オアフ島(ホノルル)
ホテルまで迎えに来てくれました。リムジンで快適な旅の締めくくり、スムーズで気持ちよかったです。予約時間を間違えましたが電話をかけてくれて快く訂正してくれました。とても親切でした。
アウラニディズニーリゾートへの送迎を利用しました。日本人のドライバーさんだったので色々と聞けて良かったです。お得な情報、周辺の観光も教えてくれました!
アウラニでの滞在時間も他社より長く、ビーチでのんびり出来ました。次回も利用したいと思います。
自身では少し不安な海外での空港ーホテル間の移動も、この送迎シャトルサービスで大変安心でした。
また、行きはバスでしたが、帰りはリムジンにも乗れて最高に幸せです。
二人での利用でしたので安いと思いました。
このお値段と安心なサービスなので、また利用したいです。
お値段も安く、HISなので何となく安心
6名の旅でしたが何の問題もなく送迎して頂きました。ちょっとした貸切状態でタクシーの様に時間を気にすることも無く、
私の娘と友達は春休みにオアフに滞在することに決めました。彼女たちは、週の間にハナウマ湾やノースショアへのバス旅行を計画していました。しかし、バスのスケジュールに苦労し、目的地に着くまで待たされることがあったので、シャトルのチケットを手配することにしました。手配して本当に良かったです!彼女たちはバスの煩わしさから解放され、ホテルのピックアップとドロップオフも完璧でした。湾への旅行は彼女たちの春休みを素晴らしいものにしました!このサイトを見つけて本当に良かったですし、今年の感謝祭に彼女を訪れる際にもまた利用します!
My daughter and a friend decided to stay in Oahu over spring break instead of coming home. They had planned bus trips for Hanauma Bay as well as North Shore during the week. After having a horrible time with the bus schedules and waiting to get to their destinations, I decided to get them tickets for the shuttle. So glad I did! They had a really good time, hassle free of buses and hotel pick up and drop off was perfect for them. The trip to the bay made their spring break! So glad I found this site, and we will use them again when we visit her over Thanksgiving this year!
4年ぶりのオアフ島(一昨年マウイ島、昨年ハワイ島)個人旅行なので混載バスで(15ドル*2)
我慢、我慢。停車位置はロイヤルハワイアン 途中バッグの駒の外ゴムが外れホクラニByヒルトンまで遠おかったわ(美談)また、安い時に利用させていただきます。
送迎バスに乗るまでが待たされた感が大有りでした。受付のお姉さんの対応でかなー。でもドライバーさんは、優しくて気遣いのできる方で、終始気分が良かったです。期間限定で往復2ドルディスカウントされました。お得で嬉しかったです。
2015年にHISのシャトルを利用し良かったのでリピートしました。スタッフが日本人なので、色んな面で安心できます。また利用者も日本人だけで快適です。
お迎えは外人さんですがピックアップ場所が決まっているので迷うこともありません。利用者は日本人だけなので快適です。時間にルーズな方がいないので・・・
わかりやすくて便利でした。次回からはこのシャトルにしようと思います。初めての方なら日本人が対応してくれるので安心だと思います
ホテルの前で工事していたのと道路が非常に渋滞していたので、時間通りというわけにはいきませんでしたが、先に到着した車のドライバーさんに確認すると大体の待ち時間を教えてくださったので安心でした。申し込み当初はちょっとお迎えが早いかなと思いましたが、きっと道路の工事などを勘案してのピックアップ時間ということだったのでしょう。待っているとロバーツの便数の多さがわかりました。それぞれの乗客の利用航空会社のチェックインカウンターの所に降ろしてくださるので、大変助かりました。
あーもう帰るのかぁと思いながらロビーに向かうと、リムジンのお迎えにセレブな気分を味わいながら帰国できました。
ホノルル空港とワイキキの宿泊先まで、行きも帰りも、スムーズに問題なく運行いただきました。
価格以上の丁寧な対応に関心しました。
何より、次回も使いたいと思いました。
昨年に引き続き家族旅行はハワイでした。
故郷に帰る気分を味わって、楽しく観光させて頂きました。
気さくなガイドさんとハワイの1日を過ごしました。
また来年!
頑張って遊びに来ます。
ホテルからのピックアップ時間を15分程すぎてもバスが到着しないので焦りましたが、道路状況により遅れているとのことでした。しばらくするとなんと代わりにリムジンが到着し、無事空港に到着することができました。迅速な対応に感動したので次回も利用する予定です。
車内ではWi-Fiが繋がるのでとてもよかったです。しかし、ホテルにつくまで順番に何件も回るのでワイキキに到着してからも1時間程は降りれませんでした。
他の人達はみんなそれぞれのホテルへ着いて、私はだけ違うホテルから7分歩けってどういうことでしょう!各ホテル送迎に偽りありです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
慣れない土地で、スーツケースを持っての移動は、大変だったかと察します。
ご指摘いただいております送迎先ですが、ツアーページ上でご案内させていただいております通り、ワイキキ地区の指定ホテルのみとなり、送迎対象外のホテルに滞在されております場合は、徒歩圏内の最寄りのホテルへの送迎となりますことご了承ください。
送迎対象ホテルは、ツアーページ上のピックアップ場所/お送り場所にて詳細をご確認いただけます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
予定時間より10分位、迎えが遅かったたため、とても心配になった。その後、ミートできたので安心した。
当初の予定を大きく変更。
ツアーガイドのタカシさんの意見と我々の意見を調整し、ノースショア~プレミアム・アウトレットのツアーに変更。
ノースショアの観光スポットやここでしか手に入らないTシャツの紹介など、
至れり尽くせりでした。
またハワイで有名なドーナツを食することが出来、大満足でした。
もっとツアーの時間を多めに設定しておけば良かったと思いました。
大きなスーツケースを持っての移動は、シャトルが便利です。
いつも利用していますが、H.I.Sのシャトルは便数が多いので
大変便利です。
ほかのシャトルを利用したときには、空港でシャトル待ちに3時間を費やすシャトルもあり
H.I.Sのシャトルは優秀です。
また利用します。
帰国日前日にピックアップ場所の変更をお願いしたくてHISのカウンターに行きました。キビキビとした女性が対応してくださり、迅速に変更手続きをして頂けました‼︎ 当日、バスを待っていたら…お迎えに現れたのはリムジン(^^;; ゆったりとした気分で空港まで送って頂きました(-_^)
団体出口のすぐ前でチャックインし、上の階に上がりシャトルバスを待ちます。
バスでしたが、ほかに3~4組いました。
30分ほどでホテルに到着しました。
現地のドライバーさんでしたが明るくて気さくな方でした。
他の送迎シャトルと迷いましたが、安心して利用できたのでこちらにして良かったです。
日系のドライバーさんで他に2組の日本人の方と空港へ。
JALのカウンターまで案内してくれました。
色々と送迎会社はありますがチップも込みですし、HISなら安心ですよね。
時間通りにお迎えいただけました。JALカウンターの前で降ろしてもらえたので快適な送迎でした。
ありがとうございます。
個人旅行だったため、お願いしました。
受付からホテル到着まで、待たされることもなくスムーズでした。
また利用したいと思います。
皆さんの口コミを見て利用を決めましたが、思ってたよりもガイドさんがいまいち。悪いわけではないが話も同じ内容が多く対応も事務的(人は良い人なんだと思うけど)。1歳7ヶ月の子供がいたからバスツアーよりはと思い利用したが次はもういいかなという感じ。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、参加されるお客様を気遣いながらお楽しみいただけるようツアーを遂行したとのことでございました。
しかしながら、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿った気遣いがなされていなかったため、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
時間通りに到着。
さすが日本人に対応したサービス
わりと新しいベンツ
H.I.Sと書かれていなかったので
名前を呼ばれてビックリしました(笑)
ディズニー大好きなので送迎をお願いしました。
ガイドさんは外人さんですが凄く丁寧な方で日本語で色々教えてくれます。
ディズニーに着いて、ウキウキで早く中に 入りたいのに車を出てから5分ほどホテル内のお土産屋さんやラグーンなどの説明に入ります。。
もちろん車の中でもラグーンや全体の地図など渡され説明は受けてます。
質問ありますか?と聞かれ皆さん大丈夫と答えても説明されるので
早くディズニー満喫したかった私はあまりガイドは必要なかったと感じました(>人<;)
ラグーンはすっごく綺麗でゆっくりビーチで遊べました!是非、ビーチで遊ぶつもりで行った方がいいです!
8時前にはディズニー着いて
日本から朝食ビュッフェが9時半にしか予約出来なかったので
一応受付行ったら空いてたみたいで
すぐに案内できますと言ってもらえたので
すぐにビュッフェが食べれ
その後ゆっくりビーチで遊んで
お土産もゆっくり見れて時間は十分とれました(^o^)
ビュッフェ前にミッキーと夫婦で、
ミッキーとツーショット、と写真が撮れたので嬉しかったです!
ビュッフェ中はミニーちゃん、グーフィーと何度か写真撮れる感じです!
ミニーちゃんがホッペにチュッチュとキスをしてくれて可愛かったです(;_;)
受付の場所も直ぐに分かり、待ち時間も少なく快適でした。
空港-ホテル間の送迎はこちらが定番となりそうです!
1人での参加で不安いっぱいだったのですが、案内表示もわかりやすく、日本人のスタッフでしたので、スムーズにホテルまで行けました。