投稿者: 匿名希望
運転手のおじさんの軍ネタマシンガントークがそのうち子守唄になってきます。おじさんは親切だし、渓谷乗馬のお兄さん、お姉さんも親切で明るく、観光も乗馬も満足のいくものでしたが、移動のバスがポンコツで、エアコン壊れてるわ、途中でスピーカも壊れるわ、そのうち止まるのではとヒヤヒヤしました。窓が空かないので、エアコンが壊れてるのには正直参りました。早く直してくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/19 |
投稿者: 匿名希望
今回家族で2回目の参加ですがとても楽しめました。
サンドバーではなかなかうまいタイミングで干潮にならないのでひざぐらいまでは海面があります。
あそこにたって周りを見渡すと海の真中にいるので不思議な感じになります。
小さいお子さんがいるとシュノーケルができないと楽しさが半減するかもしれません。
亀はいたるところで見れます。子どもがもう少し安いをいいのですが・・・。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: ちーりん
テレビなんかではみていたんですが、実際 体験すると全然違います。言葉では自然の神秘とでもいいますか感動で最高で、とにかく是非一度は体験してみて下さい。
あの自然は永遠にあのままであってほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: Mika
海にあきたらこんなアクティビティもいいなぁと思いました。ただし、会話は全て英語の為、英語が理解できる方が楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: SHIN
ウミガメ、魚など綺麗でしたよ!
ハワイのきれいな海だからできるアクティビティーですね。
一度は参加してみてる価値ありです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: SHIN
20年ぶりの娘との参加でした。
日本語解説の時間を選んで参加したので、英語がわからない
娘も満足できたみたいです。
綺麗な海の中で見られるウミガメ、魚は必見です!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: 匿名希望
以前参加し、娘が気に入ったのでリピーターです。
今回、不快なことがありました。
昼食付きのデラックスプランを申し込みましたが、
バス送迎のドライバーの方に、食事なしプランの緑色テープを手首に付けられました。
リピーターなので直ぐに間違いに気づき〔食事付は赤テープ〕、バウチャーと違うことを指摘しました。
が、ドライバーの資料内容が生かされ、
取り替えてもらえませんでした。
バウチャーはバス乗車の際に回収されてしまいます。
私はバウチャーを余分に持参したため、
園内の係員に説明し無事に変更できましたが、
ドライバーの応対には不満が残りました。
バウチャーは二枚持参されることをお薦めします。
二回目のご参加、誠にありがとうございました。
しかしながらお食事の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同情報を共有し、今後同様のことが起こらないよう周知徹底いたしますので、ご容赦いただけましたら幸いです。
またご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/18 |
投稿者: 匿名希望
私たちは夫婦2名での参加でしたが、十分に楽しむことができました。
ただ、日曜のせいか、地元の方も多くいらしていて、昼食には非常に困りました。
結局何も食べずにいろいろなアトラクションを楽しみまくりました。
もうちょっと飲食店を増やしていただけたら本当に言うこと無しの遊び場だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/17 |
投稿者: リリコ
予約時に英語が話せなくても大丈夫かメールで問い合わせしたところ「事前に日本語の説明書を渡すので心配ない」との事でしたが、日本語の案内は一切なく、ピックアップの車で日本人だけ参加者一覧のような用紙にサインをされられたのみで(その他の外国人の参加者は説明の記入してある本と同意書が有った)海に到着後すぐに船に乗せられ訳もわからないまま出発しました。
出発後も英語での説明のみでチンプンカンプン・・・
ジェスチャーと片言のみで飛び立ったので不安でした。
しかも女性2人で参加したのに強制的に1人で来ている男性を私達の間に入れられ3人で飛ぶ形となったので上空で微妙な雰囲気でした。写真を頼まなくて本当に良かったと思いました。
パラセイリングというもの自体はとても面白かったのですが、この催行会社はもう利用しないと思います。
この度はAlan1.netをご利用いただき、誠にありがとうございました。
日本語の説明書の件ですが、事前の案内が誤っており、ご不安な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。
また2名参加なのに他の方を加えて3名で飛ぶこととなった理由としては、当日は風が強く上空の大気が不安定で、女性2名様だとバランスが取りにくく危険であったため、安全上の理由により対応させていただいた次第です。
説明がないままご納得いかない形でのご参加となられた点、お詫び申し上げます。
ただしお客様の安全を第一にしておりますので、このようなことが起こり得る点はご理解
いただければ幸いです。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。
催行会社とともによりよいツアー作りを目指していきますので、今後のご利用もご検討いただければ幸いです。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/16 |
投稿者: 匿名希望
ロスさん、ありがとう!!!
