オアフ島(ホノルル)
毎年空港からホテルまでの移動で予約して利用させていただいてます。いつもはパウチャーを見せた後2階へ移動して送迎車待ちしていたのですが今年は受付した後すぐ後ろでの送迎車待ちでスーツケース持っての2階への移動なかなか距離あり大変でしたが楽になりすごく助かりました。また利用させていただきたいです。
帰りの運転手さんは少し威圧的でした…
行きの方が良かった為 ガッカリしました。
乗り合いもパンパンでかなり時間がかかりました。
お帰りの送迎において、ドライバーの対応が威圧的に感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ハワイでのご旅行の最後の印象でこの様にがっかりさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は関係部署および運行会社へ共有し、サービス向上に活かしてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
最初 受付してからどこで待つとかの案内がわかりにくく 戸惑いました。
運転手さんの対応がとても丁寧で 両替前で現金が無くチップを渡せなかったのが残念でした。ありがとうございました。
毎年ハワイ滞在の際に利用しています。子供がまだ小さいので、ホテルから直行なので非常に楽で助かります。
私はシャトルドライバーと一緒にノースショアへの素晴らしい旅行をしました。彼は最初に私を迎えに来て、その後、隣接するホテルからの二組のカップルを迎えました。彼はハレイワのさまざまなエリアについて全体のシャトルに説明するのがとても上手で、その後、二組のカップルをビーチの近くに降ろしてくれました。私たちは次にワイメアバレーに向かい、滝までのハイキングや植物園の探索、ハワイ文化について学ぶのを楽しみました。私は早めに終わったので、彼はハレイワに早く降ろしてくれることに快く応じてくれたので、もう少しそのエリアを探索することができました。素晴らしいドライバーで、自分でシャトルの音楽を作っています。雨の中、安全に運転してくれました。このシャトルを再度利用したいと思います。彼は非常に礼儀正しく、英語と日本語のバイリンガルです。
I had a great trip to the North Shore with my shuttle driver. He picked me up first and then two couples from neighboring hotels. He did a great job explaining the different areas in Haleiwa to the whole shuttle and then dropped the two couples off near the beach. We then proceeded to Waimea Valley where I had a great time hiking to the falls, exploring the botanical gardens, and learning about the Hawaiian culture. I finished early and so he was good with dropping me in Haleiwa early which allowed me to explore the area a little more. Great driver who makes his own shuttle music. Drove us safely in the rain. I would totally take this shuttle again. He is most respectful and is bilingual in English and Japanese.
1歳と4歳を連れてのはじめてのハワイ。なんとなく行きたい場所の目星はあったものの、距離感や所要時間もわからず…でしたが、私たちの優先順位を聞きながらうまくプランニングし、写真だけの場所、時間をかける場所、などもうまく配分でき、とても満足な観光になりました!
家族写真もたくさん撮って頂けてとても良い思い出になりました!
知識が豊富で、話も楽しくてリピーターになりました。対応力も素晴らしく、無理なくでも要望には応えていただきいつも感謝しています!!お土産やレストランのオススメのメニューを教えてくれたり、注文のお手伝いまでしてくださいます。またお願いしたいですし、知人にもお勧めしたいです!
予定にもよるとは思いますが、延長も快くしてくださりました。
実際に迎えに来た来た車は、リムジン車だったので驚きがあった
リムジン車には、初めて乗車したので良い体験になった
カイルアビーチとラニカイビーチに行くために利用しました。移動がとても快適で、電動自転車を予約して本当に良かったです!
カイルアビーチとラニカイビーチに行くために、1時間だけ利用しました。結構ギリギリで帰りは急いで帰りました。余裕を見て2時間の利用が良いと思いました。
アロホノ電動自転車をご利用いただき、誠にありがとうございました!またのお越しを心よりお待ちしております😊🤙
ノースショアの岩場でカメの群れを観ることができました、まだ昼まえで砂浜には上がっていませんでしたが、10匹前後のウミガメさんが、浅瀬の岩場に上陸したり、泳いでいるのが見えました。この時期のノースショア、もっと高い波を期待していましたが、普通でした。やはりジョバンニのガーリックシュリンプは絶品でした。ただとても混んでいます。
ガイドさんのミニツアーはとても良かったです、詳しく説明して頂き、満足です
空港からホテルまでは平日の通勤時間帯で1時間ほどかかりましたが、帰りはピックアップ時間も正確で、日曜日でハイウェイも空いており40分弱で空港に到着できました。利用航空会社のゲート付近につけてくれますのでとても快適に利用できます。
毎年ホテル空港間での送迎で利用しています。平日の8時30分頃の乗車で、ハイウェイも通勤時間帯で混雑していましたが、1時間ほどでハレクラニに到着できました。毎回安心して快適に利用しています。
こちらのリムジン、昨年も利用させていただき、今回はメンバーを変えて乗車。
東京ではあまり見かけないリムジンにみんな大喜び!空港バスが足りないとのことで、予定より30分ほど遅れてしまいましたが、親切なドライバーさんでした。ホテル迄楽しい30分でした。
たまにはこんな贅沢もいいと思います、オススメです!
とても気さくな方で穴場スポットを教えてもらえて良かったです。話もとても面白くいい思い出になりました。ありがとうございました。
何度かカポレイでプレイしていますが、プレイ代がどんどん上がってきていますね。ゴルフ場は、綺麗に整備されていますが、ラフが深すぎて私には難しかったです。ショップも充実しているので、お買い物も楽しめます。
ハワイに到着してホテル迄の移動は、いつもロバーツハワイ🌈
バスやUberとか、最近色々ネットで見ますが、結局ロバーツハワイにお願いします。
慣れと言うか、安心ですから。
スーツケースをガラガラ引き摺るなら、直ぐに乗れる方が良いですよね。
大人子供合わせて5名、9時間の利用でした。車はステーションワゴンでした。大手ツアー会社の周遊ツアーと違って貸切のいいところとしては大きく二つあります。一つは行きたいことろに行けること。私達はワイキキ→カイルア地区散策→パールハーバー観光→ハレイワ散策→ワイキキとぐるっと周りました。しかも行きたい店の前で降ろしてくれ、散策が終わったらLINEでお迎えを呼べばいいので時間効率がいいです。二つ目は専属ガイドなのでなんでも質問できることです。私達もハワイの歴史など本当に色々質問し、知識を深められることができました。価格的にも大手よりも同等か安いぐらいだと思うのでおすすめいたします!
ホテルピックアップ時間よりだいぶ前に到着してくれ、空港までスムーズでした。
ハワイアン航空、JAL、ANAに止まることを前もって教えていただき、安心感がありました。
利用してよかったです。
タクシーと言ってもかなり大きくワイキキのホテルから空港までゆったりと座れます。荷物も後方の荷物置き場なので窮屈さはありません。搭乗の航空会社ごとに降ろしてくれるので大きな空港でも延々と歩くことはなく快適です
運転が荒くないとか荷物の扱いが丁寧でサービスがよいと思ったらチップのご用意を。
いずれも自力で行くには不便なのでツアー申込をしました。加えて現地でのオプショナルツアーのミニツアーを申し込んでよかったです。参加者が我々だけだったのでコーヒー農園などメイン以外にいくつかスポットを回ってもらいました。おかげでレア場所も撮影できました。
朝早すぎると店が開いていないので7:30からのツアーより11:00からのツアーがお勧めです。11:00からのツアーは埋まりやすいので早めに申込が大事!
ホテルのロビーを待合に指定してくれましたし、空港到着時にターミナル1か2で歩ける程度の距離で降りる人を分けてくれたので楽々でした。
バス内の忘れ物に注意!
予約時に、行きたい所ややりたい事をザッと伝えてました。
当日にガイドさんと天候や予約時間に合わせて、組み合わせてくれました。
家族みんながチョコレートとコーヒーが好きな事を伝えるとガイドさんのおすすめのお店や物を教えてくれたり、連れて行ってくれました。
ランチのガーリックシュリンプやマラサダを事前に電話予約してくださり、スムーズに購入できました!時間が足りなかったので次回は8時間にします(笑)
ありがとうございました!!!
時間を押す事を考えて、事前に絶対にやりたい事や場所を決めておくと良いです。
一人参加の方と3人でプレーを楽しみました。
日本のように待つ時間もなくスムーズにプレーすることができました。
綺麗に整備されていてとても満足のいくゴルフ場でした。
送迎してくださった方も親切で気持ちの良いゴルフをする事ができ
またぜひ行きたいゴルフ場の一つになりました。
AULANIのDisneyCharacter GreetingBreackfastのために利用しました。以前はレンタカーで行きましたが、今回は2名の旅行ということで、こちらを選びました。Uberと迷いましたが、日本人のドライバーで安心でした。
毎回ハワイ行くときに利用させていただいてます。
風を感じながら風景を眺めトロリーに揺られる 最高です!
年々高くなってるのと、アウトレット便がなくなってしまったのが悲しいです
年々利用する人も減っているのかたまに貸し切りです
ザバス、ウーバーも利用しますがトロリーの気持ちよさは別格です。
ハレイワが好きでゆっくり周りたかったので2回?3回目のツアー参加です
私達家族しか居なくて
周りたいところ全部ゆっくり行けて満足です。
またよろしくお願いします。
車は清潔で、荷物スペースも座席も十分なスペースがありました。ドライバーさんも丁寧な方で、安全運転で時間も正確でした。
当日は天候不良だったため、ホテルから直接空港まで移動できたのは圧倒的に楽でした。
シェラトンワイキキから空港までお願いしたが、集合場所から、車に乗る間に、階段があり、大きな荷物があるのに閉口した。一つずつ下ろしてると、駐車場にいたホテルのスタッフが気づいて、残りの2個は、下ろしてくれた。
シェラトンワイキキに宿泊の場合、階段に注意。
ダニエル空港では、沢山の乗客が来ていて、
悪天候の中でも空港スタッフ
ベルトラスタッフもとても親切に
また
スムーズに誘導してくれて
安心して旅行出来ました。
事前に連絡と共有を。
ハワイ島からホノルル空港につき、集合場所まで、移動しなからばと思っていたら、バゲージクレームまで、来てくれたので、助かりました。また、荷物が多く、医療用品もあったので、ホテルの駐車場に着き、かつ、ベルボーイを頼んでくれていて、とても助かりました。
とてもコスパの良いサービスでした