投稿者: cococooky
年に2回ハワイに行きます。ほとんどハイバスですが今回のドライバーさんは極端に2つにわかれました。とてもフレンドリーで色々と説明して下さる方と、何事にも荒い方。運転も荒い態度も怖い(何人も又あの怖いドライバーさんにあたってしまったと言われてました)確認もせずドアを閉める。背中越しにいきなり閉められて背中を打つし後ろの妹は足をはさまれるところでした。そんな状況でも謝罪はありませんでした。アラモアナラインはJALの特典で付いているので、ハイバスにするメリットも少ないかなと思います。次はザ・バスでも極めようかな
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7日間券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: みんた
到着した日はカメハメハ大王像からのパレードがあるにでした。
そのために交通規制されていて、ワイキキのホテルの多くがデューティフリーで降ろされました。
大きなトランクを転がしてホテルまで徒歩で行かねばならず、せっかく近くまで行ってもらえるからとお願いしたのに汗だくで残念でした。
そのほかに関しては、団体出口から出るとすぐに分かるし、迅速に手配してくださるしありがたいことでした。
良いです。特に慣れない一人旅だったりするとタクシーも不安で高いし、バスも停留所が分からなかったりしますのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/06/14 |
投稿者: コノルル
急遽、サンセットディナーの前に行けるツアーを探し直前予約しました。
ドールの時間は20分、電車も迷路もできず、入口のお土産屋さんで買い物しかできません。アイスを買うのも時間かかり、車の中で飲食禁止と後で言われ移動中ずっと持ったまま溶けてしまった。
自分達で歩いて遠目に亀は見れましたが、
買い物しないならやることありません。
パワースポットまでも遠く時間を持て余しました。
ノースで買い物したい人はいいと思います。
このたびはアイランドマカナツアーズのノースショアツアーにご参加いただき、ありがとうございました。たっぷりハレイワタウンはノースショアを楽しむツアーになっており、ドールプランテーションは途中で立ち寄る程度のツアースケジュールになっております(ツアーページにも記載)。パイナップル列車や巨大迷路をご希望の場合は「パイナップル列車とノースショア観光」「巨大迷路とノースショア観光」のツアーがございます。またハワイにお越しの際はぜひ、ご検討下さい。貴重なご意見、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/19 |
| 参加日: | 2025/08/23 |
投稿者: トシ
毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: トシ
毎回、利用しています
ゴルフバックも積めて、安心です
Uber、タクシー、積めない車種もあるが、シャトルなら大丈夫!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/18 |
| 参加日: | 2025/08/19 |
投稿者: すずらん
オアフ島の海岸線の絶景スポットに、連れて行って頂きました。
いつもと違う景色や風景を体験したい方に、おすすめです。
先日はありがとうございました!
海綺麗でしたね!!
またのご参加をお待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気Youtuberりょうちゃん指名プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: NAO
当日まで盛りだくさんの予定をしていましたが、ソノミさんのアドバイスで朝一にワイキキを出発、渋滞にも捕まらず時間を有効に使えました。ランチも希望の、シュリンプ、パンケーキとついでに、土曜日だったのでフリフリチキンも用意していただき、十分堪能できました。それでも時間いっぱいにワイキキのホテルに到着、バスの中で十分な現地で情報を得て、夕食は自分たちでも楽しめました。
9名だったので、夕食はワイキキのチーズケーキファクトリーをすすめられ、ボリュームがあるから控えめにとのアドバイス。これが大あたりで少なめに頼んでも十分余り持ち帰り、翌日の朝食にしました。もしアドバイスがなかったら大変なことになっていました。一日のツアーでしたが、いろんなワイキキ、ハワイの話も聞け、ハワイ通になった気がします。ありがとうございました。
自分たちで日程のイメージを付けて、とにかく相談してみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: manoma
飛行機が1時間以上遅延して、機内から連絡もできていなかったので不安でしたが、とてもスムーズに対応していただきとても良い旅行のスタートが切れました。
何分後に出発するのか聞かなかったこちらが悪いのですが、予想以上にすぐ来てしまってお手洗いに行きそびれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: manoma
全体的にとてもスムーズでした。
ドライバーの方もとても親切で、車内も綺麗でした。(たまたまだと思いますがリムジンみたいな装飾で面白かったです。)
このプランのせいというわけではないかと思いますが、他のお客さんが車内でご飯を食べており、その匂いで少し酔いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: KURIKURI
ハワイへ行く時はいつもHISの空港送迎をお願いしています。
日本語は通じるし問題なくホテルまで送迎してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: aym
カウンターの場所はとてもわかりやすく、日本語で対応してくださるのでスムーズに乗車できました。入国審査でてこずってしまい大幅に時間が遅れてしまいましたが、問題なく乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: ハワイ大好き
4時間で申込しました。ちょっと時間が余るかなと思ったら、あっという間に時間が過ぎました。ビーチやお店巡りもラクラク!時間もちょうど良かったです。初めは電動自転車に不慣れな娘もすぐに慣れて楽しんでました。
日焼け対策をして、行きたい所をピックアップしておくと効率よく回れると思います。
ご参加ありがとうございました!またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: きょん
ホテルからのピックアップの時に、名前を呼んで声をかけてもらえたので安心しました。時間に正確でまた、次の機会もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: あーちゃん
小さい赤ちゃん連れだったため家族貸切のチャーターをお願いしました。事前にこちらの希望をお伝えし、効率的に観光ができ大満足です。
レナーズのマラサダ、アウラニリゾート、ハレイワでのランチとお買い物、ドールプランテーション、バランスロックと回って頂きました。
ガイドの京子さんは運転しながらもいろいろなお話をしてくださりとても楽しい1日となりました。
いろいろお心配りをして頂き、車内も広く快適でした。
またハワイに行く機会があればぜひお願いしたいと思います。
行きたい場所の希望があれば事前にお伝えし、プランを立てて頂くと良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: ricecake
トクさんの話し方、気遣いに一日とても楽しめました。安心して任せられるドライバーさんでした。ワガママな希望を全て叶えていただきました。とても信頼できるドライバーさんでした。次回も是非頼みたい方です♪
まずは希望を伝えてみてくださいさ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/16 |
| 参加日: | 2025/09/14 |
投稿者: ケッティ
空港まで1人だったので凄く便利で助かりました、
金額もリーズナブルだし乗車もわかりやすくて,直前の予約もできるので助かりました。次回も利用したいと思います
金額がリーズナブル
前日の予約もできた
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: そらまめ
東オアフ絶景・ラインに魅力を感じて申し込みました。今回の2ヶ月前のハワイではワイキキトロリーのサービスを申し込み楽しかったので、今回はレアレアトロリーで同じく東オアフ絶景・ラインに乗車しました。どちらも運転手さんが盛り上げ上手で楽しかったですが、レアレアのほうが少しだけ良かったです、これは当たり外れなのかもですね。3泊5日で4日間のプランを申し込みましたが、アロハストリートジャムがあったひは、アラモアナで待っていても混雑からまったくバスがこず、目の前のザバスに乗るとサクサク帰れました…4日間でトロリー使ったのは5回まで。1日券にすれば良かったかな、と思いました。便数が少ないものは、始発のロイヤルハワイアンセンターで40分前ぐらいから並びました。もう少し気軽に乗れると思っていたので、人気のものは動向をみて便数も増やしてほしいです。あと、ザバスの値段を考えると、一日券が少し高いかなぁ、と他のトロリーバスと比べて感じました。
しっかりとプランを練ると、めちゃめちゃ有効に使えると思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: ヒロ
毎回利用しています。
定刻発車で安心して利用できます。
荷物が大きくても大丈夫でした。
また利用させていただきます。
タクシーやUberもありますが、あらかじめ時間が決まっているので安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: あや
年1でハワイに行く際、送迎を利用しています。今年は帰りのみ利用しましたが、10分弱遅れて来られたので、バウチャーに5分以上遅れてる時は電話して下さいと書いてあったため電話をしたので電話料金が発生してしまった点だけ⭐︎の数が減点になりました。
ですが、ベルトラさんは空港の送迎受付も真正面で分かりやすいし、英語が不得意なら尚更他の手段より良いと思います。
送迎はHISさんが窓口になっています。日本語が通じます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: よしりん
時間通りに出発して、ディズニーホテルに到着、私たち2人ともう一組2人の方がみえて、その方たちはレストランで朝食との事、アウトレットは私たちだけでしたので、時間を少しはやくしていただきアウトレットの時間を長くしていただきました
ドライバーの方はとてもきさくで素敵な方でした
10月にハワイに来る予定があったので、またお願いしたいと思い声をかけましたが残念ながらそのあたりはお休みだそうで、もう一度と思うぐらいの方でした
ありがとうございました
ディズニー好きの方は、グッツがホテルで購入出来てとってもうかれます
アウトレットでは日本に入ってないショップ、または限定があり買い物好きには
気軽に行けました
どうもご参加ありがとうございました。
次回機会がありましたらまたお会いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/15 |
| 参加日: | 2025/07/08 |
投稿者: そらまめ
何回ハワイに行っても素人旅なので送迎はとてもありがたいものでした。特に愉快な方がドライバーなわけではなく、スマートに職務を全うしていただきました。また利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: そらまめ
何回ハワイに行っても素人旅なので送迎はとてもありがたいものでした。特に愉快な方がドライバーなわけではなく、スマートに職務を全うしていただきました。空港からも、待つことなく案内、乗り込みできて、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: 還暦オヤジ
ハワイ未経験者が2人いる中、とてもサクサクと旅を楽しむことができました。
これもガイドのミソノさんのテンポと段取りの良さに頼る事が多く、参加者皆満足していました。
初心者のために一般的な観光を詰め込みすぎた感もありますので、次回があればまたミソノさんにお願いして、もっとディープに回ってみたいと思います。
初めての方であれば自分の行きたい場所、聞きたい事を全て叶えてくれるツアーであると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: アロハ!
毎回 利用しています。
価格がリーズナブル!!
特に他の移動手段よりも時間がかかることもなく快適です。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: Waikikian
コロナ明け久々のハワイでした
いつもは流しのタクシーでしたが
タクシーより安いし順番待ちも無いので
お願いしました
日本語可能なスタッフが待機していて
配車案内してくれるのでわかりやすいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: うみがめ
詰め込みまくった予定を、嫌な顔1つせず空いてる店舗に案内してくれたりとても助かりました!全て回ることができて家族皆大満足です!
みなさんと話すのも楽しかったです。ありがとうございました!
お客様へ、楽しい一日を過ごして頂けた様で、とても嬉しいです.ご希望の所を全部ご案内出来て良かったです.またお会い出来る日が来ることを楽しみにお待ちしております.ALOHA!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
投稿者: うみがめ
本数も多かったのでそんなに待ち時間なくスムーズに乗ることができました。
ファーマーズやアラモアナに行くのに便利です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: てっちゃん
ハレイワまでレンタカー も考えましたが、後のスケジュールを組む上で、慣れないところでの運転になることを考えてツアーにしました。ミニツアーに参加し、とてもいいじかんを持てました。シェイブアイス、シュリンプ、サーフショップでの買い物など、充分に楽しめました。ガイドの方もとても親切で、ハワイがもっと好きになりました。
また、案内していただきたいです
歩きやすい履き物でいきましょう
歩き回ると 土のせいで
赤茶になるので、注意してくださいね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11:00発】ハレイワタウン(5時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: takinak
予定時刻より少し早めにpickupしてもらえました。車体が古いためか冷房が効かず、困りましたが、それ以外は特に問題無く。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: 世界一周
最近はいつも利用させて頂いてます。
以前は他のツアー会社のシャトルも利用しましたが、途中で待ち時間がとても長かったので疲れました。ベルトラさんのシャトルは時間通りで5分遅れるとしても連絡があります。格安で快適なので今後も使わせて頂ます。
特に空港行きの場合はピックアップの時間も指定してくださるので安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/13 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。
一部のドライバーの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ドライバーの勤務姿勢と意識の向上と改善のため、いただいたご意見を社内で共有させていただくと共に、今後のサービス向上に活かしてまいります。
マハロ!