オアフ島(ホノルル)
季節のイベント（大晦日／正月／クリスマスなど）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ロマンチックな景色
投稿者: Daisuke
迎えに来てくれた現地の方が日本語が達者で気さくな方でとても面白かったです。丘の上からの景色はオレンジライトが連なりとても綺麗でした。iPhoneでも十分綺麗に撮影することができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/19 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
人気アメリカン人ガイドが案内!タンタラスの丘
投稿者: ストウ
ご指名させて頂きましたクリスさんでのご案内でとても満足してます。アットホームなツアーに感激‼ その日は私を含め3組でした。２４時間営業のスーパーで価格も安くしかもクリスさんから渡された名刺でのお買い物で割り引き! 地元で美味しいパン屋さん タンタラスの丘は空いている時間でゆっくりと美しい夜景 バンやさんで買ったスイーツと手作りのお茶 楽しい会話 穴場の美味しいお店の紹介などなど…
あっという間の一時でした❗ クリスさん有り難うございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/17 |
| 参加日: | 2017/03/13 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ガイドさんがとても親切！また利用したいです。
投稿者: ▽◯◼️
3月5日に従妹と2人参加しました。当日は21人？の予約だったそうで、2台の車に分かれました。違う車のガイドさん含め、お二人ともとても気さくで面白く、親切なガイドさんたちで、とても楽しく過ごせました！車内でもいろいろなお話しをして下さり、あっという間に時間が過ぎてしまいました。夜ご飯は、旅行会社のパンフレットにも記載されているお店でいただき、雰囲気も良く、美味しくご飯を頂くことができました。ディナー付を選択して正解でした！！全部の場所でガイドさんに写真を撮っていただき、とても嬉しかったです。帰りのホテルの前でもガイドさんと写真を撮って頂き、大切にとっています。18時過ぎからのツアーでしたが、とっても充実した時間を過ごすことができました。とても楽しかったです！次回も必ず他のツアーでお願いしたいです、よろしくお願い致します。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/03/05 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
想像以上に綺麗でした。
投稿者: Sato
直前まで雨降りでしたが、行くタイミングには、雨も上がり予定通りに出発。途中立ち寄ったマラサダの揚げパンも申し分ない美味しさ。そして夜景の素晴らしさに感動しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/07 |
| 参加日: | 2017/03/01 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
最高でした
投稿者: 新婦のおばさま
結婚式に参列するためハワイへ。到着日は疲れているだろうと思いオプショナルをいれて大正解でした。ロコフードの夕食やマラサダ、タンタラスの夜景、金曜日だったので花火もきれいでした。ガイドさんも最高！翌日は結婚式だったので、前日に親族で参加できて、よかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞＜金曜限定＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/04 |
| 参加日: | 2017/02/24 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
きれいな夜景に感動
投稿者: ぶんぶん
噂どおりアメリカ人ガイドは、面白くて観光案内もバッチリでした。
夜の過ごし方としては、安くて満足度は高いです。
天気が良かったこともあり、夜景は最高でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/27 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「アハアイナ」ワイキキ中心！ダイアモンドヘッドを望む絶景オーシャン・フロントでのディナーショー＜ロイヤル・ハワイアン内＞
素敵なショーでした
投稿者: 匿名希望
ロイヤルハワイアンホテルのショーだけあって、品がよかったです。
ただ夜はさすがに寒くて上着必須です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/21 |
| 参加日: | 2017/02/20 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
夜景とマサラダと流暢な日本語ガイド
投稿者: よっちゃん
きれいな夜景に初めて食したマサラダの味わい・・・そしてお喋り上手なガイドのクリスさん！
目もお腹もハートも満足なホノルルの夜景でした♡
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/21 |
| 参加日: | 2016/03/03 |
Hilton Waikiki Starlight Luau with Fire Dancers, Hula Show & Dinner Buffet
私の誕生日に初めての訪問 First timers on My birthday
投稿者: Christina Wyatt
