投稿者: 加藤鷹を目指す私
セレブな感じで満足しました‼️
ディナークルーズ初体験でしたが
楽しいひとときを過ごす事が出来ました。
海外から見るヒルトンの花火もきれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: まあさママ
参加者の皆さんはかなりラフな服装ですので、パンツスタイルがお勧めです。湾に到着後、乗船券とドリンク券を引き替え、カタラマンに乗船!日本語の対応はなく全て英語の説明ですが、船にある救命胴衣の位置やトイレの場所はわかりました。ドリンクは出港するとすぐに開始!サイズは2種類ありますが、小さい方で充分。
出港後、沖に出るまではかなり揺れましたが、それも醍醐味!カタラマンの双頭にはネットがかけてあり、そこに座ることができますが、私たちは怖くていけませんでした。ディナーは、どちらかというとアジアン寄りで味はおいしかったです。後で配ってくれた大きなクッキーは予想してなかったので、うれしかったです。
ただ、クルーに日本語をはなせる方がいかなったので、ひとりは欲しかったな~
でも、景色は堪能できます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/22 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: tomozo04
何度か訪れるハワイでの、初めてのサンセットディナークルーズでした。お料理、接客、景色どれも大満足でした。今度は、母も誘いたいですね。
また、行きたいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のクルーズで楽しい一時をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
次回はお母様と是非ご一緒にいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: かずたか
食べ物がお粗末
料理の品数が少ないし、出港から花火迄の時間がかかりすぎのわりに花火の時間が少なすぎる
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 花火鑑賞+ハワイ料理食べ放題ビュッフェ+ロブスター(金曜日限定)(2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: Ben
私と妻は、先日マカニカタマランで素晴らしいサンセットディナークルーズを楽しみました。夜は、フレンドリーなドライバーが私たちのホテルに迎えに来て、ボートまで連れて行ってくれました。全体の夜の唯一の批判(非常に小さなこと)は、私たちがボートに到着したのが4時40分頃だったのですが、5時まで「チェックイン」できなかったことです。女の子はブースで5時まで待っていたのですが、到着した人々がチェックインできるようにするのではなく、チェックインを待つために awkwardな列ができてしまいました。その後、ボートに乗るまでにさらに15〜20分待ちました。言ったように、小さなことですが、タイミングがもう少し良ければと思いました。ボードに乗ると、クルーは素晴らしく、すぐに港を出て、素晴らしい都市や山々の景色を楽しむことができました。食事は予想通りのまずまずのビュッフェでした。飲み物は良く、価格も手頃でした。
支払っているのは景色とそのサンセットです!それは私たちの旅行でのすべてのペニーに値しました。カタマランボートは、自由に動き回ったり、前のネットに座ったりできるので、体験をより楽しむことができました。
My wife and I enjoyed a very nice sunset dinner cruise the other night in the Makani catamaran. The night started off with a friendly driver picking us up at our hotel and bringing us to the boat. The only criticism of the whole night (very minor) is that we arrived at the boat around 4:40 but we're not able to "Check in" until 5 even though the girl was sitting in the booth waiting until 5. So rather than checking in as people arrived we now had an awkward line waiting to check in. Then we waited another 15-20 minutes to board the boat. Like I said, minor but the timing could have been better. Once aboard, the crew was great and got us quickly out of the harbor to enjoy the amazing views of the city and mountains. The food was as expected, a decent buffet. The drinks were good and reasonably priced.
What you are paying for is the views and that sunset! That was worth every penny on our trip. The catamaran boat let you enjoy the experience a lot more as you are free to move around and sit on the front netting.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Buy One, Get One FREE! - Sunset Dinner Cruise |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/20 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: じいこ
クルーのかたが気さくで、ショーも楽しかったです!
料理も美味しかったですし、蟹の食べ放題を選んで良かったです。
帰りのバスの案内が少し雑には感じました。配布されるシールは絶対にホテルに帰るまで剥がさないでおきましょう。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
蟹の食べ放題をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
帰りのご案内に付きましては、いただきましたコメントを社内で共有させて頂き、
今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: ヒマワリ
新婚旅行に行った息子夫婦にプレゼントしたのですが、それは楽しかったようでした。
窓際で写真まで 本当に思った以上に良かったみたいでした。
二人にとって良い思い出になったと言ってくれました。
私も 嬉しかったです。
この度は私共のクルーズをお選びいただき、誠に有難うございました。
息子様ご夫婦にお楽しみいただけました様大変嬉しく思います。
是非、また皆様でお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: モトヤン
ダイヤモンドヘッド沖からのサンセットは最高に美しかった。ディナークルーズでは記念のロブスターが当たると言う幸運にも恵まれましたが、とにかくハワイの夕日をクルーズしながら見る景色は優美です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハワイ料理ビュッフェディナー(2019年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ミネラル
クルーズ船から見た、サンセットはとても綺麗でした。風をきって爽快にすすむ船の上で、ゆっくりとサンセットを眺めることができ、とても穏やかな気持ちになりました。
料理は、少し残念でした。伝統的な料理なのでしょうが、味がどれも濃く、あまりたくさん食べられませんでした。料理を期待するなら、もう少しお金をかけて高いプランにすればよかったなぁと思いました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共の船より、ハワイの景色をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
お食事を十分にお楽しみいただけなかった事は残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、どのパッケージでもお食事が美味しいと仰って頂ける様、努めさせて頂きます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: tom-tom.p-s
滞在中はお天気にも恵まれ、最後の夜はディナークルーズちょっぴり贅沢に・・・なんて思ってたのにまさかの雨!!お席も内側だったので夜景は楽しめなかったけど、クルーの皆さんが盛り上げてくれたので、あっという間の時間でした。子供も楽しんでダンスしてました。お料理に関しては、カニのおかわりがなかなかまわって来なかったのとステーキが硬かったのが残念でした。雰囲気を楽しむならOKだと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回はあいにくの雨との事で景色を十分にお楽しみいただけなかった事、残念に思います。
お子様にはダンスをお楽しみいただけて幸いです。
お食事に付きましては、いただきましたコメントを社内で共有させて頂き、
今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2016/11/29 |
投稿者: かどぴ
1スターに参加しました。美味しい料理に楽しませてくれるホスト、プロフェッショナルなダンス。そして何より素敵なサンセット!! 天気次第ではありますがホノルル最終日にふさわしいツアーでした。最高でした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただけるクルーズをご提供できました事、大変嬉しく思います。
今後も、皆様にお楽しみいただけるクルーズを提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: ハワイに恋して
ワイキキに来る度に、ヨットでのサンセットクルーズしたいなと何度か思いつつ、妻が船酔いするため?、揺れの無い大きいクルーズ船しかありませんでしたが、今回思い切って予約。
ワイキキに停泊してるヨットよりも大きく、ほとんど大きくゆれませんでした。但し海風を受けるため、帽子はきついかも。海面に近い為、ワイキキの海を身近に感じヨットの良さが体験出来ます。特に船首はネットになっており更に海面がより近く楽しいです。軽食もバイキングで好きなだけ何度も食べれます。日本人の味にあってました。
気になったのは、ほとんどがアメリカ人で、日本人は数名、あとは韓国人カップルと中国人親子でした。
スタッフ4名もアメリカ人で説明は全て英語な為、英語が不得意な私達は分からない事がありましたが、特に問題はありませんでした。英語が話せれば色々な人達とフレンドリーに話せるのになぁ。
大きい客船とは違い、静かにムードにしたりたいカップルには特にお薦めです。勿論水洗トイレも完備で安心ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: かめさん
日本のクルーズと比べたら少し料金はお高めですが、船員の方たちはとてもフレンドリーで、船からダイアモンドヘッドや海辺が綺麗に見えました。
船も満員ではなかったのでゆったりと乗ることができました。ブュッフェも美味しく、船から見るサンセットはすごく素敵で、旅行の思い出にはとても良かったです。
クルーズに乗った日は風が強く、船がすごく揺れてましたが、サンセットを見る間は船は少し動きが遅くなるので、揺れもそんなになく見ることができました。
船の前の方ではいすに座ったり、網のようなところで座って見てる人もいました。日本人は他に乗ってなく、日本語の案内などはないですが、十分に楽しめるかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: ちづるちゃん
舟から眺めるダイアモンドヘッドとサンセットは本当に綺麗で贅沢でした。
今回はビッフェで参加しましたが次はコース料理で参加したいです。音楽と舟で最高に盛り上がりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
景色や音楽をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: 芦六さん
私の家族と友人家族での参加でした。
口コミを読んで1スター以上にしたいと思い、3スターのロブスターとカニでは、子供たちはカニがいい!というので、1スターで予約しました。
近くのホテル正面玄関で待っていると時間通りにワゴン車が来ました。
他のお客様と乗り合計10人、満席でした(笑)
他のホテルを経由することなく現地に到着しました。
到着後、船を乗るまで少し並びましたがさほど混んでもいなくすんなりと船内に乗り込みました。
席は1階で、客があまりいなく空席も目立ちました。
ウェルカムドリンクをウェイトレスの方がすぐに持ってきてくれて、アルコール入りかノンアルコールかを聞いてくれて一杯いただきました。
メインのカニとステーキが運ばれてきて、子供たちがカニに苦戦していると、スタッフの方が子供たちのカニをハサミを使ったりして食べやすいようにしてくれました。子供5人分すべてしていただきました。
また、その方はダンスの時に子供たちのところにきてくれて、ダンスに参加させてくれて (自主的に参加しないだろうと感じたらしく)、最後まで5人とも輪になったりダンスしたりと、とても喜んでいました。
ウェイトレスの方も最初から最後まで子供たちのことを気にかけてくれて、ナイフが落ちてもすぐに新しいものを持ってきてくれたり、話掛けて楽しませてくれたり、ダンスのときは子供たちに一生懸命に笑顔で手を振って子供たちにダンスを教えるように踊ってくれたりしていただきました。
VELTRAさんからのメールで、チップをお願いしますとのことでしたが、チップを置いている人はいませんでした。
私は、子供たちのことを一生懸命に楽しませてくれたり子供たちも最高に楽しかったと言っていてとても満足したので、カニを処理してくれたスタッフの方とウェイトレスの方に直 接チップをお渡ししました。
サンセットは天気も良くてばっちり見られました!
子供たちがまた行きたい!と言っているのでハワイに行ったときはまた予約したいと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
大人数でのハワイ旅行、楽しそうで羨ましいかぎりです!
お子様にもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
私共のクルーと一緒に楽しい夏休みの思い出をお作りいただけたのであれば、幸いです。
是非また皆様で遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: ま~さ
最初は、ピックアップ時間が早過ぎると思ってましたが、早く着いたため、花火が見える方のテーブルを案内してもらいました。
食べ物は、まぁ〜そんな感じかなって。
花火が上がる時間が遅く、かなり待ちましたが、最高の眺めで満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アペタイザー&ドリンク飲み放題+花火観賞<金曜日限定>(2019年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: trip35
ハネムーンで訪れたハワイ。
3スターズにするか5スターズにするか悩んで、せっかくならと5スターズに決めました。
サンセットや夜景を見に外に出た際、外の混み具合が大分違ったので5スターズで正解かなと感じました。
強いて言えば隣との席との距離がもう少し遠ければ嬉しいです、が、総じて満足できたのでまた利用したく思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
大切なハネムーンの一日に私共のファイブスターディナークルーズをお選び頂けました事、大変光栄に思います。
ご結婚記念日などに、是非またご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: めんめ
80歳近い両親と小さな子どもたちを連れて行きました。乗船前から、笑顔で声をかけてくれたり気分が上がる応対やダンスがあり、子どもたちも両親もワクワクしてくれていました。配膳してくださる人たちはじめ、みなさんが本当に「楽しませてあげよう!」と盛り上げてくれていたので、乗船中ずっと心から楽しめました。金曜日だったので花火も見られて、最後に全員で踊ったダンスは子どもたちも大喜びでした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご両親やお子様にもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: のん家族
とても期待して船に乗り込んだのに、案内された席は、ステージがまったく見えないところでした。みんなが盛り上がっていても状況が分からず残念でした。サンセットは良かったのですが、満足出来ませんでした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回、お客様に十分にお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/12 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: ピンキー
ハネムーンのためちょっと豪華なディナークルーズを体験したいなと思い参加しました。
とても楽しみにしていた分、期待はずれでした。
まず、船が本当に小さい。私たちも含め乗客は30人くらいでしたが、椅子に座ったらキツキツでした。
ディナーはバイキング形式。味はまぁまぁ美味しかったですが、簡単な軽食です。ディナークルーズと呼べるものではありません。軽食付きクルーズです。ドリンクの種類は豊富でよかったです。お酒もたくさんありました。
かなり揺れるので船酔いする方は酔い止め必須です。
クルーズの内容としては、サンセットが綺麗で素敵でした。ダイアモンドヘッドを背景に写真が撮れたのはよかったです。係員の方が写真を撮りましょうかと声を掛けて下さりました。ただ、期待が大きかった分、思ったよりロマンチックな感じではなく、カジュアルなクルーズでした。
私たちは正装で行きましたが、周りは外国人ばかりでみんなビーチサンダルとかラフな感じだったので、浮いてしまいました。
気楽にクルーズを楽しみたい方には向いているツアーだと思います。
ロマンチックな雰囲気を求める方や、王道のディナークルーズを期待する方は、有名なスターオブホノルルとかにした方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: トコやん
ブッフェ形式を選択しました。程よい人数の部屋で、シャンパンで乾杯。大きな虹がかかり、ゆっくり沈んでいく太陽を眩しく眺め、花火打ち上げの日でもあり、存分に景色を楽しみました。
フラダンスのショー、ウクレレ奏者のハワイアン歌声は予想外で素晴らしかったです。最後に全員で輪を作って踊り練り締めくくり。楽しい良い思い出になりました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/11 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: Claire
クルーズは初めてでしたが、とても楽しかったです! 食事は美味しく、景色は素晴らしく、スタッフはとても親切でフレンドリーでした。 クルーズには同時に約12〜13人が乗っていたので、スペースは十分でした。
It was my first time to be on the cruise and I loved it!
The food was delicious, the view was amazing, and the staffs were very nice and friendly. There were about 12~13 people on the cruise at a time, so the space was enough for everyone.
ご親切なコメントをありがとうございます! マカニの体験を楽しんでいただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております! アロハ マカニキャット
Thank you so much for your kind comments! We are happy you enjoyed your Makani experience, we look forward to having you aboard again! Aloha MakaniCat
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Buy One, Get One FREE! - Sunset Dinner Cruise |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: たいが
今回で、2回目のこのツアー参加ですが、ほぼ前回と変わらない内容でした。
前回10月は、末っ子と2人の参加でしたが、今回は20歳超えた長男長女も一緒の参加で喜んでました。
この度は再度ご乗船頂き、誠に有難うございました。
皆様にお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また、皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: ひろつ
とてもいい天気でとても景色がよく見えました。
海側の席を予約しました。晴れていたため、非常に暑かったです。それでも夕日が沈む時にはととても綺麗に見えて良かったです。
船上のショーも辺りが暗くなるにつれて盛りあがり、最後にはみんなで輪になって踊りました。
ノリのいい船員と過ごす時間は非日常的で、とても楽しい時間を過ごせました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
綺麗なサンセットやダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
素敵なサンセットのお写真の掲載も有難うございました。
是非またご乗船ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/10 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: golgo
サンセットがきれいで、料理もおいしくて とてもよかった。
特にロブスターとステーキがおいしかった。
帰港前のダンスショウも最高でした。
船は大きくて揺れもなく、安定していました。
ワイキキビーチを眺めながらの細工の時間でsきた
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やショー、そして船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またご乗船下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/09 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: ロミロミ
ここ数年ハワイには毎年来ていますが人気にクルーズに初めて参加、さすが評判通りのクルーズで大満足です。
最上階の専用デッキでのキャプテンによるウエルカムレセプションで、気分は最高。スタッフの対応も行き届き、豊富な料理にも舌鼓を打ちながら優雅なサンセットディナークルーズを満喫しました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/08 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
投稿者: アロハ
花火も見れて楽しかった。
テーブル担当も盛り上げ上手で、子連れでも楽しめた。
1スターだったが料理も十分。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
花火やお食事をお子様とご一緒にお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。
是非また皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: かめかめ
1スターのカニ食べ放題&ステーキのコースに、家族6人で参加しました。
お肉が食べられない母は、カニ&魚に買えてもらうことができ助かりました。
ショーも、景色もそこそこよかったし、お料理もそこそこおいしかったのですが、
私たちのテーブル担当の女性スタッフがとても雑な人で、それだけが理由でゆっくり楽しむことのできないクルージングになってしまったと思います。
具体的には、最初にテーブルに案内されたのに、いつまで待ってもウェルカムドリンクがこなくて、あとから来た方に先にドリンクが配られるので、こちらはのどがカラカラになるまで待たされる始末です。隣のテーブルに料理を配っている時も、その女性スタッフが持っているトレイが私達の頭の上にくるという配慮のなさで、いつひっくり返されるかとヒヤヒヤしてよけながら食事をしなければならず、ゆっくりディナーを食べるという空気では無かったです。
カニのお代わりを配る時も、子供の服や腕にポタポタと汁を垂らしながら配るのに、謝ることも一切なく小学生の息子も怒りだす始末。
ベルトラさんの対応(予約や料理の変更など)は、とても迅速で丁寧で申し分なかったのですが、この船には二度と乗ることはないと思います。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただいた内容はそのまま催行会社に伝えました。お飲み物の提供が遅くなりましたこと、ウェイターの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことなど、スタッフの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。再発防止のため催行会社には現場スタッフをしっかり指導するよう厳重注意させていただきました。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
投稿者: こまし
船内は人がぎっしりで隣の席との間隔が狭かったですが、エンターテイメントはとてもよかったです、途中ダイヤモンドヘッドに虹がかかった光景は忘れられない絶景となりました
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
今回は、虹もご覧になられて良かったですね!
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: まいこ
送迎付きが高かったのでタクシーで行きました。何人かで行くならその方がいいと思います。
夕日に花火に、フラダンスなどもみれて盛りだくさんでした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船上で花火やフラダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またご乗船下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/05 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。