(参加者のレビュー一覧) ページ 15) ファミリーに人気のレストラン (子どもとハワイ) | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)
ファミリーに人気のレストランのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.20 4.20 / 5

体験談数

2894

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

熟成肉のTボーン

投稿者: とものすけ

受付すると外で待つよう指示されます。案内された奥の部屋は冷房がよく効いて少し寒いくらいでした。ステーキはミディアムレアで頂きました。柔らかく美味でした。海老もぷりぃぷりぃで美味でした。

  • ぷりぃぷりぃで美味

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/14
参加日: 2020/02/09

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

子ども連れ多かったです!

投稿者: みつお

9ヶ月の子供を連れての食事でしたが
お店の方たちみなさん子どもに優しくしてくださいました
熱いお皿を触らないよう配慮してくれたり
周りも子ども連れが多くて安心しました
味はもちろん最高のホスピタリティでした
.
木曜日に行きましたかお客さんの殆どが日本人でした
日本語で接客してくださるので英語できなくても安心です

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/02/13
参加日: 2020/02/10

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

流石の有名店でした!

投稿者: ゆーた

ホノルル行ったらコレを食べようと前々から息巻いていたので、今回満を持して予約しました。

やはり有名店だけあり、ディナータイムは予約していても中々混み合っていました。予約時間より10~15分くらい前に受付した方が良かったのかも。

コースの中身は文句のつけようがない完成された内容でした。
シーフードカクテルとポーターステーキをずっと食べていたかった…

ちょうど店に来ていたオーナーのズウィナー氏が各テーブル挨拶に回ってくれました。

またホノルルに来た際は再訪したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/13
参加日: 2020/02/09

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

5名以上の予約方法改善

投稿者: KEN1534

ホノルル店にAコース:4名、Bコース:3名の計7名で予約し食事しました。
BコースはTボーンステーキなので男3名とし、Aコースは女性4名のつもりでいました。当日は込んでいたこともあり7名が分断されることは覚悟していましたが、女性3名のみ別テーブルに先に案内されました。然し、Bコースの料理が出てしまいました。急いで説明し、担当者の対応で一部のメニュー違いで事なきを得ました。当方の説明不足の問題もありますが、予約方法が料理別x人数となっており、5名以上ではテーブル別に料理が一緒に出来るように改善していただければよいと考えます。
(例)合計人数:7名
    テーブル①:3名Aコース
    テーブル②:1名Aコース、3名Bコース

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/13
参加日: 2020/02/07

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

初めて海外での本格的ステーキ

投稿者: タカさん

味は最高、ボリューム満点。
海老もプリプリしていて嫁が絶賛しており、満足でした。

昼の到着日に行った事もあり、ハワイ最初の食事、スタートとラストが良ければその旅行は大満足のスタートをしっかり飾れる、しかも昼の為か落ち着いて
食事が取れ、良かったです。
何より、自分達はHISからだったのですが、その起点と同じ建物の同じ階
特に場所も迷う事のなく、着いて早々空港で3時間近く混雑でイラつかせて
もらった気分が晴れ、ハワイの良さを実感できる気分になりました。

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/12
参加日: 2020/02/02

100セイルズ レストラン&バー 食事券&事前予約サービス ヨットハーバーが望める豪華ハワイアンビュッフェ<ハワイプリンスホテル内>

100セイルズ 食事券&事前予約サービス ハーバービューが人気!食べ放題ビュッフェ<ハワイプリンスホテル内> / ランチ ビュッフェ

投稿者: かなはな

対応もとても丁寧でまた利用したいです。
チップも混みでしたので本当に楽でした。
料理はハワイアン料理でおいしかったです。
また次回他の料理で利用してみたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: ランチビュッフェ(11時半~13時半)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/02/12
参加日: 2020/02/08

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

日本よりリゾートな感じでした。

投稿者: ビンヂ

やはりおいしかった!
接客外人さんが、奥さんが日本人の方で 大変感じがよかったです。
気になったのが、日本人?のたかでビーチサンダルやランニングで入店してる方がいました。
見ていて、その方々を世間知らずで恥ずかしくおもいました。
なぜか予約の名前の名字が違っていました。

  • 美味しい!!ペロッとたべてしまいました。前菜のエビも豪華でした。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/10
参加日: 2020/02/07

ロック・ア・フラショー 食事券&事前予約 ビュッフェのみ、バックステージツアー付きなど選べる4プラン<夕食/ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター>

ハワイ、最終日の思い出!

投稿者: ハルハル

姪のハワイ挙式の為5泊7日でハワイに行き、最終日の夜、妹と二人で参加しました。
ワイキキのホテルから近く、歩いて行きました。ロイヤル、ハワイアン、ショッピングセンターは、すぐにわかりましたが広すぎて会場がわかりませんでした。A館、B館、C館とあり、B館の4階とわかっていましたけど、少し迷いました。カラカウア通りからB館に入った方が良かったかも。
受付を済ませ屋外テラスのビュッフェ会場に案内されました。生のパイナップル、マイタイドリンクのサービスが有り、まるごと豚のローストや色々な料理が並びお腹いっぱいになりました。参加者は日本の方が多く、新婚さんも何組も見えました。
食後、ショーの会場へ移動
ショーはハワイのミュージック、フラ、ファイヤーダンス、巨大スクリーン、プレスリーにマイケルと盛りだくさんで、とても楽しく過ごせました。

催行会社からの返信

この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー ビュッフェ(マイタイカクテル1杯付き付き)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/08
参加日: 2020/01/26

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しかったです

投稿者: OSA

一度行ってみたかったウルフギャングへ行きました。
私と妻12歳と6歳の子供二人と4人で行き体験談などを参考に大人のコース2人前と子供用コース1人前を4人でシェアする形にしました。
予約していたおかげで待たずに窓際の景色の良い席にエスコートされ食事も全て美味しく最高でした。
お肉が美味しくペロリといけました。大人のコース2人前では足りない感じがしたくらいです。
スタッフの方の感じもよく心地の良い時間を過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/06
参加日: 2020/01/28

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しかったです

投稿者: ひまこ

予約通り、すぐ入れました。
日本語は通じないスタッフが担当でしたが、コース料理だったため、困ることはなかったです。
この日は、朝から、ファーマーズマーケットで食べ歩き、昼前にパンケーキたべ、ステーキを意識して間食せず18時に入店しましたが、腹ぺこ状態にはならず苦しい思いして食べる羽目にならないか心配でしたが、それほど多くなくちょうど良い量でした。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/05
参加日: 2020/02/01

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

ウルフギャング・ステーキハウス食事券&事前予約サービス

投稿者: プルメリア

とても美味しかったです。
お肉、最高に柔らかかったです。
待つ事も無く、注文もされてるので、自分で選ぶ手間が省け、チップも込みだったので大変楽でした。

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/05
参加日: 2020/02/01

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

ランチハンバーガー

投稿者: クリア

ボリュームもあって、ランチハンバーガーで十分満足できました。税、サービス料込みなのでコスパもとてもよいです。次は、ディナーをお願いしようと思います。

役に立った
評価:
プラン: ランチ ハンバーガー/サンドイッチプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/05
参加日: 2020/02/01

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

Tボーンステーキプラン

投稿者: chie

お店の前には沢山の人がいましたが、バウチャーを渡すとすぐに案内してもらえてました。

コースのお料理はどれも美味しかったです。量がとても多いのでお腹を空かせてから行くことをオススメします。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/04
参加日: 2020/02/01

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しかったです!

投稿者: 99mile

久しぶりのウルフギャングでワクワクしながら行きました。期待を裏切らない相変わらず美味しいステーキでした!ニューヨークとはまた違う雰囲気でした。利用客は日本人だらけで海外の感じはないですが、日本語もやや通じる日本人慣れしたスタッフもいるので、英語は気にせずに利用できます。
おススメです!

  • 定番のステーキ!

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/04
参加日: 2020/01/11

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

また行きたいです

投稿者: マハロ

日本で事前予約をしてバウチャーを持参したので、現地での案内がとてもスムーズでした。ここはいつも混んでいて店前には人だかりができていることも珍しくないので、、。スタッフの方も気さくで、楽しい食事ができました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/03
参加日: 2019/12/31

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しかった!

投稿者: アロハ

何度も行ったことがあるお店だったのですが、直接行っても混んでいて必ず待ち時間が長いし、電話予約を取ろうと思うと英語力に自信が無いし…日本から簡単にweb予約ができたのでVELTRAさんに感謝です。
大人数での予約だったのですが食物アレルギーの事など、細かなリクエストも現地確認してもらえて安心できました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ステーキまたは魚プラン(2024年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/03
参加日: 2019/12/31

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

予約が安心 美味ステーキを満喫

投稿者: ましゃめろん

平日18:30に予約で来店しましたが、店内はすでに8割りがた埋まって店員さんも世話しなく動き回りザワザワ。これは仕方ないですね。飲み物は別オーダーですのでメニューをくれますからサクッと決めて、ステーキの焼き方を聞かれてとてもスムーズです。女性二人でかなり満腹、大満足でした。

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/01
参加日: 2020/01/08

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

久しぶりのウルフギャング。

投稿者: 匿名希望

予約するので、現地に到着して時間繰りがうまくいかず、無駄な時間を作ってしまったりすることが有るので、どうしようかと思いましたが、長い時間、ウエィティングに使うこともなく食事を楽しめました。面倒なチップを考えることが無く、2人の写真を撮ってもらったりして頂きました。チップ計算が発生するのでビール飲みたかったけど、セットに入っているソフトドリンクで我慢したのはもったいなかった!
意外と一時より混雑していないような気がしました。お昼だからでしょうか・・・

役に立った
評価:
プラン: ランチ 選べるステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/01
参加日: 2020/01/20

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

 次回は大き目のステーキを

投稿者: 知多市リリー

当日ゴルフ、送迎の時に東京からの夫婦の方が
昨日行ってきたと話題沸騰期待、Max
ホテルから徒歩3分位で到着、席は、カラカウア通りの窓側でした
焼き方ディアムでお願いして取り合えずバドとパインジュースで乾杯
オマール海老が出てきて写真1枚、無くなって2杯目のバド注文して
ステーキ登場説明を受け、分けていただいて早速口の中に・・・
写真は?忘れたもう無いよでも記念に1枚、3杯のバド注文して
ホテルのラウンジでビール何杯飲んだの?と女房、5杯ぐらいかな?
デザートのケーキ、アイスクリームとホットコーヒーで満腹状態
最高な夕食でした、明日もゴルフ頑張るぞ~~~ぉ


 

  • オマール海老

  • ほとんど食べてからのステーキ

  • デザートのケーキ

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/01
参加日: 2020/01/17

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

要予約必修です

投稿者: かずおちゃん

今回で2回目、前回は夫婦で今回は息子夫婦と。前回はミールクーポン、今回はベルトラから共に事前予約して利用。
なので、待つこともなく案内された。
前回もだが、今回もかなりの待ち人がいた。
席に案内され、まずは飲み物を注文、次にほうれん草のクリーム煮とマッシュポテト・シーフード(ロブスター他海老尽くし)が提供され、メインのポータハウスステーキ(ヒレとサーロイン)、最後にデザート。
肉は柔らかく、シーフード海老尽くしであったが息子はエビ大好きであり良かった。いつもはしっぽまで食べるが今回はそれはなし。
満足満足であった。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/31
参加日: 2020/01/16

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

文句なし

投稿者: りかちん

息子が知り合いの方から行くなら絶対予約!!といわれて・・
予約正解。。予約しても入り口で10から20分まちました。
予約してないかたは1時間いわれてました。
お料理はコースでお願いしてましたが。。こちらも正解。次回も必ず予約します。

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/31
参加日: 2020/01/25

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しかったです!

投稿者: koji

今回の旅行では、こちらのお店を利用させて頂きましたが、料理、サービス、雰囲気も素晴らしく良かったです。また、ホノルルにお邪魔した時はたべにいきます。

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/29
参加日: 2020/01/26

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

贅沢な時間

投稿者: ヒロシちゃん

旅行期間中の食事、ファーストフードで済ます事が多かったのだか…ゆったりゆっくりな贅沢な時間もいいものだ!

  • 肉のボリュームが凄い

役に立った
評価:
プラン: ランチ 選べるステーキプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/29
参加日: 2019/12/30

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

時間が、、、

投稿者: MITSUKO

いつもの、ウルフギャングなのですが、今回は、20時の予約で、5分前についていたのですが、どういうわけか、私たちより後から来た人たちがみんな入って行って、まだかと聞いても、もう少しと言われ、結局20時45分に入れました。待たせすぎでしょ。高いコースで予約して、この応対は、ひどいです。たくさん待っている人がいても、予約しているのだから、10分15分くらいは、いいけれど、40分立ち通しでイライラするのは、いただけません。結局食事が始まったのは、21時近くで、おいしかっただけに残念です。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2020/01/22

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

初ウルフ!!

投稿者: かずえり

受付からシェフまで雰囲気が良くて、カップル、夫婦向けですし、家族でも大丈夫です。
ただ、価格が少し高いかな、と思いましたがそれなりのものが提供されてるとも思いました。
初めてハワイに行った方は是非お勧めします!

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2020/01/24

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

噂どおり、美味しいですよ!!

投稿者: masa

予約していても待つとの書き込みがありましたが、予約5分前に到着、少し待って欲しいと言われましたが、別の方がバウチャーを見てすぐに席に通されました。
テーブル担当の店員さんが、とても気さくに話しかけてくれて、ステーキが届くと記念撮影まで、飲み物が無くなれば追加はどうですかと声を掛けてくれたり、とても満足出来る時間を過ごさせてもらいました。
まずは、シーフードプレートが運ばれて来ます、これだけでお腹いっぱいになりそうです。
ステーキも、ボリューム満点の美味しいお肉を堪能させてもらいました!!

  • シーフードプレート

  • ポーターハウスステーキ

  • ヒレとサーロインを取り分けてくれます。

  • デザートの盛り合わせ

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2020/01/21

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

初めてのウルフギャング! ステーキは絶品でした

投稿者: さちまは

今まで10回ほどハワイには行っていますが、ウルフギャングには、ふらっと入ろうと思ってもいつも長い列ができていて断念していたので、今回こそは行ってみようと思い、事前に予約しました。1月2日のランチを予約したのは、その数日前! 混んでいるお正月で予約はとれないかも?とダメもとでお願いしましたが、なんと予約OK!(ベルトラさん、ありがとうございました!) 案の定、お店に着くと、長蛇の列ができていましたが、予約してあるのでスムーズに入店できて助かりました。ニューヨークサーロインステーキ、フィレミニオンステーキが選べるランチステーキコースを予約しました。家族5人なので、どっちも頼んでみんなでシェアしましたが、どちらもさすがウルフギャング。お肉が柔らかくてジューシーで、本当においしかったです。(少し量は少ないのかな?と思っていましたが、夫と食欲旺盛な大学生2人の息子も満足できる量でした。食べ終わってまだ足りなかったら追加注文しようと思っていましたが、その必要はなかったです。) 次回もまた行きたいです。次は、ハンバーガーや熟成ステーキを試してみたいと思います。お店のスタッフの方も親切で、とても楽しいランチになりました。

  • 付け合わせのポテトもほうれん草もおいしかったです。全部完食しました

役に立った 1
評価:
プラン: ランチ 選べるステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/27
参加日: 2020/01/02

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

アメリカンステーキ

投稿者: Bmama

前菜もメインも最後のコーヒー紅茶まで全てが美味しかった
ステーキはボリュームが多くてお腹を空かせて行くことがいいですね

役に立った
評価:
プラン: 無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/03

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

接客が悪く折角の良い味を台無しにした

投稿者: 成田発

・ドレスコードは無いに等しかった
・ステーキはサーロインとフィレから焼き方が選べた
・料理は美味しかった
・食器の音を立てたりこぼしたりする乱暴な給仕がいた
・乱暴な給仕にチップを二重要求された

役に立った 1
評価:
プラン: ランチ 選べるステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/23

ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券&事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン<昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

最も酷い体験

投稿者: okuda

あまりにも酷い体験をしたので、投稿させていただきます。

【運営】
バウチャーの印刷を忘れてしまった私たちにも非はあると思いますが、スマホのバウチャー(あらかじめベルトラでコース予約したもの)を3名(白髪の年配の男性・若い男性・受付の女性)ほどのスタッフに席についてからすぐ提示したにもかかわらず、全く別の単品メニューが勝手に出されました。
挙げ句の果てに白髪の店員からは、「紙がないから無理だよ」というニュアンスの言葉を投げられました。
何度も言いますが、紙のバウチャーを忘れたのは我々ですが、その理論でいくと、あらかじめコースを指定しておく必要性があるのでしょうか?何のためのインターネット予約なのでしょうか?紙がどうしても必要なオペレーションなのでしょうか?あまりにも疑問が多く残ります。

【接客】
前述した白髪の男性は、高級店?とは思えないような言動と振る舞いが目立ちました。皿やフォークナイフを投げるように置く様は非常に不快な気分になります。滞在中に行った費用が3分の1程度のお店はそういった雑な振る舞いはありませんでした。価格以前の問題で、従業員教育が著しく欠如していると感じます。

【雰囲気】
全てのスタッフが早足でせわしなく、特に笑顔もなく、淡々と仕事をこなすイメージでした。少なくともレストランの従業員が歩くスピードではないです。Amazonの工場でももっとゆっくり歩きます。客数が多く忙しいのはわかりますが、最低限のスピードというものがあると私は思います。

【味】
滞在中に行ったルースズクリスステーキと同様の価格帯ですが、肉質等ではかなり劣ります。

【総評】
もう行かないというか行く理由がない。
ルースズクリスと比べ、全てにおいて、劣っている。マーケティングの上手さに胡座をかき、従業員教育を怠り、一回限りの客を最低限の労力でこなすことに注力している。今まで行ったあらゆるレストランの中で最も金額とパフォーマンスが乖離したレストラン。今回は私たちが紙を忘れてしまったというのもあり、星2つにしました。本当の内容は星1つもあげられません。ブランドやネームバリューだけではなく、あらゆる情報をもとに判断しなければならないという教訓にもなりました。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2020/01/23

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子どもが好きなメニューもいっぱい!ハワイ旅行の楽しみのひとつでもある食事。ハワイで絶対に食べたいステーキも、格式高くなくコスパのよいステーキハウスとして「ファイヤーグリル・ワイキキ」は人気です。また、子どもから大人までみんな好みのメニューが見つかる、ビュッフェもおすすめ。