ルアウはとても素晴らしく、食べ物もおいしく、刺激的でロマンチックでした。私と夫はビュッフェが大嫌いで、人々が直接食べ物に手を入れるのが本当に気持ち悪いと思っています。しかし、すべてのルアウはビュッフェ形式です。私たちの普段の考えとは反対でしたが、友人たちがハワイに行くなら絶対に体験すべきだと勧めてくれました。私たちはビュッフェには反対でしたが、試してみることにしました。結果的に、私たちは間違っていたことを認め、このルアウに行って本当に良かったと思っています。私の誕生日の夜に予約をし、非常にロマンチックでした。屋上にあったので、ビーチと夕日を見ることができ、食べ物も本当においしかったです。スタッフやダンサー、エンターテイメントも素晴らしく、私たちの注意を引き続けてくれました。みんなとてもフレンドリーで、スタッフも非常に気配りがありました。私の人生で最も刺激的で楽しく、ロマンチックな誕生日でした。誰一人として食べ物に汚い手を入れることはなく、私たちにとって大きな安心でした。
皆さんのおかげで、最も素晴らしく、記憶に残る誕生日を過ごすことができました。
The Luau was very nice, good food, exciting, and romantic. My husband and I really hate buffets because people like putting their hands directly into the food. Which is totally gross but all luaus are buffets. Even though it was against our norm friends advised us when going to Hawaii it was one thing we just had to do. We decided to try it even though we are super against buffets. I must say we were wrong and we were totally glad we went to this one. We reserved it on my birthday evening and it was really romantic. It was on a roof top so you could see the beach and sun setting, the food was really good, the staff, dancers, entertainment were great and kept our attention. Everyone was so friendly and staff was very attentive. It was the most exciting, fun, and romantic birthday I ever had. I must add not one person placed their dirty little paws in the food which was a big relief for us.
Thank you all for making it the most remarkable and memorable birthday ever.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | General Seating |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/20 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
ガイドさんが楽しい！
投稿者: ゆっこ
ガイドさんジェフが、とても優しく楽しくいろいろと気遣ってくれ写真なども何枚も夜景を考えて写してくれました。
説明もわかりやすかったので、このオプションは楽しめました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞＜金曜限定＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/15 |
| 参加日: | 2017/02/10 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
素敵な夜景を堪能できました
投稿者: ひろろ
個人では行きにくい場所とのことだったのでこのツアーに参加。スーパーとレナーズに寄り、車内はクリスの面白い話を聞かせてもらい、あっという間に到着！素晴らしい夜景にとても感動しました。マンゴーティーを飲みながらマラサダを食べて、夜景の説明をしてもらい、とっても綺麗に写真を撮ってもらいました(^^)クリスの写真テクニックすごい！！とっても楽しい時間を過ごさせてもらいました、クリスありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/15 |
| 参加日: | 2017/02/11 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
行く価値は十分にあります。
投稿者: 幻夢蒼龍
地元のスーパーにも30分ほど立ち寄ってくれるので
ちょっとした買い物もできます。
マラサダも8種類の中から希望を聞いて買ってきてくれますし
ガイドさんは運転中は色々と話してくれて楽しませてくれました。
夜景も天気が良ければかなり綺麗です。
ひとつ欲を言えば、滞在時間が15分位なので
一眼レフでじっくり三脚を立てて撮影できる時間がありません。
せめて30分～40分ほどの時間があればベストだったと思います。
スーパーも1時間くらいあれば、もっとじっくりと買い物ができたと思います。
最後に、ツアーに参加して「楽しかった!」と思ったら
参加者の皆さんは少額でもよいのでガイドさんにチップを
渡してあげましょうよ・・・払わない人多すぎです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/03 |
| 参加日: | 2017/01/29 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
大満足
投稿者: ハワイ
あんなに綺麗な夜景を観れると思いませんでした。
マラサダ付きで、しかも地元のスーパーにも寄れて買い物もできて、最高のツアーだと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/02 |
| 参加日: | 2017/01/14 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
タンタラスの丘ツアー
投稿者: ひとみ
初めてのハワイ、良い思い出をつくりたくこちらの夜景ツアーに参加しました。ご飯も美味しくマラサダも美味しくとても満足しました。夜景は途中から雨がパラパラ降ってきてしまいましたが、綺麗に見えました。ガイドさんもとても良い方で写真も撮って下さり有りがたかったです♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/01 |
| 参加日: | 2017/01/24 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
タンタラスの夜景はやっぱり綺麗
投稿者: K-point
コースで用意されていた夕食はワイキキの喧騒から離れた穴場的シーサイドレストラン。決して豪華なディナーではありませんが、ビールも持ち込み可で静かな夕暮れ時に海を眺めながらゆっくり食事が出来ました。ガイドさんは親切に途中で持ち込むビールの調達にも付き合ってくれました。夕食後、行ってみたかったレナーズのマラサダは丁度良いデザートになり、ぺろりと平らげました。途中で寄ったセイフウェイスーパーは食材やちょっとしたお土産を調達するのに役立ちました。随分昔にタンタラスの丘は登ったことがありましたが、今は更にビルも増え益々美しくなった気がします。親切で楽しいガイドさんのお陰で大満足の夜でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/29 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
すごく綺麗！
投稿者: ぺんた
新婚旅行で参加しました。最初に行ったセーフウェイが安い！ワイキキのスーパーより安くて、びっくりしました。ライオンコーヒーなどお土産で購入されるなら、ここで買うのがいいと思います。
レナーズも美味しかったです。タンタラスの丘は天候が少し悪く風、雨が多少ありましたが夜景ははっきり見えてとても綺麗でした！ガイドさんも面白ろかったです。ヒルトンに宿泊していたのですが、どのツアーも集合場所で降ろされるのですが、降りたい場所でということで希望も聞いてもらえ、今回は私たちが宿泊してるヒルトン内の建物ロビー前に降ろしてもらえました！すぐ帰れるので、すごくありがたかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/25 |
| 参加日: | 2017/01/24 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
家族で
投稿者: はぴんす
あいにくの雨でしたが、かろうじて夜景が見れました。ガイドさんが小雨になったのを見計らって外に出るように合図して、ほどなくまたザーザー降りになったり、また小雨になったりの繰り返しでした。親身になってシャッターチャンスを与えてくれました。地元のスーパーによっていただき買い物できたのもうれしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/16 |
| 参加日: | 2016/08/03 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー
投稿者: HIRO
天気が心配でしたが、この時期は雨が降ってもすぐにやみました（カッパが配られました。）
舞台のバックでは夕景が非常にきれいでした。
クリスマスで非常に参加者が多かったですが、席も近くショウを堪能できました。
ショウは本格的で見ごたえ十分です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴールデンシート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/16 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
スペシャルカクテルクルーズ マジェスティック号 花火観賞とカウントダウン、大晦日の夜を楽しもう ウェルカムドリンク付き！＜2025年12月31日大晦日限定＞
少し残念でした。
投稿者: かおり
集合場所はホテルから近くバスも広くゆったりしたものだったのでとてもリラックスしながら港まで行くことができました。
しかし、この日はとても寒かったので1番上のデッキで数時間カウントダウンを待っているのは辛かったです。その日の天気を見て厚手の上着などを持っていくなど考えた方がいいかもしれません。また、花火の上がる方向などもスタッフの方に最初に聞いておくといい席が取れると思います。
肝心の花火ですが日本の有名な花火に慣れてしまっているとスケールが少し小さいかもしれません。花火にはあまり期待をしない方がいいかもしれません。
温かいコーヒーなどもあったので嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完売御礼】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/10 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
タンタラスの丘。最高夜景！
投稿者: ぽっぽ
初めてのタンタラスの丘。クリアに晴れた夜、街が綺麗に輝いていました。日本語ペラペラガイドはありがたく、ホノルルの歴史や最近のことまでよくわかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/08 |
| 参加日: | 2017/01/05 |
スペシャルカクテルクルーズ マジェスティック号 花火観賞とカウントダウン、大晦日の夜を楽しもう ウェルカムドリンク付き！＜2025年12月31日大晦日限定＞
花火はキレイに見えます。
投稿者: 匿名希望
初めての参加でしたが、とても綺麗に花火を見ることができ参加して良かったです。
ただ、想像以上の寒さには驚きでした。自分は持参したカイロを貼っても寒かったです。静かに年明けを迎える感じなので、一体感が欲しい方には物足りないかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完売御礼】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/08 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
スペシャルカクテルクルーズ マジェスティック号 花火観賞とカウントダウン、大晦日の夜を楽しもう ウェルカムドリンク付き！＜2025年12月31日大晦日限定＞
記念になりました。
投稿者: ひーちゃん
そもそも母の「ハワイでカウントダウンというものをしてみたい」ということから割とぎりぎりに今回の旅行を決めました。船で花火がみられて楽しく年越しを過ごせたらと思いながら２人で参加。６人~８人テーブルのところに案内していただきました。色々な国の方々と同じ席になり（オーストラリアとシンガポールの方）楽しく時間をすごしました。乾杯前にはシャンパンを配ってくれます。食事は軽食ということでしたが、深夜なのでこの量で十分です。（ビュッフェです）テーブルの上には頭につける「HAPPY NEW YEAR」と書かれたグッズや、コンサートやお祭りの時によくあるきらきらひかる棒なども用意していただいていたり、お祝いムードいっぱい。年越しと同時にしばらく花火を眺めてみんながお祝いムードです。特別な日の楽しい時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完売御礼】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/07 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
伝統ルアウ＆ハワイアンショー「ワイキキ・スターライト・ルアウ」フラ&ファイヤーダンスの本格ディナーショー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ＞
2回目のルアウショー
投稿者: ちゅとむ
1度目は昨年6月中旬で満席状態で会場入りも結構並びました。席もスタンダードだったので後ろでした。今回は1月3日ということもあり昨年以上に混雑を覚悟して来ましたが、空き空きで席もいい席を申し込んだので、目の前でショーを見ることができ娘もステージで踊っていい思い出になり大変満足しました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゴールデンシート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/06 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
スペシャルカクテルクルーズ マジェスティック号 花火観賞とカウントダウン、大晦日の夜を楽しもう ウェルカムドリンク付き！＜2025年12月31日大晦日限定＞
ディナークルーズ
投稿者: カウントダウン
知らない間に年が明けていた。声かけ欲しいですね。
待っている間も特に何かがあるわけでもなく物足りない感じで終了。
期待しすぎか・・・。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完売御礼】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/04 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
【2025年12月31日限定！】スペシャル・ディナークルーズ スターオブホノルル号 年越しカウントダウンと花火観賞で盛大にお祝い！選べるディナープラン
最高の年越し♪
投稿者: Sayaka
夫婦で初めてハワイに来ました。
サービスも素晴らしく、花火を船上から見ることができていい思い出になりました。
冷房と潮風が思ったより寒いので、着るものには注意が必要です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4コースとジャズライブ（最上階デックのプライベートテーブル確約） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/03 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
Hilton Waikiki Starlight Luau with Fire Dancers, Hula Show & Dinner Buffet
素晴らしい時間を過ごしました！ Great time!
投稿者: David
素晴らしいダンス、美味しい食べ物、良い飲み物。非常におすすめです。
Amazing dancing, very good food and good drinks. Would highly recommend.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | General Seating |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内！金曜日は花火鑑賞付き
タンタラスの丘、クリスマスのダウンタウン
投稿者: りえ。
個人でタンタラスの丘へ行くのは不安だったので、このツアーに参加しました。ガイドのジョイさんもすごく良い方で、ハワイのことをたくさん教えてくれました。
タンタラスの丘から見る夜景は凄くキレイで感動しました。ジョイさんが綺麗に写真を撮ってくれました。12月だったのでダウンタウンへ。色々なツリーがあって、サンタさんもいて、凄く楽しかったです。
あっという間の時間でした。最高の思い出になりました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【クリスマス期間：12月8日～12月29日限定！】夜景+イルミネーション+ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/25 |
| 参加日: | 2016/12/15 |
Honolulu Winter Wonderland & Christmas City Lights Double-Decker Bus Tour from Aloha Tower
遅いスタート、がっかりな結末 Late start, disappointed finish
投稿者: Joel
駐車場を見つけた後（$12）、シャトルを探すのに急いだが、他のビジネスの誰かがトイレに行く必要があったため、出発が遅れた。ダウンタウンエリアまで乗り、クリスマスライトが約3ブロックあったが、その後、いくつかの木がある建物の周りを歩いて、再び遅れたバスを待って元の場所に戻ることになった。$25と3時間を無駄にしたという大きな失望。
After finding parking ($12) rushed to locate the shuttle which started late because someone on another business had to go potty. Rode to downtown area where there was about 3 blocks of Christmas lights and then stopped to walk around a building with a few trees in it then back to wait on another late bus just to return to where we started. Huge disappointment for $25 and 3 hours I'll never get back.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Christmas Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/25 |
| 参加日: | 2016/12/22 |
Honolulu Winter Wonderland & Christmas City Lights Double-Decker Bus Tour from Aloha Tower
素晴らしいサービス Great service
投稿者: Derek
ニウが私たちに場所を見つける手助けをしてくれて、実際にトロリーが私たちを待ってくれるかどうか電話してくれました！本当に素敵な時間をありがとうございました！
Niu helped us to find the place and actually called to see it the trolley could wait for us! Thanks for a really nice time!
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Christmas Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/12/21 |
| 参加日: | 2016/12/18 |
クリスマス期間限定！ホノルル・シティ・ライツ 2階建てバストロリーツアー ワイキキ送迎付きプランあり＜2025年11月30日～12月30日＞
がっかり
投稿者: yukky
15分前集合という事で、時間厳守したにもかかわらず、出発時間を30分以上過ぎてもいっこうにバスへの案内がなく周りの参加者もイラついていた。出発時間を40分経過した後にバスに案内されてやっと出発したが、シティライツを見ることができる時間は、たったの25分程度…
帰りのバスはそれ程待たされはしなかったが、トロリーに座ることができないほどすし詰め状態で、ずっと立っていた。
全く楽しめなかった。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、トロリーの大幅な遅れにより、十分にツアーをお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。当日は催行会社側の配車ミスによりお客様がご参加された19:00の便にかなりの遅れが出てしまったとのことでございます。手配不備による遅れにより、楽しみにされていたシティ・ライツを当初の予定通り御覧いただけず誠に申し訳ございませんでした。トロリーをお待ちいただいた間、ご案内のないまま時間がすぎてしまい不安なお気持ちだったかと察します。また、帰りのバスが非常に混雑しておりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
別途メールでもご案内させていただいておりますのでご確認いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/12/20 |
| 参加日: | 2016/12/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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季節のイベント（大晦日／正月／クリスマスなど） | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
季節や特別な日限定のツアーやアクティビティをご紹介。大晦日のカウントダウンクルーズ／パーティーを始め、初日の出祈願や独立記念日、ハロウィーン、サンクスギビング（感謝祭）、クリスマスなどハワイのホリデーを楽しむ特別なツアーやアクティビティが勢ぞろい。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
ご夫婦でお正月にハワイ旅行、素敵ですね。
私共のサービスや花火をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
ハワイでも店内や夜は肌寒い事がございますので、お客様の仰るとおり、羽織る物をお持ちいただく事をお勧め致します。
是非またご夫婦で遊びにいらして下さい。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル