オアフ島(ホノルル)
空港からホテルまで利用しました。
空港では20分程待たされましたが、スムーズにホテルまで行け、値段も安いのでまた利用したいです。
待ち合わせ時間より5-10分くらい遅れてバスが到着。遠くからでもロバーツハワイのグリーンのバスが見えたのでホッとしました。また次回も予約しています。
流れ作業的で分かりやすくよかったです。
多少の待ち時間があり、子供がおなかがすいて少し困りましたが、
長時間ではないしホテルのチェックインまではまだまだだったので、私的には全く問題ありませんでした。
冬服で行ったのでシャトルバス内のエアコンも全く問題ありませんでした。
日本語で対応なのでとても安心です。
手続きもスムーズですぐ出発できました。次回も利用したいと思います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。
初めて利用で心配してましたが、空港に着いて受付カウンターがとてもわかりやすく、スムーズに乗ることができました。また、ウェルカムシェルネックレスもかけてもらい、嬉しかったです。また次回も利用したいと思います。
リムジンの送迎でゴージャスです。周りから注目の的でちょっと鼻高々。しかし、運転手さんが、ちょっと、、。ドアの開け閉めをしてくれなかった(沢山のお客さんが乗り、大型スーツケースをトランクに入れることに必死になっていた様で、、運転手さん一人なので仕方ないか、、。)また、車のトランクにスーツケースが入りきらず半開きで高速を走行。なので違う意味でも大きく目立ちました。
有名2社旅行会社のパッケージよりも、安くてホテルランクをあげて利用することが最近多いため、送迎のみをリピートしています。
パッケージの送迎ですど、その後ラウンジへ行かなければ行けないですが、個人手配ですと直でホテルに行けるため、だいぶ時間も効率的かなーと思います!!
時間通りに迎えに来てもらえ、荷物も運んでもらえ、断然タクシーよりお得。
delta便だったのに間違えてunited前に送迎されましたが、運転手さんに伝えると謝りながらdeltaカウンター前まで荷物を運んでくれて問題なくチェックイン出来ました。また利用したいです。
当日いきなりホールフーズマーケットに行きたいとお願いしたら、では最初にカハラモールの方に回りましょうと快く受け付けていただきました。ついでということでダイヤモンドヘッドも案内してもらいました。
そのあと事前にお願いしていたドールプランテーション、ノースショアのハレイワタウン、ウミガメに会えるビーチなどに連れて行っていただきました。
総勢12名で定員ギリギリだったので、バンの中はかなり窮屈でしたが、ガイドさん(トヨさんとおっしゃったかな?男性です)が素晴らしく、当たり前かも知れませんが本当になんでも良く知っていて聞いていて楽しかったです。
アリイビーチのそばにあるパワースポットでは“マナ“を感じる神秘的な体験をさせてもらいました。なかなかガイドブックでは紹介されない場所のようでした。
また、ガーリックシュリンプワゴンのオーダー時には一人一人付き添ってくれて、小銭を使いきれないおばさんたちの支払いの手伝いまでしてくれました。
嫌な顔一つせずニコニコして応対も気持ち良かったです。
今回のメンバーは初めての人から20回以上ハワイに来ている人までさまざまでしたが、みんなが大満足でした。
ありがとうございました。
三世代、3泊した中で最終日に9時から8時間そのみさんにお願いしました。行きたい所にたくさん連れて行ってくれました。並んで買う所にも、観光している間に並んで買って下さり助かりました。ただ、ランチが屋台みたいなお店で美味しいチキンやガーリックシュリンプを買ったんですが、クレジットが使えなくて、チップなどで使う最小限の現金しか両替してなかったため困りました。参加時にはチップ以外にも食事代用の現金が必要です。あと、ふりふりチキンは、土日しかやってないので、注意です。
家族3人でノース方面を6時間でお願いしました。レンタカーでは事故、車上荒しなどセキュリティを考慮しこちらをお願いしましたが大正解です。予約をしていたソノミさんが駐車場に車を止めても車から殆ど離れないのが感心しました。またハワイのあんな戸やこんな所、ソノミさんの旦那の素敵なエピソード、プライベートの話しなど、久しぶりの友達に再開した様な時間でした。最高の思い出です。また機会があれば逢いたいです。美味しかったフリフリチキンは土日限定なので食べたい方は土日がお勧めです。
ワイキキに泊まるため、なかなか行けなかったアウラニにいけました。
車でも1時間かかるというし、乗りなれない海外での運転もいやなのでタクシーとも思いましたが、片道100越えるので、いろいろ調べたところ、おこちらのツアーを見つけました
ハワイ時間というルーズな時間ではなく、かっちり時間通りで、すごくよかったです。
また、伺いたいと、おもいます。
ありがとうございました❗
ワイキキパークハイツから空港までの送迎でした。
ほぼ時間通りに来てくれたので、信頼もおけますね。(以前、他社便を依頼した際は15分位遅れてきたので不安でしたから)
値段も安いし、またリピートしたいと思います。
空港からホテルまでの送迎でした。午前中到着、受付後、15分程待った後、混載にてホテルへ向かいました。
HISのツアー申し込み者を先にホテルに届けた後になりますのでホテルまでだいぶん時間がかかりましたが、どうせホテルチェックインは午後15時からなので、問題なし!クーラーが効き過ぎというか直撃で寒過ぎでしたが、またリピートします。
とても遅いクチコミになってしまいました。
ドライバーの方がとても親切で
写真をたくさんとってくれたり
色々教えてくれたり
お土産屋さんで通訳して下さり
とても楽しい思い出ができました。
おかげで現地スタッフもすごく話しかけてくれ仲良くなれました。
友達にもおすすめして利用してくれたみたいです♬
また機会がありましたらよろしくお願いします( *´艸`)
とても便利でした!
4つのラインが乗り放題でしたが、そんなに沢山は乗らなかったのでちょっと高いかなってところですね‼︎でもトロリーあってよかったです。
指定された時間よりお染にドライバーさんが到着したので、
少し心配になりましたが、ともかくピックアップされて安心。
無事空港に到着しました。
まずHIS団体受付の方の対応が丁寧で安心しましたし、バスも15分も待たないうちに4組ほど乗せて出発しホテルへ到着。(ツアー客とツアー外の客の混載です)
基本チップ不要ですが、運転手の方が下の方にあった私のスーツケースを出してくださり、お礼にと$1チップを渡すと笑顔で喜んでくださいました。
空港~ホテル間はタクシーだとチップ込みで$40~50かかりますが、これは気持ちの$1を渡しても安くて便利。また利用したいです。
時間通りに迎えに来てくれました。
その点はよかったのですが、車がリムジンで、知らない人同士で向かい合って乗らなくてはならないし、私は車酔いしやすいので、最後にピックアップされた結果、横向きに乗らなくてはならず、手前の人がずれてもらえなくて乗りづらかったのも面倒くさかったです。
混載は構わないのですが、リムジンである必要は、貸切以外は必要ないです。ミニバンのほうがよかった。
ずっと行きたかったアウラニ行ってきました~!!!
ワイキキからも40分でした。
朝食では、まず席に着く前に
ミッキーと写真を撮ることができました!!
もうこの時点でテンション上がります♪♪
プロのカメラマンさんに撮ってもらえた分は食事中にサンプルを見せに来てくれます。
もちろん自分のカメラでもスタッフの方が撮ってくれます。
朝食の料理はバイキングです。
日本表記もありでどれもこれも美味しかったです。
個人的に特に美味しかったのは
①フレンチトースト
②スズキのクリーム煮
➂安定のミッキー型ワッフル
④スモークサーモン
⑤その場で作ってくれるオムレツ(マッシュルーム&チーズを選択)
そしてフレッシュミックスジュースがとっても美味しかったです。
見てるだけで可愛いスイーツはバナナがイルカになっていたり
南国フルーツは絶品です。
店内はいい感じのライティングで落ち着いた雰囲気です。
私が行った時間には。ミニーとチップが各席を回っていました。
ミニーはブルーのムームー風ワンピで登場。
めちゃくちゃ可愛かった♪♪♪
しぐさも動きも可愛くてずっと見てられる。
不覚にもサイン帳を忘れてしまいサインは貰えなかったのが残念でした。
そうこうしてたら次は、デイルの登場!
安定の可愛さでしたが何故かずっと右肩を連打されるという
謎の行動に戸惑いました(笑)
食後はお土産とホテル散策です。
ショップはこじんまりとした広さでした。
グッズの数も少ないですが
ダッフィとシェリーメイのぬいぐるみは何種類かあり
全部可愛かったので選ぶのに時間がかかりました。
アウラニ限定のミッキー型ショートブレットも買えました♪
が、見本の中身がほぼほぼ割れててグチャグチャでした(笑)
改善点ですね。
とてもとても楽しいツアーでした。
ガイドの方も親切でいろいろ説明してくれて運転も滑らかで
安心して乗ってられました。
ただアウラニに到着時に、早く中に入りたいのに
風が強いにもかかわらず、外で同じ内容の話を長々とされてるのは残念でした。
が、総合的にとっても楽しくまた利用したいなぁと思いました。
ホノルル空港到着後個人出口から出ると左側にロバーツハワイの黄色いアロハシャツを着たスタッフがおり、すぐにわかるので安心、運転手のスーツケースの取り出し等をしてくださり
親切。また利用したい。
ロバーツハワイの利用は初めてではなく、何回も利用しているのでホノルル空港に着いたら、どこに行けば黄色いアロハを着たスタッフがいるか分かるので安心。
昨年、自力で「The Bus」を利用して行ったカイルア。当初は、ラニカイビーチまで含めた観光を予定していましたが、「自転車レンタル」の空き待ちあたりから、雲行きが怪しくなり、道に迷ったりして相当な時間をロス。結果、ラニカイビーチは断念。タウン散策も消化不良にワイキキに戻ることに・・・。そして悲劇(?!)は続き、ワイキキまでの復路で、バスの運行状況が良くわからず、カイルアで1時間以上も足止め。へとへとになってアラモアナSCまで戻ってくるというものでした。
という前回を反省し、申し込みをした今ツアー。
往復の“足”の心配もなく、1人10ドルで自転車もレンタルできたため、カイルアビーチは勿論、ラニカイビーチにも簡単にアクセスができ、青い空と透明な海・・・と素晴らしい景色を満喫することできました。
ビーチだけでなく、ランチもピザがとても美味しく、着替えの場所もちゃんと確保されているので、安心してタウン散策も楽しむことができました。ただ、現地到着後、スタッフからの一通りの説明の後は、いい意味で“自由に”そして、悪い意味で“放っておかれる”スタイルのツアーですので、事前に行きたい所をチェックしてツアーに臨まないと、あっという間に時間が過ぎてしまう感じでした。
私のように「The Bus」の利用やレンタカーが面倒と考える方に、ぜひお勧めしたいツアーです。そして参加されるなら、自転車をレンタルして、ラニカイビーチからタウンまで繰り出すのがベスト!タウンでの買い物もワイキキやカハラでは無いような物も沢山ありお勧めです!
ただ一つ残念だったのは、ツアー予約完了時に発行されたバウチャーのピックアップ場所が、間違えていたこと。宿泊ホテルの通りをはさんだ場所に早めにスタンバイしていたのに、結局、宿泊ホテルにバスは迎えに来ていたようで、他の参加者の方々をお待たせする形になってしまいました。勿論、運転手やツアー催行会社のスタッフの方からの謝罪はありましたが、予約時には緊急連絡先を記載しておりますので、その旨事前にご連絡をいただければと思いました。
バスの中で片言の日本語で和ませてくださっていました。
荷物の取り扱いも丁寧でした。
また、利用させていただきます。
今回初めて夫婦で利用しました。スタッフの対応、乗り心地、価格設定全てにおいて文句なしでした!機会があればまた利用しようと思います。
今回は新婚旅行で参加しました。送迎付きで集合場所はシュラトンプリンセスカイウラニ前でしたが、集合時間過ぎても車は来なく焦りました。その後、カイルアと呼びながらこちらに来る方を見つけ、名前を言うと、ツアーのガイドさんでした。ガイドさんについていくとバスは、ハイアット・リージェンシーホテルのほうに停まっており、安心しました。
そしてバスに乗り1時間ぐらいして、カイルアのビーチセンターに着きました。バスを降りたら、まず英語で案内され、何がなんだか分からずガイドさんについていくと、同意書を書く部屋でも周りは外国人だけで英語で案内され、さっぱり分からず大変不安に思いました。その後、日本人だということを伝えると、別な部屋に案内され、そこには日本人の方もいて、部屋を間違いたみたいでした。日本人の方もバスも一緒に乗っていて、先に案内されていた感じみたいだったので、最後まで確認をしていただきかったです。
説明後、自転車を借りて、カイルアの街に散歩しに行きました。朝食はまだだったので、ブーツ&キモズのパンケーキを食べようと思い、行ったら定休日!行く前に確認しておけば良かったです。パンケーキは諦めて、その周辺でアサイーボウルを食べました。カイルアの中心地は、雑貨屋やスーパーなど、お店がいっぱいあるので、ぶらぶらするには最適でした。2時間ぐらい歩きまわり、その後、昼食で、ツアーに食事券がついていたのでピザを選びました。ピザはボリュームがあって、満足しました!
その後は、カイルア、ラニカイビーチにいき、シュノーケリングをして、ゆっくり過ごしました。とにかく海は綺麗です!ワイキキビーチと比べると人も少ないので、良かったです。
今回は1日コースでしたが、カイルアの街に自転車で散歩して、綺麗なビーチでも泳ぐことができ、時間を効率よく使うことができるツアーで良かったです。
いつも安心して利用しています。
空港で少し待ちましたが、トランクの中に荷物を入れている間に呼ばれたので、ちょうど良かったです。
前回同様にホノルル空港からホテルまであっと言う間に着きました。
到着してハワイについたのを実感できるような受付でした。
団体出口から出てすぐなので、迷うことなくチェックインできました。
空港送迎のドロップオフとピックアップの場所が宿泊したハワイアンモナークホテルではありませんでした。
予約時には特には説明もなく、予約後の連絡メールでその旨の説明がありキャンセルも不可。
詐欺と同じです。
結局指定されたアンバサダーホテルまで3ブロック重い荷物を引いていきました。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
スーツケースを持っての移動、大変辛かったかと察します。
ご指摘いただいております送迎対象ホテルにつきましては、ツアーページやバウチャーでもご案内させていただいております通り、ワイキキ地区の指定ホテルのみとなり、ハワイアンモナークホテルは送迎対象外となります。送迎対象となりますホテルは、ツアーページ上でご確認いただけます。
なお、記載のないホテルは送迎がございませんが、送迎対象ホテルから徒歩圏内のホテルに滞在される場合は、最寄りの送迎対象ホテルからの送迎とさせていただいておりますことご了承ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
たくさんのホテルを回らなくちゃいけなかったとのことで、10分程遅れて来ましたが、バスも綺麗でよかったです。他の方が投稿されているように、フライトの3時間半前のお迎えは、ちょっと早過ぎると思いますが。