この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回、クジラをご覧いただく事ができず、大変残念に思います。
またの機会にアクティブなクジラを探しにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

Natahiro様、ありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ジャグジーが閉鎖中だったとのこと、申し訳ございません。
冷えた体を温められるジャグジーがあった方がお楽しみいただけたかと察します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスが提供できるように努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

Taiyou様、ご意見ありがあとうございました。コインロッカーは先月より新しくなり、一様セルフキオスクで日本語対応にはなっているのですが、スクリーンの一番下に日本の国旗マークが付いています。ただ皆さんがお越しいただく時間、太陽がスクリーンに直接あたり大変見にくくなってしまっております。向き等を変えて光がスクリーンなるべく当たらないようにしているのですが、これからの課題として改善させて頂きます。

てる子さん　この度はご来店いただきまして本当にありがとうございました！！　とっても器用にお2人とも手作りに取り組まれて、素敵な作品が出来上がって良かったです！！！
また是非ハワイにお越しの際は、お立ち寄りくださいま背！ありがとうございました！！

ゆっきー様、　大切なコメントありがとうございました。

先日は、有難うございました。ホテルの部屋で完成させたんですね、GOOD!!
これを機会にお母様とお二人の趣味に加えて頂ければ幸いです。
次回のハワイに際にも、是非遊びにいらして下さいネ。　お待ちしてま～～～す

先日は、有難うございました。
お嬢さん達は二人とも上手でしたよ！！
お嬢さん達に喜んで頂けて、本当に良かったです。
お嬢さん達に、「世界で１つだけの物だから大事にしてね！」とお伝えください。

また遊びにいらして下さいネ。

Eddy様、ありがとうございました。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ

Yuyu様、毎年お越しいただいているとの事、ありがとうございます。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ポリネシア文化センターをお楽しみいただきありがとうございます。

DVDにつきまして現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、渡し忘れていたとのことでございました。
ご参加されましたデラックスパッケージに含まれているにも関わらず、お渡しできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡させていただいております通り、DVDは責任をもって郵送させていただきます。

お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はご乗船誠にありがとうございます。
クジラを目の前でみて頂けたんですね！それは感動しちゃいますね。きれいなお写真もありがとうございます。もうまもなく12月になりますと、クジラの季節を迎えます。海が穏やかで、船が揺れない日もたくさんございますので、ぜひ今シーズンもクジラに会いにいらしてくださいね。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課　

サクラサク様

コメント、有難うございます。
リボンレイ作り、楽しんで頂けて良かったです。素敵なのが出来て良かったですね。
また、ハワイにおいでの際は遊びにいらして下さいね。お待ちしております。