オアフ島(ホノルル)
最寄りのホテル前までポリネシアンショーと書いてあるバスが迎えに来てくれて、
私の時はバスから日本人の方が出て来てくれて、
近寄って行ったら、バウチャーを見せて、名前をいったら、すぐに乗れて、1時間の移動の間楽しい話をたくさんしてくれて、とても良かったです!
着く寸前にこの後のスケジュール(帰りのバス案内や、ディナーの説明など)を丁寧に説明してくれて、着いてから不安なこともなく、ディナーも良かったですし、ショーもすごく良かったです!
帰りも迷う事なく、行きの案内の方もバス付近に立っていてくれて教えてくれました。
安心して行けますのでみなさんもぜひ!
ありがとうございました!
大きな窓だったので、とても見やすくて良かったです。ノーマルサブマアリンに参加した方は、窓が小さくてかがみこむようにして眺めてたと話していました。ただ、やっぱり運だと思いましたが、イルカやカメには出会えませんでした。潜水艦の中はとても寒くてパーカーとストールを使いました。淡々としているのと寒さで後半は眠くなってしまいました。めったに潜水なんてできないので、珍しい体験にはなったと思います。
アウラニリゾートに行きたくて利用させていただきました。
レンタカーには少し不安がありましたので、安心してお任せで到着することが出来ました。
マカヒキのキャラクターブレックファストの予約が残念ながら取れなかったため、アマアマを予約。
こちらはこちらで、美しい海を臨む絶景の中ゆったりとお食事が出来、良かったです。
リゾート到着から帰りの集合時間までも、ゆったりと朝食をいただき、グッズを買い、リゾート内をあちこち散策し、ちょうど良かったです。
またの機会にも利用させていただきます。
もともと期待してなかったのですが、デラックスでもイマイチな料理でした。
カニはとにかく塩辛く、その他も種類が少ないし、これといって、美味しいものもありませんでした。
ショーは、見ごたえがありました。素晴らしかったです。
行きの車には日本人ガイドがついていました。かなりご高齢の女性で、彼女のサービス精神は評価したいのですが、話の内容は、癌の治療が~、うちの孫が~、カルチャーセンターの肉は硬くて~、そこの農場では子供が死んで~、アルツハイマーの予防が~、若い人は~、人生は~...と完全におばあちゃんの井戸端会議。最前列の同世代のお客さんとは気が合ったようで、お客さんとのおしゃべりを車内全員にマイクを通して延々90分。眠ろうにも眠れず疲れました。
17:30頃センターについたので村内でのイベントを見れるかと思いましたが、おばあちゃんガイドがのろのろとお土産屋の珊瑚の解説をするなど余計な時間がかかり、結局イベントは全て終わってしまい残念でした。チケットを受け取ったら、ガイドは無視して園内へ行くのをおすすめします。
良かった点
・ショーはよくできていました。でも1度観れば満足です。
・プライムリブ、カニは美味しかったです
・ショーのあとに演者数名が外に出ていて、写真撮影に快く応じてくれます
悪かった点
・行きの車のガイド
・夕飯の品数はそんなに多くない
・アイスの場所は分かりにくい。入口の脇にあります。
・デラックスにしたので良い席を期待しましたが、結構正面から角度がありました
・帰りの車が暑かった
注意点
・センターに到着すると、ガイドが全員のチケットを受け取りに行きます。チケットには名前が書いてあり、座席も指定されています。チケットには夕食の時間と内容、ショーの時間、夕食でのカニプレゼントについても書いてあります。受け取ったらもうガイドに用はありません。園内を回るなり、夕食会場へ行きましょう
・帰りの車は行きの車とは別です。ショーが終わると、行きの車を止めたところにたくさんのバスが並びます。帰りに何番の車に乗ればよいか、行きのガイドが教えてくれますのでしっかりメモしましょう。尚、運転手は日本語話しません。帰りはガイドもいません。○○さん着きましたよーなんて言われないので、ぼやぼやしてると降りそびれます、気をつけましょう(他のツアーもそうですが)。
アウラニディズニーとワイケレプレミアムアウトレットのツアーでした!
ドライバーのデイヴィッドさんが大阪に住んでいたということで、日本語で色々なハワイのお話や豆知識を教えてくれて、親切でとても楽しかったです!
ディズニーとアウトレットと2つもいけてとても満足です!
家族と一緒に参加しました。ガイドさんの説明が分かりやすく、長い時間全く飽きませんでした。また、時間配分も十分なスケジュールで満喫出来ました。
アウラニディズニーの朝食ブュッフェへ行くために自分で行くのは不安だったので、アウラニまで乗せてくれるこのツアーに申し込みしました!!
