投稿者: カワグチ
ツアー同行者で若い2名の女性が途中の集合時間を間違えて、30分程度待たしてしてしまった、ツアーのドラバーがほかの同乗者もいる面前で「誤ってください!!」と強く強圧的な言い方でその場が一瞬で気分的にも暗くなってしまい、せっかくの旅行気分に水を差されました。
事前の説明不足によるものか、2名とのやり取りが不明(口頭のみ)ですが、ツアーの工程については業者側にも落ち度があるのではないでしょうか、一方的な責任のん押しつけでは責任回避を免れません。今後のトラブルの無いことをお祈りしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パイナップル列車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/30 |
| 参加日: | 2016/01/27 |
投稿者: ハワイ♪
小さな船にガンガン揺られながら、その船の周りにあるゴムチューブにまたがって移動します。これが、意外と大変でした。
お姉さんが、とっても元気で、終始、盛り上げてくれてました。
イルカを見つけたら、全員で、お姉さんの合図とともに、飛び込みます!
できるだけ、お姉さんの近くを目指すことをおすすめします。
イルカの近くにいると、鳴き声?も聞こえるし、クルクルまわってくれるし、人によっては触れることができそうな位置でイルカを見れます。
ウミガメも、お姉さんが、頑張って探してくれました。
イルカとウミガメに癒されます♪
帰りは、疲れているなか、ガンガンに揺れる船で戻ります。
前日は、早く寝ましょう。
イルカ中学のスピードボートはアトラクションのような感覚で人気ですが、イルカ大学の船の方はイルカ中学の船よりも広く安定性もあるのでそちらもおすすめです。次回は是非イルカ大学にご参加頂き、違いを体感して頂ければと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン<2015年3月末まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/30 |
| 参加日: | 2015/03/26 |
投稿者: レンジャ-・赤
初めてのサンドバー!
正直天気が悪く最高の状態ではなかったけど、船はキレイ・ガイドさんも素敵・ウミガメ・マンタも見れこれだけで気分は上々!
サンドバーはとにかく素晴らしかった!!!
再度ハワイに行った時も必ずここにはきたいですね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/29 |
| 参加日: | 2016/01/25 |
投稿者: 初ハワイ
早朝、眠気が残っている中、イルカ大学のバスが
ホテルにお迎えに。バスに乗り込むと朝礼が
始まり気が引き締まります。
港に到着すると夜が開けてきて
出発前は不安だったけどウェットスーツを
レンタルできて助かりました。
出港前にお祈りをしていざ出発。
イルカのいる場所に向かうのですが
しばらくするとイルカの群れがたくさんいます。
気持ちが高まり海に飛び込みます。
するとたくさんのイルカの群れがいました。
他のイルカの群れもいます。
さらに遠くからなんとクジラが泳いでいました!
ウミガメも2匹泳いでて感無量です!
帰りに担当のジュリさんが
「帰国して現実に戻っても笑顔を忘れないでほしいの。」
という言葉にぐっときました(;_;)
難しい事かも知れないけど
そう出来るように心がけたいと思います!
お楽しみ頂けて何よりです。今回ご参加頂きましたツアーが皆様の癒しとなればと思います。また是非ご参加下さいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/27 |
| 参加日: | 2016/01/23 |
投稿者: しょっけいまる
今回、人生で初めての体験ダイビングだったんですが、インストラクターのマッドさんが面白おかしくレクチャーしてくれたおかげで、とっても楽しめました。初めてなのに、防水デジカメ持参で潜ってみたんですが、マッドさんからも撮影に協力してもらい、水中での思い出も写真で残すことができました!暖かいお茶と手作りのスパムむすびも最高でした(^^)d
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/26 |
| 参加日: | 2016/01/18 |
投稿者: だいこ
泊まっていた場所のピックアップ場所が工事中で、隣のホテルで待ち合わせでかなりドキドキしました。バスが来たときにほっとしましたが、もう一組がいない・・・ガイドさんが声をかけてもいないので出発してしまったのですが、走っている最中も道路を見ながらいないか探されていました。ここで高感度があがりました。
肝心のイルカですが、近くで泳ぐ!!というわけではないのですが、足元でいっぱいのイルカが泳ぎ、船で走行中も並走して泳いだりしてもう大興奮でした。
ホヌに遭遇できなかったのはとても残念です。シュノーケル中も曇っていて、想像していたシュノーケルの感じとは異なりました。天気は仕方のないことですね。
でも大満足です。船上のマラサダほど美味しかったものはないです!!
お天気があまり良くなかったのは残念でしたね。7月〜9月が一番お天気が良い日が多いと思います。もし次回お越しの際にはご参考にして下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10:30出発プラン(2016年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/25 |
| 参加日: | 2014/09/07 |
投稿者: アリス
朝早かったために眠気と戦いながらバスに乗り込んだのですが、参加した日はとても天気が良く、ツアーガイドの方もはつらつとしていてテンションが高く、あっという間にそんな眠気も吹っ飛んでしまいました。一日中海にいるのは体力面で不安があったので、半日プランでちょうどよかったと思います。イルカ大学をぎゅっと凝縮したような非常に充実したプランで、余すところなく楽しめました。
当日は、運よく港から出航するとすぐに野生のイルカの群れに遭遇。きゅんきゅんと高い声で鳴いているのが水中でもよく聞こえ、感動しました。
海はまるで絵具を溶かしたかのように青く透明で、自然の雄大さを視覚だけでなく全身で味わうことができました。
グアムや沖縄など海がきれいなところで潜ったことがありますが、これがハワイの海かと納得しました。
小学生のお子さんも参加し楽しんでいたので、どんな年代の方にもおすすめできるツアーです!
ご参加頂きましてありがとうございました。お楽しみ頂けて何よりです。またのご参加をお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/21 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: アラサー
イルカにタッチ&キスのアクティビティに参加しました。
私の英会話レベルは高い方ではないし、母と子どもたちは全く話せません。ですが、難なく終えれました。
日本人は私たちと他一組だけで、あとはみなさんアチコチから来た方々でした。記念に写真を買って帰りました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター<ランチ付き> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/20 |
| 参加日: | 2016/01/13 |
投稿者: Kahala
「イルカと泳ぐ」と銘打っていながら、実際は参加者を並ばせて側をイルカに泳がせて触らせたり、イルカとチューさせたり、でほとんどの時間を使い、イルカにつかまって泳ぐのはほんの一瞬、ほんの数メートルのみ。
その割には金額が高過ぎると感じた。
施設内の別プールのイルカショーもしょぼいものだった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/18 |
| 参加日: | 2016/01/10 |
投稿者: Hawaii Minoaka
小さい子供がいるので、海でイルカを泳ぐツアーは無理だろうと、初めてこの施設を利用しましたが、高額の割にはイルカと接している時間は短いと感じました。
参加したプログラム以外に、施設内でイルカショーをしており、期待してましたが、
日本のイルカショーの方が素晴らしいと感じました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料Wifiルーター5日間レンタル付き!イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター【2016年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/18 |
| 参加日: | 2016/01/10 |
投稿者: 大剣弾
なんとなく始まりなんとなく終わった感じです。
お子さんとかお年寄りにはとてもいいんでしょうね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/18 |
| 参加日: | 2015/11/29 |
投稿者: 大剣弾
時間は長かったですが、満足です。
ただイルカばっかりで、亀も見たかったので、少し残念です。
カメが見られず残念でしたね。次回は是非会える事を祈ります!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/18 |
| 参加日: | 2015/11/29 |
投稿者: Alejandra González
このツアーは誰でも参加できます。もっと多くの種類が見られると思いますが、子供と一緒に行くには良いツアーです。
The tour is for everybody. I think it'll be more species but it's a good one to go with children.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/17 |
| 参加日: | 2016/01/14 |
投稿者: 吉井 靖彦
遠浅とは違う海の中にある珊瑚の欠片でできた浅瀬で、初めて見る光景で思わず見とれてしまいました。昼食のハンバーガーは大きくて美味しくて景色とあいまってとても美味しかった。シュノーケリングでは念願の海亀に会うことができ、一緒に泳ぐこともできてました。案内人のyukikoさんが写真を撮ってくれるサプライズもあり、すばらしい体験の連続で大満足です。何回も参加したくなります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/16 |
| 参加日: | 2016/01/14 |
投稿者: りんりん
3世代で参加しました。当日はよく晴れて風もなく海も穏やかで最高の天気でした。
過去のコメントでバスの車内が冷えるとあったので長袖を持参して正解でした。
サンドバーはハワイ滞在中で潮位が低い日、時間帯を調べて予約したので、予想通りでした(浅いところで膝上くらい)。子どもたちがシュノーケルの練習ができたので、逆にちょうどよかったです。スタッフの方に写真撮影をお願いしたら、とても素敵な写真をたくさん撮ってくださいました。
珊瑚周辺でのシュノーケルのときは浮く棒を貸してもらえたので、6歳と8歳の子どもはそれにつかまって泳ぎ、たくさんの魚を見ることができて大喜びでした。
スタッフの方たちも気さくで、天気にも恵まれ、思い出に残る素敵な体験ができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/16 |
| 参加日: | 2016/01/08 |
投稿者: Jessica
私の夫、両親と私はサンセットディナーレイドを本当に楽しみました。唯一の望みは、ギャロップやカントリーを少しでもできたらよかったということです。初心者や経験のないライダーには最適です。景色は息をのむほど美しく、ガイドも素晴らしかったです。食事はまずまずでしたが、終わったときに広告に載っていたトウモロコシやパイが出てこなかったことに気付きました。私たちが受け取ったのはステーキ、エビ、ご飯、マカロニサラダ、新鮮なフルーツで、火でスモアを作りました。フルーツとスモアが一番おいしかったです。全体的に本当に楽しく、素晴らしい体験でした。
My husband, parents and I really enjoyed the sunset dinner ride. The only thing I wish we could have done was gallop or even cantor a bit. If you are a new rider or inexperienced, this is perfect for you. The views were breathtaking and the guide was great. The food was decent, however when we got done we realized we didn't get the corn on the cob or the pie that was advertised in the add. What we did get was steak, shrimp, rice, macaroni salad, fresh fruit and we made smores over the fire. The best was the fruit and the smores. Overall it was really fun and a great experience.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sunset Ride & Campfire Dinner [2 hours] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/14 |
| 参加日: | 2016/01/11 |
投稿者: GOK
正直、あまり期待してませんでしたが思ったより楽しめました。ウミガメは予想以上に多く、運良くマンタにも遭遇できました。サンドバーは思ったより深かったので、イメージとは少し違いました。また、サンドバーで何をするのか不明なまま参加したのですが、シュノーケリングを体験したのが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/13 |
| 参加日: | 2016/01/08 |
投稿者: ハワイ初心者
1月に参加しました。
亀もほとんど見れずに
遠く海上に出てくるのを見るだけ。
しかも、一瞬。
サンドバーも、大人でも腰ぐらいある浅瀬で
まったく感動なし。
海のど真ん中に砂浜があるという触れ込みで参加されていた方も
結局冬で水が冷たくて結局船で過ごされていた方も多く、
とても残念です。
やはり、亀がたくさんいるシーズンにするか
砂浜があるシーズンのみツアーを開催するべきです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/13 |
| 参加日: | 2016/01/05 |
投稿者: お試し
天気は晴れ時々くもりでしたが、風があり、意外と寒かったです。サンドバーは膝下くらいの水位でした。サンゴ礁にてのシュノーケリングは、ライフジャケットはありましたが、深くて子供には怖かったようです。シュノーケリングではウミガメも見れてラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン バーベキューランチ付き(~2015年12月31日) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/12 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: 埼玉県本庄市 U aloha8108
いつかイルカと泳いでみたい。海の遠くにイルカが居て一緒に泳いだ気になるんじゃなくて、イルカに触れて、一緒に泳ぎたいを実現できるのがここ シーライフパーク・ハワイです。出会いはクリスマスの日、着いた先はシーライフパーク・ハワイ 道中海の景色も抜群です。うちの家族は園内に入りホヌ軍団に圧倒されました。とにかくかわいい。待ちに待ったイルカとの対面。またイルカたちがかわいいのナンの(笑)イルカと泳ぐ際の説明も英語、日本語の説明で心の準備OK!説明してくれたBoy'sシャツの裾を気にしているところがかわいいかった。そして本番!自分が泳げないとか、浮輪チョッキを着ているから溺れる心配無し。プール内は深いところもありますが、私も決して痩せているほうではありませんが、勝手に浮いてしまいます。足を鎮めることが大変なくらいでした。イルカがいたずら好きというよりも、トレーナーのお姉さんがいたずら好きなので、イルカの仕草、動き何もかもかわいい。イルカの背中、イルカのお腹、背びれとイルカがゆっくり泳いでいるところをみんな一列になって触るですけど、ここもビデオに撮られています。続いて、イルカを抱っこする形で写真撮影、続いてイルカとの接吻ここでも記念撮影、そしてイルカの背びれにつかまって一緒に泳ぐ、続いて、2頭のイルカが私の両足を1頭づつ押してくれて立ち上がっちゃうぐらい押してくれます。ここでプログラムは終わっちゃうんだけど、トレーナーさんの粋な計らいでイルカと少し戯れられる。もっともっと泳ぎたかった。
食事は、ここはアメリカ アメリカンドック系を、飲み物アメリカンサイズを食して、最後に写真とDVDをチェックして欲しければそこで購入しお土産に出来ます。
とにかく、イルカと触れて泳げて楽しいクリスマスプレゼントになりました。
イルカのショーもあり楽しい楽園です。おススメします。mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/12 |
| 参加日: | 2015/12/25 |
投稿者: hishi
イルカがいるプールなので仕方ないのですが、水が汚く驚きました。
水の中の台?に立つのですが、どこから台がないのかちゃんと説明がなく、娘を抱いた父が一瞬沈みかけました。
でも、イルカはかわいかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/11 |
| 参加日: | 2015/02/19 |
投稿者: Cyndi
ハワイでクリスマスを過ごし、このエクスカーションに参加しましたが、絶対に大好きでした!!!クルーは素晴らしく、またこのエクスカーションをやりたいです!!!カメやサメ、その他の素晴らしいものをたくさん見ました!!!最初にやるべき素晴らしいエクスカーションです!!!一部の人は乗り物酔いのためにドラミミンが必要かもしれませんが、どれだけ深く潜っているか全く気になりません、素晴らしいです!!!
We spent Christmas in Hawaii and went on this excursion and absolutely loved it!!! The crew was fabulous and we would do this excursion again!!! Saw a turtle and a shark and lots of other cool stuff!!! Great excursion to do 1st!!! Some folks may need a little dramimine for motion sickness, however, you don't even notice how far down you are, it's amazing!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/11 |
| 参加日: | 2015/12/19 |
投稿者: Cyndi
ハワイでクリスマスを過ごし、このエクスカーションに参加しましたが、すごく楽しかったです!!!クルーは素晴らしく、またこのエクスカーションをやりたいです!!!砂州はとてもクールで、その上でバレーボールをするのがとても楽しかったです!!!
