投稿者: piko
運転が丁寧で安心して乗ってられました。
以前 DFS前から当日予約可能のアウトレット行きは運転が酷くて行きた心地がしませんでした。
アウトレットは何度も行ってますが
やはり未だ空いています。こんなに空いてるには初めてです。
3時の帰る便はちょうどいい感じです。
ケイトスペードは日本人スタッフの対応は素晴らしいです。
円安のため何もかもが高いため みなさんあまり買っていましんでしたが、私たちは、ハワイに来たら必ず行ってるので恒例になっています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/16 |
| 参加日: | 2023/06/14 |
投稿者: グリエルミンピエトロ
日本人の運転手で運転中は小ネタを話してくれたり、アウラニのディズニー朝食前のミッキーとの写真撮影時に遠くから別角度で写真を撮っておいてくれて、後でラインで写真を送ってくれました。とても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/06/15 |
| 参加日: | 2023/06/13 |
投稿者: さくら
まず英語ドライバーとありましたが、日本人の高齢ドライバーでした。
残念だった点
・お迎えは定刻通りだったが、ホテルロータリーに入れず路肩で待っていたので道路側から乗ることを余儀なくされる
・お客さんをピックアップする際、毎回運転席のドアを開けっぱなし
・シートベルトをしない(たまにつける)
・お客さんをにもシートベルトつける案内をしない
・運転が荒く、急ブレーキを踏んでも謝らない
・高齢で仕方ない部分もあるのかもしれませんが、何を言っているのか聞き取れない
・上記の状態にあるにも関わらずチップの要求はしっかりする
チップについてですが、先に降りた方が2ドル渡そうとしたところ跳ね除けており、お客さんも唖然としておりました。
元々チップ別、きちんと目的地に着いたならば10%とありましたので確かに2ドルはおかしいのでしょう。
自分は10ドルのつもりで用意していました。
ですが、この対応なら2ドルにしたくなる気持ちもわかります。
どんな対応でも10%はもらうなら最初から込みにしてほしいです。
正直、ホテルに着くまで無事に帰れるのかハラハラしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/14 |
| 参加日: | 2023/06/13 |
投稿者: 残念になった観光客
とても親切に臨機応変に対応して頂きましたが、ツアー終了間際のチップの過剰要求とチップの金額にケチをつけられたのには驚きました。
有り難かった対応も、チップの為だったのかと思うと残念で嫌な気持ちになり、再利用はないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/06/10 |
| 参加日: | 2023/05/18 |
投稿者: seiko
行きも帰りもキチンとしたドライバーさんで少し遅れてきたカップルも見捨てずに丁寧でした。最初から4時間とは分かっていたものの、広いワイケレでは全く時間が足りない私。もう少し長い滞在時間を選べたら更に嬉しいです。参加した人は次は割引になるチケット渡すとか、どうでしょう。もしくはその場で予約なら割引。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/06/08 |
| 参加日: | 2023/06/06 |
投稿者: 向井 孝子
えみさん、なつえさん、今回はお世話になりました。
ポスターや映像だけでしか見たことがなかったラニカイのエメラルドグリーンの海を実際に自分の目で見ることができて幸せでした。
困った時には快く助けてくださり感謝です。
本当にありがとうございました。
向井様
ツアーにご参加及び口コミのご記入ありがとうございました。
きれいなカイルア・ラニカイビーチを楽しんで頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、是非ともカイルアに遊びにいらしてください。
お待ち致しております。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/05 |
| 参加日: | 2023/05/30 |
投稿者: Erico
こちらのツアーでのノースショアは2回目でした。
ドールに行く前に時間に余裕かあって、行きたかったコーヒー農園に行けたり、場所の説明とかしてくださり楽しかったです。
また、来年お願いします!
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様がまた当社を利用していただけると幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/05 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: オル君
時間通りににピックアップ来てくれました!
運転手の方も日本語話せたので、送迎中はハワイの歴史やいろんな話をして頂いてあっという間に目的地に到着しました。アウラニディズニーリゾートで朝食をしたかったのですが、旅行前に事前予約が出来ず諦めていましたが、当日でも朝食利用出来るかもしれないから聞くといいですよ!と運転手の方に教えてもらい、確認したら…なんと!!OKを貰うことができ朝食を利用することが出来ました‼︎キャラクターとも間近で写真をたくさん撮ることが出来、グッズも沢山購入出来て最高過ぎました‼︎帰りは興奮で疲れて爆睡でした。運転手の方にちゃんとお礼言えず寝ぼけたまま、降りてしまい残念でしたが、5時間あっという間で良い思い出が出来ました!ありがとうございました‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/06/03 |
| 参加日: | 2023/05/08 |
投稿者: MAY
1、2人ならタクシーより安く済むと思います。
滞在時間もちょうど良いです。
また次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/02 |
| 参加日: | 2023/05/30 |
投稿者: Kara
オアフ島はとても美しいです。ダイヤモンドヘッドは必見ですが、マカプウ灯台を追加するのも私の一日には簡単な移動でした。
Oahu is so beautiful- Diamondhead is a must see but to add the Makapuu Lighthouse was an easy transfer for my day
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Best Oahu Combo: Diamond Head Crater Trail & Makapuu Lighthouse Hike |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/29 |
| 参加日: | 2023/01/09 |
投稿者: BlackT
時間通りに来てくださり、日本語で名前を呼んで確認してくれます。帰りも時間より早く待ってて時間通りに動けるので後の予定も立てやすかったです!最高でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/22 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: ちぃちぃ
空いていたので、ゆっくり買い物出来ました。
ただ、水道管破裂の影響で遅延したため30分以上遅れて到着したのに、出発時間は当初のままでした。
ハワイクオリティなんでしょうが、日本人ばかりなので、そこは配慮して欲しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/21 |
| 参加日: | 2023/04/27 |
投稿者: やまー
時間通りに集合場所に迎えに来て頂き、道中で、ワイケレアウトレットの情報も色々教えて頂けたので、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/21 |
| 参加日: | 2023/04/26 |
投稿者: akubichan
日本人のドライバーの方のお話がとても面白かったです。
以前、ザ・バスを乗り継いでアウトレットまで行った事がありますが、この送迎シャトルバスが断然おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/05/18 |
| 参加日: | 2023/05/12 |
投稿者: テンポイント
前回まで、旧免税店横からの、価格の安いシャトルで往復していましたが、ホノルルの治安悪化の噂をきいて、ホテル送迎付きの方を選びました。運転手の方も、行きは、ハワイの現状、観光客がまだ戻らないこと、大統領の話等、いろいろ話題の豊富な方でした。帰りは、皆さんお疲れになるため、睡眠時間にしますとのことでした。無事、安全にホテルまで送って頂きました。約10人の方と同行でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/18 |
| 参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: toku
時間通りに来てくれるので楽です。
ハワイで運転するのは不安だし、タクシーでいくほどでもないし、でもぶらぶらいろんなお店を覗いてあっという間にお迎えの時間になって、くたくたになって後はバスに乗ってのんびり帰るだけなので、滞在中一度は利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/16 |
| 参加日: | 2022/12/19 |
投稿者: UK couple traveller
ウェブサイトは使いやすいです。ドライバーは時間通りに来て、地元の情報にもとても親切でした。私たちが見たいことややりたいことを伝えると、彼は簡単に対応してくれました。ノースショアに向かう途中で渋滞に巻き込まれたため、彼は私たちのために少し長く待ってくれました。
Website easy to use.
Driver on time, and very helpful with local area.
Told him what we wanted to see and do, and he accommodated with ease.
Got stuck in traffic driving up the North shore, so he stayed a little longer for us.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:30 AM Shuttle to Haleiwa Town |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/15 |
| 参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: モグ太郎くん
去年の9月に続き今回も申し込みました。
前回は集合時間9:00で帰りが14:00でしたが
今回は10:00の帰りが15:00でした。
1時間遅いのでどうかなと思いましたが、朝はのんびりでき思いのほか
良かったです。
集合時間前には車が来たので往復安心でした。
また次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/15 |
| 参加日: | 2023/04/26 |
投稿者: yuyusamu
ホテルでピックアップしていただき、カイルアビーチでのオプションを選ぶという内容。子供は街に行くのでは無く、ビーチアイテムレンタルを選択。大きな浮き輪だったのですが、実際の海ではあまり使えるものではなかったです。
海が綺麗だったのと、街まで送っていただけたたので、結果良かったのですが、ツアーの企画としては、少し高い印象。
カイルアビーチからラニカイビーチまでの送迎ありとかにしていただけたら。もっと良かったかもです。
yuyusamu様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。小さなお子様用の浮き輪も今後、用意致します。
ラニカイビーチ、確かに少し距離がありますね。カイルアビーチ・ラニカイビーチは商業活動禁止のビーチになりますので、送迎することができないのが、私どもも残念に思っております。ただ、行くことが大変なビーチになりますので、きれいなビーチをきれいに保つことができるのかなとも思っております。
またハワイにお越しの際は、是非ともカイルアに遊びにいらしてください。カヤックなどのアクティビティもお勧めです。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/13 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: あやみ
2歳の子供と一緒に参加させて頂きました。
フリープランで動けるので、子供のペースで周りに迷惑をかけることなく楽しむことが出来ました。
亀を見ることを楽しみにしていましたが、見ることはできなかったです。
ツアーバスの規制も以前と比べ厳しくなり、近くまでバスで送迎してもらえず残念でした。
また、ガイドさんが親切でノースショアの街をバスで案内してくれたのだと思いますが、その時間が長く早く目的地で降ろしてほしかったです。
運転も荒く、子供は今まで車酔いしたことなかったのですが初めて車酔いをしていました。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/12 |
| 参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: パンジャ
ミッキーとの朝食の予約が取れなかったのですが、奇跡的にオンラインで取れました。これがないと、時間を持て余すかもしれません。ミッキー、ミニーとチップ&デールのサービスがとても良かったです。写真を買って、ミニーのサインをもらいました。日本ではないサービスだと思います。
お土産も、アロハシャツとバッグをいくつも買って満足しました。
いつか泊まってみたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/10 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: T、K
久しぶりのハワイでした。
コオリナは初めてでワイキキとは違った落ち着いた時間を過ごせました。
アウトレットにも立ち寄り効率的に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/06 |
| 参加日: | 2023/04/13 |
投稿者: MAY
約10人くらいで行きます。
キャンペーン中だったので、1~2人での参加ならタクシーよりお安いと思います。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/03/15 |
投稿者: ミニー
夫婦で利用させて頂きました。
予約したつぎの日には予約確定となりました。
集合時間の5分以上前に向かったのですが、お迎えに来て頂いて、綺麗な送迎車で送って頂きました!
天気は生憎の曇り時々雨でしたが、アウラニでは、ビーチでのんびりしたり、ディズニーホテルの散策や近くのエッグスシングスでご飯を食べたりし、のんびり過ごしました。
エッグスシングスはお昼に行ったのですが、ほぼ並ばず、購入出来ました。
ワイキキよりもリゾート感が強く、満喫することができました。
帰りのお迎えも綺麗な車でお迎えして頂き、もう時期完
成する鉄道の話などもして頂き、楽しく乗車することが出来ました。
ドライバーの方は日本語でお話ししてくださり、全体的に安心して、利用して頂けると思います。
また行く機会があれば、利用したいと強く思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/27 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
投稿者: Miura
初のアウトレットに、
1人で参加し不安でしたが、
買物好きなので1人でもじゅうぶん楽しめます
そして、店内は日本語で通じます
1ドル134円でしたので
米国ブランドは、
日本のアウトレットより少し安い位で大幅に安くありません
ブランドにもよりますが、
日本のデパートの定価よりほぼ半額以下でした
70%以下の物も少し置いてあります
店員さんは安くなる時期があると言ってました
メールを登録し、その連絡があるそうです
お昼もレナーズドーナツ(車販売)やスタバ等あり、購入した食べ物をベンチに座って、ゆっくり食べたり出来ます
10分前に待ち合わせ場所に到着したところ、
迎えも時間より早めに来ていただいてましたので、待たなくて済みました
運転も安全運転でとても安心出来ました
ありがとうございました
いつも買物時間を店内入って10分と制限する夫が居なかったので、1人で来て良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/24 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
投稿者: チャンコ
自転車でカイルアタウンからカイルアビーチを通って、ラニカイビーチまで行きワイキキとは違うスペシャルなビーチと海を堪能しました。ワイキキに比べ、やはり人の数が圧倒的に少ないラニカイは最高ですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自転車レンタル付きプラン(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/23 |
| 参加日: | 2023/04/21 |
投稿者: りんちゃん
アウラニの朝食に行きたくて利用しました。
アウラニは思った以上に最高でした!滞在時間5時間も十分過ぎるくらいでツアー内容にも満足しました。
しかし40〜50代くらいの日本人男性ドライバーさんの対応が少し残念でした。
集合時間前にピックアップの時間だと連絡がくるし、時間通りでも遅いと少し怒られました。
また帰りの車内でチップを払うように強要され、ツアーのよくある問い合わせ通りの額を用意していましたが少なすぎたのか突き返され、もっと払うように怒られました。
他のレビューではドライバーさんがすごくいい人だとがいていたので残念でした。
アロハ
この度は、ドライバーガイドの対応によりお客様が不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、弊社のお客様へのご説明が足りませんでしたことを深く反省し、今後のサービス改善に努めて参ります。
当シャトルは、乗り合いシャトルであり、複数の集合場所にてお客様をピックアップいたします。参加されるすべてのお客様のピックアップを円滑に行うために、お客様には集合時間の10分前に集合場所へご集合いただくことをご協力のほど、お願いしております。また、集合時間が間近に迫っている場合は、シャトルへ乗り遅れることがありませんよう、ドライバーがお客様へ直接お電話にて集合を促しております。以後、上記の関する内容をホームページ及びバウチャーへ記載するなどし、集合についてお客様からのご理解をいただけるよう改善して参ります。
ドライバーがチップが必要であることを周知したことやチップ受け取りをお断りしたことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当シャトルでは、米国のチップの仕組みに馴染みのない方も多く参加されております故、ドライバーガイドがツアー当日に口頭にて、ツアー代金にはチップが含まれていない旨を参加者へ周知しております。また、お客様からチップの授受は、ドライバー1人1人の自由意思に委ねております。従って、ドライバーがチップを受け取りを丁重にお断りする場合がありますこと、あらかじめご了承頂けますと幸いです。
チップの相場に関して、お客様への説明が不足していたことを反省しております。以後、お客様からの理解が得られますよう明瞭に記載することに努めて参ります。
以下、ご参考いただければ幸いです。
10% 例)送迎サービスを利用。ワイキキからアウラニ・コオリナリゾート間の往復が実現できた。
15%~ 例)ガイドサービスがあった。車中、ガイドドライバーがハワイやアウラニディズニーリゾート等の説明があった。親切丁寧な対応で好感がもたれた。安全運転であった。
20%~ 例)ドライバーガイドの創意工夫がありエンターテインメント性がみられ非常に満足した。
10%以下 例)道を間違える等の出来事があった等。
よろしくお願いいたします。
マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
投稿者: ガチャコ
私達2人だけの参加で貸切でした。
ドライバーさんがとても良い方で、色々説明をしてくださいました♀️
憧れのアウラニディズニーで、朝食もでき、たくさん写真も撮れ、限定グッズも購入でき大満足です❣️
アウトレットは日本の方が安い気がして‥購入しませんでした。
短い時間で色々と回う事が出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/18 |
| 参加日: | 2023/04/15 |
投稿者: あかちゃん
いつもはレンタカーを借りて行きますが、運転とレンタカー手配が面倒で利用しました。運転手さんは安全運転で時間に正確。運転中に観光案内もして下さり、50回程オアフを訪れていますが、大満足でした。買い物で疲れた後に運転しないで済むのは有り難かったです。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/17 |
| 参加日: | 2023/04/15 |
投稿者: あやん
まだ日本観光客数少ないと言われてますが、
たまたまなのか送迎車満員12名乗車でした。
でも安全運転して下さる日本人運転手さんで、
まだまだドルも高いですし、送迎だけであまりお金も掛けたくなかったのでクーポン?セール?でちょっと安くなっていたのが良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/16 |
| 参加日: | 2023/04/13 |
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マハロ