オアフ島(ホノルル)
英語のみのツアーになりますが、英語が全く分からない状態で参加しました。
ガイドの方が分かりやすい英語で説明してくれ、めちゃくちゃ楽しませてくれました!
バギーと迷っているなら断然こちらをオススメします!
自転車も電動で、坂道用のモードもあるので、ラクラクです♪
7ドルでロッカーを借りれますが、自転車は参加前に荷物預かろうか?と声掛けしていただき、自転車に取り付けれるカバンを借りれたので、貴重品、水のみ持っていきました!
自転車まったくメンテナンスが出来なかった
ハンドルは曲がっているし、タイヤはズルズル、ブレーキの効きは悪くブレーキをかけると前輪のタイヤが外れそうになり傾く
返す時にクレームしたらその時に連絡したら交換したの事でも事前に説明もなかった。二度とこのツアーは選ばない
ただ自転車を貸すだけのツアーこころして参加する事
先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。弊社の自転車は毎日お客様の安全のため整備されております。実際にツアー開始前に、お客様に自転車の説明と、テストドライブをしていただいており、そこで自転車に一切の不具合がないかを確認をしていただいております。その上で自転車をご利用していただいておりますので、不具合のある自転車をお貸し出しする事はございません。
しかし、お客様にとっては普段乗り慣れていない自転車のために、取り扱い方によってはご利用中に不具合や、故障が生じてしまうことがございます。そのような事は、レンタルの特性上、ある程度仕方のないことではありますが、そのようなお客様のために「コンシェルジュサービス」を設けております。具体的にはLINEでお客様個人といつでも連絡が取れるようにしてあり、ご不明な点やトラブルがあった時、またお勧め情報を知りたい時などは、いつでもご連絡をくださいと伝えております。
実際に、毎日たくさんの方が、こちらのコンシェルジュサービスをご利用され、お客様の満足のために弊社スタッフが尽力しております。その中でトラブルや、自転車に不具合が生じた場合には、テクニカルサポートスタッフがすぐ現場に駆けつけ、自転車の交換などの対応をしております。
今回のお客様の記録をお調べしたところ、コンシェルジュサービスを一切使っていらっしゃらなかったようですが、もし不具合が生じた時点ですぐにコンシェルジュサービスにご連絡していただいていれば、そのようなご不満は回避できたのではないかと思います。またのご参加をお待ちしております。
一つ一つのポイントを短時間でコンパクトに案内していただきました。
そのため、1日観光のよくあるダラダラ感が無く、楽しめました。
日本人ガイドのななさんに案内していただきました。
初めてだったので何も分からず不安でしたが、丁寧に説明をしていただき楽しむことができました。
0歳、2歳、6歳の子供と一緒の参加でしたが、トイレの案内やベビーカー の優先席など何一つ困ることなく過ごせました。
特に6歳の子がガイドの方をとても気に入り、ハワイの1番の思い出となりました。
初めて行かれる方はガイド付きをおすすめします。
3度目の参加でしたが、毎回思い出作りができました。行きたいところが、行けてガイドのまきさんのファーンになりました。
以前にも参加しましたが、レンタカーがないと行きにくい所に連れてって貰えるのでとてもいいツアーです。
ガイドのマキさんはとても優しく、移動中も色々と説明してくれます。
乗り合わせの他の方達も皆さんフレンドリーでとても楽しい時間でした。
今回も大満足です!
土日に参加するとお昼の自由時間にレイズのフリフリチキンが楽しめます。
ノースショアのツアーの中でもハレイワ散策の時間が長めだったので、このツアーを選びました。
その点はゆっくり見て回ることができて満足でした。
ただ、ガイド兼ドライバーの方の運転が少し荒く感じ、少し不安になる場面もありました。
また車内の匂いが少し独特で気になりました。
ツアー内容自体は良かったので、その点が改善されるとより良いと思います。
早朝ハイキングプランなので、9時にはホテルに帰り、次の予定が計画しやすいです。自分でチケット買う必要もなく、一般の方のハイキング開始コースよりさらに上まで車で行ったので、片道30分で、誰でも参加し易いと感じました。kccファーマーズマーケットは観光客向けなのか少々マーケットにしては高いイメージでした。
なんて興奮する体験なんでしょう!!!素晴らしいエクスカーションです!!
サーフボードに乗っているかのような感覚です。
ガイドは分かりやすい指示を出すのがとても上手でした。
What a rush !!! Excellent excursion!!
Closest thing to being in a surfboard.
Guide excelled at giving understandable directions.
お金を払う価値が十分にあります!
Well worth the money and your to w !
Aloha,
We are thrilled to hear you had a wonderful time on your Outrigger Canoe Surfing!! It is a thrilling and exhilarating experience, we hope that you felt safe, happy, and this experience, will be a wonderful memory you cherish. We hope to have you back again soon.
Mahalo Nui
大学の卒業旅行で参加しました!
2人だけだったこともあって、フレキシブルにたくさん対応していただいて、安心して潜ることができました。また、当日の天気的にハナウマ湾よりも綺麗に海亀に会える場所があるとことで、そちらに連れてっていただきました。予言通り、海亀を近くで見れたり、最高の景色を見れました!
ありがとうございました!!
アロハ!
この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをありがとうございます!
卒業旅行という大切なタイミングでツアーを選んでいただけてとても嬉しいです。
当日は、お二人だけだったこともあり、コンディションの良い海をご案内することが出来ました。
ウミガメはトータル5匹に、間近で会うことができ、楽しんでいただけたようで何よりです。
またハワイに来られる機会がありましたら、ぜひ遊びにいらしてください!
ありがとうございました!
あいにくの天気でしたが行きたいところに効率よく行けて良かったです。テッズベーカリーやジョバンニは希望者のみ寄ってくれるとのことでしたのでもちろん希望しました。ガイドの方も親切でした。
パールハーバー目的でのハワイです。抜かりなく組んで下さってさすがですが、もっと時間が欲しい…が本音です。基地の中ではガイドが入れないという事で説明を受け時間等に注意しながら見学しました。太平洋航空博物館は運良く日本語のガイドさんがいらしてその説明がとても分かりやすく楽しかった。現在案内は休止中とありますが是非是非 復活されると良いと感じました。日本語のガイドモコさんは水曜日だけだそうです。ツアーに直接組まれてはいないようなのでタイミングが合えば案内して頂ける感じです。
有意義な時間を過ごす事ができました。
次を考え、パターンが増えると更に有難いです
個人で行くのは大変そうですし…
寒暖差があるので調整出来る服装で!
基地内は透明パックでの荷物持ち込みなので最低限にしておくのが良いか…
今年も昨年に続き牧さんの案内でこのツアーに参加しました!
牧さんの人柄の優しさが伝わってきて、今年も牧さんに会いたいと思いこのツアーに参加しました。
やっぱり牧さん!
とても親切に楽しませてくれました。
また、参加したい気持ちでいます。
いままで、何回かハレイワの街にいく観光ツアーに参加しましたが、今回は運転手さんの御かけで各所でいままでとは違った楽しさを体験できました。
車の中でも、各地のいろいろなエピソードを交えた説明に、普段は時差ボケで寝てしまう車内で寝ることができませんした。
このツアーでいままでのハレイワツアーと違ったところは、ハレイワでの観光の後、東海岸周りでワイキキに戻るところです。
東海岸といえば、ポリネシアン文化センターが有名ですが、そこはスルッと通過して、テッズベーカリーやトロピカルファームに行きました。なかなか東海岸には観光名所が少なく、ポリネシアン文化センターとセットにするのは時間の関係で無理で、テッズベーカリーやトロピカルファームに行くためだけに東海岸に行くのは時間がもったいない。
そう思うと、このハレイワとセットにされたツアーは大変良い組み立てだと感じました。
このツアーは、夫婦、カップル、家族(小さい子は退屈かも)におすすめです。
カイルア観光でレンタル自転車を利用しましたが、これは本当に借りて大正解でした。
ラニカイビーチとカイルアビーチを行き来するには自転車がとても便利で、風を感じながら走る時間も気持ちよく、移動そのものが楽しかったです。
歩くには少し距離がある場所もスムーズに回れるので、時間を有効に使えました。
今回は電動自転車をレンタル。
普段あまり乗らないので少し不安もありましたが、日本語でとても分かりやすく説明してもらえたので、すぐに理解できました。
実際の操作もとても簡単で、ほぼ漕がなくてもスイスイ進みます(笑)
体力を温存しながらビーチ巡りを楽しめました。
このたびはAlohono電動自転車のご利用、誠にありがとうございました!またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております😊
3回目の参加でしたが、参加した中で最も天候が不順だった。前日は大雨でビーチへ行く通りが何ヶ所も冠水しており自転車の水はねで泥だらけになった。天気が良ければトレッキング予定だったが、当日も降ったり止んだりでどうせ雨に濡れるのであればと海水浴へ変更しラニカイビーチで時間調整。一時的に晴れ間が出る時間もあったがほぼ曇り。天気が良ければ満足度は高いと思います。
雨季に参加するのはある意味、運次第。
このたびはAlohono電動自転車のご利用、誠にありがとうございました!またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております😊
天候に合わせて旅程を変更して頂きつつ、途中のガイドもとても親切でした。参加者が全員日本人でしたし、日本語による説明だったので、とても楽でした。途中に立ち寄ったガーリップシュリンプがとても美味しかったです。
チップを弾みましょう。
高齢の80代の両親の強い希望で参加しました。早朝6時半前にピックアップ、13時に送り届けてもらえます。半日潰れるので当初は乗り気ではなかったのですが、実際に参加して、日本人として一度は訪れるべき場所だと感じました。20代の子供たちも、同じ思いを抱いたようです。自分でチケットだけ購入して回ることもできるのかもしれませんが、ガイドさんの解説がわかりやすく、いろいろなお話を聞けたことで、見学の際に理解が深まったと思います。
軍の施設に入るので、持ち込み荷物のルールが厳しいです。注意して!
このたびはアイランドマカナツアーズの真珠湾ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。有意義なお時間になったようで嬉しく思います。弊社のガイドも日々、真珠湾について勉強をしておりますので、嬉しいご意見をありがとうございました。また、ハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さいませ。Mahalo,
素晴らしかったですが、その日は海の状態が良くありませんでした。しかし、クルーと乗り物はとても良かったです。もし波がもっと大きければ、素晴らしかったでしょう。
It was great, it's just that the ocean wasn't cooperating that day but the crew and ride were very good. If the waves were bigger it would have been awesome.
アロハ、
フィードバックを共有していただき、私たちと一緒に水上での体験を楽しんでいただき、ありがとうございます。私たちのクルーや全体の乗船体験を楽しんでいただけたと聞き、大変嬉しく思っています。
毎日完璧な条件を整えたいと思ってはいますが、天候や海の状況は私たちのコントロールを超えています。条件は急速に変化することがあり、自然のみによって導かれています。このため、私たちの経験豊富な水上スタッフは、出発前に環境を慎重に評価し、安全が常に最優先であることを確保しています。
私たちは要素に影響を与えることはできませんが、私たちのチームのサービスと配慮を通じて、安全でプロフェッショナル、かつ記憶に残る体験を提供することに深くコミットしています。自然条件が私たちのコントロールを超えていることではなく、私たちのクルーが提供したサービスとホスピタリティに基づいて、評価を再考していただけると幸いです。
お時間をいただき、心より感謝申し上げます。またお迎えできる日を楽しみにしています。
Aloha,
Mahalo for sharing your feedback and for joining us on the water. We’re truly pleased to hear that you enjoyed our crew and the overall ride experience.
As much as we would love to curate perfect conditions every day, weather and ocean patterns are entirely out of our control. Conditions can shift quickly and are guided solely by nature. For this reason, our experienced watermen carefully evaluate the environment prior to each departure to ensure that safety always remains the highest priority.
While we cannot influence the elements, we remain deeply committed to delivering a safe, professional, and memorable experience through the service and care of our team. We would be grateful if you might reconsider your rating based on the service and hospitality provided by our crew, rather than the natural conditions that were beyond our control.
We sincerely appreciate your time and hope to welcome you back again soon.
パールハーバーツアーに行きたくて、ネットで調べてたらベルトラさんと出会いました! パールハーバーツアーにも種類があり悩みましたが、この3つを見れるツアーにして、本当に良かったです! あたしはアリゾナ記念館にある、アリゾナの涙、を見たくてパールハーバーツアーに参加したのですが、ものすごく感動しました。 太平洋航空博物館では、送り迎えをしてくれた鹿児島県出身の山口さんがガイドをしてくれて、わかりやすく、そして楽しくしてくれて、本当にありがとうございました!気さくな方で、こちらからもしゃべりやすい雰囲気を作ってくれて、楽しく、勉強になるパールハーバーツアーでした!山口さんですごい良かったです! 日本側からの勉強だけじゃなく、真珠湾攻撃でアメリカ側の人達の気持ちに、行動を知ことも大切なことだと感じました。 改めて、本気で戦争はダメだ、と思うツアーでした。 山口さん、本当にありがとうございました。 あ!ハワイの千葉県!!サイコーです!(笑)(笑)(笑)
朝がめちゃくちゃ早いツアーなので、帰りはグッタリになっちゃってたので、睡眠はしっかりとって行ったが良いです! 戦艦ミズーリの中には急な階段があるので、絶対にズボンで!!
私のカヌーサーフィンは最高でした!私の漕ぎ手の仲間は素晴らしく、親しみやすくて楽しかったです!サーフボードに乗って私の冒険を撮影してくれた写真家も素敵な演出でした!
My outrigger canoe surfing was a blast! My rowing crew was great...friendly and fun! Photographer on the surfboard capturing my adventure was a nice touch!
Aloha ʻo Debbie,
We are so happy to hear your time on the canoe was a blast. Hopefully a memory you will cherish forever. Our canoe captain team works very hard to ensure each canoe ride is safe, fun, and friendly! So happy you enjoyed having the photographer there as well to capture this special moment you shared. We hope you come back again soon.
Mahalo Nui Loa
電動自転車は、ほとんど漕ぐことなく進むので、さわやかなハワイの風を浴びて、眩しい青い空と海を見ながら移動できて、最高でした♪
バッテリー🪫に注意⚠️
このたびはAlohono電動自転車のご利用、誠にありがとうございました!またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております😊
0歳と2歳のベビー連れの家族で参加しました。
ノースショアに行きたい、いろいろ巡りたい、ジョバンニのシュリンプが食べたい、子連れOKのツアーということでこちらに申し込みました。
子連れは私たちだけでしたが合計14名で1つのバンに乗ったので、車中は窮屈でした。子連れなのでどうしても荷物が多くなり(おむつ、ミルク、着替えなど)、荷物の置場がなかったので足元に置き、子どもの座席はなかったので、親1人ずつに子どもを膝に乗せての移動でかなり大変でした。
小さなお子さま連れの方にはプライベートツアーをおススメします。
ツアーの内容としては、効率的にいろいろな場所を巡ってくれるので、サクッと見て回りたい派の方におススメです。ハレイワタウンで2時間の自由時間があり、私たちはノープランだったので若干暇を持て余してしまいました。ジョバンニのシュリンプワゴンにはガイドさんが希望者を車で連れて行ってくれ、注文のサポートもしてくれたのでとてもスムーズに食べられました!手袋も配ってくださったので、お心遣いが嬉しかったです!
ガイドさんは人によると思いますが、口数少ない方でしたが、移動中はいろんな豆知識を共有してくれて、車に乗りながらもハワイのことを学べました。
同乗者同士でわいわいという感じではありませんでしたが、ちょくちょく会話を交わしながら、子どもたちもあやしてもらいながら、助けられて過ごすことができました。
今回、雨が降っていたので折り畳み傘を持参しましたが、車に積んでくれていたので不要でした。
ツアールートで立ち止まるそれぞれのスポットで、やりたいことを事前リサーチしておくと確り満喫できると思います。
最高の景色と楽しい乗馬体験でした!初めてだったので不安でしたとってもお利口な馬で楽しめました。また機会があったら利用したいです!
筋肉痛にならます!
カイルアビーチとラニカイビーチに行くために利用しました。移動がとても快適で、電動自転車を予約して本当に良かったです!
カイルアビーチとラニカイビーチに行くために、1時間だけ利用しました。結構ギリギリで帰りは急いで帰りました。余裕を見て2時間の利用が良いと思いました。
アロホノ電動自転車をご利用いただき、誠にありがとうございました!またのお越しを心よりお待ちしております😊🤙
ガイドのマキさんは、丁寧にハワイについてお話してくださって、とてもわかりやすかったです。あいにくの悪天候でしたが、それでもいろんな場所に連れて行ってもらえて良いツアーでした。大谷選手が訪れたと言われるバランスロックには、初めて行くことができました。ガーリックシュリンプやフリフリチキンも堪能できて、充実した1日を過ごすことができました。ありがとうございました。
ここの体験談を見て日本語ガイドをお願いしました。大正解‼️💮💯3組で行動したけど人見知りな私でも楽しめました。ガイドのヨシキ君、爽やか青年で説明もわかりやすく本当に良かった♥️タトゥーも入れれたしカヌーにも乗れたし大満足。試食やショーもフラのレッスンも盛りだくさんで無駄がない。(ガイドがいなければビビって何も体験できないかも💦)ビュッフェもお口に合う合わないもまた醍醐味🤣サービスも行き届いて言うことなし‼️お土産ショップもどれも可愛すぎて選ぶのに時間が足りない(⌯¤̴̶̷̀👄¤̴̶̷́)✨
トイレも至る所にあって綺麗で快適😍物静かなうちの娘(高2)でさえ「もう1回行きい‼️」と帰国後も言い続けるほど。
ひとつ言うならバスの運転手さんが1時間半ずーっとマイクで喋っていてうるさくて辛かった💦それぐらいかな。イヤホンしてどうにかしのぎました。
ガイドは必須‼️着いてからどこに行けばいいのか分からなかったけどちゃんと案内してくれる人がいっぱい立っています。
ショーが終わったら結構すぐバスに乗りますよ。お買い物はお早めに。
色々と回って頂いて良かったのですが、ノースショア以外は、10分程度の観光で、時間に追われて焦りました。まず、パイナップルのドールでは順番待ちでソフトクリーム購入に時間がかかりお待たせしてしまいました。その際、ドライバーガイドの方から強めに叱責されて主人は困惑していました。その後も、時間に追われるよに各所を回りました。子供も、車の乗る位置についても強めに言われていたので車内は緊張感を保っていた感じでした。主人は初めてのハワイでおおらかなゆったりした時間を求めて来たはずでしたが、始めからこんな観光になって夫婦共に気持ちが下がりました…30年前のハワイはもっと気楽にゆっくりした時が過ごせたのですが、世の中が変化したのですかね…
其々の宿泊先である個人情報のホテル名もわざわざ車内アナウンスする必要も無いと思いました。
何を言われても気にしないメンタルと、1分単位で時間を守れる方におすすめします。
ツアーではありません。
ラニカイに送迎と、自転車を借りるだけの金額です。地図の配布もありません。確実スマホで地図の写真をとり終了、簡単な説明のみです。ガイドもなく各自で目的地までいきます。それに対して送迎バスの座席にこの張り紙はひどいかなと思います。写真を撮ってくれたり『ツアーらしいこと』をしてくださるのであれば話は違いますが、ただの送迎です。検討したほうがいいですよ!
先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
まず弊社のツアーは、ツアー内容に明記してある通り、「ガイドが同行しない、自由行動」となっております。そこが従来のツアーとの違いであり、「お客様ご自身で、好きな場所で、好きな時間を楽しんでいただくこと」を目的とした、弊社のツアーの特徴でもございます。
しかしながら、自由行動中は全てお客様次第ではなく、トラブルがあったときや、現地のお勧め情報を知りたい時、その他ご要望があったときのために、お客様専用の「コンシェルジュサービス」を設けております。
実際に、毎日たくさんの方が、こちらのコンシェルジュサービスをご利用され、お客様の満足のために弊社スタッフが尽力しております。ご要望内容は、「財布はなくしてしまったけど、どうしたらいいか?」 「自転車で転んで怪我をしたので助けて欲しい」 「カイルアで特別なお土産を教えて欲しい」などご要望内容は様々です。
今回のお客様の記録をお調べしたところ、コンシェルジュサービスを一切使っていらっしゃらなかったようですが、もし写真を撮って欲しいや、その他ご要望があったときにコンシェルジュサービスにご連絡していただいていれば、そのようなご不満は回避できたのではないかと思います。
地図の配布がないのはには理由がございます。自転車に乗る上で、地図を見ながらの運転は危険であるため、紙面の地図をお渡ししておりません。そのような理由で、携帯に地図の写真を撮っていただき、自転車に設置してあるスマホホルダーで見ていただくようにしております。実際に地図を見ながらの運転で事故に遭ったお客様がいらっしゃるため、この点は改善させていただいた結果でございます。
また、チップに関しては任意であり、お支払いを義務付けるものではございません。実際には担当ドライバーがツアー終了時に、「もし本日のツアーが充分ご満足できたなと思えたお客様は、サービス料のご協力いただけると助かります。」とお声掛けをさせていただいております。何かしらの理由で、満足いただけなかったお客様からは、チップの受け取りをご遠慮してさせていただいております。またのご参加をお待ちしております。
ガイドさんが親切なのでとても楽しめた。ただ、石けんの所で、同じ敷地内にコーヒーの飲み比べがあったが時間が少ないので、買い物が出来なかった上手くいげは同じ敷地内にあるウイスキーが飲めるかも。ガイドさんに言えば大丈夫、
とにかく時間が短いので、ピックアップしたほうがいいと思う