(参加者のレビュー一覧) ページ 67) 強風の日 (悪天候でも楽しめるアクティビティ) | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)

強風の日のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.19

3987件
ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>
想像以上に楽しかったです
参加日: 2016/09/26 | 投稿日: 2017/09/01

少し贅沢しようと、スーパーアンバサダーで予約しました。専属のガイドさんに付いて頂きましたが、ハワイの大学に通う日本人の学生さんで、お人柄も良く、熱心にガイドをして頂き、楽しい時間を過ごすことが出来ました。スタッフのほとんどが学生さんと聞き、ポリネシアの文化を学びながらショーで観光客をもてなしている姿が、大変輝かしく生き生きとされていました。スパーアンバサダーの特権として、イベントの各会場では最前列の席が用意されており、その他サプライズで割りたてのココナッツ果汁を飲ませてくれたり、手作りの帽子のプレゼントがありました。とても楽しい時間を過ごさせて頂き、忘れられない思い出が出来ました。

プラン: 昼から満喫、オールデイ・スーパーアンバサダー
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
ハワイの締めくくりツアー
参加日: 2017/08/29 | 投稿日: 2017/09/01

ウォータースライダーなどハワイ最終日を楽しむため参加しました。
コインロッカーはMが13$,Lが18$で高い。
オハナ・ハイウェーで11歳のうちの子は浮き輪から放り出されそうになり、ビビってました。
カポレイ・クーラーは流れるプールのはずであるが、流れが無く自分で漕がないといけない状態であり、浮遊物も多く1周でやめました。
ハワイアン・ウォーターズ・ウェーブ・プールがまあまあ良かったかな。
ワイキキビーチの方が良かったかも知れません。



プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
宿泊ホテル出張サービス byハワイアンプレ プロによる本格マッサージ!マッサージベッド持参 ロミロミ・他各種<ワイキキ地区>
贅沢なひととき
参加日: 2014/06/24 | 投稿日: 2017/09/01

友人と二人でホテルに泊まり、ロミロミの出張サービスをお願いしました。男性1人と女性1人のスタッフさんが来て、友人と二人並んでマッサージしてもらいました。女性は日本人の方だったので、気遣いは細やかでしたし、男性の方も紳士な方でした。マッサージも大変満足のいくものでした。とっても贅沢な時間を過ごさせて頂きました。

プラン: ロミロミマッサージ
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。また来年、ハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ

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投票ありがとうございました。
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ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>
ケンちゃんガイド良かったよ。
参加日: 2017/08/28 | 投稿日: 2017/09/01

各ホテルでピックアップし、現地までガイドしてくれたケンちゃんが色々と名所説明してくれて良かったです。
ダンスショーも迫力があり、見応え十分でした。

プラン: 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー パイナップルスムージーやアサイボウル付きプランあり<午前>
早朝の空とマラサダ
参加日: 2017/08/30 | 投稿日: 2017/08/31

友人と二人で参加しました。一旦集合した場所では、まだ日の昇る前の東の海と建物の明かりがとても美しく特別に感じました。薩摩隼人の説明後にいざ山登りを開始。普段それほど運動をしない我々には最後の階段が絶望的でした。しかし頂上に辿り着いて現れた景色は素晴らしかったです。山頂が人で渋滞していたことと、行きのバスの片言の日本語の説明が本当に分かりにくく、下山後にマラサダをゲットするまで不安になってしまったので、改善を希望します。帰りのバスの日系2世の方の説明が大変勉強になりました。どうもありがとうございました‼

プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー パイナップルスムージーやアサイボウル付きプランあり<午前>
いい体験をしました
参加日: 2017/08/29 | 投稿日: 2017/08/31

シンプルなプランでした。送迎とマラサダ付きのプランでしたが、満足しました。ダイヤモンドヘッドがそれなりにハードですので、送迎付きにして正解でした。サンダルで来て裸足になっている人やかなり手前で息が上がっている人も見かけました。混んでいるので、あともう少しのところで人がつまってました。かなり早朝ですが、娘も行ってよかったといっていました。素敵な景色とその後のマラサダ最高です。マラサダは柔らかくて暖かくおいしかったです。

プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
ウェット&ワイルド
参加日: 2017/08/27 | 投稿日: 2017/08/30

初めてのウェット&ワイルド。
カバナを事前予約 していたのですが、借りられるか不安でしたが、、確実に借りる事が出来ました。
カバナがあると飲み物や果物がサービスされ、落ち着ける拠点が出来て良かったです!
アトラクションも楽しめました。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
良い意味で自由です
参加日: 2017/08/04 | 投稿日: 2017/08/30

3年振りのリピーターですが、日本のように細かい決まり事が無くて楽です。家族でスライダーに乗りながら動画撮影など色々楽しめます。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
BBQランチはいらないかな・・・
参加日: 2017/08/24 | 投稿日: 2017/08/30

