投稿者: ペンギン3
私はハワイに15泊したので、Wifiルーターを14日間借りました。
ハワイ到着日にワイキキオフィスで借りて、帰国2日前にワイキキオフィスに返却しました。
ワイキキオフィスはワイキキの中心部にあるため、簡単に行くことができます。
Wifiルーターは使うときだけ電源を入れれば、バッテリーがなくなることはありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/11 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: 泳ぐサル
格安で空港(利用航空のチェックインカウンター前まで)まで送っていただけるので助かります。
また次回も申し込むと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/11 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: 花さん
ピックアップもスムーズで問題ありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。
料金もチップ等込みなのでややこしくないので助かります!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/11 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: Yoppi
この度は初めて利用したのですが、非常に便利で大活躍でした。
時々wifiが切れてしまったり、ログインから外れたりすることもありましたが、
電源を入れ直すと改善されました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/11 |
| 参加日: | 2017/05/26 |
投稿者: ちーたん
ルーターを借りたおかげでどこででもLINEが使え家族との連絡がスムーズに取れました。ただ、バッテリーの持ちがあまり良くなかったことが少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/10 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: KEI
今回お得にWi-Fiを借りれるという事でこちらにお願いしました。
ワイキキショッピングプラザ内でレンタル出来、返却は空港でOKだったためとても便利でした。
説明も日本語で分かりやすかったです。
ただ、昨年のハワイ旅行で借りた所が空港レンタル(団体旅行出口横)・空港返却(手荷物検査後)だったのでそれと比べるとどうしても利便性が劣るなと感じてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/10 |
| 参加日: | 2017/07/05 |
投稿者: Azz
初めてのハワイで1人参加なので、タクシーにするかとても迷いましたが、シャトルサービスを選んで本当に良かったです。日本人ばかりで、かなり安心しました★
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/10 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: ひやん
5日間レンタルしました。ハワイに行く時はいつもこちらでWiFiをレンタルしています。受取場所はワイキキのど真ん中にあるので、ホテルから行きやすくて便利でした。2台を接続していましたが、特に接続が悪いこともなく旅行中とても快適に利用出来ました。ホテルや飲食店などではWiFiがあるところもありますが、街歩きをしている時や、すぐに調べ物をしたい時にはやっぱりWiFiがあると便利だなと思いました。また次回ハワイに行く時もこちらでお世話になろうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/10 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: charlie
往路は、ドライバーのミスもあり、バタバタしましたが、復路に関しては問題なく快適に利用させていただきました。目的地が空港なので、ミスのしようもないはずですけどね。往路の場合は利用者ごとに送るホテルが別のため、ドライバーが混乱したのでしょうね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/10 |
| 参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: さくら
予定の時間内に車がきてくれて、
スムーズに対応ぃただけました。
ありがとうございました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: おじぃ
ワイキキから空港までを頼みました。
時間通りにホテルに迎えに来てもらい、陽気な運転手でハワイのラストを楽しくすごせました!
料金的にも2名までならシャトルバスが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: ドラえもん
指定されたピックアップ場所に指定された時間通りに来ていただき、速やかな送迎を行なっていただきました。次回も利用しますw
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: えみちぃ
空港出口でわかりづらかった&待ったのですが、相乗り客のお荷物忘れに気づいて渡してあげたりしたトラブルを解決した後は、英語がわかるお客様と思ってくれたのか、運転手さんがワイキキ~カハラ間を英語で案内しながら運転してくれました。ハワイの第一印象がよくなりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: mahina
利用するのは初めてでしたが、店舗でしっかりと教えて頂いたので、滞在中問題なく利用できました。
スタッフの方もとても親切でした。
次回もまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: mahina
若干トラブルがあったのですが、すぐに対応していただき、安心しました。
スタッフの方々の心配りに感謝します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: mahina
特に問題なく利用しました。
日本人スタッフや、日本語を話せる方がいたので、安心しました。
ただ、(ホテルによってですが)降車場が変更になっていたので、事前にメール等で教えていただけるとありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: タニエモン
空港に到着してスムーズに待ち時間もほとんどなく、ホテルまで行く事が出来てとても満足しています。
また、ハワイに行く時には是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: 松っちゃん
迷わず、空港まで送迎してもらえました。スムーズな対応でこの金額でとても満足です。またハワイに行くときは利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/05/11 |
投稿者: charlie
全てが順調に進んでいたのに、ドライバーが、勝手に宿泊ホテルを勘違いして、ホテルめぐりをしてくれました。止まるたびに名前を呼ばれるのですが、違うと伝えると不満そうにしながら、次のホテルに向かいました。また、別のホテルについて呼ばれたのですが、当然別のホテルなので、違うというと、またまた不機嫌にしながら発車。ようやく到着したのは、空港から一時間ぐらい経っていました。降りるべきホテル前を何度も通過されるって、なんとも割り切れませんでした。ドライバーも指示書をしっかり確認してほしいものです。初めての方なら、そんなものかと思うでしょうが、ホテルの位置も名前も良く知っている者にとっては、いやな体験でした。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、この日は渋滞のため、ワイキキに入るまでに40分かかっていたとのことでした。長いフライトでお疲れのところホテル到着まで長時間かかりましたこと心苦しく思います。当日のシャトルのお客様リストと実際にシャトルが走った道順をGPSの記録で確認しましたが、正しいお客様リストのもと走行しておりました。ドライバーの対応によりお客様を不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日の担当ドライバーには今後このようなことがないよう言動には重々気を付けるよう指導させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: 日本列島
ドライバーさんが親切で、ユーモアがる面白い人でした。私が降りるのを忘れてしまったのですが、快くホテルまで戻ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/05/16 |
投稿者: 日本列島
初めての利用でドキドキしましたが、ちゃんと時間通りにきてくれました。目的地までちゃんとたどり着けて本当によかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: MITUYO
空港について、シャトルバスの場所までは、すぐなので、迷わず行けました。シャトルバスもすぐに着たので、時間を有効に使えて良かったです。今年もハワイに行くので、又、利用させてもらおうと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/07 |
| 参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: MITUYO
ワイキキについてから、レンタルするためにお店に行きましたが、場所が分かりやすかったので、すぐに行けました。レンタル料金も安く、サクサク繋がりました。今年もハワイに行くので、又、レンタルしようと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/07 |
| 参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: nami
歓迎のシェルのレイをいただき、待ち時間もなく、スムーズに空港からホテルへ。帰路はまさかのリムジンでした。心地よい送迎サービスでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/07 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
投稿者: nipo
空港からホテルに荷物を預けて
即
Wi-Fiルーターを取りに向かいます。
安くて空港返し、使い勝手も最高
必ず頼みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/07 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: えりんぎ
ながーいリムジンに初めて乗ることが出来ました。人数が少ない時は変わった車で送迎してもらえるかも知れません??
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/06 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: えりんぎ
バスの到着まで大分待たされますが、乗れば快適にホテルまでたどり着けます。
レンタカーを借りる予定がない人はいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/06 |
| 参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: ひろこ
荷物のピクアップのところでお声がけいただき、こちらから探さがすことなくスムーズでした。楽チンでした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/06 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: ぽのぽこ
いつもツアー会社を通して旅行することの多い他家族と初めて揃ってのハワイ旅行に今年(2017年)7月上旬行ってきました。私一人旅の時はいつも利用しているHISシャトルサービスを今回家族分申し込み。空港からもホテルからのピックアップもわかりやすく終始丁寧でよかったです。他の家族も不安無く利用できました。ワイキキに出てドルを準備する家族にとってもチップ込でのこちらのサービスがまた良かったようです。また利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/06 |
| 参加日: | 2017/07/01 |
投稿者: YukaC
滞在中、お世話になりました。
いつもは成田受け取りですが、ハワイなら現地受け取り・返却ができるので、レンタル日数が1-2日少なくて済みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/05 |
| 参加日: | 2014/06/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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貴重なご意見をありがとうございました。今後とも社員教育を積み重ね、よりよいサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりおまちもうしあげます。エクスプレスシャトル担当者