We spent Christmas in Hawaii and went on this excursion and absolutely loved it!!! The crew was fabulous and we would do this excursion again!!! The sandbar was soooo cool and playing volleyball on it was so fun fun!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/11 |
| 参加日: | 2015/12/23 |
投稿者: じゃすみん
朝食のみのツアーに参加しました。
出港時〜天使の海に行くまでの間雨が降ったりやんだりを
繰り返していたのですが、ウミガメは見ることができましたし、天使の海に着いた頃には晴れていたのでツアーの内容には満足しています。
今回のツアーは2台のバスで現地まで行ったのですが
迎えのバスのうち1台がなかなか来ず。。。
最終的に1台目のバスが出発してから45分ほどたってやっと迎えに来てくれる・・・といった感じでした。
行きにはいてくださったガイドさんも次の時間帯のツアーにいくからなのか
【ここで待っていてください。雨が降ったらあそこ(屋根のある公衆トイレ)で待っていてください!!】という言葉を残し、行ってしまったのでとても不安な気持ちになりました。
同じツアーなのに
バスが違うだけでこんなに嫌な気持ちなるなんて思いませんでした。
ツアーの内容はとてもよかったので残念でなりません。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウミガメウォッチや天使の海はお楽しみいただいたにも関わらず、帰りの送迎につきましては、
ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、仰るとおり遅延のためバスの到着が大幅に遅れてしまったとの報告がございました。
慣れない土地でガイドも離れてしまい、不安なお気持ちで長い間お待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン スナック朝食付き(~2015年12月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/11 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: グッドウィング
4歳から14歳まで子どもが5人の家族で参加しました。
天候に恵まれ、本当に素晴らしい景色と体験が出来ました。
海は少し寒かったので、4歳の子は余り長い時間入ってられませんでしたが、たのしめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/11 |
| 参加日: | 2016/01/08 |
投稿者: Yachitsu
参加させて頂いた日が快晴で風も穏やかだったのもあり、凄く綺麗でした!
海、空のコントラストが美しかったです!
曇りの時もあるみたいですが、晴れている時は絶景です!! もう一度行きたいと思いました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/10 |
| 参加日: | 2016/01/07 |
投稿者: r.k
朝出て行くツアーに乗りました。ガイドさんは面白くて楽しめましたし、ウミガメもかなり見えました。朝は船を降りると腰ぐらいまでの深さがあり、少し歩いてサンドバーに。それでも膝上くらいまではありました。海はとても綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早朝プラン スナック朝食付き(~2015年12月31日) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/09 |
| 参加日: | 2015/12/15 |
投稿者: chan
乗馬クラブに通ってるので、乗馬という意味では物足りないです。浜辺ではなく、海岸沿いをひたすら常足での騎乗でした。40分は短いかなと思ってましたが、実際は1時間近かく楽しめました。景色がハワイらしく素敵なのでいい体験になります。
自力で行くことが難しいマッキーズのガーリックシュリンプもいただくことが出来ましたし、マツモトシェイブアイスもトライ出来ました!(^^)!ハレイワの可愛いショップでショッピングも楽しめるので、このツアーはかなり充実しています。
それにウミガメにも逢えました!!!
そして何といっても、ガイドさんがけっこう強烈な方で(笑)最初は???と思いましたが、楽しい雰囲気を作って下さるハワイを熟知した方で、移動中の車内は和気あいあいとしていてました。移動時間が長いので、空気感も大事ですね。終わってみればこの方でラッキーだったと思いました。
こちらでハワイの半分位は楽しめちゃったお勧めのツアーです(^_-)-☆
ありがとうございます♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/09 |
| 参加日: | 2015/12/16 |
投稿者: Sayaka
ハワイと言えども、12月寒かった。半日コースでちょうど良かったです。
シュノーケリング始めてみたい方にはお試しとしてお勧めです。
行列を作りながらサンゴを見て往復するだけなので泳ぎに多少自信がなくても大丈夫でした。
サンドバーは他の方もコメントしている通り、潮の満ち引きのタイミングもあるので残念ながらといった感じでした。
ただし、ウミガメはもちろん、マンタも見られたのでhappy!でした!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/08 |
投稿者: kaoru
想像を超えた満足感でした。
ゆっくりとした時間で、大自然の中で乗馬を楽しめるなんて、最高です!
スタッフの方々もとても感じが良くて、また来たいなと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験コース(1.5時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/07 |
| 参加日: | 2016/01/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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生き物にふれる (子どもと旅行) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海で熱帯魚たちを間近で観察したり、象をお世話して生態を学んだり。この夏、生きものを通してお子様が成長する姿を見守りましょう。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当日のガイドの発言で、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただいておりますツアー行程含め、お客様からの貴重な体験談を元に、催行会社共々、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム