投稿者: HIRO-YU
前から2列目の席に座り、料理を食べながらショーを見てました。
思っていたよりも 料理は美味しいし ショーも感動するくらい楽しめました。
参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 前列席確約プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: Erica
すべてのアクティビティと素晴らしいスタッフのおかげで、とても楽しい時間を過ごしました!私のお気に入りのルアウの一つです!
Had a great time with all the activities available and all of the amazing staff! One of my top favorite luaus!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Orchid Package with Dinner Buffet - Most Popular! (Middle Seating) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: hideka
娘(小6)のリクエストで行きました。
周りがうっすら明るくなってきたくらいには現地につきましたが
かなりの列にびっくりしました。
乗船チケットもうまい具合にとれ、空き時間をうまく活用し
戦艦ミズーリなどストレスなく回れました。
戦艦では日本語ガイドで説明もあり、質問などもすぐに答えてくれ
子供だけでなく大人もとても勉強になりました。
ただ、アウェイ感は半端ないです。
周りに何かされているとか、文句を言われているわけではありません。
こちらが勝手に感じただけですが・・・。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: サミー
常に日本語スタッフがいるので、英語ができない方も安心して参加できると思います。
KCC滞在時間が短い気がしてましたが、実際にはちょうど良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/18 |
| 参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: mix
ハワイ初なので、見どころ盛りだくさんということと、時間の折り合いがつくもので、こちらのツアーを選びました。
ドライバーさんは日本人なので、とても安心できます。
同じツアーで別の組の方々が、トラブルで拾えずスタート時間が30分以上遅れましたが、きちんと時間配分してくださり、16時からのディナークルーズに間に合いました!
乗車中は、ドライバーさんが運転しながらマイクでハワイ豆知識を話されていたので、移動中も楽しむことができました。(後ろの席はマイクが響かないので聞こえなくて眠くなりますが、途中で席替えしてくれます。)
モアナルアパークでは、マラサダが配られたり、ジョバンニのガーリックシュリンプは並ばず食べれるのが最高です。
ジョバンニは、席だけ確保すれば、ドライバーさんが持ってきてくれます!
ハイレワは1時間あるので、散策&バーでビールを飲んでゆっくりできました。
バーで注文の仕方がわからなかったのですが、たまたまドライバーさんと一緒のお店になったので、注文の仕方を教えてくださり、色々とお話することができました。
ハイレワ観光以外は15〜20分位しか滞在時間がないため、ゆっくり観光したい方にはオススメしませんが、私は短時間でサクサク観光できたので、とても良かったです。
参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/17 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
投稿者: ラビリンス
カヌーでのショーの時は、観覧した場所が日陰がなく、とても暑かったのですが、ショーに出演されているハワイの学生さん達が一生懸命踊っていて、素晴らしかったです。夜のファイヤーショーも見応えのあるものでした。案内のガイドさんもとても良く、最高のひとときを過ごすことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ツアー+ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/16 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: masakigu
果樹園がメインのツアーでありながら、道中の東オアフの名所めぐりが個人的には大変有意義に感じました。ガイドさんによる説明はとても参考になりましたし、何より絶景の連続。
さてメインの果樹園ですが、今回は30人くらいの参加者がいたので自分から積極的にガイドさんに近寄って行かないと説明を聞きそびれてしまいそうになりました。ゆっくり進んでくれるので急かされることはないのでご安心を。
見たことも聞いたこともないフルーツのオンパレードで、飽きる間もなく過ごせました。長袖着用の注意事項があるように、油断しているとけっこう蚊に刺されます。
果樹園散策の後はテーブルでの昼ご飯。ここでも初めてのフルーツが皿に盛ってあります。名物のハニークリームパイナップルはほぼ食べ放題でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/15 |
| 参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: マッチ
実は、アリゾナ記念館は今回で2度目。10年前に来たときは、一人でバスに乗ってきました。今回は、ベテランガイドの解説付きでしたので、よく歴史がわかり学べたツアーでした。ただし、今回はアリゾナ記念館が改修中で、船で近くを通っただけだったが残念。やはり、アリゾナ記念館に上がり、70年以上経つ今も、重油が沈んだ戦艦アリゾナから流れ出ている現実を、再度見れなかったのが心残りです。あれを見ると、つくづく戦争はしてはいけないと思います。意外に良かったのが「航空博物館」で、歴代の戦闘機が実際に見れたのは、なかなかなものでした。主人は、子供のように喜んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/13 |
| 参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: H&S
計8時間でオアフ島を半周するツアーですので、内容は、盛りだくさんで、一つの場所での滞在時間は非常にタイトです。まあ、これは想定内です。今回は、高齢(70歳)の義母(初ハワイ!)を連れて、妻と三人で参加しました。私たちの他には新婚さんが一組。計2組5人でのツアーでした。ホテル前での送迎でした。車は3列シートのワゴン車で、女性のガイド兼ドライバーさんを除いて、6人が乗れる仕様(2列目2人、3列目3人)でした。私たちは、後列に3人座るように指示されました。ここまでは問題ありません。でも私は、このツアー会社のツアーに2度と参加することはないと思います。
ガイドさんは女性で、「後ろ、声聞こえますか?」と何度か声をかけてくれました。でも、ボリュームをいつも10(MAX)で話せる人は誰もいないでしょう。だから、聞こえなくはないけれど、何を話しているのかわからないことが多々ありました。でもそう伝えることはなかなか難しい。
また、私たち3人は、肌と肌がピッタリくっつき、汗ばみ、とても不快でした。車内も暑かった。私の妻も義母も150cmあるかないかの小柄です。それでも3人席に8時間ツアー中座らせられたら、やっぱり窮屈ですよ!
ガイドさんの経験不足だろうと思うのです。私は、別会社の同じ内容のツアーに参加したこともあるし、他都市でのツアーに数多く参加してきました。例外なく「人気ガイドさん」と言われる方は、こういう場合、「席をローテーション」させています。たとえば、「行きがけは、あなた方が2列目だったから、帰りがけは3列目に移ってね。3列目だったあなた方は、2列目と、助手席を使ってください」というように。
「後ろの席聞こえていますか?」と心配するくらいなら、マイクとスピーカーを用意すべきでしょう。みんな等しく料金を支払っているのだから。チップの大切さに熱弁をふるわれたあのガイドさんは、2列目と3列目では、走行中の景色の見え方にも差があることを知っているのかな?ご自分が最後列に3人掛けで、8時間ツアーに参加してみたら、わかるでしょう。室温も運転手に合わせるのではなく、どこの席に合わせるべきか?チョコレートパイもホテルに着いた時は、もうユルユルになっていました。「大丈夫ですよ」と言われていたけれど、あの高温じゃそうなるでしょ?保冷バッグに入れてくれても、保冷剤が入っていないんじゃ…何もかもが中途半端なツアーに感じました。正直、私たちの参加したツアー中、ワースト3に入るのは間違いないです。早い話、もっと経験を積んでください、ということです。
《返信コメントを受けて》
拝読しました。
まず、『「お客様のお気持ちを充分にわかるようにしろ」と言われても…』とありますが、私たちは一言も言ってませんし、思いもしていません。また、『言えば、すべて解決していたはず』?…私たちはそうは思いません。そうではないのです。
事実、翌日の別のツアーでは、今回と同様5人(私たち3人と別の新婚さん2人)でしたが、何一つ不満を感じませんでした。お席も、ガイドさん自らローテーションを提案してくださって、とても気持ち良いものでした。
また、私たち夫婦2人と新婚さん2人の4人で参加した別のツアーでは、具合が悪くなられた新婦さんを助手席に座らせ、行きがけに3列目に座っていた私たち2人を2列目に座らせ、「新郎様はお一人ですから、3列目に…」とされたガイドさんもいて、私たちが恐縮したぐらいです。
こういう事例は、「日本人ガイド」とは関係なく、どこの国のどこの国のガイドさんでも、「人気ツアーの人気ガイドさん」は、皆同様なのです。
『エアコンの吹き出し口を調整できる』ことぐらい、私たちも知っていますwもちろん、調整しました。その上でお話ししているのです。また、『”心ある人”からはチップもいただいている』とありましたが、私たちも相当額のチップをお渡ししてまいりました。その上で、お話ししているのです。
後日、偶然に、私たちのもっと下の欄に、同内容な書きこみを見つけました。私たちが感じた不満を、同じように体験された方々が他にもいらっしゃるわけですから、ぜひ反省すべきは反省し、サービス向上に励んでください。
催行会社のトップのコメントが、「言ってくれればなんとかしたのに」の主旨であったことはとても残念です。「言わなければ、平等のサービスが受けられない」ツアーとも解釈されかねませんよ?
『他と比べて、低料金に設定している』とありますが、「安かろう、悪かろう」と言われないことを、また、ガイドのYさんが今回のことを糧に、「人気ガイドさん」に育っていかれることを、心より祈っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/13 |
| 参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: ホットスプリング
集合が早くて起きれるか心配でしたが、なんとか無事に参加できました。事前にメールで当日の荷物についての注意が送られてきていたので守って参加したのですが、カバンを持参して集合場所に現れたグループがおられたため、出発が少し遅れてしまい、その後の行程が心配でしたが、アリゾナ記念館の7:45のチケットが取れて、その後のツアーもスムーズでお昼過ぎにはワイキキに戻ることができたので、1日を有意義に使えました。
ミズーリ号では艦内も見学もできたのですが、迷子になるくらい大きな戦艦でした。知らなかった歴史もたくさん学ぶことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/12 |
| 参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: 20年ぶりのハワイ
友人4人とハワイに留学中の友人の息子さんの5人で参加しました。
お迎えの車のフロントガラスには、くいだおれ太郎がぶら下がってます(^^)
レナードの揚げたてマラサダ(≧∇≦)、ロミーズのガーリックシュリンプは本当に美味しくて、また食べたい!
どちらも、並べば1時間近くかかるとのことなので、到着したとたんに商品を受け取ることができるのはツアーならではです。
食べるだけではなく、ビーチもクアロアの山側の景色も最高でした。ウミガメにも遭遇できました!
欲を言えば、ハウピアパイはなしで、ハレイワの滞在をながくしていただけるともっとゆっくり散策できたかな。
効率よくいろいろなところを回って美味しいものと出会えます。オススメのツアーです(*´꒳`*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/11 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: ともこ
結婚式に来てくれた両親の為にこのツアーを予約しました。
かなり楽しかったみたいです。土曜日のマーケットは特に楽しめたそうです。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/11 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: べがった
果樹園の前にハナウマベイ等に寄るのですが、到着するまでに豆知識など沢山教えていただきました。私はお花が大好きなのでお花の色の交配などの話が聞けたのが嬉しかったです。果樹園に着いてからも、色んなフルーツの豆知識を教えていただけ、大変興味深かったです。見たことないフルーツも沢山食べることができました。最後にフルーツをこれでもか!ってくらい、切っていただき、お腹いっぱいになりました。もちろん、目玉のハニークリームパイナップルも沢山カットしていただき、おかわりまでもらってしまいました。味もとても甘く、本当に美味しかったです。私は好き嫌いがかなり多いのですが、何か食べたいのあれば剥きますよとおっしゃっていただき、お気遣いもしてくださいました。
また季節の違う時期に行って、他のフルーツも食べてみたいです。本当に楽しかったです。ご親切にしていただき、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: Mickey
夫婦で参加
行ってみたかったノースショア
バス旅でとも考えたのですが・・・
色々と立ち寄りハレイワ散策後に昼食付きとお得感あり参加
前日の島内一周フライトの逆コースを辿る
少し遅めの昼食のガーリックシュリンプの美味しさに感激!!
途中に購入したクリームパイも甘さ控え目で最高
サンライズシェルもプレゼントされ旅の想い出になりました。
ワイキキに戻り夕食まで時間も出来て効率良く観光出来るツアーでした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/10 |
| 参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: ryo
限られた時間で色々な場所に行くことができました。
ソープファクトリーでククイオイルが、おすすめということで購入。
商品はオイルなのにベタつかない。レモングラスの香りです
ドールプランテーションのパイナップルジュースが、美味しい。
ハレイワ地区のノースショアグッディーズの本店に行きピーナッツバターを購入。本店のみ試食できます。店員さん親切に対応してくれました。
ガーリックシュリンプは殻付きで食べるの面倒だったけど、とっても美味しかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: MIYUKI
家族大人4人・子供2人(二人とも女子8歳)で参加しました。
レンタカーで行ったのですが、場所はわかりやすかったです。
今までに、他の同じようなものにいくつか参加したので、
今回は日本人がいなさそうなところにしようとこちらに決めました。
やはりほとんど日本人は見かけず、海外に来たという雰囲気が味わえました。
英語はあまり話せませんが、特に言葉が通じず困ることはなく、
アクティビティーもお食事もショーも良かったです。
子供たちもほとんどのアクティビティーに参加することができ、楽しかったようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーキッドプラン(中央席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/08 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
投稿者: Holiday
こちらの果樹園は日本の観光果樹園とは違い森林の中に様々な果樹が植えられています。南国の森林をガイドと一緒に散策しながら初めて見る果実の試食はとても興味深いものでした。
散策後の試食は種類も量も多く、お腹いっぱいになり大満足!
果樹園に向かう途中に潮吹岩などのビューポイントに立寄ってもらえるのも嬉しいサービスです。
このツアーで注意したいのは参加人数が多いと試食時間が少し長くなります。(28人参加でスタッフは3人で2人でフルーツをカット、1人がサーブ)帰りの時間に余裕を持って参加されることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/07 |
| 参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: yosuke
人数が多かった為か、特に天候は悪くなかったのですが屋外会場でなく隣接する室内施設での開催でした。
ただ、屋内の方がライトアップ設備等が充実しており、むしろ屋外よりもショーを楽しめたのでは、と思っています。
また、ファイアーダンスのみは室内から少しだけ出た中庭のような場所で行われ、席から立って演者を囲む形で見学するのですが、とても近くで見ることが出来、楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/06 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: saji
夫婦、小学生の子供2人、60代の祖母の5人で参加しました。老若男女がいる為、貸切ツアーで申し込みました。結果的に大正解!そして、大大大満足でした!!!
まず、ホテルまでお迎えに来てくれたガイドのヒロさん。とても話しやすくて、知識豊富!日本語だから安心&同じ関西出身で話しが楽しかった!
車内から見える風景や場所も説明してくれて停車する場所以外も観光した感じになりました。
そして、こちらの要望を聞いてくれて時間配分してくれるのですごく有難かったです。
祖母は観光、子供はサンライズシェルとウミガメ、夫婦はショッピング&ガーリックシュリンプとそれぞれ違うメインとなっていたにも関わらず、ツアー中に全部を大満足でこなす凄技!!
まず観光。全て他のツアーの方より先々と時間配分して下さり、私達が帰る頃に人が押し寄せていました。のびのび観れて、写真も背後に知らない人が写る事なく私達だけで撮れたし、ヒロさんが所々に撮って下さいました。
次はサンライズシェル。他にも探されている方がいたり、常に地元の方が販売目的で探されているそうで、ツアー中の短時間で見つけるのはかなり難しいと思いました。シェルもツアー写真を見て探しましたが、実際は直径3〜4cmぐらいでドス黒いです。縦に模様があるのが特徴で素人では到底判りません。
ヒロさんが時間を長めに配分して下さったり、ガイド仲間の方のご協力もあり、なんと!!見事に見つけました!!(写真あり)
子供達は大喜び!帰って磨けば写真のように綺麗に光るようです。ヒロさんも、見つけられなかった時用に用意して下さっていて数個サンライズシェルを持ち帰る事が出来ました!
後はウミガメ。最初に行った時は数匹、すぐそこで泳いでいるのが確認出来ました。しかし、ウミガメ気分で上がってくるので甲羅干しは諦め、次の場所へ行きました。しかし、残念そうな子供達を見てヒロさんが再度チャレンジを提案して下さり時間を置いてもう1度!!
残念ながらまだ海の中でした。。。
お昼ご飯に移動する最中にガイド仲間から近くのビーチにウミガメが上がった連絡が入り、急遽、予定外のビーチへ寄ってウミガメの甲羅干しも近くで観る事が出来ました!(写真あり)
本当に大人も子供も大興奮でした!!
ウミガメに時間を使ったのでショッピングの時間はやや短めに。マツモトシェイプアイスを食べたかったけど、こちらも長蛇の列なのでアイス食べていたらそれだけで時間終わります。
ブラブラ散策していたらあっという間でした。
時間が押したのでガーリックシュリンプのお店へ行くとやはり長蛇の列。しかし、予約済みなので席だけ確保したらすぐにヒロさんが手配してくれていて食べる事が出来ました。何度かガーリックシュリンプを食べていますが、1番美味しいと思います。さすがの人気店!!オイルがまぁまぁ多いのでベトベトになりますが、後ろに手洗い場もあり安心。冷たいミネラルウォーターも手配してくれていて有難かったです。
あと、車中で私がカカアコのアート街を聞いていたので帰りにプラスで寄って下さいました。
自分で回っていたら見過ごしていたであろうアートも教えてくれたり、インスタで人気のあるアートも停まって写真を撮る事が出来ました。ハワイにある出雲大社へも寄ってくれたり、夕食のおススメを教えてもらったりと、
ツアー終了時間がオーバーしていても嫌な顔一つもせず、親身になって考えて下さって本当に感謝しかないです。ハワイは4度目でしたが、1日でハワイの色々な顔が観れて、すごく充実した1日でした!貸切の車にしたからこそ融通をきいてもらえたし、プラスで寄ってもらえたり。本当に本当に楽しかったです!
ヒロさん、本当にありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/06 |
| 参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: こうず
最終的にお腹がいっぱいになりました。
ツアー参加者は3人だけだったので、ガイドさんからは色々なお話を沢山聞けて、楽しかったです。
岬ほかの観光では天気も良く最高の写メが撮れましたが、行く先々で中国?韓国?の方々が大量にいらっしゃって、グアムに続いてこの先ハワイもノーマナーの人種に荒らされてしまうのか心配です。
メインの果樹園では3匹の黒犬がお迎えしてくれて、お腹をさすると、ひっくり返ってました。
試食つもりが大フルーツ大食い大会になってましたが、オススメはライチとアボカドと特許を取得されたパイナップルです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/05 |
| 参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: かめさん
あまり時間に余裕がなかったのですが、いろいろな体験ができ、ガイドさんのお話もおもしろかったので、少しお高かったですがとてもよかったです。
ただ、1台の車にめいいっぱい乗っていたので、走行中は窮屈でした。
あれだけ訪問して、3時頃にHOTELへ戻れるのはホントに良いと思います。
その他、ガイドさんが細かいところまで気を利かせてくださったのには感心致しました。
参加して満足致しました。
お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/05 |
| 参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: KKB
以前から興味はありましたが 子供連れの旅行では なかなか機会に恵まれず 今回やっと参加できました。天気も良くて気持ちよかったです。
歴史や戦史の認識や解釈は人それぞれですが 当時のありのままを目の当たりにすると また真珠湾に対する思いや感じ方も違ってくると思います。
一度は見ておいて損はないでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/05 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: junnkohan
我々六十代でも戦争は知らない。ツアーをご一緒した5人の二十代の若者たち。ガイドさんの説明にも熱心に耳を傾けていました。日本人である限り、一度は訪れるべきと、いう、夫の誘い文句で参加しました。日本人として有意義な時間を過ごせたと思います。ただ、結構歩くし階段の昇り降りも多くその日は気温も湿度も高かったようでちょっときつかったです。なのでホテルに帰ってからの、ビールがおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/05 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: Jessica
夜は、フレンドリーで面白いドライバー兼ホストのおかげで素晴らしいスタートを切りました。彼は私たちを快適に、歓迎してくれました。パラダイス・コーブは、私が今まで訪れた中で最も美しい場所の一つです。ショーの前のすべてのアクティビティは楽しかったです!マーケットプレイスでコーブカードを使えたのが大好きでした。スタッフ全員がとてもフレンドリーで、ディナーも美味しかったです!私はデラックスパッケージを購入し、素晴らしい席とテーブルサービスが含まれていたので、何も取りに立ち上がる必要がありませんでした。ウェイターたちはとても気配りがあり、私が大丈夫かどうかを常に確認してくれました。ショーは私が今まで見た中で最高のルアウパフォーマンスでした!パフォーマーたちは素晴らしい仕事をしました!次回ハワイに来たときには、必ずルアウに参加します。
The night started great with the friendly, funny driver and host. He made us feel comfortable and welcome. Paradise Cove is one of the most beautiful locations i have ever been to. All the activities before the show were fun! I loved that i was able to use my cove card at the marketplace. All the staff was so friendly and the dinner was delicious! I purchased The deluxe package which included GREAT seats and table service so i didn't even have to get up for anything. The waiters were very attentive and kept making sure i was doing ok. The show was the best luau performance i have ever seen! The performers did an AWESOME job! I will definitely attend the luau next time i come to Hawaii.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Deluxe Package with Table Service Dinner (Front Stage or VIP Royal Box Seating) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/05 |
| 参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: ハイビスカス
1才の赤ちゃん、妊婦の妻、夫の家族3人で参加。ずっとバスなので多少の不安はあったけど、運転手のマキさんは日本人なので会話も楽しく車中全く飽きることなく、この組み合わせの家族で参加しても行程は最後まで特に心配なかったです。集合場所を間違えてしまい、乗車が最後だったので途中の観光地まで家族がバラバラで座りましたが、赤ちゃん連れということもあり全員が席の交代という配慮もして頂き、大変ありがたかったです。(妻が妊婦ということは最後まで伏せていました)ガイドつきでメインの観光地をあちこち巡りたい人には、他の口コミを自分たちも参考にしましたが絶対にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/06/03 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: Eiko
メモリアルの側まで行くことは中々個人では行かれなく申し込みをして良かった。ホテルまで迎えにきてくれたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/02 |
| 参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: ハワイ最高
ノースショアでジョバンニのガーリックシュリンプが食べたい!と思っていたところ、ぴったりなツアーだったのですぐに予約しました。ベテランガイドのマキさんの楽しい話を聞きながら、いろんな名所に連れてっていただき、あっという間の1日でした。やっぱり、ジョバンニのガーリックシュリンプは最高でした!!!!またハワイに行った際には、ぜひ参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2名以上)(~2022/03/31) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/06/02 |
| 参加日: | 2019/05/30 |
投稿者: duke
アリゾナ記念館、戦艦ミズーリ、太平洋航空博物館に行ってきました。 歴史的な場所で、太平洋戦争が始まったところですから、訪れる価値はあります。
特に戦艦ミズーリはおすすめです。日本人のガイドさんが、艦内を詳しく説明してくれます。歴史の重みを感じます。ガイド終了後は、更に艦内をゆっくり観察できました。
行く際に注意しておきたいことは、持ち物制限が厳しいです。服のポケットに入らないサイズの荷物の持ち込みは禁止されています(手荷物預りロッカーはありますが有料です。)ので、荷物は最小限にしておくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ(2023年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/02 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: Diana
パラダイス・コーブ・ルアウはオアフで訪れるのに素晴らしいルアウです。イベントはよく組織されていて、食べ物は本当に美味しかったです。私の記念日だったので、祝っていることを伝えたら、スクリーンに私の名前を表示して「お誕生日おめでとう」と言ってくれました。その親切さが大好きでした!
Paradise Cove Luau is a wonderful Luau to visit in Oahu. The event is well organized and the food was really delicious.
It was my anniversary and I let them know I was celebrating it and they put my name on the screen wishing Happy Bday. I loved the kindness!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Orchid Package with Dinner Buffet - Most Popular! (Middle Seating) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/31 |
| 参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: マンゴー
最悪でした。送迎のフクヤマさんが。
このツアーの口コミを見て、この人が担当じゃないといいなぁと思ってましたが・・・残念なことに、彼の担当でした。
まず、迎えに来てバウチャーを提示したにも関わらず、受け取ることもなく、バスの入口を指さされ無言でした。10分前に集合しましたが、出発した瞬間に、「渋滞するからもっと早く出たかった」と言われました。それならば、もっと早く集合時間を設定するべきではないでしょうか。
また、行きの車中の中では、アジア諸国に対する嫌味や、過去の参加者の不行について語られ、不快感を感じずにはいられませんでした。現地に着き、集合場所のみ説明され、トイレを案内されたので、トイレに行った人も居ましたが、1分前の案内で、行った人達は置いていかれ、「半分以上いない」とイライラした口調で話し、舌打ちをされていました。「待つのが仕事では無い」とも話していました。さらに、大切な案内はあっさり済まされ、「写真でも撮って待っていろ」と言われました。しかし、写真を撮ると、軍に連行されるなどと脅しをかけられていたので、どうしていいか分からず困りました。サッと撮れと言われていたので、景色だけ足早に撮る感じでした。
集合時間は、ヘリが飛んでいたりして、あまり聞き取れず、よく分からないまま解散となり、急かされて、聞き返すこともままなりませんでした。通訳の機械を借りたかったのですが、いつ必要なのか、借りに行っていいのか分からず、結局借りられませんでした。スケジュールが全くわからず、流されるがままに行き、船を降りた後ミズーリにどのように行くのかも分からず、待っていたら、「何時だと思っているんだ、置いていく約束になっている、次に間に合わない」と言われました。だったら、分かるところに立っていればいいし、説明の後に質問がないか聞いてくれてもいいと思います。とにかく時間のプレッシャーが半端ない。
そして、説明の順序が下手くそすぎて理解できないです。結局、出発が5分遅れたので、車の中で散々晒しものにされたあげく、私達のせいでプログラムに間に合わないと言われました。ミズーリに到着した時にも、「タクシー乗り場があるので、次遅れたらそれで自分達で帰れ」と嫌味を言われました。私達はお金をお支払いしていますが…そこまで言われる筋合いってあるのでしょうか?だんだん不快感を通り越して、イライラしてきたので、念願のツアーでしたが全く楽しめませんでした。
ミズーリ戦艦ではガイドが変わりそのガイドさんの説明はとてもよくわかりました。そのガイドさんの説明後見たいところや写真を撮りたいところがあったのですが、強制的にセカンドデッキの階段を降りることになり、行けませんでした。中は迷路のようだったので、走りながら見て、皆さんの迷惑になると行けないので、15分前には船を出て、トイレを済ませ、5分前には車に戻りましたが、車は空。集合場所に誰もいないので、戻るとアイスを食べながら歩いてくるフクヤマさんを発見。結局、彼の個人的な観点からの話を聞き、出発したのは集合時間の10分後でした。それなら、お土産も買う時間があったのでは?と思いました。このツアーは、落ち着きもなく、ガイドによって左右されます。私達は広島や長崎をもつ日本人として、パールハーバーのエピソードを色んな角度から解釈し、その精神を感じたり歴史を感じたかったのですが、ホントに残念な結果となりました。
口コミを遡るとフクヤマさんについての事が多数見受けられますし、口コミの内容も変わっていないためツアー会社はどのような教育をされているのか、残念でなりません。
次回は違うツアーで申し込みたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/30 |
| 参加日: | 2019/05/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ノースショアーのツアーをご参加頂きましてありがとございました。
又貴重なご投稿を頂き感謝いたしております。色々とご不住がありました様で、大変失礼いたしました。ドライバーガイドにはワイヤレスマイクロフォンは持たせておりますが、今回使用しなくても充分お聞きいただけるとの思いから使用しなかったようです。
当社のドライバーガイドは全て日本人を用意させていただいておりますので、問題が発生しました時点で日本語で対応できるように教育もさせていただいております。
不快な状況がありましたら、すぐにドライバーにお話しいただいておりましたら、対処できていたと思われます。
皆様がご不快な気分のままツアーを催行することは絶対ございません。また皆様が不快に感じていらっしゃった場合、すぐにドライバーにお話しいただけておりましたらその場で解決できたことと思います。車内のエアコンは後部座席からの調節可能なスイッチなどを完備しております。またエアコンがきいていないようでしたらドライバーにそのように申し伝えていただければ問題ないことと思われます。後部座席が3名ではきついとお話しを頂けましたら当然前の助手席をご用意いたしております。
ドライバーとしては3名様が別々になることは想定しておりませんでした。当然お席のローテーションも皆様のお席が別々になってしまうので予定致しておりませんでした。
お客様からのご希望を頂けましたら助手席は用意させていただいております。
しかし「お客様のお気持ちを充分にわかるようにしろ」と言われても、お言葉を頂けなければ、お考えやお気持ちを判断するものがございません。
黙っていただいているお客様のお考えを十分に理解しろとおっしゃられましても、難しいことではないでしょうか?
チップは日本にはその様な習慣がありませんので、基本的お客様からのチップは入らない分、時間給を高めに設定いたしておりまして、お客様には絶対強制しないように指導いたしております。それでもお心あるお客様からは、ツアーの代金が他のツアーから見るとかなりお安いことを認識いただきまして、少額でもチップを置かれる方がいらっしゃいます。今回の体験談を充分に手本といたしまして、お客様のサービスの向上にさせていただきます。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki