オアフ島(ホノルル)
まず、ホテルまでの待ち合わせに、40分も遅れて来ました。現地では他のグループに比べて飛んでる時間が短い気がして、あれ?と思いましたが英語が苦手なので聞くことも出来ず。しかし、やはり短かったようで、他のグループの方も異変に気づいており、その方が写真代(スタッフにお願いする写真)を無料になるよう交渉してくれてました。おかげで世の中には良い方もいるんだなーという気持ちになり、少し気分が救われました。その後、ツアー会社から120mで申し込んでいましたが、45mしか飛んでなかったと連絡があり、その差額分を返金するとの連絡がありました。よって、現地のスタッフだけが嫌な方で、運が悪かったのかなーと思います。その場で状況が判断出来ず、現地スタッフにチップを払ってしまった自分が情けないです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご参加いただきましたアクティビティでご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました体験談の内容を催行会社に共有をさせていただきました。
別途メールをお送りさせていただいておりますが、プラン変更に伴う差額分を返金させていただきましたので、
お手数ですがご確認いただけますと幸いです。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
送迎車は大型バスでした。
行きの最後のピック場所で、運転手がグループごとにチケットの配布と手首への巻き方を教えてくれました。しかし客の人数は多く、配布時も名簿を確認しながらな上に運転手一人での作業な為、出発までに時間がかかりました。運転手の他に、チケット係りが一人必要なのではないかと思いました。
プールに到着し、バスを降りると係りの人からの説明の後入場券をもらうのですが、これも一人での作業で同じくグループごとに名簿を確認しながら行うため時間がかかりました。
プールで遊ぶ時間は限られてるのに…と少し焦ってしまいます。
園内はスライダーが充実していました。
平日でしたが、家族連れも見受けられましたが子供グループが多い印象で、日本と比べるととても空いていて広々と遊べました。
地面がとても熱いので、移動の際はビーチサンダル必須です!
食事は外の売店を利用することになりますが、時間帯関係なく常に混んでいたと思います。園内に入ってすぐに確保したサンベッドで、プールを眺めながら美味しく頂きました。
園内に入るまでは時間に関して焦っていましたが、充分漫喫できました。
海の沖のほうに出てアクティビティをします。
120mにチャレンジし鳥が自分より下を飛んでいるのがわかります。
最初は少し不安でしたが、飛立つととても静かであっという間でした。
30$払うと写真を撮ってもらえます。
時間前に迎えにきて頂き、コウリナに向かいました。
アウラニにのキャラクターグリーティング・ブレックファーストの為に予約をさせて頂きました。
道路の混雑状況にもよりますが、キャラクターグリーティング・ブレックファーストの時間は8時半以降の時間で取られた方が、なにがあっても安心する事が出来ると思います。
ドライバーさんの運転は全く問題なかったのですが、他の方の体験談に書かれている様なマル秘スポットの案内が少なかったのが、少し残念でしたが、タクシーやバスを使って、ドキドキ・ハラハラしながら足を運ぶよりもシャトルを選択した事は間違っていなかったと今でも思っています。
鯨の尻尾が一瞬ですが、みれました。 なかなか写真のような姿は見れないようです。景色だけでも十分楽しめます。鯨は運に左右されます。
アウラニディズニーのキャラブレにどうしても行きたくて、このツアーを見つけました。
途中もハワイの名所の案内をしていただき、道も空いていたせいかあっという間に到着。
先に買い物を済ませ、ガイドさんに荷物を預かっていただき(たくさん買ったので本当に感謝!)日本から9時に予約していたマカヒキにて、念願のミッキーとのご対面!
サインも貰えて楽しいひと時でした。
私が行ったときはサインをもらう人があまりいなかったのですが、アウラニのSHOPでサイン帳を購入してからキャラブレに行くと更に楽しめます。
日本のサインとはちょっと違うので、それもまた嬉しい。
朝食のあとは、ビーチでのんびり。
私は水着を着ていったので、着替えませんでしたが、ビーチにトイレや簡単なシャワーもあるので、安心です。
穏やかなビーチで、ただのんびりと過ごすのもバケーションならでは。
お買い物や朝食以外もゆったりと楽しめました。
3世代8人で初めて参加したのですが、クジラまでの距離が遠いです。。しかも見れたのは潮吹きばかりで、想像してたようなジャンプなど豪快なシーンは見られませんでした。
小3.小6の息子達は退屈で座り込んでました。
のんびりクルージングできたと思えばとても優雅なひとときでした。
この度は私共のホエールウォッチクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
3世代でのハワイ旅行、楽しそうですね!
豪快な鯨のジャンプを見ることが出来る日もございますので、是非またそんな鯨を探しにいらしてください。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
いままで気になっていて、最近もやもやさま~ずでも紹介されていたのでハワイ9回目にして初めて行きました。場所はカポレイという場所にあり、ワイキキから高速を使って30分ほどです。
ツアーの心配事は毎回尽きないのですが、バウチャーに記載のピックアップ時間になってもバスは来ず、遂行会社に電話をしてみると時間は記載時間の30分ほど後とのこと、しかし来たのはさらに15分ほど後でした。こちらとしては、1時間ほど無駄にした気分です。ピックアップ時間は事前に確認したほうが良いです。
今回は入場+送迎モニターツアーで行きましたが、園内は飲食持ち込み禁止、ロッカーはデポッジと式で15ドル?ほどでした。
プール自体はいろいろなスライダーがあり楽しく過ごせました。行った日は、そこまで混んではいませんでしたが、昼ごろは待ちがあります。
とくに三村もやっていたシャカは、一瞬ですがかなりスリルがありました。そのほか、波のプールや流れるプールもあり半日で満喫しました。
rui様
こちらはウェット・アンド・ワイルド・ハワイのマネージャーのションと申します。
この度は送迎プランでお越し頂き誠にありがとうございました。
シャカの嬉しいコメントも頂き有難うございました。
送迎が遅れてしまい申し訳ございませんでした。改良に関して考慮致します。
是非次回もまたお越し下さい。
スタッフ一同ご感謝申し上げます。
Wet’n’Wild Hawaii
Sean Sharp
初ハワイで参加しました。
ホテルまでの送迎は、時間通りにきて呼んでくれるのでよかったです。
車内で日本語アナウンスをしてくれるのでこちらもわかりやすかったのですが、飲食物(飲みものも!)、浮き輪類の持ち込みは禁止だそうです。手荷物検査があるということで、実際はありませんでしたが、水を持っていた私はひやひやしました。。申し込む時に記入があれば助かったのに、、、と思いました。
アトラクションは、東京ドーム3倍という割にはあまり個数はない感じがしました。ベンチが豊富にあるので、それで場所とっているのか、、、時間ごとにやっているアトラクションが変わるので、それも影響していると思います。
入り口から真ん中まで歩いていくと、ロッカー15ドル(5ドルはデポジット)がありますが、かなり心もとないロッカーで、更衣室もトイレの横についてるだけなので、気持ちよく着替えができる感じではありませんでした。。。行く時はできる限り軽装がいいです。
私はウォータースライダーばかりやりましたが、子供もできるぐらいの勢いのものだったり、浮き輪が4人とかで使用できるスライダーがあったりしたので、家族で楽しむにはいいかもしれません。大人だけで楽しむとすると、何回かやれば飽きるのと、自分で浮き輪を運ぶのに、階段をたくさん登らなきゃいけないので疲れてしまいました。
今回は、10時ぐらいから3時ぐらいまでのプランでしたが、実際は場所取りや、中で何があるか知るために、時間を使い、11時ぐらいから動き始め、1時半ごろには飽きてベンチでのんびりしてました(笑)
二人であれば充分な時間でしたが、子供連れなら、時間しっかりと使いたいと思うので、もう少し、入場してから必要だと思われる内容に関してアドバイスや説明を、申し込み画面とかで教えてもらえると助かると思います。
初ハワイだったため、行きたいところがたくさんある中での訪問だったこともあると思いますが、私は期待したほどではありませんでした。。そしてかなり疲れました。。日差しがホノルルより強い気もしましたので、気をつけてください!
ただ、何回かハワイに訪問したことがあり、家族でビーチ以外を楽しみたい!という方には非常に楽しめると思います。日本のアトラクション類より種類が楽しめます。
めいめい様
こちらはウェット・アンド・ワイルド・ハワイのマネージャーのションと申します。
この度は送迎プランでお越し頂き誠にありがとうございました。
到パークの注意事項に関して各旅行会社が申し込み時に説明するようにします。
是非次回もまたお越し下さい。
スタッフ一同ご感謝申し上げます。
Wet’n’Wild Hawaii
Sean Sharp
説明にもあるとおり、効率よく観光が楽しめます。
しかし、基本的に乗合タクシーみたいなものなので、座席位置が未確定です。早い者勝ちなので、結局、妻と離れ離れの席に座らされました。
ハネムーンだったんですけどね…
短い時間でしたが、イルカと一緒に泳ぎました!イルカって、なんて可愛くて賢いのでしょう!もう感動で胸がいっぱい。撮ってくれた写真もすごく良かったです。
三世代旅行で参加しました。中で軽食でも買おうと思ってましたが、販売されておらず、仕方なくブッフェに。オレンジジュースが美味しかったです。クジラはちらっと見えたのでよかったです。
この度は、ご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
パラセイリング初体験です。90Mとはどんなものかも想像つきませんでしたが、絶叫マシンが苦手な私でも大丈夫。クルーザーから一気に空へと上がります。空からはワイキキの街全体が見られてとても気持ちがよかったです。スタッフは現地の方でしたが、単語日本語を話してくれるので問題ないです
フラ教室の仲間4人と参加しました。フラレッスン前に植えられている植物のお話や館内での展示物の説明(とっても勉強になりました。)を受け、大好きなノエラニのレッスンに…。なんと私たち4人だけで体験することに!!!振りを書く時間もあり、しっかり覚えて帰国しました。
ただ、残念なのが過去2回はホノルルからビショップミュージアムの送迎付だったのに今回からなくなっていました。ザ・バスの移動と考えてましたが、開始時間が朝なので時間帯から学校へ通う学生がたくさん乗るだろうと、行きはタクシー(所要時間20分)帰りはザ・バスで移動。帰りも学生がたくさん乗ってて1時間ぐらい立ちっぱなしでした。滞在時間が限られているので、1時間の移動は貴重なので送迎付を復活してほしいです。
アウラニに行きたいけれど移動方法に悩んでいたら、送迎サービスがあるじゃないですか!!!10時半にキャラダイを日本から予約。ガイドのしょうこさんの話で空きがあれば時間の変更も可能と聞いて、早速受付で話してみると8時半に変更してもらえました。予約時間まで1時間ぐらいあったので、アウラニのショップで買い物。たくさんグッズを買ってしまって…。そしたらしょうこさんがショップにいて車に運んでおくよと言ってくれたので、お願いして手ぶらでキャラダイ、その後のビーチ散策など楽しめました。何の不安もなく時短で移動ができて大変よかったです。
インストラクターの兄さんは英語のみしかはなせませんでしたが、パラセイルの作りが簡単なのかあまり高度な英語は必要ありませんでした。Q.手はどこを持つのか?→「バンドを握って、フックは触らないでね」Q.座り方はどうするのか?→「ふかく腰掛けてね。コマネチ状態はだめ〜」など、教えてくれました!!カンタンでした!!ワイキキの海から見下ろすダイヤモンドヘッドやホテルたちは圧巻。とても良い経験でした。ビデオカメラをセルフィー棒につけて飛んでいた人もいました。固定用のバンドがあるみたいです。
遅くなりましたが、今月利用をさせていただきました。ドライバーさんとっても優しくて、何から何まで安心して乗車することができました。息子もとても楽しかったようです(^^)
本当にありがとうございました!また必ず利用させていただきますね!
とても楽しかったです。送迎つきなので安心です。高さを選べるのもありがたいです。防水のカメラかスマホを持っていくのをおすすめします。
初めてだったということもあり、一番低い45メートルにしましたが十分満足できました。日本語が話せるスタッフさんはいなかったんですが、問題なかったです!
当初予定になかったパラセーリング、出発前に兄に「絶対やった方がいい!!」と言われて急遽予約を入れました。
結果は本当に最高でした!!! 飛び立つ最初の一瞬だけは怖かったけど、飛んでみると不思議に怖さはなく只々絶景に酔いしれていました。
最後はお約束?で海に落とされ全身ずぶ濡れになった後船に着地。
30ドルで写真撮影のサービスも絶対利用した方がいいです!
数十枚のデータをSDカードでもらえます
ちなみにボートは結構なスピードでしかも揺れがあるので乗り物酔いする人は
ABCストアで酔い止めを買って飲んだほうが良いです。(普段車で酔ったりしないですがこの時は結構やられました)
ツアーはすごく良かったです。
しかし、追加の写真撮影を頼まなかったハネムーンの夫婦の滞空時間が圧倒的に短かかったので、その辺は大事みたいです〜
申し込みした会社でなく不安でしたが現地に着くまで案内やハワイにまつわるお話しなどて楽しく過ごせました
また行くときは利用したいなと思います
90メートルで参加しました。とても感動で、海が綺麗でした。次はもっと高くてもいいかなー。30ドル払えば写真とってもらえると言われましたが、参加者が全員日本人だったのでデジカメを渡し、取り合いっこしました!ただ5組いたので、1時間くらい待ち時間があり、ほとんどの組が船酔いしてました/ _ ;私も辛かった〜普段酔わない方も薬飲むのをオススメします。
フレンドリーなスタッフ... すべてが完璧でした... 後悔はありません。
Friendly stafff.... everything was perfect.... no regrets
私たち夫婦は一緒にこれを体験しましたが、とても楽しかったです。思っていたほど怖くはありませんでしたが、景色はそれでも息をのむほど美しかったです。ハワイアンパラセイルのクルーは、本当に素晴らしい体験を提供してくれましたし、彼らから購入した写真もとても楽しかったです。ぜひおすすめします。
My husband and I did this together, and it was a lot of fun. It wasn't as scary as we were expecting but the views were still breathe taking. The Hawaiian Parasail crew really knows how to make the experience and the photos we purchased from them were lots of fun. We definitely recommend them.
私たちはハワイのバケーションで、8歳の娘のために300フィートのパッケージを、私たち自身のために1000フィートのパッケージを利用しましたが、娘は1ヶ月経った今でもそのことを話しています。ハワイアンパラセイルは、体験を素晴らしいものにする方法を本当に知っていますし、購入した写真もとても楽しかったです。ぜひお勧めします。
We got the 300 foot package for our 8 year old daughter, and the 1000 foot for ourselves, on our Hawaiian vacation and she's still talking about it a month later. Hawaiian Parasail really knows how to make the experience plus the photos we purchased were lots of fun. Definitely recommend them.
今回、友人と二人でこちらのツアーに参加させてもらいました。現地到着後すぐにフリータイムでしたのでロッカーに荷物をいれてすぐにアトラクションへ行くことができました。平日だったからかかなり空いており全てのアトラクションを制覇できたかとおもいます。日本ではあまり見かけないスライダーや見た目が大迫力なものもあり、大の大人の私たちでもかなりはしゃぐことができました。ハワイにきれいなビーチがたくさんあるのでプールを選択することに躊躇しましたが、こちらのプールでは海では味わえない興奮をたくさん味わうことができたのでとてもよかったと思っています。強いて不満をゆうならば、お迎えのバスが遅れていたことでしょうか。。混載バスだったので仕方がないかと思うのですが、ツアー詳細に2.30分遅れる可能性がある事を記載してもらえれば待っている間の不安も無かったのかな。。と思います。楽しく過ごせた分ツアーの時間的には少し短いと感じましたが、プール自体とても楽しく大満足な時間を過ごせたかとおもいます
あーちゃん様
こちらはウェット・アンド・ワイルド・ハワイのマネージャーのションと申します。
この度は送迎プランでお越し頂き誠にありがとうございました。
各アトラクションの嬉しいコメントも頂き有難うございました。
送迎でお時間をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
改良に関して考慮致します。
是非次回もまたお越し下さい。
スタッフ一同ご感謝申し上げます。
Wet’n’Wild Hawaii
Sean Sharp
とても優しいドライバーさんで、丁寧に案内などしていただきました。アウラ二はとても素敵な場所であっという間でした。楽しい時間をありがとうございました(*^◯^*)
最初はおそるおそる船に揺られ・・・絶叫系のアトラクションが苦手な私は乗れるかどうか不安になっていました。
それが乗ってみると・・・!
あんな高くからハワイの街を一望したことはありません!というかコレをしないと見られない景色に感動しました!!風に揺られて、多少怖かったですが(笑)
また乗りたいです^^
私たちは7人家族で、全員が非常に楽しみにしていました。3人は3月にスヌーバを体験したことがあり、クルーが私たちを覚えていてくれたのは素晴らしかったです。私たちは特別に扱われました。クルーはスヌーバに少し不安を感じている人たちと一緒に座り、リラックスした雰囲気を作り、彼らと一緒に楽しめるように働きかけてくれました。本当に素晴らしかったです!私たちには12歳の子供が2人いて、彼らも素晴らしい仕事をしました。イルカ、ウミガメ、たくさんの魚を見ることができました。この冒険を誰にでもお勧めしますし、喜んで何度でもやりたいです。クルーに感謝です!!
We have a family of 7 and everyone was extremely excited to go. 3 of us had experienced the Snuba back in March. It was awesome that the crew remembered us. We were treated exceptionally well. The crew sat with those that were a bit apprehensive about the Snuba and created a relaxed atmosphere and worked with them and made it just as enjoyable for them. It was awesome! We have two 12 year olds and they did a wonderful job. We saw Dolphins, turtles and tons of fish. We would recommend this adventure to anyone and would gladly do it again and again. Hats off to the crew!!