一緒に参加されている方はみなさん日本人で安心感もあり、運転してくださった方も日本語で話できたし、不安はなかったです。
時間通りアウラニに着き、色々とホテルについて、周りのショッピングなどの説明を丁寧にしてくれました。自分で8時半のブュッフェを予約していたので、それまでホテルの中やプールサイド、海へも行く時間がありました!
念願のハワイの服を着たミッキーやミニーに会えてとても楽しかったです。
ブュッフェの後も時間があり、お土産をゆっくり見ることができました♬
行きも帰りも穏やかな音楽が車内に流れていて、ウトウト寝てしまうくらいリラックスしながら移動できました。
知らない土地での運転は不安なのでレンタカーなどで自分で行くのであれば諦めていたと思います。このツアー見つけられてよかったです。ありがとうございました。
結論から言えば、返金してもらいたいくらい。
一人で参加。コオリナとアウトレット付きのプランに申し込みしましたが、私以外の方はコオリナのみ。忘れられていたようで、自分で申告して、アウトレット付きは何時集合でしょうか?と問えば、慌てた様子で確認しはじめ。謝るでもなく、自分はこれから…と他の予定が入っていたらしく。放置。
見かねた他のツアーの人、名前もツアー会社も分かりません。連れてってやるよと。紹介さららでなく、じゃあお願いしていいですかね?って。
見知らぬコオリナに放置。しかも、素性も知らない方の車に乗る羽目に。私からすれば結果的に救世主ですが、海外で騙された話よく聞きますよね。あれかと、ほんと怖い思いしました。
ベルトラでお願いしたツアー会社の方の対応はひどいもの。それでも、ツアー料金請求するんですね。信じられません。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
別途メールもお送りさせていただきましたが、当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、
ワイケレまでお送りをしました送迎車もお申込みいただきましたツアー会社の車で間違えないとのことでした。
当日は、乗車人数やバスの台数の関係上、まずコオリナ往復プランの方と同じバスにご乗車いただき、その後別のバスにてワイケレまでお送りをするよう手配していたとのことです。
しかしながら、当日のバスガイドが状況をうまく把握できておらず、再集合等の案内を適切に行ってなかったため、
きちんとした説明もないまま、次のバスにご乗車いただくかたちとなりましたようです。
現地催行会社へはスタッフ間の情報共有を再度徹底するよう厳重に注意させていただきました。
この度はご旅行先にてご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
今回は年老いた両親と6歳の子どもとの旅行で初のアウラニディズニーリゾート、はじめは心配しましたが滞在時間等も程よくとても良かったです♥
半日十分楽しめました!
初めてハワイを訪れた友達夫婦を伴い、数あるショーの中でもまずここが良いと思いお連れしました。私は何度か見ていますが、何度見てもダイナミックな演出で感動します。
お友達にもとても喜ばれました。余談ですが、帰りのシャトルバスは日本人は私達だけだったのですが、運転手の方が英語でず~としゃべりっぱなし、ジョークをとばして陽気な方でしたが
内容が解ると楽しかったでしょうね。
ドライバーの方が、観光案内をしてくれて、安全運転でとてもよかったです。
但し、その日、途中からどしゃぶりの雨だったので、それだけが残念でした。
全体的には、良かったとおもいますが…座る位置によっては見え方に随分差があったみたいでそれが残念でした。後潜水艦に乗るような事はないので貴重な体験が出来ました。
職場の同期と毎年ハワイに自分へのご褒美として旅行に行ってます。今年は何をしようか話してる時にベルトラでここの体験を見つけました!
自分自身出る手作りできるって事や何よりドリームキャッチャーが可愛くて素敵だったのですぐにやりたいと思いました。当日は優しいお姉さん2人に教えて頂きました。骨組み?から色使いまでアドバイスをしてもらいながら自分好みのドリームキャッチャーを作成することができてとても楽しかったです!作成中もハワイの美味しいご飯やさんの話しや私たちの知らないハワイの話しなどもしてくださりとても和やかな雰囲気で作成できました。
海やアクティブなアクティビティもいいですがこういうゆったりとした時間の中のでハワイ特有の何かを作成するって事も楽しかったです!
家に持ち帰り早速枕元に飾ってます!家に来た友人たちにも可愛くいと褒められるのでとても私も嬉しいです!
本当にありがとうございました♡
アリゾナ記念館、戦艦ミズーリ、そして航空博物館と時間をとって見て回ることができました。唯一残念だったのは潜水艦ボーフィンの内部が見られなかったことでした。これで星4つにしました。沖縄から本土への学童疎開船の対馬丸を雷撃で沈めた潜水艦だとのこと。ガイドはかなり詳しい方で突っ込んだ質問にも的確に答えてくれました。航空博物館では退役したジェット戦闘機も多く展示されていました。
こんなショーは滅多に見ないのでとても良かったです。席もステージ前で2列目!とても近くで興奮しましたね!ファイヤーショーがとてつもなく凄かったです!
夕食がイマイチでした。
楽しくないかもしれないけれど、ハワイまで行くのだから真珠湾は自分のめで見ておこうと思って家族で参加することにした。実際参加してみてよかった。ガイドの方の解説がすごくて今まで知らなかったこと、深く考えなかったことにきずくことができた。
潜水艦に乗れたのと、ウミガメをみられたのはよかったです。しかし、もっと魚群がみられるのかな…と思いきや、思ったほどおらず、、、。クリアな水中を期待していたが、何だか濁っていたり、、、。まだ、沖縄のシュノーケルの方が、クリアな海で色とりどりの魚を観ることができる気がしました。時期が悪かったのかなぁ…?その辺はちょっと分かりませんが、ガッカリ感が強いツアーになってしまいました。
ミズーリの降伏文書調印が行われた現場、ゼロ戦が特攻した痕跡を実際に見ることができました。ガイドさんの解説を聞いて、今までよく知らなかった真珠湾攻撃のことを詳しく知ることができました。
真珠湾見学は歴史の重みを感じた。ガイドさんは親切で効率よく案内してもらった。欲をいえばもう少し時簡に余裕があればさらに良かった。
4歳の娘がパーツ選びなどをして、パパと一緒に楽しみながら作りました!
お家に帰ってからも、作ったスノードームを見て喜んでいます。
ゆずママさん
ALOHA! このたびはご来店いただきましてありがとうございました! とってもかわいい作品をつくられましたね♡
またハワイにお越しの際はぜひ、皆さんで遊びにきてくださいねー! ありがとうございました!
アウラニディズニーのホテルの朝食ビュッフェに行くために利用しました。ワイキキ地区ではなく、アラモアナ地区のホテルに宿泊していたのですが、ホテルまで迎えに来て頂けてとても助かりました。ドライバーさんは日本語が上手な方で、車内や到着時にコオリナ地区の説明を丁寧にしてくださいました。コオリナ地区を出発するまでにたっぷりと時間があったので、朝食ビュッフェが終わった後もビーチで遊んだり、お土産を見たりと、有意義な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
とにかくガイドの方から一通りの説明以外にも詳細な話を伺いまた質問にも気軽に答えていただきとても自分単独で行けば得られない経験が得られました。
ご参加ありがとうございます。天気にも恵まれ、満足していただいたようですね。コメント感謝いたします。
ガイドのムサシさんがとてもいい人で丁寧に何度も説明してくれてとてもよかったです!
念願のパールハーバーを実際に見ることができてとても良い思い出になりました。ありがとうございました!
ご参加ありがとうございます。素晴らしいご感想、ガイドの励みです。
以前にも潜水艦に乗ってトロピカルフィッシュを楽しんだんですが、今回は前日の天気が悪く海水が濁っており、ちょっと残念でした。ただ天気さえよければ十分楽しめると思います。ヒルトン拍だったのでアクセスもよくこの点はGood
潜水艦が海面に出てくるところは迫力がありました。また、ガイドの方がとてもおもしろかったです。英語が聞き取れる方はより楽しめると思います。
アウラニディズニーのために利用しました。行き帰りともに時間ピッタリの送迎、8時〜13時(5時間)という朝食、お土産、お散歩にちょうどピッタリの時間設定、道中には日本に住んだことのあるドライバーさんによる日本語でのハワイの説明も聞くことができ、ハワイ初心者の私たちには本当にピッタリなプランでした。
往復ともに同じドライバーさんにご担当していただき、復路では一人ひとりにドコで降ろしてほしいかの要望を聞いて対応していました。(アラモアナショッピングセンターや、宿泊ホテルなどを指定できるようでした。)また機会がありましたら利用させていただきます。
日本語の上手なガイドさんで、車の移動中、オススメの観光スポットや食べ物、豆知識など教えてくれて、移動中も楽しかったです。
プレミアム船の日本語ガイドツアーに参加しました。
安全の注意からガイドまですべて日本語でやってくれるので、英語ができない叔母でも楽しめました。
オアフ島沖の海底は珊瑚礁が少ないため、美しい海底も鮮やかな熱帯魚も見られませんでしたが、沈められた魚礁に集まった野生?の魚の様子を間近に見れて満足です。
10時30分から、マカヒキでのbreakfastを予約していたのですが、その前後でビーチで遊んだり、近くのショッピングモールに行ったり、非常にゆっくりできました。