オアフ島(ホノルル)
ハネームーンでハワイを訪れました。
主人は初めての海外旅行で、ダイヤモンドヘッドの頂上から日の出が見られるツアーということで申し込みをしました。
集合して、注意事項を聞いている時にはまだ暗く、街の夜景がとても綺麗でした。
しかし、登り始める頃にはすでに明るく日は登っていました。
日の出を楽しみにしていたので、残念でしたが、気を取り直して朝のハイキングを楽しみました。
朝なので日差しもそこまで強くなく、風もあり気持ちが良かったです。
私たち以外にも日本人ツアーの方が200名位いてぞろぞろと前の人に続いて登って行きます。
レストランでの食事を予約している人は、登ってすぐに下山しなくてはいけなかったようですが、私たちはマラサダ付のツアーだったため、頂上で少しゆっくりとできました。
下山後、登山証明書を貰い、カメラマンの方が記念撮影をしてくださるとの事で列に並び写真をとってもらったのですが、その写真はどこで貰えるのかわからず帰国してきました。
写真撮影後にはどしゃぶりの雨で、雨の中マラサダを渡され、外で立ったまま食べました。(マラサダは美味しかったです。)
バスの中で食べれたら良いなと思います。
数年前に日の出ハイキングツアーに参加した時雲り空で日の出を見ることができませんでした。今回はそのリベンジで参加。ホテルの集合場所には五時前なのに数十人の人でいっぱいでした。当日は土曜日ということもあり、ハイキングの後にKCCファーマーズマーケットに行く方や朝食のパンケーキがお目当ての方、カイルア方面に行く方等・・・・それぞれの目的に合わせてピックアップの車が別れていました。
五時半過ぎにトンネル前に到着。すでに六時の開門を待つ車やバスなど数十台待機していました。上り始めて15分くらいで日の出。頂上はまだまだ先でしたが、今回は山の中腹で日の出を見ることができました。少し雲がありましたが何とか見れました。頂上に近づくにつれ山道もきつくなりますが・・・以前はなかった迂回路もでき、そちらを使い頂上にたどり着きました。展望台は人がいっぱいでごったがえしていました。ワイキキ方面をバックに写真を撮り、海を眺めながらゆっくり下山。下山したら登山証明書とマラサダをいただきました。
ここまでは良かったのですが、寄り道をしないでホテルに帰る人の車の手配がうまくいってなかったようでしばらく待たされ、別の車で送っていただきましたが・・・・アロハフェスティバルで通行止めになっているとかで集合場所ではなく途中の道路で下車となりました。実際はまだ通行止めにはなっていなかったので、せめてもう少し近くで下していただきたかったです。
滞在日程が短く、帰国日の朝に捻じ込んだダイヤモンドヘッド登山。
ホノルル空港への迎えが10時過ぎだったので、朝一登山で9時に帰って来られるこのツアーに参加しました。
・他の朝食付きツアーだと10時頃にホテル着だったので、迎えに間に合うか不安だった。
・朝早いので朝食付きにしたかった。
・トロリーやバスだと朝一登山は難しい。
という条件を満たせるのがこれだった。
で、予定通りに登山と帰国ができたので、一応の満足はしました。
要するに時間をお金で買った感じです。
余裕のある人はツアーじゃなく経済的に登山することも可能だと思います。
最近、足の調子が少し悪い母を連れて行っても、1時間ちょっとで山頂往復できたのも良かった。
母がウォーキングして体調維持と練習していたお陰でもありますが…
時間に急かされていたので、普通より少し早いペースで歩きましたし、結構勾配がきつく、舗装もされていないので、足腰に不安を抱えている場合は、ツアーでの参加はお勧めできません。
時間を気にしなくてよい方法でのんびりと登った方が良いと思います。
日の出ハイキングとは言え、6時に登山開始で7時~7時半に下山(朝食立寄り所に寄って異なる)ですので、ドンピシャな時期以外で山頂での日の出を期待するのは間違いと心得たほうが良いです。
私の場合は登り始めてすぐに明るくなってきましたが、逆に暗かったら、あんな足元の悪い登山は容易ではなかったと思います。
あと、朝一登山で良かったのは、まだ人が少なめだったことですかね。
それでも山頂の込み具合、登山者のマナーの悪さは残念ポイントです。
人が2人行き交うのも肩がぶつかりそうな階段で1列の写真撮影する人たちが居て、登りたい人と下りたい人がスムーズに動けない。
これが日中でもっと人が多かったらと思うと…
ちなみに登山者の9割近くが日本人でした。
色んなプランはあるけれど、「ダイヤモンド日の出ハイキング&なにがし」だけで、20人乗りくらいのマイクロバスが20台くらいありました。
ツアーガイドについて
まずは集合場所にて、ガイドさんが簡単な説明もなしに、
「登山だけの方~?こちらに並んで」
「ハウツリーラナイ付きの人~?こちらに並んで」
みたいな感じで案内していて、様々なツアーの集合場所なのに、自分が申し込んだツアーのガイドなのかどうかもわかりにくい不親切な感じでした。
その後も、バスで連れられてゲート前の広い場所で一旦降ろされたのですが、降りたところの夜景がきれいで、みんながバラバラに写真撮影するわ、スピーカーを使っているとは言え、真っ暗な中でこっち集まってくださいと聞き取りづらくもありわかりにくい案内だわ、で残念な感じでした。
マイクロバスの中で説明して欲しかったです。
ただ、その場所で流れ星を見れたのは良かったです。
ツアー内容とは関係ないけれど(笑)
ディナーも美味しいし、ビールの持ち込みが出来る事が有り難かったです。
道中ミュールのせいで転倒してジョイさんとマイケルさんに助けられました(笑)
ご迷惑を掛けてしまいました(☝︎ ՞ਊ ՞)☝︎
タンタラスの丘で頂くハワイアンティーもちょっとした心遣いで至れり尽くせりで有り難かったです。
マラサダドーナツは、日本味とリゾート味がオススメだったみたいで私達はまさにオーソドックスな味をチョイスしましたが本当に美味しかったです( ˊ̱˂˃ˋ̱ )
帰国してからマラサダ中毒になったみたいで、色んなお店を探しますが閉店だらけで又ツアーに参加出来たらと思います(笑)
ジョイさんに申し訳ない事を心無い事を致しましたが懲りずにまた案内して下さい!
アメリカ人ガイドと書いてますが、ドライバーさんは上手に日本語を話す方でしたよ。アシスタント的な人はちょっとまだ不慣れな感じがありましたが問題なしです。
私達が行った時は、丘で雨が降ったり止んだりだだったし、風は強しいで少し寒かったです。
こんな天候の中でしたけど、写真は一応撮れました。カメラより携帯で撮る方がキレイに撮れます。
マラサダはかなり美味しかったです。揚げドーナツだけど、日本のドーナツより結構あっさりしてると思います。味も4種類くらいから選んで、スーパーに行っている間に買って来てくれます。
揚げたてで美味しかった♪
夜景はキレイでしたけど、私達は違う日にマウイ島へサンセット&星空鑑賞をしに行きましたので、比較してはいけないのですがマウイ島のあの景色を見たら、う~ん。。。。って感じが正直なところです。
ガイドのお兄さんは終始楽しかったです!
B級グルメも美味しかったし。ただ雨だったんです。こればかりはどうしようもないですが。あと、値段も高めと感じました。その為プラスマイナスゼロです。
僕たち夫婦は問題ありませんでしたが、ガイドが明らかに、男女差別をします。若干、不愉快です。翌日、参加していた女性二人組と仲良く歩いてる姿もみかけて、なおさら不愉快です。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、担当ガイドの気遣いが至らず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同大変心を痛めております。
ツアー参加者の増加により、弊社では新規でガイドを採用いたしましたが、お客様からのお言葉を重く受け止め、担当させていただいたガイドは解雇いたしました。
今後はさらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
催行会社:穴場ハワイ
今回は家族旅行で初めてハワイにやってきて、登山が好きな私はどうしてもダイヤモンドヘッドに登りたいと、このツアーに姉と二人で参加させていただきました。
集合は朝5:15で眠たい目をこすりながらピックアップ場所へ。
日本語が通じるガイドさんがいてくれて、安心して登山口までこれました。
登山開始前に注意事項を話してもらいましたが、そこから見れた夜景がとても綺麗でした。笑
6:00にゲートが開くということでそれからの登頂となり、なるべく高いところで朝日を見るために写真撮影もほどほどにテクテクと歩いていきました。
山頂の方を見て、あんな高いところに本当に30分でつくのかと不安になりましたが、案外30分もかからずに着きました。笑
はじめの方の道は整備されているコンクリートの道ですが途中から岩肌が道になっている場所を登って行きます。そして最後には長い階段。。。なかには息も切れ、途中で休んでいらっしゃる方もいました。最後の階段を上り終えて外に出るといつの間にか太陽が昇っていて、日の出の決定的瞬間を見れずに終わってしまいました。新ルートの方は長い階段を回避していけるようなのですが、せっかくダイヤモンドヘッドに来たなら階段のルートを通ったほうが楽しいかな?って思います。でも新ルートから行っていたら方角的に日の出が見れたかも。。。
服装は皆さん様々で、私と姉はハイキングらしくスニーカーとTシャツ・ジーンズという格好でしたが、中にはサンダルにマキシワンピの方などもいたので、本当にどのような格好でも行ってこれると思います。
頂上付近は人がたくさんいて、写真撮影や移動するのも一苦労でしたが、朝日を浴びたワイキキの街を一望できる絶景と、雄大な山々とそこから出てくる朝日にとても感動しました。とにかく写真をたくさん摂りまくりました。笑
下山は上りより早く20分ほどでした。
下についてからは登山証明書をもらい記念撮影。少しゆっくりする時間もあったのでいろいろなところで記念撮影したり、ショップを少し見てみたりしました。
バスに戻ってからマラサダをドライバーの方から受け取りましたが、ここで困ったことが。。。
私たちも含めマラサダをもらえる人が2組おり、1つの入れ物にまとめて入っていたため私たちは容器なしで手でずっと持っていることに、食べるたびに砂糖が落ち、バスの中で食べるのはとても大変でした。できれば1組づつ容器に入れて配っていただきたかったです。
でも、疲れた体に甘いマラサダは最高に美味しかった!
帰ってきたのは8時すぎくらいで、その後も一日たっぷり楽しめます。早朝にワイキキをジョギングするのも気持ちいいけど、どうせならダイヤモンドヘッドに登って気持ちよく体を動かしてから1日をスタートするのもいいと思います。
ガイドしてくださったジョイさんは日本語が本当に堪能で明るい方。タンタラスの丘で写真をとって頂いた写真はとても上手でよい思い出になりました。レナーズのマサラダも好きな味を選ばせてくれたので他のツアーのときと違う味を楽しめました。
B級グルメも、期待以下。スーパーに寄り道したため、大雨に遭遇しました。がっかり。行程を、臨機応変に考えて欲しかった。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ツアーの行程は、天候や交通状況により臨機応変に対応しておりますが、ハワイの天候、特に一時的な雨などは、予測困難な場合がございますこと、ご理解いただければと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
催行会社:穴場ハワイ
二歳の娘を連れて参加しました。
ガイドのジョイさんは、ほんとにとっても明るく楽しい方で娘にも優しくしてくれ、娘も大喜びでした。
ジョイさんが華麗なステップ?とターンを披露してくれて、娘も負けずにくるくる回って、とても楽しそうでした。
ジョイさんと一緒にいたガイド勉強中というマイクさんも、一生懸命日本語で話しかけてくれました。
ベアフットビーチカフェのプレート、とてもおいしかったです。
ガーリックシュリンプがおいしかったです。
ビーチからヒルトンの花火をみることができました。
レナーズの揚げパンは、どれもとてもおいしかったです。
夜景もとってもきれいでした。
ジョイさんは、写真の撮り方もとても上手!
主人の携帯(iPhone)を渡すとテキパキと夜景と人物がきれいに撮れるようカメラ設定をしてくれて、きれいな写真を撮ってくれました。
本当にありがとうございました!
ジョイさんと一緒に写真を撮るのを忘れていたことだけが、悔やまれます~(泣)
ジョイさん、また会いたい~!
ワイキキ最後の夜に参加しました。夕食を食べた後だったのでマサラダはお持ち帰りにして翌朝食べました。夜景は展望台や公園から観るのかと思っていたら丘の途中の道に車を止めて道端で見ました。想像していたより広い範囲で見たことがないほど綺麗な夜景でした。
夫婦で参加しました
最高の夜景でとてもすばらしい思い出になりました
ガイドさんも素敵な人柄で楽しいジョークも入りつつハワイの事を沢山教えて下さり勉強になりました
またクリスさんのツアーに参加したいと思いました。ありがとうございました。
友人と初めてハワイの旅行で、利用しました。ハワイ旅行の定番、ダイヤモンドヘッドとレナーズに行きたいと話していたところ、偶然希望にぴったりなこちらのツアーを見つけました!
ダイヤモンドヘッドは日の出ハイキングなので朝は4時起きでした。まだ薄暗い中での出発でしたが、空と雲の移ろいを感じながらのハイキングは幻想的でとってもステキでした‼風も心地よかったです。
少し急な坂を上ると、山頂は景色が開けていて朝焼けが目の前に広がっていました‼朝方だったので気温や日差しがちょうど良く、景色もとても綺麗でした(^^)
下山後は登山証明書がもらえ、写真サービスもありました。
楽しみにしていたマラサダはふわふわで美味しかったです。軽い食感なので朝からでも食べやすいです。あまりの美味しさにツアー後そのままレナーズのお店に向かったほど笑
ドライバーさんやガイドさんは優しく日本語も通じたので安心して参加できると思います。短いツアーですが1日を長く、有意義過ごすことができました。とても満足してます♬
久しぶりのタンタラスの夜景を見て感動しました。
お天気も良く素晴らしい夜景でした。
今、評判のマラサダもガイドさんの素早い判断で待つ事無く、揚げたてを食べる事が出来ました。
ガイドさんにも感謝です。
ガイドのジョイさんは日本語が上手で親切でした。
ベアフットビーチカフェの夕食もまぁまぁおいしかったし、ワイキキの夜景もキレイでした。レナーズのマラサダをタンタラスの丘で食べましたが台風が近づいていたので風が凄かったです。帰りにスーパーに寄って安くお土産を買えました。
体力に不安があるため、参加するか迷っていたのですが…行ってよかったです!
道中息が上がってしまい、休み休み登りましたが、山頂からの景色は見たら疲れを忘れてしまうほどの美しさでした(^-^)
頂いたマラサダもとっても美味しかったです!