絶叫系スライダーばかりのプール。小さな子供とお年寄り向きではありません。でも小学生以上なら大喜びです。小学生と中学生のうちの子たちは大喜びで、もう一回来たい!と言っていました。送迎バス付きだとすぐに入場門に並べるのに対し、自分たちで行くと、駐車場8ドルかかり、更にチケット交換に並んでから入場門。でも、3時半にクローズですが、バスの人達が一斉に帰り支度を始める2時半ごろから一気にすいて、スライダーやりたい放題でした。
BBQランチは、ホットドッグやサラダが並んでいるビュッフェ形式で、BBQするわけではありませんでした。種類が多いわけでもなく、すごくおいしいわけでもなく、次回はつけなくてもいいな…という感じです。ただ、BBQランチをつけないとフードカウンターで長蛇の列にならばなければならず、悩ましい所です。

プラン: デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>
ショーの内容はよかったが…
参加日: 2017/08/26 | 投稿日: 2017/08/29

以前から行きたいと思っていたので期待が大きかったのか、感想はまぁまぁといったところ…
ショーは感動したのですが、食事がちょっとガッカリでした。
食べ放題でしたが種類が少なく、あまり楽しめなかったのが残念でした。

プラン: 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席>
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>
ハワイ満喫
参加日: 2017/08/03 | 投稿日: 2017/08/29

ハワイの夜 学生たちが活躍
頑張っている学生応援したくて参加。
ブッフェバイキング内容充実…。
アルコールの提供ないので ビール飲めなくて
残念!
ショーが 素晴らしかったので よかったです。

プラン: 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
お薦めツアー
参加日: 2017/08/24 | 投稿日: 2017/08/29

まだ、入場者が少なく待ち時間もなく色々なアトラクションスライダーを利用でき満足できました。アトラクションも数多く用意されており老若男女楽しめます。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
日本には無い!
参加日: 2017/08/19 | 投稿日: 2017/08/28

子供から大人まで楽しめますね。
とにかく空いてる。行った日が良かったのか、人気のスライダーも大して並ばずに何度も挑戦。
いい感じの田舎の大型プールって感じでしょうか?(設備が若干、老朽化気味)
ホノルルからも40分程度。食事もハンバーガー中心ですが味もOK。
子供達が大喜びでした。
しいて言うと、思った以上に広くない。当初は10:30~15:00までだと遊ぶ時間が短いかな?と思っていたが、ちょうど良い時間だと思います。
大人は最後の方は若干飽きる場面もありましたね。
全体ではgoodです。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>
素敵な舞台です。
参加日: 2017/08/24 | 投稿日: 2017/08/27

主人公のマナさんとツーショット!
皆さん気さくに応じてくれてだいまんでした。
物語のストーリーも日本語ではないけどわかりました。
行きのガイドさんが、ハワイの歴史だけでなく、ざっとストーリーを話してくれるといいかもです。

プラン: 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
小学3年生の息子は大変気に入ってました!
参加日: 2017/08/24 | 投稿日: 2017/08/27

旅行期間中レンタカーを借りていたのと、カハラホテルに滞在していて送迎対象外だったので自分達で行きました。駐車場は$8。カードで払えました。入場は、VELTRAの案内では入口集合としか記載なく、窓口にバウチャーを提示したら、スムーズでした。入口では手荷物検査があり、フルーツ以外の食べ物は取上げの様です。
中はスライダーがいくつもあり、コンパクトでまわりやすかったです。ただ、営業時間が15:30迄の日だったので、できないアトラクションもありました。
小さな子供連れには良いところだと思います。
ただ、フードカウンターはめっちゃ混みます。

プラン: スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
楽しかったです
参加日: 2017/08/04 | 投稿日: 2017/08/27

行き帰りともバスでノンビリできましたし、スムーズに入場もできて、むだなく楽しめました。また今度も行きたいです。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
とても楽しかったです
参加日: 2017/08/02 | 投稿日: 2017/08/26

ホテルのプールでは物足りなかったので行って見ましたが、大満足です。子供が小さくウォータースライダー系は出来ませんでしたが、とても楽しそうですごく混んでました。次行った時は絶対やろうと思います。波の出るプールは油断すると大人でも溺れそうなくらいでした。カバナを借りたのですが、値段は高いものの荷物置き場や座る場所が確保出来たので十分にリラックス出来ました。付いてきたレンタルの浮き輪がすぐ他の人に使われたので、注意が必要です。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
良かった!
参加日: 2017/08/01 | 投稿日: 2017/08/26

家族4人で参加しました。他の方の体験談で行き帰りのバスの冷房がキツいと見ていたので上着を持って行きました、行きは持参のバスタオルを羽織っている方が多かったです、帰りは我々は一番前の席に座っていた為か冷房のキツさは感じず、後ろの席は見ていないので他の方々はどうされていたか分かりません。
ロッカーについては我々は使いませんでした。その辺に着替えの荷物は置いて、貴重品はABCstoreで買った首から下げる防水のビニールケースにクレジットカードとiphoneを入れていました。
下の子供が6歳ですが、ほぼ全てのアトラクション行きました、赤いラッパのような形のアトラクションは怖かったと言っていましたが。
楽しくて楽しくて昼食も摂らず、唯一持参OKだった水を少し飲んだ程度でずっと遊びました、大満足でした。また行きたいです。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>
せっかく行ったのでセンターの中を見たかったかも
参加日: 2017/08/03 | 投稿日: 2017/08/26

ポリネシアン文化センターまでは、90分近くバスでの移動で、ちょっと夕食を食べがてらと思っていた私達には遠かったです。現地に着くのと同時に夕食になりますので、センターの中を見て歩く時間はありません。前から欲しかったウクレレを選んで購入するのが精一杯でした。

プラン: 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>
やっぱりココは外せません!
参加日: 2017/08/19 | 投稿日: 2017/08/26

5年ぶりのハワイ...

絶対に行きたいと思っていた ポリネシア・カルチャー・センターに行ってきました。

夕方に指定ホテルでバスに乗り、途中、愉快なガイドさんのお喋りが楽しくて気分も高まってきたところでPCCに到着。

ビュッフェでお腹を満たし、ショーが始まるまでセンター内を散策。

さて、時間が来たところで「HA」のショー会場へ。5年前も「HA」だったので新しいものかと期待しましたが同じだったんですけど、これは何回観ても感動します。

5年前も泣いちゃいましたが今回も泣いちゃいました ^^;

なんというか「愛」がいっぱいのお話なのです。
言葉は全然わからないですけど、全く問題ありません。

夫婦愛、家族愛、仲間愛...そして父から子に受け継がれていく親子愛。
こういう夫婦・家族でありたいと心から思うこと間違い無しです。

ポリネシアンダンスのミュージカルだと思えば本当に楽しめますよ。

次回のハワイ旅行でも絶対にポリネシア・カルチャー・センターに行きます (^O^)/

プラン: 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<後方席>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
楽しかった!!
参加日: 2017/08/22 | 投稿日: 2017/08/25

すごく楽しかったです。
少し時間が短く感じましたが、家族全員で楽しめました。
昼食は現地のファストフード店で買いましたが、あまり並んでないのに、時間がかかりました。少し早めに買った方が良いみたいです。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
日程失敗、、、
参加日: 2017/08/20 | 投稿日: 2017/08/24

日曜日に、設定したので、アトラクション1つしか乗れず、時間も短いので、平日に予定した方が無難かも、、、

プラン: 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン
参加形態: 家族
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+マラサダ付きツアー パイナップルスムージーやアサイボウル付きプランあり<午前>
絶景
参加日: 2017/07/26 | 投稿日: 2017/08/24
M.H

ダイヤモンドヘッドはワイキキからの眺めもいいですが、登って頂上からの眺めも絶景でした。ゆっくり登っても30〜40分とお手軽なハイキングで、頂上付近は観光客で混雑していましたが、オススメです。帰りのバスの運転手さんは日本人の方で、通り道の公園や大学のこと、木々や花の名前など上手に説明してくれ、退屈せずにホテルまで戻れました。

プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
家族でワイキキ旅行
参加日: 2017/08/17 | 投稿日: 2017/08/24

こんな楽しいところは日本にはありません。もう最高でした。特にトルネードはおもしろかった。ただし、行きのバスは冷房が効きすぎで女性にはかわいそうでした。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
楽しかった。
参加日: 2017/08/18 | 投稿日: 2017/08/23

小学生高学年の男子の我が子は大変楽しんでました。
人気のテーマパークなので仕方ありませんが、直射日光の下で並んで待っている時間が結構長かったです。お昼ご飯を食べるのは諦めて、一つでも多くのスライダーを滑ることにしました。行きと帰りのバスの案内はとても分かりやすく安心でした。

プラン: 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き
参加形態: 家族
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宿泊ホテル出張サービス byハワイアンプレ プロによる本格マッサージ!マッサージベッド持参 ロミロミ・他各種<ワイキキ地区>
リフレッシュ
参加日: 2017/08/20 | 投稿日: 2017/08/22

到着日の夕方にお願いしました。
今までハワイに来る度にマッサージをお願いしていましたが出張サービスは初めてで、子連れでも気兼ねなくホテルのお部屋でマッサージをお願いできるのはとてもよかったです。
マッサージもお任せにしたところ、オイルマッサージにストレッチも組み入れていただき、旅の疲れが取れました。
ただひとつ気になったことは男性のセラピストさんが施術中に飲み物を飲んでいたことと、その飲みかけのレッドブルの空き缶をそのまま部屋に置いて帰られたことです。せっかくマッサージをして気持ちよくなっていたところでその後片付けをすることはちょっと微妙な気持ちになりました。

プラン: リラックス&リフレッシュマッサージ
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂け、大変嬉しく思っております。また、男性セラピストが飲み物を飲んだ後、空き缶を置き忘れていき、嫌な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び致します。今後はこのような事が無いよう、気をつけたいと申しております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。マハロ

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投票ありがとうございました。
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ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
冬よりもたくさん乗れました!
参加日: 2017/08/17 | 投稿日: 2017/08/20

二度目の来園です。
前回はお正月だったので、一部のアトラクションがやっている時間とやっていない時間があり、効率が悪く、待たされた記憶がありました。
今回は、人はお正月よりも多かったと思いますが、全てやっていたので、それほど並ぶ事もなく満喫できました。
前回はペアでしか出来なかったアトラクションが一人でも出来るようになっていて、ペアの浮き輪を待つのに時間がかかりました。
もうちょっとペア用の浮き輪を増やして欲しいです。

営業時間は10時30分~16時30分で短いかな?と思いましたが、効率良く回れたので充分楽しめました。
うちの子は、かなりお気に入りの場所です。
また、来れたら良いな~と思います。

プラン: 1日券
参加形態: 家族
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投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
トラブルはありましたが。。。
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/20

初めてのウエットアンドワイルド。小さな子供と年配者がいることもありカバナ付きを手配。予約確定のメールは予定より1日遅れでしたが何とか確保できて安心していました。当日、プランごとに色分けされたリストバンドをバス乗車の前につけられるのですが、間違って違うグループのベーシックプランの色をつけられたりとハプニングはありましたが、それはすぐに訂正して頂きました。バス降車後、スタッフの方に予約確定のメールをプリントアウトしたものと引き換え入場券を頂きましたが、これが失敗でした。入場してから「さて予約したカバナはどこ?」と探しましたが全くわからず、現地のスタッフに名前を言って聞いても「NO」と首を振るばかり。バスの日本人?スタッフに確認してから入場すればよかったのですが、時すでに遅しで大変焦りました。受付スタッフに何とか説明していると、日本語ができる女性スタッフが来てくれ、状況を確認してくれました。少し待たされた後、返ってきた答えは「申し訳ありません。確かにお客様のお名前で予約頂きましたが、こちらのスタッフのミスで日にちを間違えて確保してしまいました。今回はこちらのミスですので今日私からベルトラにメールで説明し、カバナ代金は返金させて頂きます。」とのこと。「どこか日陰で休めるところはありませんか?」と聞くと「私が責任をもって探して参ります」と大変丁重に謝って下さいました。そして暫くしてお詫びのグッズを人数分と、少し離れた場所ではありましたがチェアーのある場所を確保して頂きました。予約していたカバナが利用できなかったのは残念でしたが、女性スタッフの方の対応が大変気持ちよく、イヤな気分になることなく楽しめました。帰国後、ベルトラからも丁重なメールを頂きました。日本ではありえませんが、このようなことはアメリカ(ハワイ)では珍しくないのかもしれません。皆さんも入場する前にオプションの確認をされることをお勧めします。

プラン: デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、催行会社より予約確定とご案内していたカバナが確保できていなかったため、現地にて多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

別途メールでもご連絡させていただきましたが、今回の件につきましては再発防止に努めるべく、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。今後はお客様のご予約がきちんと手配されるよう催行会社にて複数の目で確認したうえ、予約の手配を完了させていただきます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
ウォータースライダー最高!
参加日: 2017/08/15 | 投稿日: 2017/08/19

前日、ハワイのVELTRAにて予約しましたが、スタッフの対応が大変良かったです。また、お盆中に中学二年生の息子と来店いたしましが、久しぶりの親子のコミニケーションがとれて最高でした。

プラン: 1日券
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ポリネシア カルチャー センター ハワイ最大の伝統ルアウショー!ショーのみまたはビュッフェ・ディナー付きから選べるプラン<送迎付きプランあり>
是非観るべき‼︎
参加日: 2017/08/12 | 投稿日: 2017/08/16

ポリネシアン文化センターは広い施設で、食事もとても美味しく頂けました♡お土産や雑貨屋さんも充実しているので、もっと長く滞在したかったです。
ショーは、大学生が演じているとのことでしたが、クオリティーが高く、とっても素晴らしいものでした。是非観るべき価値あるショーです。

プラン: 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席>
参加形態: 家族
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