最高に楽しいRUNを経験させていただきました。
また必ずお伺いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/16 |
投稿者: 匿名希望
送迎担当の陽気なおじさんから始まり、クル―の若いスタッフの対応まで、非常に満足のいく内容で感謝しております。
また、炭火焼のハンバーガーは最高においしかったです。
他のご家族の方達ともお話をしましたが、本当に皆さん楽しんでおられて、皆さんともに「このツアーに参加してよかった~!!!」と言っていました。
次回もまた参加させていただきます。
スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/16 |
投稿者: Art2
バンの運転手からボートのスタッフまで、とてもフレンドリーでプロフェッショナルなスタッフです!最高の楽しさとコストパフォーマンスです!
Very friendly and professional staff from the van driver to the guys on the boat! Best fun and best bang for the buck!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/16 |
投稿者: hawai初心者
ダンスショーはとても面白かったですが、その中でもファイヤーダンスは小学5年生の息子も親たちも興奮しました。
(デラックスでしたので、前から2列目で見られました)
ダンスショーの合間の休憩時にアイスが出ました。
食事はそれなりですが、量があまり食べられないし、味もベストではないので、食事とダンスショーを別で販売してくれると嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/15 |
投稿者: 匿名希望
とても詳しく説明してもらえました。
質問にも丁寧に対応してもらえて、とても楽しかったです。
あとひとつだけ・・・お土産類がそこでしか買えないものもあるみたいなので、そのあたりを教えてもらえたらうれしかったです。
両親(60才代)と行きましたが、とても満足してもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/08/15 |
投稿者: ひろし
大半の乗組員の遺体が今でも船内に残されていると聞いて、日本人としては信じられなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/15 |
投稿者: Risa&Mio's Papa
家族4人(娘小3&中2)、子どもが動物好きなので参加しました。
まずは「イルカと泳ぐ」というと期待値が高過ぎるので、「イルカが泳ぐ姿を水中から眺める」と理解するほうが満足度が得られます。
とはいえ相手は野生のイルカ。クルージングしながら探すのはハワイアンのスタッフでも大変なようです。やっと見つけた際には一同歓声が上がり、子ども達も盛り上がりました。
その後にドボン!ドボン!と海に入るのですが、イルカは思うように近くを回遊しません。見られた人、見られなかった人、それぞれです。
スタッフのサービス精神やクルージングのロケーションはよいのですが、なんというかハワイ流のアバウトさを感じました。特に相手は自然の海なので事前準備は必要です。
その1)晴天で風もあまりないクルーズでしたが、外洋の水中では大人でも冷たさを感じました。子どもにはウエット素材のラッシュガード&タッパーを着せてましたが、体側の保温効果がなく途中で船上エスケイプしました。
乗船後に借りられますので、$5を惜しまずお子さまにウエットスーツを着せてあげてください。水中でストレスなく滞在でき、ゆっくり楽しめると思います。ウミガメ先生のシュノーケリングもリーフ内ではないので同様です。
その2)リーフではない外洋でのシュノーケリングなので、深さ&波のリスクがあります。子どもにとってはパニック要因になりますので、最低限、海水浴程度のシュノーケリングを経験させたほうがベターです。
その3)状況によるのでしょうが、クルージング中もデッキで舳から波を被ります。手荷物はベンチ下のスペースに入れますが、扉がないのでタオルや着替えはポリ袋に入れましょう。ポリ袋が飛ばされるて波間に漂うとウミガメがクラゲと誤食してしまいます。扱いには注意してください。
その4)ハーバーにはトイレがあるだけなので、着替えはそこでします。アメリカンサイズなので広さはありますが、それなりです。わが家ではラッシュガードだけTシャツに着替えパーカーをはおり、水着のままバスに乗りました。日本人だけなので冷房はきつくありませんでしたが、帰り用の保温も考えてください。(トイレも済ませて)
※上記コメントから<興味深さ・面白さ>は☆x2にしましたが、事前に理解&準備していれば満足度は上がると思います。船上ウォッチングだけのツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/15 |
投稿者: 匿名希望
ランチ付のツアーに家族で参加しました。
行きの車中はクーラーがかなりきいてました。
船はクルザーと小さめのボートに分かれて乗りましたが私たちは小さめの船でした。かっこよさでは劣りますが家族連ればかりで小さなお子さんたちもいてアットホームな感じでこちらで良かったと思いました。
ウミガメもたくさん見れたし、サンドバーではスタッフの方が撮影に協力してくれたりビーチバレーをして盛り上げてくれました。シュノーケリングは30~40分ほどあり「珊瑚の上は足が切れるので気をつけてくださ~い」と常に船上から声かけしてくれてました。
ランチのBBQハンバーガーは絶妙に美味しく乗船してすぐにドリンクのサービスやシュノーケリング後の温かいドリンク(この日は風が強く寒かった)の心遣いも嬉しかったです。
お天気に左右されますが1度は行ってみても良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/14 |
投稿者: あん
老いた両親と参加しました。特に父親が足が悪いので一般ツアーでの参加は難しいと思い、値段が高かったのですが、チャーターでの参加としました。
公認ガイドのカズさんは、状況を理解して、できるだけ余分な時間がかからないように配慮してくれて、おかげでスムーズに見て回ることができました。戦艦ミズーリでは、車いすも借りて押して回ってくれました。
おかげで父親は大変満足していました。
少し残念だったのは、太平洋戦争に関することや、こちらが質問したことについては、話してくれたのですが、それ以外の、たとえばハワイの人口や人種、自然(目につく花の名前とか)食べ物の話など、基本情報も教えて欲しかったと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで、弊社といたしましても非常にうれしく思います。
また帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見、ありがとうございます。
ツアーの性質上どうしても真珠湾の話が中心となりますが、お客様からのご要望に応じられるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再び弊社ツアーにご参加いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/14 |
投稿者: 匿名希望
前回ヒルトンのルアウを鑑賞して、良かったので今回は本格的なショーが観たいと思い参加しました
両親・妹夫婦と鑑賞したのですが、どなたでも楽しめるものだと思いました
前から2列目の中央のラッキーな席でした
演技者の方の汗もばっちり見え、男性の方のとても迫力満点なショーでした
ハワイに行ったら是非一度は鑑賞されることをお勧めします
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/13 |
投稿者: ゆりぶー
最初は違うツアーに申し込んでいたのですが、カヤックが
やってみたいという夫のリクエストでこちらへ変更。
この手のツアーは初めてなので比較はできませんが、結果的に大大満足でよかったです!
早朝グループだったので、起きられるのかどうかという不安から始まり、10年ぶりのシュノーケリングが体力的に大丈夫なのかなど心配事ばかりでした。(若いころは好きでよくやってたんですけどね)
でも、朝はモーニングコールもありますし、いざ参加しちゃえばなんとかなります、なりました!
野生のイルカとエンカウントのチャンスは3回あり、そのうちの1回ですぐ近くまで行けました。あいにく海亀は船上から見るだけでしたが、すぐそばに行って泳げた方もいました。
スタッフは皆さん明るく優しく、海に入れなかった子どもへのフォローも温かでした。子どもは熱帯魚にパンをあげられたこと、舟の上からイルカと海亀に会えたことがとても嬉しかったそうです。今度は海の中で一緒に泳ぎたい、だから泳ぎを頑張って、また参加したいとのことです。
次にハワイに行くときは、ぜひ『学士入学』したいです。
※もしもご自分のシュノーケルセットを持っているなら、それを持っていくことをオススメします。サイズ調整とかやっぱり楽なので。フィンも大きいほうがいいです。レンタルギアは小型なので、力のない方は進みにくいです。
※泳ぎに自信がない方は、ちゃんとアピールして先頭スタッフの近くで泳ぎましょう。そのほうがイルカに会いやすいです。
※バチャバチャと水面をたたいて泳ぐのは絶対やめて~~!!お願い!!! このことは、船上でもっとしっかりレクチャーをしておいていただけたらありがたかったな。
次は絶対亀さんの近くに行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/13 |
投稿者: なおぴーtb
ランチ付きのツアーに参加しました。
美しいサンドバーの風景やウミガメウオッチング、シュノーケリングなどを満喫できました。シュノーケリングの際は魚もたくさん見ることが出来、息子はウミガメにも出会えたと喜んでおりました。ランチは焼きたてのハンバーガーで香ばしく、私的にはおいしかったです。スタッフも気さくで大変楽しい時を過ごすことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/12 |
投稿者: だいすけ
3世代で楽しめるアクティビティはないかと、両親、子供を含め8人で参加しました。
朝一番の日本語ガイドのツアーに参加。
ガイドさんは日本人ではないのですが、流暢な言葉使いで楽しませてくれます。私たちはラッキーなことに海ガメが泳いでいるところをみることが出来て良かったです。
65歳のおじいちゃんもカメの泳ぐ姿を見て大興奮でした。
潜水艦に乗り込む前後は船で移動となるので、酔い止めの薬は必携。万一潜水艦で気分が悪くなってもエチケット袋はあるのでご安心を。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/12 |
投稿者: social study
とてもマニアックな武器・兵器の解説と、詳しい歴史の解説がたまりませんでした。ちょっとマニアックすぎるくらいがちょうどいいツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/11 |
投稿者: kiemam
息子の希望で参加しました。船酔いが心配でしたが全く問題ありませんでした。見られる魚はそれ程多くはありませんでしたが、子供たちは沈んだ飛行機などを見てビックリしてました。艦内は少し寒いので上着を持って行った方がいいかも。あと、せんすいかに乗り込む時と出る時に数メートルはしごを使います。ミニスカートもしくはマキシ丈スカートはやめた方がいいかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/11 |
投稿者: 匿名希望
初めてのハワイ。
歴史関係が好きなので、真珠湾のことも知りたいと思ってこのツアーに参加しました。
ガイドの方がいろいろな情報を教えてくれ、さらには普段は公開されていない場所にも入場できるところは、ポイント高いと思います。また、日本人のガイドさんだったので、疑問に思ったこともストレスなくすぐに聞けるので、わかりやすくてさらに理解が深まると思いました。
ただ、注意書きには「荷物はポケットに入るものだけで手ぶらで参加すること」とありましたが、途中に荷物預り所があって、3ドルで預けることができました。また、水ならば持ち込みもOKだったので、その辺が初めに説明されているとありがたいと思いました。
でもトータルで、大変に勉強になり、有意義な半日となりました。
ご参加頂き、誠にありがとうございました。
この度は、色々と至らないところがありました事、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
記念館の荷物預かり所につきましては、 確かに3ドルでご利用いただけますが、混雑で
荷物の預かりや取り出しに時間が掛かることが多く、ツアースケジュールに遅れが生じることとなるため、敢えてツアーページに掲載しておりませんこと、恐れ入りますがご了承願います。なお、ペットボトルのお水につきましては、透明のボトルであればお持ち込みが可能です。ツアーページに追記させていただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/10 |
投稿者: 匿名希望
とってもきれいで、楽しかったです。
ご飯もなかなかおいしかったです。
とにかく日焼け覚悟で!!どんなに塗ってもやけます。
女性は、水着の上にTシャツきてました。彼は肩の日焼けで皮がむけていました。
防水カメラあると便利です。ツアーで写真1枚はとってくれます。確か20ドルくらい?だったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/08/09 |
投稿者: namisan
Body Glove のシュノーケルツアーは今年で2回目。
去年、とても良かったのでリピートしました。
今年も、7歳と5歳の子供達、大大大大満足。
シュノーケルはもちろん、スライダーや飛び込みを楽しんでいました。
両親は船上BBQを楽しんでいました。
食べすぎ注意なくらい。
イルカにはシュノーケルポイントへの行きも帰りも会えて、もう最高!
ほんとによかったです。
来年も行きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/09 |
投稿者: りゅうりん
送迎付きを申し込んでいたのですがちょっとしたハプニングが・・・。私たち家族4人が置いていかれてしまい・・・。ホテルの人に連絡をとっていただき結局はタクシーで現地に向かいました。タクシー代は会社側が支払っていただけることになっていましたが、電話での話だったのでいまいち信用はしていなかったのですがとりあえず立て替えということで支払いをしました。後日こちらを通して連絡したところきちんとクレジットカードに送金されていました。信頼おける会社だと改めて実感しました。
アクティビティの内容ですが4歳1歳の子供と四人で申し込みました。4歳息子はイルカに加えエイと泳ぐアクティビティも申し込みましたが4歳にはまだ早すぎたようで少し泣いていました・・・。
が、イルカは4歳息子はもちろん1歳娘も大喜びで、ちょっとびっくりながらもイルカと握手&キスを!
