オアフ島(ホノルル)
集合場所を間違えたお客がいて、出発が遅れてしまった。
そのためか、ダイヤモンドヘッドの駐車場に日の出前に着かず、途中の道路から日の出を見ることになり残念。
運転手から日本語の説明はなく、また山頂へ向かって歩く注意事項もなかった。
この度はご利用ありがとうございます。
出発の遅れによりツアーがご満足いただける内容にならず残念に思います。
また、ご案内についても不十分な点があった事お詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
出張マッサージは、施術後そのまま寝られるので、楽です。日本人の奥様と、とても優しそうな白人のご主人で経営されています。
奥様にマッサージしてもらいましたが、今度はご主人にもマッサージしてもらいたいと思います。
夜の時間を有効に使いたい方にはオススメです!
ポリネシアンショーとか、ファイアーダンスは南の島でよく見ますが、プールサイドでやるショーとは迫力、人数、規模が断然違いました。
3千人ぐらい入る大型のステージで100人以上の出演者が入れ代り立ち代り一つの物語をダンスと歌で綴っていきます。圧巻は、ファイヤーダンス。客席まで炎の熱さが届くど迫力でした。
ショーの前のポリネシアの島々を尋ねるツアーでは、日本人ガイドさんが丁寧にそれぞれの文化を説明してくれて、これはこれで貴重な体験でした。
とにかく行くまでに時間がかかるので何もすることなくて時間がある日にいくのがベスト。ご飯がとにかくひどい。食べるものがない。ショーはとてもよかったです!
妻がしてもらいました。受付を済ませた後は開始時間までジャグジーやサウナでゆっくりできたそうです。事前の希望どおり担当は女性の方で、楽しみにしていたロミロミマッサージはとても気持ちがよくて、後半は寝てしまったとのこと。終わった後はシャワーでオイルを流してさっぱりし、大満足だったとのこと。
送迎とフリードリンクと食事付きのツアーで申込みました。思っていたよりも規模が小さかったです。一通り乗ればもういいかなって、、。でも、それほど待つこともなく価格的にも満足でした。ツアーに含まれているはずの、お土産のカップはいつ貰えるのかと思っていたら、結局何ももらえず、帰りの運転手も英語オンリーみたいな外人で、聞くタイミングも無く目的地でサッサと降ろされました。どんな物でも記念になると思うので、楽しみにしていたのですが非常に残念です。料金に含まれていて、それをくれないという事は、○○ですね、、。
1979年11月、新婚旅行で訪れたハワイで見たポリネシアン・ダンスショーを、今回、息子のハワイアンウエディングに両家親族ともども訪れてたことから、懐かしくてトワイライト・スタンダードプランに夫婦で参加しました。英語はだめですが、見応えのあるわかりやすいダンスショーに感動しました。最後の火の踊りは最高です。
残念なのは、決しておいしいと言えないバイキングスタイルの食事と片道1時間30分と遠いことですかね。
食事とショーを楽しみに行きました。
ショーはとっても良くて、感動しました!
ディナーがビュッフェタイプだったのですが、あまり種類が無く
ちょっと期待はずれ。。。
ツアースタッフはパークに送るだけで、パーク内の同伴は無く、自由行動になります。
ですが、パーク内は日本語が話せるスタッフがいるので、英語が分からない方でも安心ですね。
遅れて合流した友人ご夫妻は、到着日の夜ロミロミをお願いしました。1日観光した後で疲れており、寝てしまいそう…と心配されながら寝室へ消えていきましたが、終了後の感想を聞いてみると、ほとんど内容は覚えていないとのこと。どうやら気持ちが良すぎて熟睡してしまったようなのですが、本人にしてみれば、あまり覚えていないのが逆に悔しいとのことでした。でも、体は楽になったので、またお願いしたいと言っていました。
到着翌日の夜、ロミロミをお願いしました。
ホテルの備品を汚さないようにと、施術台から持ち込まれ、長いかな…と心配していた90分間も始まってしまえばあっという間。体の痛い部分を念入りにロミロミしていただき、夢心地でした。
また、リピートします。
到着日の夜、夫婦でお願いしました。
施術用のベッドでオイルを使ったマッサージで・・・
ほとんど爆睡、施術後はベッドで爆睡でした。
マッサージの内容は状態に合わせていろいろと施術してくれるそうで、
次回は指圧をお願いしようかな。いずれにしても、
ホテルの部屋で本格的な各種マッサージを受けられるのはお薦めです。
50周年記念キャンペーンにて「デラックス」コースに初めて参加しました。
食事に関しては、まぁまぁでした。パイナップルは、旬のためたいへん美味しかったです。ガイドさんから到着したらすぐ食事するように促されましたが、確かにだんだん混んできて入場するのに行列になってました。
ショーは前から4列めで鑑賞でき、演者さんの迫力が伝わってきてたいへん楽しめました。ラストのファイヤーダンスも素晴らしかったです。
幕間のアイスは5ドルの有料でした。
もう少しワイキキに近ければ…
到着日夜に続き、
出発前日に90分コースを夫婦で利用しました。
到着日とは別のホテルに宿泊をしていたのですが、
施術当日は問題なく、前回同様、
手際よくベッド準備をして、速やかに施術開始。
施術中も、強さや体調の具合を日本語で会話でき、
気を遣わなくてすみました。
これまで海外滞在では、宿泊先のホテルスパを利用していましたが、
予約時間の30-45分くらい前に受付が必要で、
その後の着替えや施術までの待ち時間が相応にあり、
施術後も、着替えやらなにやで施術時間+αと、かなりの時間ロスを経験していました。
また、待ち合い部屋によっては、他の施術者と一緒にならざるを得ず、
しかも、人気のスパほど日本人だらけ。。。。
それなりに高額なスパ代なのですが、見合う満足度が若干低い状況でした。
今回の出張マッサージの場合、
ホテルの部屋で、時間的ロスもなく、
一組限定施術なので、特別感もあり、大満足でした。
到着日夜、出発日前日の施術のお陰で、
ハワイ滞在中の体調維持はもちろん、
帰国後も、即日・翌日とすぐ活動でき、
大変有意義でした。
滞在時間が短い、忙しく予定を組み込んでいる方には、
ぜひ、お勧めです。
次回以降も、必ず利用したいと思います。
ミナコさん・マークさん、ありがとうございました!
到着日の夜に、夫婦で60分コースを利用しました。
時間少し前にホテルに到着したと電話連絡をくださり、
施術は時間通りに開始。
その間、ベッド準備を手際よくしながら、
カウンセリングもしていただきました。
マッサージの強さも日本語で会話しながら調整してくださいます。
施術中の会話も適度で、余計な気を遣わずにすみます。
施術後、自室なので、移動することなく、
すぐ就寝準備ができ、ぐっすり眠れました。
出発前日にも90分コースを予約していて、
相性や満足具合によっては、キャンセルすることも想定していましたが、
全くその必要はありませんでした!
滞在中、2回の予約は正解でした!
次回以降も、ぜひ利用したいと思います。
今まで何度もハワイを訪れていますがダイアモンドヘッドに登るのは初めてでした!朝日がとても綺麗で短時間で山に登れる(*^^*)とてもステキなツアーだと思います!
レナーズのマラサダとラニカイジュースのアサイーボールも美味しかったです!
ショーの内容は迫力があり、デラックスで席も前の方でよく見ることが出来良かったです。ただ、バイキンの食事はデラックスでも口に合わず、メニューもよくないです。
また、迎いのガイドの態度が悪過ぎで気分を害し、ショーや食事を楽しめなかったです。
集合時間より前に集合場所に到着したが、すでにガイドがいた。そのガイドもう集合時間は過ぎている、と怒りながら言ったので、こちらは2人いたので、2人の時計を見せ、まだ時間は過ぎていないと言った。すると、ガイドは私の時計では過ぎていると言い、そもそも客は10分前には集合することになっている。と命令口調で言ったので、そんなことは聞いていないと言うと、無視し、参加申込書をだしてとまた命令口調で言った。
その後、バスに乗っても到着しても気分が悪く、全く楽しめなかった。楽しいホノルルの嫌な思い出として残った。
二度と参加しませんし、お勧めしません。
この度はご利用ありがとうございます。
送迎スタッフの態度により、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
現地スタッフには催行会社を通じて指導させていただくとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
何度目かのハワイで、ホエールウォッチングの設定がある時でしたので、期待して申込ました。
ホノルルからさほど離れていない場所で潮を吹くところや尾びれをちらっと見せたりと見ることは出来ましたが、ジャンプするとかは無く優雅に泳いでる感じで迫力に欠けたかなという事で、う~ん!少し残念・・・
でも、お天気も良く船酔いする心配もなく、周りにいた船のなかでは一番大きくてカッコイイスターオブホノルル号でした!
次回はぜひジャンプを身にリベンジしたいです。
私どものホエールウォッチングにご乗船頂き、ありがとうございます。ハワイへのご旅行の際には、またご乗船頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ポリネシア文化センターへ到着するまで結構時間がかかりましたが、バスガイドさん(?)が冗談も含めて色々話をしてくれたので、楽しかったです。
ビュッフェは色々ありましたが、おいしかったです!個人的にはデザートがGoodでした。その後のショーは今までみたフラダンスのショーの比にならずとっても見応えのあるショーでした!一度はぜひ見てみる事をおすすめします。
行きも帰りもバスへ乗り込みのが最後で少し遅れてしまいすみませんでした。
到着日の当日の夜に利用しました。
ホテルに到着し、チェックインした後の電話対応も非常にスムーズで好印象でした。
ミナコさんとマークさんの2名で対応していただき奥さんもミナコさんの施術に非常に満足していました。
「日本でもロミロミを受けたがこっちのがもっと上手い」との評価でした。
また、ハワイに来る事が出来た際には利用したいと思います。
母が一人で参加しました。
最初の一時間は他に参加者もおらずマンツーマンで教えて頂いたようで、色々ポイントが聞けたと大変満足していました。
これは必見です!
料理は正直いまいちで(失礼)ハワイという感じがしなかったので、ショーも微妙かな?と思っていましたが、見る価値がありました。
おすすめします。
今も昔も変わらない生命の繋がりを表現しています。キャンペーンで安かったのでスタンダードにしましたが、ショーは迫力があり魅力的でしたので、デラックスにして、もっと近くで見ればよかったな―と思っています。到着が6時過ぎでしたので夕食を済まし、映画を見ようとした時には、既に終演でした。次回は1日コースに参加したいです。
連れのおつきあいで、5年ぶりでしたが迫力ありますし、フラダンスもよかったです。ホノルルを4時ごろ出発でしたが、お昼すぎの方がゆっくりセンター内も楽しめるのでおすすめです。
子供から大人まで一日いても飽きないほど楽しめます。
アトラクションに乗れるかどうかは身長計が各所にありますよ。
またリピします。
昼から満喫って書いてありましたがほとんど時間ありませんでした。
行く時に真珠センターみたいなところに寄られここしかないと言ってましたが他にもいくらでもありました。そこに寄るなら早くポリネシアセンターに行ってくれればいいのにと思いました。
また、ガイドの人が真珠センターに行くまではテンションあげあげだったのに真珠センターでほとんどの人が真珠を買わなかったらメッチャテンションがさがったのが違う意味で笑えた。
ポリネシアセンターは非常に楽しかったですがデラックスの人は裏方も見れますと言われたけど夕飯の時間と裏方を見れる時間がほぼかぶってて裏方見ようと思うと夕飯の時間が少ないといった感じで結局裏方は見れませんでした。ショーは素晴しかったです。
この度はご利用ありがとうございます。
バックステージツアーはデラックスプランでお食事を早目に済まされた方にもオプションとしてご案内しております。
園内ツアーやお食事で時間が足りないと感じられたとのこと貴重なご意見として承り、
今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
一昔前ならポリネシアンショーってワイキキ界隈で結構あったのですが最近ではめっきり減ってしまいました。ハワイに行ったら一回はここのショーは見てみたいと思い友人5人でトワイライトショーに参加しましたが期待通りで楽しめました。次回は昼間のアトラクションにも参加してみようかな。
とにかく大きいアトラクションです^^
芸能人も多く見えているらしく、日本ではありえないくらいの規模のプールです。
家族連れなどは迷子にならないように~
26年ぶりの再訪。フラを3年前から習っているため、今回の渡ハではどうしてもルアウを観たくて、ポリネシアンセンターに行きました。出来るだけ良い席で観たかったため、グレードの良い方にしました。食事も違うとの説明でしたが、はっきり言ってあまり違いはなかったように思います。ただ席は舞台にかなり近くて、迫力満点でした。ストーリー仕立ての内容で夫も飽きることなく、感動していた様子。コテコテのハワイのオプション、久々に行って良かった〜!
2013/12/30に家族6名で参加しました。くじらに巡り合えるかどうか、こればかりは運ですので仕方ありませんが、見えたのは遠~くのくじらの潮吹きとくじらの尾びれでした。
残念ながら”くじらを見た”と言える体験はできませんでした。お天気はよかったので、クルーズをしたと思って自分をなぐさめました。朝早かったので、朝食つきプランにしましたが、まあこの値段ですし期待はしていませんでしたが予想どおり。くじらのポイントまではけっこう時間があったので、軽く食べてコーヒーでも飲みながら時間をつぶすにはいいのではないでしょうか。人が多すぎてクジラがみえないとかそういうことはなかったので、くじらにさえ出会えていればよかったですね。残念。
この度は私どものクルーズをご利用頂き、ありがとうございます。またのご乗船を心よりお待ち申し上げます。
6人で参加 此れで3回目です 段々気もちがエスカレートとは、食事が残念です。美味しい物でなくとも種類を多くして頂きたいです。