オアフ島(ホノルル)
季節のイベント（大晦日／正月／クリスマスなど）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
夜景、マラサダ、現地の有益情報が魅力
投稿者: Asoboy
ディナー付きプランで参加しました。Pick upは宿泊ホテル前の予定でしたが、メールで指示された場所が同系列の別ホテルであることに気づき、ツアー当日にベルトラ経由で問い合わせをしたところ、短時間で返信頂けました。結果、ツアー会社が私達の宿泊先を勘違いされていた事がわかり、無事宿泊ホテル前で合流できました。
ディナーは演奏を最前列で見られる席を押さえていただいていました。食事はまずまずでしたが、ワイキキの夜景が望める場所で雰囲気は最高でした。
食後は食事なしの方々と合流して、セーフウェイで30分程度の買い物を行いました。ガイドのTaroさんからおすすめ品のレクチャーなどがありましたが、店内が広くなかなか見つけるのに苦労します。スーパーで欲しい物があれば早めにリストアップしている方がいいかもしれないです。後日ドン・キホーテでお土産は買う予定でしたので翌日の朝食用にパンとソーセージなどを購入したぐらいでした。
その後はTaroさんの車内トークで飽きることなくタンタラスの丘に登り、撮影、マラサダを食べて、宿泊ホテルに戻り解散となりました。丘からみる夜景はとてもきれいですが、治安が悪い（実際現地の若者の奇声が響いていました）のでツアーで訪れてよかったと思います。当ツアーでこれまで危ない目にあったことはないそうです。また、夜景と人物をどちらも綺麗に撮影するのは自力では難しかったと思いますが、Taroさんは写真の技術もあられ、素敵な思い出が写真に残せたのもよかったです。
役に立った
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/15 |
| 参加日: | 2023/09/25 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
ヒルトン宿泊者は便利
投稿者: ity
ヒルトン宿泊だった為、移動は便利であった。
集合時間から、席への案内まで30分程待たされた。改善の余地あり。
ステージの周囲とそれ以外で価格が違う。ブッフェの順番も違う。
食事は1回取ると後は片付けられるので、遠慮なくはじめに取っておく必要がある。ショーの時間も以前より短くなった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴールデンシート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ガイドさん最高！！
投稿者: ゆなずな
ガイドさんのお話がとっても面白かったです！
途中立ち寄ったスーパーではお土産を買えました！
またハワイに行く機会があったら行きたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/08 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
お値打ちツアーでした！
投稿者: Hiroki
皆さんの感想を見て参加を決めました。
結果、正しい選択でした。
ツアー会社「穴場ハワイ」のガイドさんの軽快で楽しいトークに引き込まれ
運転しながらワイキキ界隈のガイドまでしていただきました。
ディナーもハワイを詰め込んだ「穴場ハワイ」オリジナルのワンプレートでとても美味しく満足できました。
食後にタンタラスの丘に向かい夜景を堪能。
そしてマサラダと紅茶を頂きました。
何から何まで至れり尽くせりでとても満足のいく価値あるツアーです。
役に立った
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/08 |
| 参加日: | 2023/10/03 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ヒルトンの花火♡
投稿者: りんご
一人参加で不安もありましたが、他にも一人参加の人がいらしたり、ガイドさんも気を遣ってくださったりで、とても楽しめました！マラサダは味を選べたのでカスタード味を選びました。美味しかったです。ヒルトンの花火を目の前で鑑賞することができて（次回はヒルトンに泊まるのも良いかも…）、また、タンタラスの丘への道中もガイドさんがお勧めのお店を教えてくれて、とてもお値打ちなツアーでした。今回は短い滞在でしたので、得た情報は次の旅行時に活かしたいです。ありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+花火鑑賞＜金曜限定＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/08 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
最初から最後まで楽しく終われました！
投稿者: やしー
ホテルまで迎えにきてもらって、海沿いで生演奏を聴きながらのめちゃくちゃ美味しいご飯！
私的には、ノースショアの有名なガーリックシュリンプよりここの方が好きです！
それからスーパーに行き翌日の買い物！
その後、タンタラスの丘に行き有名なマラサダと香りがいい美味しいティーをいただきました！
そしてホテルのフロントまで送迎してもらいツアー終了です！
写真もいっぱい撮ってくれますし、移動中もハワイの説明、安いところ、美味しいところ、色々教えてくれます！
こちらのツアーもコスパはめちゃくちゃいいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/10/07 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
Hilton Waikiki Beach Front Luau & Fireworks Show - Friday Night Exclusive!
なんて素晴らしいルアウ！ What a luau!
投稿者: Kara
本当に楽しい夜でした！訪れる友人にこのルアウをおすすめします。
Really fun evening! We would recommend this luau to our friends visiting.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Golden Circle Package: Standard Seating, One Drink & Lei Greeting |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/01 |
| 参加日: | 2023/08/24 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
花火最高
投稿者: リッキー
良い席で花火を見れました。
夜景もとても美しく、月下美人も見られました。
ガイドさん、面白い方でワイキキのお得な情報もたくさん教えてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+花火鑑賞＜金曜限定＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/08 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
穴場ハワイとても良かったです
投稿者: なか
ツアーに参加をしてとても楽しい時間を過ごすことができました。
ご飯もマサラダも紅茶も全部美味しかったですし、レストラン周辺の景色や、ハワイの夜景もとても綺麗で感動しました！
他にもオススメのお店を教えてもらったり、写真をとってくださったり等ガイドさんに沢山の心遣いをしていただいて、新婚旅行の良い思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/25 |
| 参加日: | 2023/09/13 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
ハワイ初日におすすめ！
投稿者: さんた
あまりショーは興味がなかったのですが、とりあえず予約しました。
しかし参加してみるとすごい楽しく、参加して良かったです！家族も楽しんでおりました！
ショーの後に演者と写真をとれる時間もまたよかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダイヤモンドプレミアシート＜ステージ付近の席＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
写真撮影で1時間待ち‼️
投稿者: debu
ショーは素晴らしかったですが、チェックインタイムから着席までの待ち時間と料理の質にゲンナリしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴールデンシート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
以前と比べて
投稿者: samu
場所が駐車場の屋上になったことが、少し残念。以前は中庭でした。
その分スペースが小さくなり、ショーの規模も小さい気がします。
ファイヤーダンスも規模が小さくなってしまった。
料理もかな
物価高だから仕方ないのかもしれません
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴールデンシート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/19 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
タンタラスの夜
投稿者: るいもなママ
ガイドさんが日本語ペラペラでとっても楽しかったです。色々と現地の情報を教えてくれて、とっても良かったです。夕食も、とっても美味しかったし、写真も綺麗に撮ってくれて最高でした。
最後にチップを要求されて、渡したチップが少ないとの事で、後で追加しましたが、なんだか最後にこんな事があり、残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/09/14 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
ハワイでのフラショー
投稿者: Magi
とても迫力ある演出でした。ハワイではそこかしこでフラショーが行われていますが、トーチを使ったファイアーダンスはあまり無いと思います。印象に残るショーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴールデンシート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/13 |
| 参加日: | 2023/09/11 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
大規模というか大人数でみるルアウショー
投稿者: たまひよ
価格が高い席はステージから近いのはもちろんだけど、普通席で列に早く並んで前の方の席に案内されたらお得だと思いました。段差がある訳でもなく平坦なところでU字でビュッフェを食べながらショーを見ます。ダンサーさんは6人で司会1人でそれを思ったより大勢でみる感じでした。ビュッフェはどちらの席も同じものを食べます。高い席の人から取っていき、普通席の人が取っていくという感じでした。楽しかったのは腕にマジックペンでタトゥーを書いてくれるサービスが希望すればあったことです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴールデンシート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/13 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
最高でした
投稿者: ほしまる
2回目の参加でしたが、相変わらずとても楽しいツアーでした。
参加してる方に満遍なく声をかけたり、みんなが楽しめるようにとても気を遣ってくださってました。
夜景もバッチリ見れましたし、写真もたくさん撮っていただけて大満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/12 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ディナーも夜景も最高！
投稿者: ともみ
ディナーは素敵な演奏を聴きながら食べました！ザハワイに来たぞ！という感じでとても嬉しかったです！！
途中で寄ったスーパーも、現地のものが売っていてとても楽しかったです！！お土産をたくさん買いました！！
夜景に行く道中も、楽しく話をしてくださって
短い時間でしたが、充実した時間でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
マサラダは甘い
投稿者: na-ka
夕食のディナーと出していただいたお茶は美味しかった。マサラダが甘すぎるので付けるかつかないか選べたら良かった。ひとつを分けて食べて良い感じです。スーパー立ち寄りは助かりました。もう少し時間が欲しかったかな
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ハワイの夜最高！
投稿者: ぽかぽか
明るく楽しいガイドさんのおかげで、思い出深いハワイの夜を過ごすことができました。
レナーズのマラサダと温かいパッションフルーツティーを頂きながら最高のポジションで見た打ち上げ花火は圧巻！その後TDRを超える演出のタンタラスの丘の夜景と星空！お天気にも恵まれ最高の夜景をゆっくり堪能できました。ガイドさんが撮ってくれた写真はまさにプロ！夜景の撮り方講座も勉強になりました。ほんの短い時間でしたが、内容濃く最高のツアーでした。乗車中にお聞きしたオススメ、滞在中に色々行ったり食べたりしてみますね。
ガイドさん本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+花火鑑賞＜金曜限定＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/13 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
マカプウ岬 初日の出ハイキング＆出雲大社の初詣ツアー ＜2026年1月1日元旦限定／日本語ガイドまたはドライバー＞
素敵な1年の幕開け
投稿者: ままちゃん
今年の元旦に参加しました。道中はガイドさんがハワイの豆知識をたくさん教えてくださり、とても勉強になりました!!早朝なので子供たちは寝ていましたが。。マカプウの初日の出は近年とても人気があるそうで、入口までの送迎でしたが個人のレンタカーでは相当早く来ないと停めるのは難しいと思います。小さいライトを貸してくださったので、真っ暗な簡易トイレ（割とキレイ）でもハイキングコースでも助かりました。我が家は旅の疲れもあり、途中のポイントで日の出を見ましたが、頂上まで行くと和太鼓や祝詞を捧げる儀式をやっていたそうです。見たかった!!!! 日の出とともに小雨が降りましたが、おかげで日の出と虹を見ることが出来ました！
出雲大社の御朱印は正月三が日はお休みなのが残念でしたが、お参り後、近くのマナプア有名店を教えて頂いたので朝食に並ばせてもらいました。とても良い1年の幕開けになりました!!!!オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/05 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
大満足
投稿者: ゆうさん
５歳と８歳の子ども参加しました。ガイドさんがとても親切でした。マラサダも夕飯も美味しく、夜景もとてもきれいで子どもたちも喜んでいました。スーパーでもおすすめのものを教えてくれました。ワイキキのこともたくさん教えてくれ、教えてもらった場所に翌日早速行きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/08/03 |
| 参加日: | 2023/08/01 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
雨が降ってきて途中でShowが終わってしまいました。
投稿者: mofuzou
かなり期待していたのですが、雨が降ってきて中でShowが終わってしまいました。食事は美味しかったので、もう少し最後までみたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダイヤモンドプレミアシート＜ステージ付近の席＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/31 |
| 参加日: | 2023/07/27 |
【2025年7月4日独立記念日限定！】ディナークルーズ スターオブホノルル号 船上から眺める花火とワイキキの夜景！ディナーはビュッフェやコース料理から選べる
スペシャツディナークルーズ スターオブホノルル号
投稿者: ＪＵＲＩ
ハワイ旅行の最後の夜を独立記念日のスペシャルディナークルーズ スターオブホノルル号で楽しみました。豪華な夕食と楽しいクルーの船上でのショーは
非常に良かったです。サンセットも大変良くて、感動しました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイ旅行の最後の夜での素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パーティープラン（3コースディナー＆ショー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/30 |
| 参加日: | 2023/07/04 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
キラキラした夜景が見れました
投稿者: マコト
当日は小雨でしたが、ワイキキのビル群がとてもキレイに見れました
ガイドさんも気さくな方で楽しい時間を過ごせました。
レナーズのマラサダは、揚げパン好きの私には最高のおやつでした。今回はレギュラータイプにしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/30 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ガイドさんありがとう
投稿者: 長崎から来た７3歳
ハワイに到着した日、タンタラスの丘からの夜景鑑賞ツアーに参加しました。
よく晴れた夜で、ワイキキの夜景とサソリ座がとても印象に残りました。
ガイドさんのフレンドリーな案内に日本からの長旅の疲れが吹っ飛びました。次回は、オアフ島の穴場的な自然を紹介してほしいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/29 |
| 参加日: | 2023/07/10 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
非常に楽しめました
投稿者: S・F
たまたま私たちしかお客さんがいない日でしたが、タンタラスの丘から見る綺麗な夜景はもちろんですが、ガイドの楽しい話、スーパーでの買い物やレナーズのマラサダなど大変楽しい時間を過ごすことができました。
夜予定が空いているのでれば、大変おすすめのコンテンツです。またハワイ来た時にはぜひお願いしたいと思ってます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
良かったです。
投稿者: tkimu0624
山へ行く途中は激しい雨だったのですが、ガイドさんの「雨が雲をきれいにしてくれる」。その言葉通り雨はわずかな期間でやみ、きれいな夜景を見ることが出来ました。そのガイドさんも優しく丁寧な対応で本当に行ってよかった。ローカルな海を望むレストランもとても良かったです。ガイドさんへのチップは20ドル/人としました。参考になれば幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/18 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
到着日の夜をゴリ押しします✩
投稿者: Laki
前参加者様の口コミを参考にして、到着日の夜に申し込みました。
結果から言うと、旅行プラン(特に食事)に大きな影響をいただき、大満足で最高の旅行になりました(^O^)
ホテルに迎えに来ていただき、道中でオススメの飲食店やスーパー、観光地などの情報を覚えきれない程教えてもらえます！
覚えきれないのですが、安心してください。
LINEで全て教えてくれた情報の詳細を送ってくれました。(全員のガイドさんが行っているのかはわかりません)
お陰でハネムーンのディナーをRuth'sに決めたり、POPEYE'sのチキンを食べられたり、お安くお買い物できたり、最高の一言でした♡
好き嫌い多くてアメリカ圏の食事にはいつも困る私ですが、教えてもらったお店全部美味しかったです〜！
たろーさん&りえさん(名前違ったら本当にすいませんw)一生の思い出に残る時間をありがとうございました♡！
また行ったら指名したいです。笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/15 |
| 参加日: | 2023/06/25 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
絶対初日に参加すべきツアー！
投稿者: ワタル
味良し、景色良し、コスパ良しの三拍子揃ってました！
料理は、有名なレナーズのマラサダに加え、プレートディナーにはステーキ、ガーリックシュリンプ、マヒマヒとハワイの王道が詰まってました！
途中で寄ったスーパーでもお得に買い物が出来たので良かったです！
タンタラスの丘から見るホノルルの夜景は絶景で素晴らしかったです！
ツアー主催者のタロウさんがカメラがとても上手で、綺麗に撮って下さった写真をLINEで送ってくれるサービスも最高でした！
またタロウさんオススメの絶対に行くべき飲食店などの情報もLINEで教えて下さり、実際に行ってみたのですが、どこも安くて激うまでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/12 |
| 参加日: | 2023/07/05 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ピックアップに来ませんでした。時間とお金を返してください。
投稿者: るつぼ
新婚旅行で訪れたハワイでのアクティビティ最終日。最後の思い出を残そうと楽しみにしたいたのに、「ピックアップ時間になっても来ないので先に行きます」との連絡。日本に住む両親からも連絡があって、バウチャーを再確認しましたが、間違っていないはず…。
その後、担当者から連絡があり、「我々に伝えるバウチャーの内容が間違っていた。」とのこと。結果、夕食も食べれず…。事前にLINE IDなどを教えていただいて、連絡等いただければこのような事態にはならなかったと思います。
他の同乗者は時間通りにピックアップされて、夕食を満喫していたと思うと悔しい気持ちです。時間とお金を返してください。
ご投稿大変ありがとうございます。
気づいた時には滞在中のホテルでも、登録いただいた連絡先でも現地で連絡が付かず、日本にいるご家族に繋がりなんとか間に合うようには努めましたが届きませんでした。
案内させて頂いていた集合時間でお会いができて本当に幸いでした、お食事の内容は提供できませんでしたが後半に参加いただいて本当にありがとうございました。
間違えた時間を伝えてしまって大変迷惑を掛けてしまって悔しいとまで思わせてしまった結果 本当に残念でしかなりません。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/09 |
| 参加日: | 2023/07/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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季節のイベント（大晦日／正月／クリスマスなど） | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
季節や特別な日限定のツアーやアクティビティをご紹介。大晦日のカウントダウンクルーズ／パーティーを始め、初日の出祈願や独立記念日、ハロウィーン、サンクスギビング（感謝祭）、クリスマスなどハワイのホリデーを楽しむ特別なツアーやアクティビティが勢ぞろい。
Aloha
貴重な意見ありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けた意見は大変嬉しいです。
ツアーで提供する内容とその際のガイドの案内に対する評価としてのチップに関してやはり難しい内容ですね。
穴場ハワイのガイドもツアー料金とチップ別と理解していて案内させて頂いている中でそれに見合う内容をお届けする様にはみな頑張ってサービスをさせてもらっていると自信を持ってます。
日本にはなじみが少ないチップ制度と存じておりますのでツアー参加するにあたり確認事項や事前内容の中でも相場などを明記してあると理解しています。
今後は含まれている/含まれていないものは確認の上でツアーに参加いただけたら幸いです。
ツアー参加中のお客様の反応と明記されている相場と大分差があってガイドもビックリしてしまいそういうリアクションがあったものと思います。
今後は気をつけて行くようにさせて頂きます。
また機会がありましたら是非とも穴場ハワイでご案内させて頂けたらとと思います。
ありがとうございました
穴場ハワイ一同