記念の写真も撮ってもらい大満足でした。
4歳息子は帰国後も「イルカさん可愛かったねぇ。たのしかったねぇ」の連続です。
子供はもちろん大人も楽しくすごく癒され本当にいい旅になりました。来年も是非参加したいとおもいます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/08 |
投稿者: junichi
7/29ノースショア(ハレイワ)観光に参加しました。8:10ホテルロビーに集合しみんなで一緒にノースショアへ出発! 移動(観光)は他グループの人たちと一緒に楽しむスタイルで基本は乗り合いです。ツアーガイドさんは移動中に終始見どころについての解説をしてくれます。まずは「モアナルアガーデン」「ドールプランテーション」を経て「ハレイワの町へ」到着しました。10:15私たちはまずウミガメビーチに連れて行ってもらいました。ラニアケアビーチでは運良く「ウミガメ」に遭遇することができました。その後、昔ながらのハワイの雰囲気が漂う古きよき町ハレイワに戻り約3時間のフリータイムです。「フリフリチキン・ガーリックシュリンプ・シェイブアイス」のB級グルメをハシゴして食し満足でした。途中サーフ・アンド・シー ショッピングも楽しみました(ショップはセール中で50%Offでお得でした)
14:15にショッピングセンターに集合しホテルまで送ってもらいました。15:15ホテル到着し解散しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/08 |
投稿者: 匿名希望
海の中にできる島サンドバー。確かに美しかったです。
ボートがサンドバーに到着すると、まず撮影タイム。スタッフの方も撮影に協力してくれます。そんな時間が20分ほど。
そしてそのあとシュノーケル。この時間なんと5分足らず。
子供のマスクがうまく調節できず、ちょっと出遅れた私は、2~3分で終了!!これはあまりにもひどすぎました。今までシュノーケルを散々してきましたが、こんな短時間は初めてです。
おまけに帰りは、スタッフが冗談ぽくではありますが、チップをいただければなんて。こちらから言わせれば、チップも込みで参加費払ってるんではっと思いました。
なんでこんなにシュノーケルが短いのか、原因の一つは送迎の車のせいかも??
実はお迎えの車、集合時間15分ぐらいすぎてもお迎えの車が来なかったんです。どこかで遅刻した人がいるのかな~。電話しようかな~とその時、車が来たのですが誰も乗っておらず。ただ単に遅れたたけのようです。5分ほど乗ったあと、別のバスに乗り換えさせられたのですが、そのなかはシーンとしており、一番後ろの開いている席に行こうとバスの通路を歩いていたら、「いつまでまたせんだよ」と言われ!!!
私たちは、集合時間の10分前から待っていたのに私たちが遅刻した雰囲気。そういえば乗り換える時も、バスから離れたところに止め。今考えると遅刻したのを隠すため?と思うような行動でした。
海は神秘的で美しかったですが、正直お勧めできません。
ごめんなさい。
この度は、ご利用ありがとうございました。
お客様へのコミュニケーション不足に伴い、お客様にツアーをお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
1. 送迎バンの遅れについて
当日は車の渋滞により、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
交通渋滞により送迎車の到着が遅れてしまうことがございますこと、ご理解
いただけますと幸いです。
2.送迎バスへの乗り換え
ツアー参加者が多い場合、大型バスにて送迎を手配しますが、大型バスが進入
出来ないホテルにご宿泊のお客様は、別途バンでお迎えし、ワイキキ地区内
主要ホテルで大型バスへの合流をお願いしております。
3.サンドバー上でのシュノーケリングの時間について
サンドバーのご滞在時間は「30~40分」設けており、その全て、もしくは大部分を
シュノーケリングに費やしていただくことも可能でしたが、お客様への事前説明が
足りず、大変申し訳ございませんでした。今後はボート上での事前説明を徹底
いたします。
4.チップについて
ツアーぺージやバウチャーに記載されている「含まれるもの」にチップの記載が
無い場合は、ツアー料金にチップは含まれておりません。現地にてご満足度に
合わせ10~15%程度をお支払いください。
お客様からの貴重なご意見として受け止め、今後のサービスの改善に役立たせて
いただきます。またのお越しをお待ちい たしております。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
小学生(低~中学年) (子どもと旅行) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
小学生になると身長体重制限をクリアして、参加できるアクティビティのバリエーションが一気に増加!お子様の冒険心、探究心はさらに旺盛になりますよね。何でもトライして、普段の生活ではなかなかできない経験を。
この度は弊社ツアーにてノースショア、渓谷乗馬体験をお楽しみいただきありがとうございます。
観光および乗馬はお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
移動のバスではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
確認したところ、冷房に故障は発見されませんでした。
恐らく空気の出口が閉じられていたことが原因と考えられます。
しかしながらドライバーからの確認や配慮が足らず申し訳ございませんでした。
よりよいツアーとなるようお客様からのご意見をもとにサービスの改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。