みなさん素敵な方ばかりで本当に良い思い出になりました☆
１番気になっていたドレスも朝一番の時間帯で申し込んでいたので、気に入ったドレスが着れたのも良かったです☆
ありがとうございました(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ地区内ビーチ撮影プラン＜ドレス選び放題＞(80カット)／バン送迎（2019年12月31日まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/05/11 |
| 参加日: | 2015/05/04 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
念願のビーチフォト
投稿者: yukari
ずっとしたかったビーチフォト
ドレスを選び放題にしたのでiPadから
気になるドレスを
3着選んで試着してから決める感じでした。
選び放題にしなかったら追加金がかなりかかるので
このコースをオススメします。
お迎えの車は高級車のリンカーンで
カメラマンさんも気さくな日本人でよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ地区内ビーチ撮影プラン＜ドレス選び放題＞(80カット)／バン送迎（2019年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/08 |
| 参加日: | 2015/04/23 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
初めての利用
投稿者: ぴーたん
初めてのハワイでオプションをつけて、とても不安でしたが、丁寧な対応とスムーズな段取りで良い時間を過ごすことができました。
結婚式は日本であげ、ハネムーンの記念でフォトウェディングをしましたが、現地の方や、観光客からも祝福されて幸せでした。
カメラマンやドライバーもとても親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ地区内ビーチ撮影プラン＜ドレス選び放題＞(80カット)／バン送迎（2019年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/04/28 |
| 参加日: | 2015/04/25 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
ウキウキで帰って来たのですが‥
投稿者: ますます
前撮り写真で利用しました。
選べるドレスは二着しかありませんでしたが、どちらも可愛く、たくさんあっても悩むだけなのでありがたかったです！サロンはオシャレで居心地良く、ドレスも上質、髪型も可愛くしてもらい大満足でした。撮影自体も終始緊張はしましたが基本的には楽しくできました。DVDをもらいウキウキで帰り家で写真を見たら‥‥良い写真が一枚もなく泣いてしまいました。
もちろん被写体が悪いのもあると思います。
プロに撮ってもらうのだからと期待が大き過ぎたのかもしれません。
でも‥
海で泳いでいる人達が写り込んでいたり、ベンチの落書きが写っていたり、胸元のフリルが風になびいてエリマキトカゲみたいになっていたり、ポーズが変なのもたくさん（ビーチフォトでよくあるようなポーズを期待していました）、手の位置が変だったり‥
表情はかたいし、2人の距離感微妙だし‥
「もっとくっついて」とか「手はここに置いた方が」とか、良い写真になるアドバイスをしてほしかったです。
ハワイなんてもう一生のうちに行けるかわからないし、わざわざ前撮り写真のために行ってお金を出してこれか‥と。
過ごした時間は楽しかったです。
でも何度写真を見ても泣いてしまいます。
式には飾れません。
この度はVELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく大きな期待を持ってご参加いただきましたのにご満足いただくことができず、大変残念に思います。
今回のお写真の件、催行会社とも確認させていただきました。
公共のビーチということもありますので、やむを得ず人がうつりこんでしまうこともあり、
屋外ですので、ドレスが風でなびいてしまうこともございます。
しかしながら、ご満足をいただけなかったことは非常に残念です。
貴重なご意見として、真摯に受け止めると共に、今後の品質向上に努めさせていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/04/22 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
15年ぶりに新婚気分♪
投稿者: ラナちゃん
結婚15年の記念と、初ハワイの記念にお願いしました。
口コミでも話題のキャサリンさん（笑）
めちゃくちゃ楽しい人で
無理に笑顔作ることなく自然にずっと笑ってました。
ヘアメイクのお姉さんも超親切で、ハワイの情報教えてくれたり
ペラペラしゃべってる間に綺麗に変身させてくれました。
本当に素敵なお写真とって頂いてありがとうございました！
次回ハワイに来た時も絶対申し込みます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ地区内ビーチ撮影プラン(80カット)／バン送迎（2019年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/04/10 |
| 参加日: | 2015/03/21 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
当日は大慌てでしたが、無事に撮影！良い思い出になりました！
投稿者: との♪
スタジオでは、日本人の方のみで、コメントでイライラしているような感じとありましたが、そんな様子はなく、みなさん丁寧で、ハワイに来たばかりの私たちの「おすすめの換金場所は？おいしいお店は？ハワイの生活はどうなんですか？」などの質問にも丁寧に答えてくれました。
撮影では、人気の外国人カメラマンの方と日本人のアシスタントの2名がつきました。カメラマンの方はユーモアあふれる声掛けや工夫で撮影してくれました。日本人のアシスタントさんも優しく、英語がわからなくても全く問題なしです。影場所とスタジオの往復はリムジンで、リゾート感を味わえました。最後に希望の撮影方法をリクエストできるので、希望があれば考えておくと良いかもしれません。自前のカメラは持ち込むことはできないようですが、ポケットに入る小さいカメラであれば、よいとのことでしたので、私たちはGOPROを持って行って移動中に撮影していました。
タイトルの当日の件ですが、これは私たちのミスで、大変焦りました。今は修正されているようですが、googleマップで、サユミブライダルを検索するとアロハタワー近くが結果としてでて、当日そちらに向かいました。ところが、どこを探しても見当たらず、バウチャーをよく確認したところ、別の住所が記載されていました。連絡しようにも、携帯電話は国際対応を申請していないため使用不可で、大慌てでタクシーに乗り込んで、正式な住所に向かいました。予め30分ほど前に到着していたので、本当にぎりぎりほぼ時間ピッタリの到着でした。後からスタジオの方に聞いたら、以前はそちらにスタジオを構えていたとのことでした。本当に大慌てでしたが、トラブルも撮影も含め良い思い出になりました。
こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また素敵な心温まるメッセージをいただきまして大変光栄に思います。
当日のは以前のサロンの場所のアロハタワーに行かれてしまったということで
大変申し訳ございませんでした。
確かにグーグルなどでまだアロハタワーと掲載されて検索が表示される場合があるようで
申し訳ございませんでした。
現在はワイキキビーチマリオットにございます。
撮影について、ご希望のポーズなどあればカメラマンに最初に伝えていただくと撮影もスムーズに進みますので
お勧めです。
この度は数あるウェディング会社の中から当店をお選びいただき本当にありがとうございました。
お二人のお幸せをここハワイよりお祈りしております。
YOKO
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】アラモアナビーチ撮影プラン(70カット)／リムジン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/04/05 |
| 参加日: | 2015/02/05 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
最高の思い出
投稿者: LIL
お天気が曇りだったので残念でしたがすごく良かったです！
カメラマンの方も楽しい方で笑わせてもらいました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/28 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
ハネムーン♡
投稿者: にゃんちゃ
初ハワイで初ドレスで最高の想い出になりました♪
みなさんとてもいい人たちばかりでやってよかったです！
また機会があれば10年記念とかでやりたいと思いました☆
こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました
また素敵なコメントをありがとございました。
当店をご利用いただいたお客様で
5年後10年後等の記念日に再度撮影される方、ファミリ―で撮影する方等
リピーターお客様もたくさんいらっしゃいます。
ぜひまたハワイにいらっしゃる際にはご利用くださいね。
それでは、お二人の大切な一日に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】アラモアナビーチ撮影プラン(70カット)／リムジン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/10 |
| 参加日: | 2015/02/09 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
Happy Photo Wedding
投稿者: shunpoi
朝1番早い時間で参加。おそらくこの日最初のカップル。
すぐにドレス選び。私は男ですが、選べるのはタキシードかハワイアンスタイルか。ハワイアンスタイルは白のアロハシャツにジャケット。首になんか玉と草をつける（説明下手ですみません、もっといい感じなので写真でご確認ください）。せっかくとのことでハワイアンスタイルをえらびました。そして新婦側のドレス選び。最初の客だったので選び放題（なのかな？）。新郎側はサイズが決まると1時間くらい自由時間。その間に新婦のメイク。8時集合し9時半に写真を撮りにリムジンに。さすがにホテルでは注目されて恥ずかしかったです。
リムジンでビーチに行くとそんなに人がいなく、カメラマンに乗せられて普段はしない写真なども撮影。こちらの希望のポーズなども撮ってくれました。移動しながらいろいろと撮影していきあっという間に終了。あっという間というのは、楽しくて時間を忘れてといういい意味で！
前の書き込みにもありましたが、確かに1時間休憩した後の接客は少し雑でした。最初に行った時はそんなこと感じなかったので、だんだん忙しくなっている中で接客が雑になったのかなと感じました。日本ではないので、そんなもんでしょう。あと帰りのリムジンから降りた後は自分たちでサロンまで行きました。お迎えはないです。
それでも大満足ぐらい写真撮影は楽しかったです。写真が届くのが3週間くらいかかるみたいなので楽しみです。
こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また心温まるコメントありがとうございました。
朝の一番早い時間帯は比較的空いておりますのでおすすめです。
接客については申し訳ございませんでした。
カップル様が重なっている時間帯は十分気をつけて
カップル様が不快な思いをされないように
今後も気を付けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
それでは、お二人の大切な記念の日に当店をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】アラモアナビーチ撮影プラン(70カット)／リムジン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/10 |
| 参加日: | 2015/03/03 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
デラックスプラン
投稿者: あるる
衣装はデラックスにしてよかったです。きれいなものを選べました。
花冠は有料なので、持ち込みされたほうがお得です。
メイクもとてもかわいく仕上げてもらいました。
ただ、生憎雨の撮影となりました。
カメラマンさんはキャサリンさんを期待していましたが別の方でした。
とてもかわいい眼鏡の似合うキュートなエレン（？）さん。
とてもいい人でした。
雨が降っていて、ずっとごめんねって言ってました。
綺麗なビーチのはずですが、雨のため終始、くもりと濁りの海。
雨をかぶりながらの撮影・・雨の場合、もう少し何か対策を考えてほしかったです
ラスト１０分だけ奇跡的に晴れました。
そのころには、巻いてもらった髪も雨でとれ、メイクも落ちていたのでは・・
そこが残念です。
その１０分で必死に撮影し、ポーズをあらかじめ考えておけばよかったと思いました。
写真はできあがりがとてもよかったです。
雨だったのが本当に残念。
１００枚ちょっとですかね。時間があればもう少しサービスしてもらえたかも。
いつかリベンジしてみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン（2014年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/24 |
| 参加日: | 2015/02/03 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
青い空青い海が白に…
投稿者: アンナ
青い海と空を背景に写真を撮るため、ハワイで撮影したのですが、帰国後、写真を確認すると、海や空が白に近い色になっており、とても青とは言えない仕上でした。 自前のカメラ（ミラーレス）で撮った写真の方がよっぽど綺麗に撮れていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン（2014年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/14 |
| 参加日: | 2015/01/24 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
どうもありがとうございました
投稿者: mickey
結婚の記念にウエディングフォトを頼みました。実際にドレスの種類が豊富に選べるほうが安全なのと、ロケーションが素敵なビーチの方がよいと思ったのでグレードアップにしました。ワタベのサロンでとても丁寧に対応いただきました。また、ロケーションも素晴らしくこちらにして正解でした。カメラマンのキャサリンさんも楽しくしていただいて感謝です。ハワイでのウエディングフォトを考えている方にはお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デラックスプラン（2014年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/02/08 |
| 参加日: | 2014/11/21 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
素敵な一時
投稿者: youko
婚前旅行で、ビーチフォトが撮りたくてﾂｱｰを予約しました。
スタッフの方々は日本人ばかりで、とても親切でした。
初リムジンに感激！
カメラマンはすごくCuteでした☆
素敵な一時でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 東海岸サンディビーチ撮影プラン(80カット)／バン送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/21 |
| 参加日: | 2015/01/15 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
ウェディングフォト
投稿者: ともたん
今回、ハネムーンでハワイに行けることになり、日本で挙式をした次の日からハワイへ行きました。
ハワイのビーチでウェディングフォトを撮るのが夢だったので、彼を説得して予約しました！
予約は、ネットでのやり取りでしたが、質問したことに対しても迅速丁寧に答えていただけたので、あまり不安にならず良かったです。
持ち物で、ウェディングドレスの下に着る下着を日本に忘れてしまって、とても焦ったのですが、電話で問い合わせたら、とても丁寧に対応していただき、チューブトップでも大丈夫だとのことだったので、近くですぐ購入できました。
ドレスは、もともと挙式等で着ることが出来なかったエンパイアドレスを着たかったので、種類ゎ3〜5着くらいで、好みのものもあったのですぐに決まりました。
ヘアメイクも、とてもあかるくて雰囲気の良い方が担当してくださり、話も盛り上がって楽しかったです！
撮影は、運良く、エリックが担当だったので、撮影もアドバイスをたくさんしてもらえて、とても良い写真をとれました。
常に通訳さんがついてくれるので、問題なかったです！
しばらくして2週間くらいしたら、現地からフォトデータが届きました。スライドショーも、フォトデータも、とってもキレイに仕上がってました！
また、anniversaryとかの際にハワイに行けたら利用したいなと思いました☆
こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また素敵なコメントを投稿いただきありがとうございました。
ネット予約では不安というカップル様も多くいらっしゃいますが、サロンのヘアメイクスタッフ、オペレーターは全員日本人ですしメールで何度でもやりとりできますので
ご安心いただけるかと思います。
人気カメラマンエリックの撮影だったということで、彼は日本人ではありませんが撮影に関する日本語は問題ありませんし
日本人のコーディネーターさんがつきっきりですので安心ですね。
エリックは撮影以外でも楽しいお話をたくさんしていただけるので人気です。
エリックはカジュアルフォト（私服撮影）も撮影しておりますので
またハワイにいらっしゃる際はぜひ記念写真はいかがでしょうか？
この度はお二人の記念の日に当店をご利用いただきありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/12 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
記念になりました☆
投稿者: yukky
3月に日本で結婚式を行うのですが、早めの新婚旅行＆家族旅行でハワイを訪れたので記念に利用しました。
結婚式の時のウエルカムボード等に使いたいと思います。
撮影の時も家族も一緒だったので自分たちのカメラにもしっかり収めました。
楽しい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ地区内ビーチ撮影プラン(80カット)／バン送迎（2019年12月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/08 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
素敵な宝の時間になりました
投稿者: T＆N
挙式は今年これからですが、大好きなハワイで前撮りをしたいと思い、お願いしました。ドレス選びから丁寧な対応で、似合いそうなドレスを担当の方が持ってきてくださったりもしました。私は持参のヘッドアクセがあったので、それに合わせた付属のアクセサリーも用意していただき、満足のドレスを選ぶことが出来ました。
撮影は、日本人の女性カメラマンで、二人の出会いなど、緊張をほぐしてくださり、ポーズ指導もあったので、いつもなら恥ずかしいことも、彼も喜んでしてくれて、とても楽しい撮影になりました。
出来上がった写真もカット数がとても多く挙式後のパーティでみんなに御披露目するのが楽しみです。
また結婚後の周年記念に利用したいです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/05 |
ハワイ 1日完結挙式（ウェディング） プリマリエ教会 オールホワイトのアットホームな教会 ビーチフォト付き（挙式・撮影・衣装・メイク）
楽しい思い出ができました
投稿者: Kaorinn
二人きりの挙式だったため、お手軽なこちらのプランをお願いしました。
体験談を読んでいたため、メールでのやり取りの不安はありませんでした。
当日はリムジンで迎えに来て頂き、サロンへ。簡単な説明後、ドレス選びとヘアメイクに。
ドレスは朝イチの方が種類が沢山あるのかな？私は昼からで、先のフォトプランの方がかなりいらっしゃったので、選べるドレスが少ない気がしました。実際に着用しているドレスの方が可愛いものもありました。サイズ直しは素早く対応してくれます。
ヘアメイクは体験談のアドバイス通り、希望のヘアスタイルの画像を持参し、希望のスタイルに。メイクは濃いです。こちらも、あらかじめ画像等で希望を伝えた方がよいかと。お任せはしない方がよいです。メイクさんはとても親切で、お直しはすぐにしてくれます。シミ消しは言わないとしてくれません。写真に残るものなので希望をちゃんと伝えましょう。
挙式は二人きりなので、小さなチャペルをお願いしました。神父さんもスタッフさんもあたたかく迎えてくれました。生歌がとても印象的でした。和やかなムードで挙式終了し、ビーチフォトへ。
カメラマンさんが楽しくポーズを指示。普段しないようなポーズで、恥ずかしく、終始笑いっぱなしでした。ポーズがパターン化しがちなので、撮りたいポーズがあればこちらも伝えましょう。
あっという間の5時間弱。とてもよい思い出ができました。
画像データは二週間後に到着。
曇り空だったので、出来上がりが心配でしたが、とても素敵なものに仕上がってました。音楽付きのデータも作っていただきました。
スタッフさん達に感謝します。
ありがとうございました。
こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
この度は数あるウェディング会社の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような素敵なコメントいただきありがとうございました。
こちらのプランは当店一番人気で大変好評のプランです。
5時間弱で衣装合わせからヘアメイク、挙式にビーチフォトと全てを行うため
不安に思われる方も多いようですがそれぞれのスタッフがきめ細やかなサービスを心がけておりますのでご安心いただけるかと思います。
ヘアメイクに関してはご希望をリクエストしていただけるとスムーズに進みますのでおすすめいたします。
撮影のポーズに関してもリクエストがあったほうが楽しくスムーズに撮影できるかと思います。
もちろんカメラマンにお任せしていただいても、プロのカメラマンですので問題ございません。
お二人の大切な日のお手伝いをさせていただきましたこと光栄に思います。
これからのお二人のお幸せをハワイよりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 挙式+ビーチフォト |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
| 参加日: | 2014/12/10 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
大大大満足！！！
投稿者: ハワイ大好き
日本でも結婚式をするので、ウェルカムボード作成、前撮りも兼ねて参加しました！
ドレス選びはiPadで、ヘアメイクは日本人の方で希望通りにしてもらえました！
ドレスはAラインを選び、髪は風が強いという聞いていたので、ロングヘアを編み込んでもらい正解でした。メイクは日本から持参したナチュラルなブラウン系にしてもらいました！
カメラマンはキャサリンももこさんという、面白いかたでした！
オネェ言葉で撮影中、すごくリラックスして笑顔の写真がとれてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン（2014年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/20 |
| 参加日: | 2014/11/30 |
ハワイ 1日完結バウ・リニューアル 夫婦・カップルの記念日をスターオブホノルル号でお祝い！サンセットディナークルーズ付き
父の涙
投稿者: サラシンバ
今年病気と手術を経験した父の希望もあり、ハワイ旅行へ行きました。
普段はなかなか感謝を伝え合わない両親なので、サプライズでこのオプションを申込みました。
キャプテンのセレモニーは全文英語のため、私の拙すぎる英語力で大事なポイントはなんとか和訳して伝え、何となく理解はしてくれました。その後、父は黙りこんでしまったため不安でしたが、突然涙を流して感謝してくれました。
お料理も予想以上においしく、ショーもたっぷり、時間を越えてまで楽しませてくれました。
最後は船内が一体となるようなショーもあり、想像以上に満足でした。
ありがとうございました。
帰国した今、改めてバウリニューアル時の写真と共に、キャプテンの誓いの言葉を両親に手紙で渡したいのですが、お教えいただくことができれば、なお嬉しいです。
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お父様にも喜んでいただけました様で、私共も大変嬉しく思います。
素敵なご家族で、いただいたコメントをお読みして、心が温かくなりました。
キャプテンの誓いの言葉は全て英語になりますが、そちらでよろしければメールで送らせていただきます。
お客様のEメールアドレスをInfo@StarofHonolulu.com ノリコ宛にお送り下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月30日まで】人気！3スターディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/12/20 |
| 参加日: | 2014/12/12 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
凄く良かったです！
投稿者: まゆまゆ
ドレスも写真の出来映えも凄く満足です！これでこの値段はリーズナブルだと思います。ほんの思い出作りのつもりて体験しましたがほんとにハワイで結婚式をした気分になれました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン（2014年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/19 |
| 参加日: | 2014/12/08 |
ハワイ ビーチフォト 豊富なドレスラインナップが魅力！ドレス選び放題プランやカップル送迎リムジンアップグレードのオプションあり（撮影・衣裳・メイク）
最低最悪 やめたほうがいいです。
投稿者: なるこ
現地で写真を確認することはできず（ＰＣ持参していなかったため）帰国後みたら、なんとカラでした。このベルトラにネットで電話番号をさがし電話したら機械が電話では対応していないとｱﾅﾝｽを繰り返すだけ。なんのために電話をのせているのか・・・。泣き寝入りです。
現地ではﾁｯﾌﾟもはずみ、楽しみにしていただけに残念です。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。至急、催行会社に確認をとりましたところ、すでにお客様の方から直接ご連絡をされたとの事で、CD-Rを大至急日本へ郵送したとの事でございました。本来であれば弊社にて対応すべきところお手を煩わせてしまい申し訳ございません。メールにてデータ便としても送付させていただいておりますので併せてご確認いただければ幸いです。催行会社共々、今後のサービス改善に向け尽力してまいります。VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードプラン（2014年12月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/17 |
| 参加日: | 2014/12/04 |
ハワイ 1日完結挙式（ウェディング） プリマリエ教会 オールホワイトのアットホームな教会 ビーチフォト付き（挙式・撮影・衣装・メイク）
とてもいい思い出ができました
投稿者: eriko-h
念願だったハワイ挙式をお願いしました。
こちらでは私の希望するフォトツアーもセットで付いていて安すぎるくらいでした。
オプションでビデオ撮影もお願いしたのですが当日ホテルまで届けていただき、帰国後すぐ挙式の映像を見ることができ良かったです。
ハワイに行けなかった家族も映像を見れてすごく喜んでくれていました。
つけてよかったと思います。写真とはまた違うし、声も残せるのでよかったと思います。
メイクは結構濃い目ですが、写真を撮るので濃いくらいがいいのではないかなーと思います。
私はまったく気になりませんでした。元々眉毛の形が上がり気味の眉毛なので、眉毛の形をもう少し変えてもらうようにお願いしたらよかったなと後悔しましたが・・・
ヘアアレンジはビーチ撮影には絶対ダウンスタイルに、花冠する！と決めていたのでダウンスタイルでお願いしました。一緒にいった家族にもダウンスタイルがハワイにピッタリだったよと言ってもらえてうれしかったです。
タウンフォトではアップで下にボリュームがあるアレンジにしていただき、とても気に入りました。どちらのアレンジも希望通りにしていただけました。
私はサロンにあった本をお借りして「こんな感じで」とお願いしました。
ウエディングドレスもカラードレスもたくさんありましたが、私はいいなと思うものを一瞬で決めました。迷うので直観で決めた方がいいかと思います！
カラードレスは加藤夏希ちゃんが撮影で着たドレスを着ました。
どれも素敵なドレスでしたよ。
カメラマンのエリックさんは面白い方でした！！
移動中などずーっとエリックさんと旦那がおしゃべりしていました。
いつもニコニコしてたくさん声もかけていただき楽しみながら撮影ができました。
普段写真を撮り慣れていない私たちでも自然に笑顔になるようにさせてくれたりリラックスをさせてくれていい写真がたくさんありました。
タウンフォトではワイキキビーチまで出て撮影していただいたのですが、たくさんの人が居てる中ポーズをとったり、横断歩道の真ん中で撮ったりしておもしろかったです。
最初時間が長くなってしまうので旦那が嫌がるかな、家族もいるし待ってもらうの悪いなーと思っていたのですが、どうしてもタウン撮影がしたくてお願いしました。
ホテル内の壁を利用して素敵な写真も撮っていただいたのですが、出来上がりのデータを見て、さすがプロだなと旦那と家族とビックリしていました。
ワイキキビーチで撮影するの恥ずかしくなかったの？と友達に聞かれましたが、全く気になりませんでした。おそらくハワイという地とエリックさんが恥ずかしさをなくしてくれたのだと思います笑
タウンフォトすごくすごくおすすめです！！
もう一度したいと思いましたー＾＾
旦那はエリックさんの人柄がとても気に入ったようでもう一度会いたいまで言っていました笑
素敵なカメラマンさんに撮っていただけて本当によかったです☆
スタッフのみなさんはとても忙しいそうでしたが、とても親切でお世話になりました。
ありがとうございました。
こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は数あるウェディング会社の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また、心温まるコメントをいただきありがとうございました。
エリックは当店でも大人気のカメラマンで多くのお客様から
エリックに撮ってもらってよかったというコメントをいただいております。
最初はウェディング、次回からは毎年ファミリーフォトというお客様も多くいらっしゃいますが
今回もエリックと希望される方もいらっしゃるほどファンが多いようです。
次回またハワイにいらっしゃる際はぜひカジュアルフォトなどで
エリックに撮影していただければと思います。
カラードレスのプランは時間的にも予算的にも躊躇されてしまう方が多いのですが
終わってから、やはり思いきってやってよかった！と言われる方が多いです。
白ドレスとは全く雰囲気も違いますので記念になるかと思います。
またハワイにいらっしゃる際はぜひカジュアルフォトなどご利用くださいね。
お二人の大切な思い出の日に当店をお選びいただきありがとうございました。
お二人のお幸せをハワイよりお祈りしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 挙式+撮影2か所／カラードレスお色直し |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/12/15 |
| 参加日: | 2014/11/21 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
カメラマンさん素敵でした☆
投稿者: プムンタサハワイ
口コミ通りドレスにこだわりがある方には選ぶ時間少ないと感じるかもしれません。
ドレス選びをガイドしてくれた女性は淡々とした感じで若干興ざめ？なくらいだったので少しがっかり、早く選んでオーラすごく…けれどメイクさんは優しい方で安心しました。有料でまつげも着けれるそうです。リムジンとカメラマングレードアップしていてよかったです。
撮影でお世話してくれた女性も沢山カメラマンいて、ピンきりだからグレードアップして正解よと言っていました。
日系人で日本語も話せるまこさんと言っていました。
写真はまだ届いていないので分かりませんんが、とてもいい雰囲気で写真を撮ってくれました。
ベビーシッターで付いてきてくれた両親も一緒に撮ってくれたり、いい思い出になったと思います。
あと最初に事前予約してたドレスはクリーニング中でムリですっと全然当たり前のように仰ってました…。
終わりよければすべてよしで最初はどうなるかと思いましたがよかったです。
こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は数あるウェディング会社の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また心温まるコメントありがとうございました。
カメラマンのMAKOはなかなか予約が取れないカメラマンで人気のカメラマンです。
写真を見ていただけるとわかるかと思いますがとても素敵な写真が出来上がっていると思います。
ドレスの事前予約の件や衣装選びのスタッフについては
大変申し訳ございませんでした。
このような記念の日に、そのようなお気持ちにさせてしまうことが無いよう、
スタッフ内で再確認させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
お二人の大切な思い出に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お二人のお幸せをハワイよりお祈りしております。
ご利用ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リムジン送迎＆カメラマングレードアッププラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/12/11 |
| 参加日: | 2014/12/04 |
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心！定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能（撮影・衣装・メイク）
ハワイ ビーチフォト
投稿者: あっきー
先日ハワイで挙式をしたのですが、どうしてもビーチフォトは別でたくさん撮りたくこちらにお願いしました。
当日、現地の「サユミプリンス」？という所で衣装やメイクをしたのですが、こちらの受付の女性が本当に最悪でした。
新人だったのか知らないですがわりかし年配の人で、全ての接客が流れ作業。
受け答えも適当な上、私が着替えてメイクを終えてロビーに出たら、普段着のままの旦那さん。
聞くと何の説明もなしにずっと待たされていたとのこと。
そして別の女性が「ではビーチに行きましょうか」と言うのです。
あとから旦那さんに聞いたところ、別のカップルにはどこで撮るなど説明があったそうですが、私達には一切そういった説明がありませんでした。
かけている金額で差別されるのでしょうか？
さらに、腹がたったのは、私が選んだドレスに施されている縫製が切れていていたため受付の方に
「あの…これ切れて糸が出ているのですが」
と伝えたところ、
「ああ！それぐらいなら気にしなくても大丈夫でしょ！」
と言われました。
こんなことありえますか？！
あなたたちスタッフは毎回何十回もやっていてもう当たり前になっているかもしれませんが、私にとっては初めてでしかも特別なことです。
「すみません」の一言もない上に、こちらが「大丈夫です」というのではなく、なぜそのスタッフから言われなきゃならないのか今でも解せません。
一応私が壊したりしたのではないという事を伝えたくて言ったのですが、接客業を普段している私からは本当に信じられない対応でした。
着替えなどの確認もされていない、説明もなし。
高いお金を出しているのに、ぞんざいな扱いでした。
ただ、救われたのは現地のカメラマンの方が楽しい方で写真は素敵なものが撮れたのが本当によかったです。
これでカメラマンの方も最悪だったら本当にお金を返して頂きたいレベルのものでした。
私達の話とは別ですが、同時に説明されていたカップルにはその受付の人は
「今日撮るカメラマンですが、私達も初めて頼む人でいいか悪いかわかりません」
などと説明してました。
このサユミプリンス？の接客は本当に大丈夫でしょうか？
この度は、お客様にとって大事なイベントにも関わらず大変不愉快な思いにさせてしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
毎日たくさんのお客様にきていただけることへの感謝とは裏腹に、時間に追われる接客対応になってしまっていたこと、弁解の余地はございません。お客様へのスケジュール説明、新郎様へのご案内などお客様に伝わってこそのコミュニケーションであると反省しております。
ドレスのほつれに関しましては、ドレスの品質管理面の改善から取り行う予定でおります。この件につきましても、スタッフからの言動は接客業としてあるまじきものであったと猛省しております。
1組1組のお客様の笑顔を大切にしたいというのがSayumiの初心ですので、今回のお客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。率直なご意見を投稿いただき、感謝いたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リムジン送迎＆カメラマングレードアッププラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/11/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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ウェディング／ビーチフォト | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外ウェディング人気No.1のハワイ。チャペルや教会で一生に一度の挙式、ウェディングドレスを着て撮影する憧れのビーチフォト2つのカテゴリーから豊富なプランをご紹介します。 ◆挙式 チャペルや教会での挙式プランならオアフ島がおすすめ。ウェディングのプロが手掛ける1日完結挙式で美しいチャペルでの挙式が叶います。細かい事前打ち合わせをせずに安心して当日を迎えられるのも多くの”卒花”を見届けてきた実績があるからこそ。 ◆ビーチフォト 真っ白な砂浜と青い海を背景に撮影するビーチフォトのプランは、大事なヘアメイクもサロンスタッフがしっかりとカウンセリングを行うので安心。ハワイの町並みを背景にした2ロケーションでの撮影プランもあり、また違った雰囲気の写真が残せます。人気カメラマンの確約、サンセットタイムの撮影などお好みに合わせてお選びください。 帰国後にお受け取りいただいた撮影データは、いつまでも色あせることのない思い出に。一生に一度の特別なウェディングをハワイのベテランスタッフがお手伝いいたします。
こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
またこんなに素敵な心温まるメッセージをいただきまして大変光栄に思います。
当日のご参加のカップルも意外に多いのですが
メイクをしてドレスを着ていざリムジンに乗ると緊張されるのか眠気も覚めてしまうようです
ビーチにつくとその解放感と撮影の楽しさで目が覚めてあっというまに時間が過ぎてしまったと言われる方が多いです。
カメラマンは全員経験の長いこれまで多くのカップル様を撮影してきたベテランばかりですので
撮影がちゃんとできるか心配されている方も安心してお任せいただけます。
日常では味わえない感覚のハワイでのビーチフォト、ぜひまたお二人の記念日にご参加いただければと思います。
10年後、20年後の記念日にされる方も多いですよ。
この度は数あるウェディング会社の中から当店をお選びいただき本当にありがとうございました。
お二人のお幸せをここハワイよりお祈りしております。
YOKO