まず、日本語ぺらぺらの面白いベテランガイド、ということで申し込んで、かなり期待していたのですが、実際きたのは今日が初めてという新人さん。声は小さく、初めて運転する小さな車の後に押し込められ、説明はほとんど聞こえず、あまりに退屈で親子3人寝てしまいました。ホテルのお迎えからして20分遅刻。理由は渋滞、ですが、金曜の渋滞は初めて行く私でも知っていたので、他の組が遅かったのかなと思います。運転手兼ガイドのお兄さんよりも、もう一組の親子のお母さんに謝られてなんだか私が悪物みたい。おまけに足の悪いおばあちゃんが真ん中の一番乗り降りする席に座っていたので雨の中、タンタラスの丘で降りたくても降りたいとは言えませんでした。お母さんが気を使って降りようと言ってくれましたが、雨が降ったりやんだりでなんども乗り降りするのをおばあちゃんが嫌がり、これまた私たちが悪者みたい。そっちは先にいい写真がとれたからもういいかもしれないけど、こっちはずぶぬれの写真しか取れなかったから、やんだのならもう一度ちゃんと取り直したいのに。おばあちゃんがかなり強く、「もう降りなくていいです。さっき降りたから。」と言っていて、寄りかかっているので降りられない。結局お母さんが言ってくれて降りてもらえましたが、こちらも足の悪いお年寄りに雨の中にでろと言いたくないです。こういうことはガイドさんが、「真ん中は一番元気な人が乗ってください。」とか言わないとだめですよね。運転席の横なら降りなくても済むんだから。客に気を遣わせるなんてありえません。終始こんなかんじで、マラサダもお兄さんがどっちグループの箱なのか、どれがどれなのか全く確認しなかったようで、あーだこーだと言っていて、最後には向こうのお母さんに「そっちですきなの選んでいいですよ。もう好きにして。」とやけくそで言われて、まるでこっちがわがまま言ってるみたい。言葉もガイドさんの日本語はあまりうまくなかったので、ほとんど会話は英語で私が子ども達に訳しました。まあ、うちはあまり会話に参加できなかったし、あちらの娘さんはほとんどしゃべらず、おばあちゃんはどうでもいい様子。ほとんどお母さんとガイドさんのプライベートな超どうでもいい会話でした。ただの乗り合いタクシーなら仕方ないですが、面白い外人のガイドさんのはずなのに何で?大金払ってどうしてこんな目に?という感じでした。日本人舐めてんのかと思いました。10問くらいクイズがでましたが、私たちに聞こえたのは3問くらい。チップは払いませんでした。前日に確認したところ、アメリカでは共通して面白かったら15%で面白くなかったら払わないと言われましたので。ガイドさん、とっても優しい良いお兄さんでしたが、お仕事としてはダメダメですので。払わずに、お礼だけ言って握手して別れました。もう一組のお母さんは払ったと思いますよ。うちよりは我がもの顔で会話楽しんでいたし、優遇もされていたので。ハワイについた翌日で昼間のツアーもいまいちだったので、この日はハワイのオプショナルツアーはバカ高いだけでみんなこんな?と思って落ち込みました。あ、花火は観賞と言うほどのものではありません。5分ほどの対岸に小さく見える花火を見ただけです。それを見たからスーパーは寄らないとのこと。意味がわからない。B級グルメは美味しかったけど、値段は1200円くらいと予想します。マラサダは700円くらいだったので、実費は2000円くらい。あと車代として、私はばか高いと思いました。体験談で高評価だったのでものすごく裏切られた気分です。子どもたちにわかるくらい「日本語ぺらぺらのベテランガイド」でないなら、お金返してほしいです。ガイドさんの日本語よりも私の英語力の方が上ですが、私は英語ペラペラなんかじゃないです。なんとか通じる程度。「日本語ぺらぺら」「ベテラン」どれにも当てはまらないのは詐欺でしょ?そこを売りにしてるんだから。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
日本語が話せるアメリカ人ガイドのトークを期待されていたにも関わらず、担当ガイドの言語力や気遣いが至らず、ご不快なお気持ちにさせていまい、誠に申し訳ございません。
また、金曜日ということもあり渋滞を考慮して早めにお迎えに上がったものの、結果、お待たせすることになり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
想像してた通りの夜景でした。
マーケットでの自由時間が30分しかなかったので、1時間位あるとうれしいなと思いました。
レナーズのマラサダは、普通においしかったです。
ガイドのジョイさんが親切でした。
挙式のためにハワイに行き、帰国の日にダイアモンドヘッドに行きました。集合時間はとても早く少し眠かったのですが、バスで迎えに来てくれて約15分でダイアモンドヘッドの入り口に到着しました。駐車場が開くまで外の景色を見て待ちました。そこで朝日がちょうど登ってきて、真っ暗な夜から朝に変わる体験をしました。15分程度の注意事項の説明がありました。そんなことをしている間に、どんどん朝日はのぼってきて、駐車場に入って山を登り始めるころにはすでに朝日が出ていました。どんどん明るくなっていく日差しを背中に受けながらどんどん登って行きました。舗装された道から始まり、次第に少し歩きにくい道に変わっていき、最後は階段を上がっていくという道のりです。前を歩いていたご家族はサンダルで歩いていましたが、所々滑りやすいところがあったり、ハワイの天候は変わりやすいので直前まで雨が降っていることもあるので、スニーカーでの参加をお勧めします。所々写真撮影しながら、40分ほどかけて登りました。山の途中に二人ぐらいが立てる撮影スポットがありました。真下は崖となっているデッキです。高いところが少し苦手な主人は下を見ないようにデッキに立ち、二人で写真を撮りました。そこからまた階段を登って行くと頂上につきます。頂上はたくさんの人がいましたが、代わる代わる写真を撮り合いながら、景色を楽しんでいました。家々のライトが見えるほど暗かった空から、朝日が少しずつ登り、街を照らしていき、次第に山がはっきりとした緑に、海が真っ青になっていく様子はハワイの自然をさらに美しいものにしていました。ハワイで何をやろうか検討されている方はせび朝日を見にダイアモンドヘッドを登ってみてはいかがでしょうか。
登山前に日本人の方がダイヤモンドヘッドの説明や注意事項など説明してくれて分かりやすかったです。
頂上までは30分程度で時間的には短いですが、途中急な階段などもあるので軽いお散歩とは言えないです。また、本格的な山道も多少ある登山になるので、ビーサンだときついです。靴はスニーカーをお勧めします。
頂上から見る景色は最高ですし、途中で朝日を見れたのも感動でした。
下山した後マラサダを渡されると思って少し早めにバスに戻ったのですが、ドライバーさんから渡される気配がないので外のベンチで待ち、集合時間に行ったら渡されました。結果ダイヤモンドヘッドでは食べることが出来ず、外のベンチで食べられたら良かったのにと思うと少し残念でした。マラサダはまだ温かく美味しかったです。
登山証明書をいただき、レイをお借りして写真を撮ることができたのも記念になりました。自分のカメラでも撮ってくれます。
ホテルに戻ってきて8時過ぎなので、その後色々予定を入れられますし、頑張って早起きしていく価値ありです。ハワイに行く際はまた参加したいです。
今回初めてのハワイで、タンタラスの丘ツアーをどれにするか迷いました。
食事がついていることとスーパーの立ち寄りがついていることが魅力でこちらのツアーを申込みいたしました。
食事はいわゆるレストランではなく外に椅子やテーブルがあるタイプの場所でした。
海が目の前に見えてきれいな夕日の沈むところで生の演奏をききながらで味もとてもおいしい食事でした。
スーパーでは会員証をガイドさんが提示していただいて少し安く購入できました。
肝心なタンタラスの丘では残念ながら雨が降ってきましたがすぐにやみきれいな夜景がみえました。
とても思い出に残るツアーでした。
8月17日にダイヤモンドヘッドの日の出ハイキングに行ってきました。8月でしたので、日の出は6時ごろで、日が出てるのを見ながらのハイキングでした。写真は途中のスポットで撮った朝日です。とても綺麗で、朝早くから登った甲斐があったなと思いました!そして頂上についたらもう明るくなっており、綺麗なオーシャンビューを見ることができました。ワイキキビーチからダイヤモンドヘッドはよくテレビなどでもみていますが、ダイヤモンド側から見ることがなかったのでとても新鮮でした。ワイキキの景色が一望できでとてもよかったです。登るのにはすこし疲れましたが、頂上の景色を見た時は景色がとても感動的で疲れがすぐにふっとびました。往復1時間程度で適度な距離でとてもいい運動になる上、こんなにも素敵な体験できとても良いツアーでした!また、最後にいただいたマラサダはすごく美味しかったです!
ツアー自体は朝8時過ぎに終わるため、その後の予定が入れやすく、時間的にもとても良いツアーだと思いました。ハワイを満喫したいなら是非行くべきツアーだと思います!
家族で初めてのハワイで、ダイヤモンドヘッドに登ろうと言うことになり、このツアーに参加しました。
朝が早かったのですが、ホテルまで迎えが来てくれたので楽でした。時期の問題なのかダイヤモンドヘッドの駐車場に到着した頃には空が明るくなり始めており、日の出に間に合うのか心配になりました。登り始めて、40分ぐらいで登れましたが、案の定日の出には間に合いませんでした。当日は、若干雲がかかっており、雲の隙間から朝日を見ました。下山途中に少し雨が降り出しましたが、下山した頃には、雨もやみ日が照っていたのですが、後ろを振り返るとダイヤモンドヘッドに虹がかかっており、とても綺麗でした。
駐車場に到着して、運転手さんからマラサダを渡され、英語でドライバーをチェンジするからと急に言われ、マラサダも食べずに、言われた通りに別のバスに乗って待っていると、そのバスに乗って来ていた方たちが戻ってきて、乗れないと不満そうにしています。当然ですよね…
結局、また違う車に乗せられ、後味の悪い気分になりました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日は、日本の長期休暇ということもあり、多くのお客様にご参加いただいており、現場が混乱していたようです。
このようなことが二度と無いよう、現場、本部共に気を引き締めて参ります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ブルーウェーブツアー
ハワイの花火ってどうだろう?と思っていましたが、海岸から見る花火は最高でした。
花火のあとのタンタラスの丘で食べたマラサダもモチモチあたたかくておいしかったぁー
夜景もキレイで、また是非行きたい❗と思いました。
ガイドさんの夜景+人物の写メの撮り方も上手でさいこーの写真をゲット!
前日に急に申し込みましたが、VELTRAだけが対応していたので、無事にツアーに参加することができました。
ばーちゃんとみんなと7人で参加でしたが、ハワイの最後の思い出になりました。途中、スーパーに寄っていただいたので、大量のチョコも買えて、お土産も安く済みました。次回ハワイに来るときは、また同じ方にお願いしたいです!!
にわか雨が降るような天気でしたが、丘の上にいた時間だけ雨もやみ、綺麗な夜景を見ることができました。
ドライバーも気さくな方で、参加させて頂き大変良かったです。
前回とても良かったので、またこちらで予約しました。
ガイドの方は別の方でしたが、今回も親切な方でとても楽しませてもらいました。
晴れていて景色も見晴らしよく、綺麗で満足です。
すごく綺麗な夜景でした。ガイドさんもすごくいい人でした。カハラに迎えきてもらい、帰りはDTFで降ろしてもらうなど、こちらのリクエストにも対応してもらいました。
ハワイ到着初日に申し込みをさせて頂きました。
ガイドのクリスさんはとても日本語が上手で、気さくないい方でした。夕食はB級グルメということもあり、特別美味しいとは思いませんでしたが、海が見えて良かったです。その後に寄ったスーパーも楽しかったです。レナーズのマラサダは大好きで今回も頂ける事に大感激!!夜景を見ながら出来たてを頂いて本当に美味しかったです。ガイドさんが用意してくれたマンゴーティーも香りも良く美味しかったです。タンタラスの丘へ行く道中雨が降ってきて心配していたのですが、頂上に到着すると止んでいて本当に美しい夜景を見ることが出来ました!ガイドさんの夜景の色々な説明、お話も面白かったです。総合的素敵なツアーでした。行かれた事のない方は一度は行かれると良いと思います!