投稿者: ワンワン犬
ポリネシアン文化センターは3回目の訪問です。
今回は修学旅行生の団体と固まってしまった為、せっかくデラックスツアーを申込みしましたが、園内のアクティビティは良いものは全て修学旅行生に抑えられて締まっており、微妙なショーばかりでした。
ある意味、今まで見た事が無いものが見れたので良かったですが、夕食時のドリンクサービスなどの説明も無かったので、★3つとさせて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼から満喫、オールデイ・デラックス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2016/10/04 |
投稿者: さっちー
娘二人と参加しました。セグウェイに乗りたかったのですが下の娘の体重が軽すぎて申し込めず残念に思っていたところエアーウィールならOKと知り申し込みました。操作も簡単で街中や海岸沿いとコースも変化に富んでいて90分あっという間でした。社長さんや担当者のお兄さんもとても親切で礼儀正しく本当に楽しく気持ちよく過ごせました。ありがとうございました~!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典つき!ビーチコース<90分> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: かおるちゃん
ガイドさんが史実に基づいた説明をしっかりしてくれたこと、海軍カレーも想像していたよりおいしかったこと、カレーの話、肉じゃがの話など、2回目の訪問でしたが、前回以上に得るものがあり大満足でした。(前回は他社のツアーでした)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 真珠湾観光プラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: えあさん
今までもハワイでセグウェイを他の会社で経験したことがあり、楽しかったので、エアウィールも体験してみたく参加しました。
若いお兄さんにやさしく同行してもらい、楽しくツアーは終わりました。終わるとすぐに有無も言わさず、ホテルまでお兄さんが車で送ってくださいました。
ホテルに着くと、ツアー前に事務所に預けられていたリュックがないことに気が付き、早速、ツアー前に名刺をいただいた年配の方に電話しました。
私「すみません。リュック返してもらっていなくて..。今からもう他のツアーがあるのでよけれ ばリュックを、ホテルに預けてもらえませんか?」
年配の方「あのう。忘れたのはあなたですよね?悪いのはあなたですよね?そちらがリュックを忘れて帰ったのが悪いのに、わざわざこちらがホテルにもっていくんですよ。リュックを持って行った人に、チップを払うのが当たり前じゃないんですか(怒)。だから直接わたしますので、ホテルにいるようにしてください。」
仕方なく、ツアーはわたしだけキャンセルし、ホテルに一人で滞在してチップを渡し、リュックをもらいました。ツアーのあとにもお礼でチップ70ドルを支払ったんですけどね。高くついたツアーでした。
今までの私が体験したツアーは、忘れ物ないですか?とか 預かったものは送迎前にきちんと確認されて返却されたいましたので、こんな対応にびっくりです。
せっかくのハワイ旅行で、気分が悪くなりました。もう二度とこの会社のツアーには参加しません。
この投稿は嘘でも、誇張でもなく、実際に電話で、言われました。初対面はとても穏やかで優しそうな方だったので、電話での冷たい発言には耳を疑いました。
今でも腹が立ちます。ちなみにツアーに同行されたお兄さんたちには感謝してます。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認させていただきました。当日は催行会社がホテルまでお荷物をお届けしたようですが、その際の対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。なお、お荷物につきましてはお客様が帰られる前に必ず事務所にお預けのお荷物を忘れられないようお声がけをさせていただいております。お荷物をお忘れのお客様には通常は事務所まで取りにきていただき、現地催行会社より直接お渡しをさせていただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。今後の再発防止に関しましては、催行会社と共に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーシャンビュー&カカアコ ウォールアート散策(ローカルグルメ付き)<120分> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ぽにょ
送迎車を降りてからは各自で歩くのですが、沢山の観光客が歩いているので不安はありませんでした。適度に汗をかき、良い運動になり、気持ちの良いハイキングでした。頂上は混雑していてゆっくりはできませんでしたが、綺麗な朝日を見ることができました。朝早く出発し、ホテルに戻るのも早いので、その後の一日をまた有意義に過ごせると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2016/09/25 |
投稿者: ぽにょ
少し贅沢しようと、スーパーアンバサダーで予約しました。専属のガイドさんに付いて頂きましたが、ハワイの大学に通う日本人の学生さんで、お人柄も良く、熱心にガイドをして頂き、楽しい時間を過ごすことが出来ました。スタッフのほとんどが学生さんと聞き、ポリネシアの文化を学びながらショーで観光客をもてなしている姿が、大変輝かしく生き生きとされていました。スパーアンバサダーの特権として、イベントの各会場では最前列の席が用意されており、その他サプライズで割りたてのココナッツ果汁を飲ませてくれたり、手作りの帽子のプレゼントがありました。とても楽しい時間を過ごさせて頂き、忘れられない思い出が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼から満喫、オールデイ・スーパーアンバサダー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: miya
ダイアモンドヘッドからの景色は、素晴らしかったです。ハナウマ湾は、昨年、全米一美しいビーチに選ばれたせいか、入るのに1時間並びました。ビーチは、美しかったけれど、並ぶ情報が前もって欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: ななまさ
ウォータースライダーなどハワイ最終日を楽しむため参加しました。
コインロッカーはMが13$,Lが18$で高い。
オハナ・ハイウェーで11歳のうちの子は浮き輪から放り出されそうになり、ビビってました。
カポレイ・クーラーは流れるプールのはずであるが、流れが無く自分で漕がないといけない状態であり、浮遊物も多く1周でやめました。
ハワイアン・ウォーターズ・ウェーブ・プールがまあまあ良かったかな。
ワイキキビーチの方が良かったかも知れません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: ななまさ
各ホテルでピックアップし、現地までガイドしてくれたケンちゃんが色々と名所説明してくれて良かったです。
ダンスショーも迫力があり、見応え十分でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: ななまさ
アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館を見学。
映画は日本語解説で聴けば良かったかと少し後悔。
アリゾナ記念館は今もなお出てくる重油が確認出来ました。
戦艦ミズーリでは調印式の展示 物と特攻隊の衝突痕を見学し、
このツアーで戦争の愚かさの勉強となった。
13と11の子供には少し早かったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: ぽちすけ
ホノルルの道がそもそもあんまり良くないのもあるのですが、あまりにも揺れて、妻が車よいでひどかったです。。
運転手さんの説明などはとても良かったのですが、車が揺れすぎるとこだけとても残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: ゆっきー
スタンダード90で予約させていただきました!当日快晴!ボートはかなり揺れますが、スピードだしてくれて、わたしは、かなり面白かったです!パラセーリングは、高くて怖かったけど、ウミガメもみえて、空港から飛び立つ飛行機やダイヤモンドヘッドもみえて最高に気持ちよかったです!サービス精神旺盛なキャプテン!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ90メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: TeamK
最初は別々に予約するつもりだったのですが、集約できるこのツアーにして良かったです。
朝も暗いうちから出発したので、ダイヤモンドヘッドも暑くなくて気持ちよく登れたし、ハナウマ湾も混む前に到着して2時間たっぷりお魚と遊べてとても満足でした。
登山後のスパムむすびやフルーツ、お菓子、お水も十分な量をいただき、シュノーケル後のレナーズのマラサダは熱々で美味しく嬉しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: mcavalheiro
パラダイス・コーブ・ルアウに夫と一緒に行き、とても素晴らしい時間を過ごしました。食事が提供される前に、ハワイ文化について学べるさまざまなアクティビティやゲームに参加することができます。ココナッツの木に登る姿やハワイのゲームを楽しむのを見るのは本当に面白かったです。ポリネシアの偽のタトゥーもゲットしました!
食事は美味しく、ビュッフェではさまざまな選択肢があり、あらゆる味の好みに対応しています。ドリンクも素晴らしいです。
ショーがよく見えないのではないかと心配していましたが、私の席は本当に良かったです。ショーはとても楽しく、ダンサーたちは非常に才能があります。私のお気に入りの部分はファイアーナイフダンスでした!
全体的にとても快適でロマンチックな夜でした!場所も美しく、素晴らしい夕日を背景にした写真が撮れます!完璧な1周年記念を祝う夜をセッティングしてくれたVELTRAに感謝します!
I went to Paradise Cove luau with my husband and I had a wonderful time.
Before serving the food there are a lots of different activities & games that you can participate and learn about the Hawaiian Culture. It was really cool to see them climbing the coconut tree and to play the hawaiian games. I even got a fake Polynesian tattoo!
The food was delicious, the buffet offers a huge selection and there are option for all kinds of tastes. The drinks are nice too.
I was afraid of not being able to see the show very well but my seats were really good. The show is very entertaining and the dancers are very talented. My favorite part was the fire-knife dancing!
Overall it was very pleasant and romantic evening! The location is beautiful and you can take great sunset pictures! Thank you VELTRA for helping me set up the perfect night to celebrate my 1st year anniversary!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package - Hawaiian Experience with Dinner Buffet (Wing Seating) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: たかたか
150mに挑戦しました。予約した時からとても楽しみにしていましたが、期待以上の眺望で、とても良い思い出になりました。150mの高さも、最初は怖かったものの、すぐに慣れました。参加者同士も一体感が生まれ、違う国の方々と盛り上がることができました。デジカメを持参した場合、ガイドさんに手渡しておけば、空中での写真を撮ってくださるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/01/20 |
投稿者: ゴンの助
すご〜いイルカの群れです私達の下を泳いでいきまーす。けっこう、速いけどこの日はイルカの数がたくさーん(^-^)v感動です٩(^‿^)۶キャプテンのはからいで、再び群の前に。今度は赤ちゃんがいました〜〜(^^)赤ちゃんは興奮してたくさんスピンを私達に見せてくれました。さらに、滅多に聞けないキャプテンのウクレレと歌。涙が出そうなくらいの感動です*\(^o^)/*クルーの皆さんありがとう*\(^o^)/*
Aloha!! ゴンの助け様
この度はイルカ大学ツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
日本では中々経験出来ない体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
ハワイ島にお越しの際はマンタツアーなどのツアーもございますので、またのお越しをお待ちしております。
Mahalo!!
イルカオフィス Yu
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 07:30出港プラン(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: マンマ
もうすぐ60歳になるので記念に空を飛んでみようとチャレンジしました。まず宿泊がヒルトンなので歩いて10分以内でタイムロスがない、さらに英語はダメだけど、どうにかなるというレビューを信じ当日を向かえました。その結果、皆さん優しいので緊張しないようにリラックスさせるのが上手なのでコミニュケーションも取れ全く大丈夫ですま。120mでしたが十分楽しめます。ボートの2人のクルーの見事な仕事ぶりのお陰で空の上で大声で叫んだり笑ったりスリルもあり風を感じ風と一体になれ良い経験でした。お奨めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: ノリノリ
天気にも恵まれ、最高でした。駐車場場も6時間無料が直ぐ近くにありました。終了後は、徒歩でカハナモクビーチでのんびり出来ます。砂浜も広く人が少ないでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】早朝割引プラン/高さ120メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: まめぞう
ハワイには10回以上行っていますが、なんと今回が初めてのパラセイリングでした!不安と期待とで胸を膨らませて行きましたが、不安なことは何一つなく、想像以上に安全で楽しめました。
空からワイキキやダイヤモンドヘッドを眺められるなんてとにかく感激!お天気にも恵まれ、美しく青い空と海。こんな景色は他では見られないと思います。次回ハワイに行ったらまた是非やりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】早朝割引プラン/高さ120メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: Sトモ
以前はホテルから全て歩いて登ったり、登山口まで自転車で行ったりしましたが、今回はこの送迎をお願いしました。送迎のみでしたので、ホテルに戻ってもまだ8時過ぎ。文字通り「朝飯まえ」のアクティビティとして最適です。丘を降りると記念撮影してくれて、翌日Webにアップしてくれるサービスがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: てつや
こんな体験は、ここでしかできません!
某水族館でもイルカタッチやイルカにチューはできるかと思われますが、イルカと一緒に泳いだり、イルカに長い時間タッチさせてもらうなど、ここでしかできない体験が待っています。
ただイルカタッチが終わったあとの待ち時間が長く待たされました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: マナハハ
酔ってしまったら嫌だなあと思って、酔い止め薬を朝食後に飲みました。酔わなかったですけど、もの凄い眠気に襲われ、艦内は潜れば潜るほど暗くなるし、そこまで透明度も明瞭でないので、ウトウト、ぼーっとしてしまいました。もう1回行く?と聞かれたら、NO、です。山下マヌーさんの本に載っていた通り、午前中は、日本人がほとんどだったので、海外気分を感じたいのであれば、午後便がお勧めです。午前は、日本語ガイドになり、(日本人が多かったので)ヘッドフォンをつけずに解説を聞けるのは良かったと思いますが・・・。送迎バスの送りで、元の場所でなく、途中で、おろしてもらえたのは良かったです。(シェラトンまで戻らずにDFS前で降車できた)ちなみに、マヌーさんは、送迎バスで運んでもらうのではなく、海岸をずっと歩いて、乗船場まで行くことをオススメしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: カジー
今回、娘の夏休みの宿題の工作を作る為に体験をさせて頂きました。
娘の大満足で良いものが出来たのが良かったと思います。
ALOHA! このたびは、ご来店くださいましてありがとうございました!! 頑張り屋さんのお嬢さんが、一人で最後まで作りたい!と頑張っている姿に感動させられました!!! 本当にかわいい作品ができがってよかったです~! またぜひハワイにお越しの際は、遊びに来てくださいねー!ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: egyptnlv
この会社は素晴らしいです。とても楽しい時間を過ごしました!スタッフは素晴らしく、とても楽しいです!
This company is awesome. Had a great time! Staff is amazing and very fun!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Deluxe Flight - 800ft Line (8 min) Early Bird Special |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: Melina
最高の時間を過ごしました!すべてが完璧で、訪れた場所は素晴らしく、本物の自然の美しさでした。そして、ボートのスタッフはとても親切で効率的でした。素晴らしい人々です!
We had the best time! Everything was perfect, of course the places we visited were outstanding, real nature´s beauty. And the staff of the boat was very kind and efficient. Great people!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: シロクマ
2歳の甥と家族で参加しました。身長が92cmギリギリだったので乗る前に検査でもあったらどうしようとドキドキしてましたが、特に検査もなく何も言われずに乗れました。
浜辺から潜水艦までの船が揺れます。また潜水艦を待ってる時間が10分くらいあり、その間も揺れる船上で待機のため酔いやすい人はかなり気持ち悪くなってました。潜水艦に乗船し、沈んでしまえば揺れもなく穏やかです。
沈むと海の中は濁っておりあまり魚が見えませんでした。人工的に沈められた餌場の周りには魚がいます。ホームページなどの写真が綺麗すぎるのでそのイメージでいたのでがっかりです。また、潜水艦の中はヘッドホンで説明を聞くだけで乗務員さんからの話はほとんど無いのでそれも少し残念です。小学生くらいの子供は楽しんでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 子供無料キャンペーン/スタンダード・サブマリン<定員48名/ロングシート> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: キョンキョン
初めてのウェット&ワイルド。
カバナを事前予約 していたのですが、借りられるか不安でしたが、、確実に借りる事が出来ました。
カバナがあると飲み物や果物がサービスされ、落ち着ける拠点が出来て良かったです!
アトラクションも楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: Kim
私たちの旅行の中で最も素晴らしいハイライトの一つでした!!スタッフはとても親切で優しかったです。他の乗客とボートを共有し、彼らもハネムーンや家族旅行を楽しんでいました。素晴らしい雰囲気でした。そして、子供たちはパラセイルの設置を見てとても楽しんでいました。写真も素晴らしく、全体的に素晴らしい体験でした。またここに来たいです :)
This was one of the greatest highlights of our whole vacation!! The staff were so friendly and kind. We shared the boat with other passengers who were on their honeymoons and on family vacations also. It was a great environment. And the kids had so much fun watching how they set up the parasails. The pictures turned out fantastic and it was overall amazing, I wish to come here again :)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Flight - 600ft Line (6 min) with Transportation |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: あろあろ
3年振りのリピーターですが、日本のように細かい決まり事が無くて楽です。家族でスライダーに乗りながら動画撮影など色々楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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子どもと旅行 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏休みの旅行は、貴重な時間。お子様が心から楽しんで、笑顔が絶えない家族旅行で絆を深めましょう!好奇心旺盛な子供たちは、新しいことに挑戦したいと思っているはず。日常ではなかなか経験できない特別な活動に参加しましょう。年齢に合わせて、0歳から小学生までの子供たちが楽しめる、世界中と日本国内のさまざまなアクティビティをご紹介します。
さっちー様
先週はお嬢様とアロハセグのガイドツアーにご参加を戴きまして、ありがとうございました。
お嬢様が上手にお乗り出来てとても良かったです。
本当にあっという間の90分でしたが、アラモアナビーチの風に吹かれて、お楽しみいただけてスタッフ一同も
心から喜んでおります。
また、ハワイにお帰りの際にも是非ともお声がけ下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