こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また素敵なコメントを投稿いただきありがとうございました。
ネット予約では不安というカップル様も多くいらっしゃいますが、サロンのヘアメイクスタッフ、オペレーターは全員日本人ですしメールで何度でもやりとりできますので
ご安心いただけるかと思います。
人気カメラマンエリックの撮影だったということで、彼は日本人ではありませんが撮影に関する日本語は問題ありませんし
日本人のコーディネーターさんがつきっきりですので安心ですね。
エリックは撮影以外でも楽しいお話をたくさんしていただけるので人気です。

エリックはカジュアルフォト（私服撮影）も撮影しておりますので
またハワイにいらっしゃる際はぜひ記念写真はいかがでしょうか？

この度はお二人の記念の日に当店をご利用いただきありがとうございました。

こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は数あるウェディング会社の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また心温まるコメントありがとうございました。

カメラマンのMAKOはなかなか予約が取れないカメラマンで人気のカメラマンです。
写真を見ていただけるとわかるかと思いますがとても素敵な写真が出来上がっていると思います。

ドレスの事前予約の件や衣装選びのスタッフについては
大変申し訳ございませんでした。
このような記念の日に、そのようなお気持ちにさせてしまうことが無いよう、
スタッフ内で再確認させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

お二人の大切な思い出に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お二人のお幸せをハワイよりお祈りしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は、お客様にとって大事なイベントにも関わらず大変不愉快な思いにさせてしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

毎日たくさんのお客様にきていただけることへの感謝とは裏腹に、時間に追われる接客対応になってしまっていたこと、弁解の余地はございません。お客様へのスケジュール説明、新郎様へのご案内などお客様に伝わってこそのコミュニケーションであると反省しております。

ドレスのほつれに関しましては、ドレスの品質管理面の改善から取り行う予定でおります。この件につきましても、スタッフからの言動は接客業としてあるまじきものであったと猛省しております。

1組1組のお客様の笑顔を大切にしたいというのがSayumiの初心ですので、今回のお客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。率直なご意見を投稿いただき、感謝いたします。

こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました
当店では新婚カップル様以外にも
10周年、20周年、家族の増えた記念になど
色々なシーンでの撮影をされているお客様が多くいらっしゃいます。
ぜひまた記念の日には当店をご利用いただければと思います
この度は当店をご利用いただきありがとうございました

こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただきありがとうございました
50カットで短い撮影時間ですが、ご満足いただけたようで幸いです。
カジュアルフォトですのでハワイにいらっしゃる度にご利用される方もいらっしゃいますので
また次回、ご利用いただければ幸いです
当店のご利用ありがとうございました。

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。お客様の期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
より良いサービスを提供できるよう、撮影ロケ地なども検討したいと思います。ご意見ありがとうございました。