投稿者: まちこ
ハワイ到着の次の日に申し込みしたためピックアップ時間に間に合うか心配でしたが大丈夫でした
今回このツアー3回目の参加になりますが毎回マカヒキのグリーティング キャラブレのために利用させていただいてます。今回はミニーとプルートでした 。8時30分に予約していたため到着後すぐにミッキーと写真を撮ってキャラブレへと去年が待ち時間まで暇だったのですがすぐ今年はスムーズに入れてよかったです。運転手さんのデービッドさんに去年に引き続き二年連続でお会いできました。朝食の内容も去年と比較すると種類が少し変わって増えてました いっぱい写真も撮れて大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: アロハ
ドライバーさん、海、シュノーケリング、全てが最高でした!
ツアー時間もちょうどよかったです!
お昼になるとかなり混み始めるので、朝から行くのがオススメです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/26 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: ゆりちゃん
アウラニリゾートに行きたくて利用させていただきました。
レンタカーには少し不安がありましたので、安心してお任せで到着することが出来ました。
マカヒキのキャラクターブレックファストの予約が残念ながら取れなかったため、アマアマを予約。
こちらはこちらで、美しい海を臨む絶景の中ゆったりとお食事が出来、良かったです。
リゾート到着から帰りの集合時間までも、ゆったりと朝食をいただき、グッズを買い、リゾート内をあちこち散策し、ちょうど良かったです。
またの機会にも利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: reina.k
アウラニディズニーとワイケレプレミアムアウトレットのツアーでした!
ドライバーのデイヴィッドさんが大阪に住んでいたということで、日本語で色々なハワイのお話や豆知識を教えてくれて、親切でとても楽しかったです!
ディズニーとアウトレットと2つもいけてとても満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: しんちゃん
アウラニディズニーの朝食ブュッフェへ行くために自分で行くのは不安だったので、アウラニまで乗せてくれるこのツアーに申し込みしました!!
一緒に参加されている方はみなさん日本人で安心感もあり、運転してくださった方も日本語で話できたし、不安はなかったです。
時間通りアウラニに着き、色々とホテルについて、周りのショッピングなどの説明を丁寧にしてくれました。自分で8時半のブュッフェを予約していたので、それまでホテルの中やプールサイド、海へも行く時間がありました!
念願のハワイの服を着たミッキーやミニーに会えてとても楽しかったです。
ブュッフェの後も時間があり、お土産をゆっくり見ることができました♬
行きも帰りも穏やかな音楽が車内に流れていて、ウトウト寝てしまうくらいリラックスしながら移動できました。
知らない土地での運転は不安なのでレンタカーなどで自分で行くのであれば諦めていたと思います。このツアー見つけられてよかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/23 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
投稿者: あああ
結論から言えば、返金してもらいたいくらい。
一人で参加。コオリナとアウトレット付きのプランに申し込みしましたが、私以外の方はコオリナのみ。忘れられていたようで、自分で申告して、アウトレット付きは何時集合でしょうか?と問えば、慌てた様子で確認しはじめ。謝るでもなく、自分はこれから…と他の予定が入っていたらしく。放置。
見かねた他のツアーの人、名前もツアー会社も分かりません。連れてってやるよと。紹介さららでなく、じゃあお願いしていいですかね?って。
見知らぬコオリナに放置。しかも、素性も知らない方の車に乗る羽目に。私からすれば結果的に救世主ですが、海外で騙された話よく聞きますよね。あれかと、ほんと怖い思いしました。
ベルトラでお願いしたツアー会社の方の対応はひどいもの。それでも、ツアー料金請求するんですね。信じられません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/22 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: かっちゃんママ
今回は年老いた両親と6歳の子どもとの旅行で初のアウラニディズニーリゾート、はじめは心配しましたが滞在時間等も程よくとても良かったです♥
半日十分楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/20 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: うーさん
ハナウマ湾でのシュノーケリングは魚の種類も多く透明度もあり満足でした。8時ころに到着したため人も少なかったです。海水が冷たいためラッシュガード着用が無難だと思いました。
浜に降りると飲み物や軽食は売っていないため事前に持ってきたほうがよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: ハワイ大好きオヤジ
ドライバーの方が、観光案内をしてくれて、安全運転でとてもよかったです。
但し、その日、途中からどしゃぶりの雨だったので、それだけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: Non☆
ウミガメに会えなかったので非常に残念でしたか、とても楽しかったです!
またハワイに行った際はもう一度ハナウマ湾に行きたいです!
送迎のドライバーさんはとてもいい人だったので、またベルトラさんを利用しようと思います★
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/15 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: Lee
島の中の島のようです。美しい場所、ビーチと魚たち...
ドライバーは時間通りに到着し、機材ややるべきことについて迅速に説明してくれました。
また行いたいです...
It is like an island in island. Beautiful location, beach & fishes...
Driver was on time and very good with quick explanation with equipment and what to do.
I will do it again...
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: ノザキ
結構色々な魚が近くで見れた。8時頃に出発して9時頃着いてビデオ見て2時間ぐらい遊ぶ時間があった。時間的には十分だと思います。11時頃には結構な人がいた。早めの時間がオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: ノザキ
家族7人で利用しました。車は大きいのでゆったり乗れたし、日本人のドライバーの方だったので安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→コオリナ片道送迎 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: Husbands from Nevada
このエクスカーションは、私たちにとって太平洋での初めてのシュノーケリングエクスカーションであり、オアフ島への旅行中の最初のエクスカーションでした。全体の体験は素晴らしかったです。ヴェルトラは前日に予約を確認し、バンの待ち合わせ場所と時間を教えてくれました。カイマナツアーズのドライバーは、許可された時間内に到着し、礼儀正しく、情報を提供してくれました。到着時に何を期待すべきかを正確に教えてくれました。具体的には、$7.50の公園入場料(1人あたり)を支払い、保全教育プレゼンテーション(最大10~15分)を受け、その後に彼と会うこと(場所と時間)です。彼は、湾で見ることができる海洋生物の種類を示したチャートを回してくれました。景色は息をのむほど美しかったです。ビーチは素晴らしかったです。スタッフは親切でフレンドリーでした。シュノーケリングは素晴らしかったです。ライフガードは注意深く、ある時には拡声器を使って、泳ぎが苦手な人たちにビーチに近づくよう警告していました。その後、ドライバーは彼が言った通りの場所と時間で私たちに会い、私たちはホテルに戻る途中でした。
This excursion was our first snorkeling excursion in the Pacific Ocean, and it was our first excursion during our trip to O'ahu. The whole experience was outstanding. Veltra called us the day before to confirm the reservation and advise us where to meet the van and when. The driver from Kaimana Tours arrived within the allowed time period, and he was courteous and informative. He told us exactly what to expect when we arrived--including paying the $7.50 park admission fee (per person) completing the conservation education presentation (10-15 minutes, tops), and meeting him afterward (where and when). He passed around a chart of the types of sea life we would see in the bay. The view was breath-taking. The beach was beautiful. The staff were helpful and friendly. The snorkeling was great. Lifeguards were attentive--even using amplified sound at one point to caution some poor swimmers that they needed to move closer to the beach. Afterward, the driver met us when and where he had told us, and we were all on our way back to our hotels.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: Hutch71
ドライバーは、ホテルのピックアップ地点に時間通り(分単位で)到着しました。彼は親切で、後部座席に乗るためのシートベルトのショルダーストラップを手伝ってくれました。彼は計画通りに私たちを降ろし、迎えに来てくれました。ダイヤモンドヘッドの展望台と第二次世界大戦のバンカーまでのハイキングはとても楽しかったです。景色は旅行の価値がありました!ヴェルトラのおかげで、旅行がさらに楽しいものになりました。
Our driver arrived on time (to the minute) to our hotel pick up point. He was cordial and helped with the seat belt shoulder strap (due to passengers need to ingress the rear set of seats). He dropped us off and picked us up as planned. We had a very nice hike up to the lookout station and WWII bunkers on Diamond Head. The view was absolutely worth the trip! Veltra made the trip that much more enjoyable.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Diamond Head Crater Trail Hike |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: とりちゃん
水の透明度は思ったより悪かった(時期的なもの)しかし、お魚は非常に多くシュノーケルは満足できた。運転手さんも陽気な人で楽しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: ayame
陽気な現地の人が軽く周りの案内をしながら連れて行ってくれました。ハナウマベイの中でも魚が多いところ、危ないところなどを見渡せる場所から教えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: mmm
アウラニディズニーのホテルの朝食ビュッフェに行くために利用しました。ワイキキ地区ではなく、アラモアナ地区のホテルに宿泊していたのですが、ホテルまで迎えに来て頂けてとても助かりました。ドライバーさんは日本語が上手な方で、車内や到着時にコオリナ地区の説明を丁寧にしてくださいました。コオリナ地区を出発するまでにたっぷりと時間があったので、朝食ビュッフェが終わった後もビーチで遊んだり、お土産を見たりと、有意義な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: k50
貿易風の流れが数日前から変わった影響で流れ着いたカツオノエボシ(電気クラゲ)に息子が刺されて、大変でしたが、ビーチは本当に綺麗で、素敵なところです。
刺された息子は応急処置後、芝生の広場でのんびり休息していました。
日本人はあまりカツオノエボシの怖さを知らないと思うので、お子様連れの方は、事前に画像検索などをして、触ったりしないように注意が必要ですね・・・。
カイルアだけでなく、ラニカイ、ワイキキでも漂着することがあるそう。
また満月の9~12日後はクラゲ注意報が出るそうですよ。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただいていたところ、息子様がクラゲに刺されてしまったとのこと大変残念に思います。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、お客様がおっしゃる通り、満月の前後になりますとクラゲが出やすく、刺されてしまうお客様もいらっしゃるとのことでした。催行会社では対策として、クラゲが見られる日はライフガードがボードを抱え、お客様に向けて注意喚起をしているとのことです。また、刺されてしまったお客様には、当日の息子様同様、応急処置をさせていただいているとのことでした。今後もクラゲが見られる日につきましてはお客様に刺されないよう注意をしてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: しゅん
ガイドなしの基本的な送迎と道具レンタル付きのプランでしたが、送迎の方は日本語話せて移動中オススメの店とかも教えてくれて非常に助かりました!
現地についても、ガイド無しでも全く問題なく自由に泳ぎ回れて最高に楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: ドリー
アウラニディズニーのために利用しました。行き帰りともに時間ピッタリの送迎、8時〜13時(5時間)という朝食、お土産、お散歩にちょうどピッタリの時間設定、道中には日本に住んだことのあるドライバーさんによる日本語でのハワイの説明も聞くことができ、ハワイ初心者の私たちには本当にピッタリなプランでした。
往復ともに同じドライバーさんにご担当していただき、復路では一人ひとりにドコで降ろしてほしいかの要望を聞いて対応していました。(アラモアナショッピングセンターや、宿泊ホテルなどを指定できるようでした。)また機会がありましたら利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: ココナッツ
日本語の上手なガイドさんで、車の移動中、オススメの観光スポットや食べ物、豆知識など教えてくれて、移動中も楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: ゆりりん
10時30分から、マカヒキでのbreakfastを予約していたのですが、その前後でビーチで遊んだり、近くのショッピングモールに行ったり、非常にゆっくりできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/07 |
| 参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: しゃけ
単純に移動手段として利用するなら1番安くていいです
朝早く行くので空いてるうちに悠々と泳いでられます
水着を着て集合し帰りは濡れたまま帰ります
更衣室やシャワーなどはないのでホテルに帰って着替えなければなりません
しかし、中途半端にシャワーを浴びて着替えるよりはホテルに戻ってからゆっくり着替えなどした方が私は良かったなぁと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: ゆかりん
カイルア方面に行きたくて見つけたのですが、とても便利でした☆4時間の自由時間もちょうどよく次回もまた利用したいです☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: りろひろ
出発の朝が早く、3歳の子供がぐずらないか心配でしたが、ギリギリ大丈夫だったと思います。子連れの方がおらず心配でしたが、皆さん爆睡しておられました。
今回はワイキキのホテルでワイキキを満喫したので、アウラニに宿泊しませんでしたが機会があれば次回のハワイはアウラニに泊まりたい!と思えるような体験ができました。近くのカメがよく出没するというビーチも時間が無い中行ったのですが、みれました!ただシュノーケリング道具(ヒレとマスク)は重要だったと思います。ご参考まで!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/04 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: Wolf
素晴らしい眺め、透き通る海面!大小の沢山の魚も足元に!!
久しぶりに堪能してしまいました!
親切なドライバーさんにも感謝です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/04 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: Y&M
姉妹での初めてのコオリナ地区のアウラニホテルの朝食に行くために送迎をお願いしました。
ドライバーさんは、日本語がとても上手くて、送迎の間もハワイの話しをいろいろしてくださり、楽しくドライブできました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/02 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: ほしにゃん
本当は泊まりたかったですがちょっと予算が届かなくて泣く泣く諦めていましたが、こちらのシャトルバスでも行くことが出来るとのことで即予約させて頂きました。
マカヒキでミッキーにも会えたし、アウラニ限定のダッフィーも買えたし、疲れない絶妙な時間配分のツアーではないでしょうか。
ビーチでゆっくりする時間も持てるくらいゆったりと楽しめました。
バスの中での心遣いもとても丁寧で、話し過ぎず、かといって名所の説明はしっかりとしてくれる心地のいいツアーでした。
またハワイに来た時には是非利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/31 |
| 参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: T&M
初めてのコオリナ地区、アウラニホテルの朝食に送迎してもらいました。ホテルまで送迎えしてもらえたので、とても助かりました。またドライバーさんも日本語が上手で、送迎の間もハワイについての話しをしてくださり行程も楽しめました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/31 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
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この度はご旅行先にてご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム