この度はツアーがご期待の内容とならず、残念に思います。
サンドバーは自然のものですので、ご期待の景色を保障する事はできかねますことご理解ください。ツアーページ上に潮の満ち引きに関するご案内がございますので、次回ご参加される機会がございましたらご参照ください。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

このたびは、当スクールのレッスンにご参加くださいまして誠にありがとうございました。

また、楽しいお時間をお過ごしいただけたと同時に不快な思いもされましたこと、心よりお詫び申し上げます。

そして、貴重なご意見につきましても深く感謝いたします。
今後、お越しくださいますお客様により良いサービス、サーフィンへの指導につながるよう、精進してまいります。

どうか、サーフィンというスポーツに対するイメージ、またサーファーに対するイメージを今回の体験だけで決め付けないで下さい。
実際に体験していただき、楽しんでいただいたように、とても奥深く、たった一度ではお伝えしきれない魅力がたくさんございます。
日本で、または次回のハワイ、他の国でも、サーフィンする機会がございましたら是非続けてください。
そして、サーフィンやサーファーに対するイメージが少しでも変わっていただけることを心より願っております。

また、今回ご指摘下さいました、写真撮影につきましては太陽光線（光の角度）の関係上、早朝以外は事前にリクエストをいただくようお願いしております。
そして、スケジュール上、お客様の貴重なお時間、限られた時間を有効に、移動時間をできる限り短縮させていただくため、ホテルにお迎え後は直接ビーチまで
お連れしておりますので、あまり高価な貴重品はご持参いただかないよう、お願いしておりますが、おそらく事前の確認のお電話の際に当スタッフが
お客様にしっかりお伝えできず、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

私どもロコボーズサーフスクールはこれからも常にお客様に喜んでいただけることを目標としてサービス内容を日々改め、変える必要のあるものは
改正し、指導、サービスの向上を図っておりますので、今回の貴重なご意見は私どもにとってはとてもありがたいお言葉です。

全ての分野で、そして全てのお客様にご満足いただけるようこれからも成長して行けるよう日々努力してまいります。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加ありがとうございました。
サンドバーはその日その時間で本当に様々な表情を見せてくれます。
また違った表情のサンドバーに出会いに遊びに来てくださいね。ウミガメとともにスタッフ一同お待ちしてます。Mahalo!

この度はご利用ありがとうございます。
対応スタッフの態度やバスの遅れ等で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現地スタッフには催行会社を通じて申し伝えるとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
料金につきましては、催行会社により小売価格が決められており、指定された料金を掲載しております。
おそらく、別の商品購入による特殊な販売促進をご覧になったかと存じますが、
もしウェブ上で掲載されている料金で弊社よりも安いものをご覧になった際は、お問い合わせいただければ幸いです。
弊社ではお申込みから参加まで日本語でサービスをご提供させていただいおりますので安心してご利用いただけるかと存じます。
VELTRA カスタマーサポートチーム

kANG SISTERsさま　　ステキな　コメントありがとうございます。

スタッフ一同喜んでいます。

次回は　是非私たちスタッフと　お写真も忘れずに（笑　！！　

リピート　ありがとうございました。　また　お会いできる日まで！　アロハ