オアフ島(ホノルル)
送迎してくださった鈴木さんが、レンタルクラブをスムーズに借りてくださり、カートの操縦方法、気をつけるポイント、グリーン周りでは使わないクラブはグリーン上に置く、など日本と異なるルールなども教えてくださいました。
おかげでスタートもスムーズ、その後の進行もスムーズ、とても楽しくプレイ出来ました。
自分で直接ゴルフ場に予約するか、迷いましたが、ベルトラからお願いして正解でした。
何しろきれいなコースでリピートしたいと思いました。
紳士的なガイドさんが真新しいリムジンでお迎えに来てくださり、スタートまで親切に案内して下さいました。ゴルフ場もとっても綺麗で、カートには氷入りのクーラーも用意して下さってまして、大変有り難かったです。帰りのリムジンでは、備え付けの冷蔵庫の中にドリンクも用意して下さっており、私たちは迷わずビール!笑 次回もまたカポレイは行きたいですし、必ずベルトラさんにお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
3人で申し込んで、私達だけでプレーをする予定でしたが、急遽他のお客さん2名がキャンセルになり、1人の方と一緒に回ることになりました。もちろん断ることもできますが、行きも帰りも送迎で同じバスですし、断るときまずい雰囲気になるので断りしずらい状況でした。
楽しく出来たのでよかったですが、初心者に近い私達でしたので逆に気を遣いました。
名前と違って池、川は全く無い。
ラフの手入れは酷いのでボールは探しにくい。
また次のホールへの道順が分かりにくく二度間違えました。
送迎時間に遅延ないのは勿論ですが、ゴルフバックの持ち運びや、乗車、降車時の気配りは抜群に良く気分良くプレー出来ました。
サービス業とは言え、ここまで気配りできるスタッフがいるのには感心しました。
また利用したいと思います。
友達ご夫婦と3人で楽しみました。
コースもきれいできれいでグリーン周りは難しかった。
帰りのリムジンでサービスのビールで乾杯!
クラブハウスには口コミの通り、ロッカールームもありませんが、売店も小さなレストランもあるし、コースの途中では水を飲める設備もあり、全く不満などありません。
送迎はリムジン、運転手さんは親切、帰りは車内で缶ビールのサービスもありました。
コースも広く、距離も短く、ロストボールなくラウンドできたのは初めてかも。
一人で予約し、仲良し母子のツーサムと一緒の送迎でした。ラウンドは運転手さんの計らいで一人で回らせてもらいました。日曜のせいか混んでて前が詰まっていたので、一緒に回っても良かったかなとも思いましたが、一緒だと娘んさんが緊張したかな?結果を聞くと、お母さんにはスコアで負けました。またぜひ行きたいです。
ハネムーンでハワイに行きました。
行き帰りリムジンで、帰りはキンキンに冷えたビールが!
最高。の一言です。
一人での申込みで他の方との組み合でしたがVELTRA利用の方は良い方ばかりのようで大変楽しいゴルフができました。
送迎も親切でスムーズに無駄がありませんでした。
カポレイは初めてでしたが素晴らしいゴルフ場でまたプレイしたいです。
次回もよろしくお願いします。
途中スコールに遭いましたが、コースはきれいで、雨のせいで重かったのですが、グリーンはかなりよく整備されています。日本人同士2人との組合せでしたが、楽しく回れました。
最初のハーフは雨に打たれましたが、コース自体はよく、所々に池が利いてて楽しいコースです。日本人同士3人との組合せでしたが、楽しく回れました。
送迎の時間は、ピッタリに来ましたが、迎えの時間も何も言わないまま、バックだけおろしてドライバーはいなくなってしまいました。
ゴルフ場現地スタッフに、これからどうしたらいいのか?片言ですが聞いてみると目の前にいるのに完全無視。視界に入ってません。みたいな態度でした。「声かけるまで待ってろよ!」みたいな顔しちゃって…(中国系の方でした)
楽しみにしていたゴルフがスタートから気持ちよくできませんでした。
次回はプリンスは行きません。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
体験談にご投稿いただきました内容はそのまま催行会社に申し伝えました。担当ドライバーまた、ゴルフ場の当日のスタッフには
催行会社より、厳重注意させていただきました。せっかく楽しみにされていたゴルフをお楽しみいただけなかったこと
深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ワイキキ、6時30分発コース到着後すぐスタート。
説明は、コース内カート大丈夫です。だけ。
1番ロング、見た目の距離で、グリーンえ。
2番ショート、距離表示がない。
全体に残り距離がつかめなかった。
12時30分にはホテル到着
ホテルまで迎えに来てくれて、大変楽でした。ゴルフコースもカートで乗り入れることができて、そんなに疲れず、18ホールをスルーで回り、楽しいゴルフを満喫しました。
ゴルフを始めて初のコースデビューがハワイで感激です。
2サムでのプレーでした。ホテルまでの送迎もスムーズで時間通りにスタートすることができました。
コースからはパールハーバーが見えとても景色がよかったです。
日ごろの仕事ではオフィスの中で1日中過ごしてますが、爽やかな風と素敵の景色でのゴルフはリフレッシュに最適です。
是非、またプレーしたいです。
リムジンでの送迎で、コースも非常に最高でした。
4年ほど前にも、ラウンドしたことがありましたが、
クラブハウスやドライビングレンジが以前より活気があり、非常に良かったです。
コースは以前と同様、非常にコンディションがよく楽しくラウンドができました。
次回のハワイ旅行でも、またラウンドしたいコースのひとつです。
今年、初めてワイケレ・カントリークラブをラウンドしました。
ゴルフ場のコンディション非常に最高でした。
2人でエントリーし、他2名の方とご一緒させていただきました。
とても感じの良い方たちで良かったのですが、ひとつ残念な事は、
同レベルでない事で、お互い気を使うことになり、両者楽しさ半減だったことです。
眺めが良いし、綺麗なゴルフ場でした。シャワーはなかったのですが、その分早く帰れてゆっくりできるので時間的にもよかったです。また次回も行きたいです。
ハワイゴルフの定番となってきているゴルフ場です。きれいな上に午後プレーだと値段が安くこの時期ならばまずそんなに暑くなくプレーが出来るのでおすすめです。
結婚に際して親族間の懇親の為、利用させて頂きました。
ピックアップ時間も正確で、到着後の手続きも円滑にドライバーがアシスタントしてくれ、スムーズにプレーを楽しむことができました。コースも高低差があまりなくなだらかで、難易度も中級〜初級程度でみんなが楽しめるコース設計でした。また帰りのホテルへ送る際も融通を利かせてもらい、非常にホスピタリティ溢れる素晴らしいツアーでした。また是非利用したいです。
迎えの車両も大きく、時間通りで快適でした。
コースも楽しめました。
ワイキキからも近いので、また行きたいです。
迎えの車両も大きく、時間通りで快適でした。
コースも楽しめました。
ワイキキからも近いので、また行きたいです。
迎えの車両も大きく、時間通りで快適でした。
コースも楽しめました。
ワイキキからも近いので、また行きたいです。
空いていたので待つ事無くプレーできて良かった。
ただエアーレーション中のグリーンが数ホールあり残念でした。
今回のハワイ4回目のゴルフ、90人のコンペ!が入っていて#1ホール4組待ち!IN#10からのSTARTにしてもらって前後ほとんどなし状態で回れた、曇りがちで日差しが弱い分楽だった。池を見るとボールがどうしても泳ぎたいと言うのは常夏のハワイだから?
2度目のパールです。9:30にアップルの鈴木さんがベンツのミニバンで迎えに来てくれました、一組だけなので直行です。フェアウェイは広いし芝はふかふか気持ちいいし。ただ、グリーンがめっちゃ早い!ハワイの芝目は海へむかって順目なのはわかっていても難しい。グリーンの滞在時間が長かった割には3時間45分でフィニッシュ。コースも送迎も大満足です。
ゴルフの送迎がロングサイズのリムジンでした
ゴルフ場はいきなりカートに乗せられコースに出された感じでした
コースはそれなりでしたが帰りが同じリムジンで帰る組が遅くてホノルルに買えるのに一時間待たされてしまい以降の行動ができませんでした
ぢょっと残念です
何回か行って今回4年ぶりですがエントランス、コース結構手を入れて綺麗になってきた感じがする。看板類(笑)がきれいになっていた。何よりティーグラウンド周辺のゴミが少なくなった、以前はペットボトル、スパムのラップ&食べ残し、タバコの空箱&吸い殻他がいっぱいだったがかなりましになっていた。前はIN#10ホール(ヨットの浮かぶ池のあるイメージホール)が#13ホールになっていた。いろいろ言いながらハワイのゴルフは最高です、フェアウェイの芝生はふわふわして気持ちいいし、池ぽちゃしない限りボールは無くさないし。送迎はいつもの鈴木さんで楽しい話をしながら送迎してもらいました。
当日は、一人参加の方と三人で回りました。
景色も良かったです。グリーンも早く、
ハワイの風にも翻弄されながらも楽しい
プレーができました。送迎も良かったですよ。
天気も良く楽しいゴルフでしたが、最後の最後にとても嫌な思いを。帰りの送迎で4時30分~45分ピックと聞いていたので、時間通り待っていたら、45分頃にお迎えが来て、車に乗り込むといつまで経っても出発せず。また 社内はエンジンを切られていたのでとても暑く蒸し風呂のよう、全く出発の気配が無いので、外で話をしている担当者に聞くと17時出発ですとただそれだけの回答。私たちが聞いていた時間との違いを告げると、みなさんが揃ったらになっているはずと。ちなみに、行きにご一緒した方々はすでに揃いみんな車で待たされていた。結局17時頃にレストランにいた2名(行に上手くピックUPが出来なかった方のよう)が来て出発。何の説明もなく暑い中で15分以上待たされたあげくに、遅れて来た方がSorryと言ったら担当者はno problemと。帰りの時間を気にしながらプレーを終え、時間に間に合うよう帰り支度をし、ずっと待たされた者には何の一言もなく、全く無視な感じ。今まで色々な国で色々なオプションに参加して来ましたがこんな対応は初めて。以前参加された方が送迎について、記載されていたのを拝見しましたが、まさかここまでとは。たった一言、迎えに来た際に出発が17時になった事を伝えてくれさえすれば、状況は変わったかと。
この度は、送迎付きゴルフツアーをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスの提供ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、復路につきましては16:45にはご集合いただき、17:00にご出発させていただく予定でございましたが、ドライバーが出発時間を少し早めにお伝えしてしまいましたためお客様を長時間お待たせする結果となってしまったようです。ドライバーの誤ったご案内によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。なお、各プレーヤーの終了時間につきましてはご調整が難しいものの、お待ちいただいているお客様への配慮が足りておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。当日の担当ドライバーには全員が集合するまで先にプレーが終わられたお客様にはクラブハウス内でお待ちいただくなど、配慮あるご案内をさせていただくよう催行会社を通し、指導させていただきました。せっかくゴルフツアーをお楽しみいただいたにも関わらず、最後にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム