(参加者のレビュー一覧) ページ 107) 学生旅行特集/シェアしたくなる体験 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)

学生旅行特集/シェアしたくなる体験のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.44

4383件
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心!定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能(撮影・衣装・メイク)
ウェディングフォト
投稿日: 2015/01/12

今回、ハネムーンでハワイに行けることになり、日本で挙式をした次の日からハワイへ行きました。
ハワイのビーチでウェディングフォトを撮るのが夢だったので、彼を説得して予約しました!
予約は、ネットでのやり取りでしたが、質問したことに対しても迅速丁寧に答えていただけたので、あまり不安にならず良かったです。
持ち物で、ウェディングドレスの下に着る下着を日本に忘れてしまって、とても焦ったのですが、電話で問い合わせたら、とても丁寧に対応していただき、チューブトップでも大丈夫だとのことだったので、近くですぐ購入できました。
ドレスは、もともと挙式等で着ることが出来なかったエンパイアドレスを着たかったので、種類ゎ3〜5着くらいで、好みのものもあったのですぐに決まりました。
ヘアメイクも、とてもあかるくて雰囲気の良い方が担当してくださり、話も盛り上がって楽しかったです!

撮影は、運良く、エリックが担当だったので、撮影もアドバイスをたくさんしてもらえて、とても良い写真をとれました。
常に通訳さんがついてくれるので、問題なかったです!

しばらくして2週間くらいしたら、現地からフォトデータが届きました。スライドショーも、フォトデータも、とってもキレイに仕上がってました!
また、anniversaryとかの際にハワイに行けたら利用したいなと思いました☆

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また素敵なコメントを投稿いただきありがとうございました。
ネット予約では不安というカップル様も多くいらっしゃいますが、サロンのヘアメイクスタッフ、オペレーターは全員日本人ですしメールで何度でもやりとりできますので
ご安心いただけるかと思います。
人気カメラマンエリックの撮影だったということで、彼は日本人ではありませんが撮影に関する日本語は問題ありませんし
日本人のコーディネーターさんがつきっきりですので安心ですね。
エリックは撮影以外でも楽しいお話をたくさんしていただけるので人気です。

エリックはカジュアルフォト(私服撮影)も撮影しておりますので
またハワイにいらっしゃる際はぜひ記念写真はいかがでしょうか?

この度はお二人の記念の日に当店をご利用いただきありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
とても良かった!!
参加日: 2014/11/21 | 投稿日: 2015/01/12

金曜日の花火鑑賞付きのツアーに参加しました。
花火もゆっくり鑑賞できました。日本ではこんな近くでそれほど混まずに
花火鑑賞はできないと思います。
お食事はビーフ、チキン、お魚と三種類をいただけたのですが、
それまでのハワイの食事は甘めの味付けのものが
多いのも手伝ってか、どれも甲乙付け難く美味しかったです。
マラサダを食べながらの夜景も最高でした。ツアーの規模も小さめで
クリスさんがまんべんなく気を配ってくれたので、
ツアーの皆さんとも楽しく過ごせて良い思い出になりました。

プラン: 夜景+ディナー
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
楽しい時間をありがとうございました。
参加日: 2015/01/05 | 投稿日: 2015/01/11

綺麗な夜景、現地のスーパーに立ち寄ったり、美味しいスイーツ。満足です。
他紹介であったように、日本語の出来るスタッフが案内をしてくれて、不安もなく、フレンドリーな雰囲気で好感を持てます。
同僚と行きましたが、次回は旦那と行きたいです。

プラン: 夜景+ディナー
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
息子と2人!
参加日: 2014/12/19 | 投稿日: 2015/01/10

小3の息子と二人で参加しましたが、とても楽しかったです!不安もなく、ウミガメも顔を出してくれたり…今年もまたい 行く予定なのでまた、参加します!

プラン: 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

アロハ!先日はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加ありがとうございました。
来年もまたお二人のお越しをウミガメとともにお待ちしてます。マハロ!

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投票ありがとうございました。
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
楽しかった
参加日: 2013/12/09 | 投稿日: 2015/01/08

こんなに楽しいと思いませんでした。
ウミガメと一緒に泳いだり、大変お勧めです。
写真も撮って頂き、海の上なので、自分たちではなかなか出来ず、かなりびっくりしたほどよく出来たツアーでした。

プラン: 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーを満喫して頂けたようで本当に良かったです。
ぜひまた遊びに来てくださいね。お待ちしてま〜す!!

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投票ありがとうございました。
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タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
楽しみにしていたディナー
投稿日: 2015/01/07

3回目の夜景ツアーだったのですが楽しみにしていたディナーのお店が前日に急に閉店してしまい始めてのお店に行きました。海沿いのお店で金曜日の花火も綺麗に見え食事も美味しかったです
揚げたてのマラサダを食べながら見るタンタラスの夜景も最高でした。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は、穴場ハワイのタンタラスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

以前このツアーで利用していたレストラン「Good To Grill」が突然閉店し、お客様へのご案内が間に合わなかったこと大変申し訳ございませんでした。
レストランオーナーの急病のための閉店とのことで、レストランの従業員も弊社も当日知らされました。
しかしながら、新しいレストラン「ベアフット・ビーチ・カフェ」でのお食事をご堪能いただけたとのことで、大変うれしく思います。
「ベアフット・ビーチ・カフェ」は、あの「モヤモヤさま~ず」でも紹介されたレストランですが、意外と観光客の方はには知られていないローカルに人気のスポットです。
夏の季節には、お食事をしながら海に沈む夕日も見られますので、またぜひご利用いただければと思います。

Mahalo!!

穴場ハワイ・ガイド&スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
天候により日にち変更して参加しました
参加日: 2014/12/23 | 投稿日: 2015/01/05

今回のハワイ旅行は、到着当日はなんと終日雨!!天気予報では「翌日も雨、時に雷雨」とのことで、慌てて電話してこちらの予約を一日ずらしてもらったのですが、すんなり対応してもらえとても助かりました。
翌々日も雲は多かったものの晴れ間もあり、子供たちも喜んでくれました。
以前(5年前?位に行った時)と施設名が変わっていますし、1つスライダーがなくなっていたりしましたが、全体的に以前より安全面に工夫がされている印象を受けました。
また、クリスマスイブだったからか、サンタさんの格好のスタッフの方がいました!

プラン: 1日パス(2015/12/31まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
きれいなサンドバー
参加日: 2014/12/30 | 投稿日: 2015/01/04

12月30日、家族で参加しました。
サンドバーが見たくて参加しましたが当日は膝上あたりまで海水がありました。
天候は晴れのち曇りといった感じでしたが、さすがに寒い。
サンドバーでもウエットスーツを借りることをお勧めします。(無料です)
海パンひとつで震えている人が多かったです。
その後にシュノーケリング、結構十分すぎるくらいのレクチャーの後にスタートです。
何度もシュノーケリングはしていますが、安全性の管理はキチンとしており、安心でした。
ウミガメも見れました。 ただ個人的には、3日連続ウミガメを見ていたので感動は少なかったですが・・
その後のご飯もおいしかったです。
日本でサンドバーの潮の満ち引きを調べて参加したのですが、本当は私たちの参加した日の午後(私は午前中参加)が一番潮が引くとの事でした。
ただその日の午後は大雨で、さらに風が強かったので、なかなか天候には逆らえません。
スタッフのみなさんは非常に親切で満足な体験でした。
今度は潮の引いているときにサンドバーは再度チャレンジしたいです。
皆さん ありがとうございました。

プラン: 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

アロハ!2014年尾締めくくりをこのキャプテンブルース天国の海ツアーでお過ごし頂き本当にありがとうございます。
色々とツアーでの情報をシェアして頂きありがとうございます。
サンドバーはその日、その時間で様々な表情となります。ぜひ!また遊びにいらしてくださいね。Mahalo!!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
360度の大パノラマ。
参加日: 2014/12/31 | 投稿日: 2015/01/03

残念ながら干潮ではなく満潮時だったのですが、それでもすごく感動でした。
ウミガメも近くで見ることができました。

ただ風が強くて本当に寒かったので、バスタオルの他にウインドブレーカーなど、暖をとれるものを持って行くことをオススメします。

プラン: 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

アロハ!先日はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加ありがとうございました。
大自然の中でのツアーですので、日によってサンドバーは様々な表情となります。ぜひまたハワイにお越しの際は違った表情のサンドバーに会いに遊びにいらしてくださいね。
その日をウミガメとともにお待ちしてます!!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策+ドールプランテーション!海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり<1日/送迎付き>
楽しかった
参加日: 2014/12/27 | 投稿日: 2015/01/03

とても楽しかったです!

ドライバーさんも良い人だったし、綺麗なビーチ沿いを馬に乗って散歩して自然を感じる事が出来て気持ち良かったです!

☆一つ少ないのは、ピックアップされなかった人が、自分は悪くないってドライバーさんに、食ってかかったり、会社に文句の電話してたり、降りる時に文句言い逃げしたりして、空気が悪くなったからです。
同じホテルからピックアップされてる人がいるって事は……って感じでしたが、ハワイに来てまでクレーマーに遭遇とは。不運でした。

けど、その後もドライバーさんは和ませてくれて、本当に良い人でした!
またハワイに行く機会があれば是非参加したいです!

プラン: 海辺乗馬付きプラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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Wet 'n' Wild Hawaii Water Park Admission Tickets
素晴らしい公園と価値!
Great park&value!
参加日: 2014/12/27 | 投稿日: 2015/01/03

彼女と私はウェット・アンド・ワイルドに行き、一日中楽しみました。ハワイ旅行のハイライトの一つでした!
全体的に、パークは思ったよりも大きく、混雑しておらず、食べ物もパークの食事としては十分良かったです。シャトルのピックアップも時間通りで、移動もスムーズでした。
アトラクションはすべて近くにあり、あまり待たずに乗ることができました!個人的には、ウェーブプールが一番楽しくて面白かったです。初めての体験でした。また、ライフガードは全員責任感があり、勤務していました。楽しい一日を過ごすためにウェット・アンド・ワイルドをお勧めします!また来たいです!!

My girlfriend and I went to Wet 'n' Wild for a day and had so much fun, it was definitely one of the highlights of our trip to Hawaii!
Overall: the park is actually bigger than I thought, not crowded, food is good enough for the park food. The pick-up shuttle is on time,transition is smooth.
Rides: All the rides were in close proximity to each other and we didn't have to wait too long to ride them! Personally, I think the wave pool is the best/fun/entertained one, first time. Also the lifeguards are all responsible and on duty. I would recommend Wet 'n' wild for a fun day. We would like to come here again!!

プラン: One Day Pass 2-for-1 Review Rebate Special
参加形態: カップル・夫婦
Translated by OpenAI
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投票ありがとうございました。
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ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
最低でした
参加日: 2014/12/30 | 投稿日: 2015/01/02
T-S

時間前に集合場所で待機していたのにNo Show。問い合わせも解りにくく、
veltraはコンタクト出来ず結局滞在ホテルのコンシェルジュにしてもらいました。
挙句、ピックアップには行った、こちらが集合場所に居なかったと主張し謝罪もなし。
1時間後、結局タクシーを此方で手配して向かいました。その後、天気も悪くなり、帰りは帰りで散々待たされた挙句、普通のタクシー。全くツアー詳細の説明と違い、
まさに最低の体験でした。周りにも注意するよう伝えたい気分です。

プラン: BBQランチ食べ放題プラン(2015/12/31まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
トイレは問題なし
参加日: 2014/12/29 | 投稿日: 2015/01/01

船が揺れるかもしれない、という注意書きは当てはまらない程良い天気。
トイレがどうなっているのか良く分からなかったが、出港前には港にあったし、
海上では船に1箇所あり、ここを起点に散歩・食事・シュノーケルを行うので何も心配する事がなかった。

プラン: 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加ありがとうございました。
書き込み頂いた通り、ツアーの際は通常トイレ完備の船を使用してますのでご安心下さい。
また、緊急時に備えて小型モーターボートを補助船として使用する等対策もとっております。
インフォメーションのシェアありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
Wet 'n' Wild Hawaii Water Park Admission Tickets
ウェット・アンド・ワイルドは素晴らしかった!!!!!!!!
Wet 'n' Wild was awesome!!!!!!!!!!!!
参加日: 2014/12/22 | 投稿日: 2014/12/25
Jen

ファミリー向けのウォーターパークです!!
友達と私はとても楽しみました。
さまざまな種類のウォータースライドがあります。
もっと多様な食べ物があればよかったです!
それ以外はすべて良かったです。

It is a family-friendly water park!!
My friend and I enjoyed it a lot.
There are various types of water slides.
I wish there were more variety of food!
Everything else was good

プラン: One Day Pass 2-for-1 Review Rebate Special
参加形態: 友達・同僚
Translated by OpenAI
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投票ありがとうございました。
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タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
素晴らしい夜景と楽しいガイドさんでした。
参加日: 2014/11/24 | 投稿日: 2014/12/23

素晴らしい夜景で楽しみました。ガイドさんも車中でクイズを出してゲームを楽しみながら、タンタラスの丘まで、連れて行ってくれました。途中で購入したスイーツも、他のところのものとは、違ってとても美味しかったです。ハワイ旅行が、初じめてでしたので、現地集合は、不安でしたが、ちゃんと決められた時間に迎えに来てくれました。問題ありませんでした。

プラン: 夜景
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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Wet 'n' Wild Hawaii Water Park Admission Tickets
とても楽しいです。
So fun
参加日: 2014/12/04 | 投稿日: 2014/12/21

デラックスパッケージを選ぶことをお勧めします。本当に価値があります。私は一人で行きましたが、とても楽しい時間を過ごしました。スタッフもとても親切です。

I suggest getting a deluxe package it's so worth it I went alone and had a great time, staff are very friendly aswell

プラン: Deluxe Pass with Lunch
参加形態: ひとりで
Translated by OpenAI
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心!定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能(撮影・衣装・メイク)
カメラマンさん素敵でした☆
参加日: 2014/12/04 | 投稿日: 2014/12/11

口コミ通りドレスにこだわりがある方には選ぶ時間少ないと感じるかもしれません。
ドレス選びをガイドしてくれた女性は淡々とした感じで若干興ざめ?なくらいだったので少しがっかり、早く選んでオーラすごく…けれどメイクさんは優しい方で安心しました。有料でまつげも着けれるそうです。リムジンとカメラマングレードアップしていてよかったです。
撮影でお世話してくれた女性も沢山カメラマンいて、ピンきりだからグレードアップして正解よと言っていました。
日系人で日本語も話せるまこさんと言っていました。
写真はまだ届いていないので分かりませんんが、とてもいい雰囲気で写真を撮ってくれました。
ベビーシッターで付いてきてくれた両親も一緒に撮ってくれたり、いい思い出になったと思います。

あと最初に事前予約してたドレスはクリーニング中でムリですっと全然当たり前のように仰ってました…。
終わりよければすべてよしで最初はどうなるかと思いましたがよかったです。

プラン: リムジン送迎&カメラマングレードアッププラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

こんにちはSayumi BridalのYOKOです。
先日は数あるウェディング会社の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また心温まるコメントありがとうございました。

カメラマンのMAKOはなかなか予約が取れないカメラマンで人気のカメラマンです。
写真を見ていただけるとわかるかと思いますがとても素敵な写真が出来上がっていると思います。

ドレスの事前予約の件や衣装選びのスタッフについては
大変申し訳ございませんでした。
このような記念の日に、そのようなお気持ちにさせてしまうことが無いよう、
スタッフ内で再確認させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

お二人の大切な思い出に当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お二人のお幸せをハワイよりお祈りしております。

ご利用ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
楽しかった
参加日: 2014/12/06 | 投稿日: 2014/12/11

ドライバーの方は、日本語堪能で安心して参加できます。また、いろいろローカルな情報も教えてくれるので、役立ちます。

プラン: 夜景
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
大満足のツアー
参加日: 2014/12/08 | 投稿日: 2014/12/11

通常の船が定員オーバーだったのか、運良くスピードボートに乗ることができました。
クルージング中は何度もウミガメを見ることができて感動しました。
シュノーケリングでも、ウミガメや多くの魚を見ることができ、大満足でした。

プラン: 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
ウミガメに何度も遭遇できてよかったですね!!
またハワイにお越しの際はぜひ遊びに来てくださいね。ウミガメとともにお待ちしてます。Mahalo!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
ディナーも美味しかった
参加日: 2014/11/30 | 投稿日: 2014/12/10

タンタラスからの夜景はとてもきれいでした。マラサダも美味しかった。ディナーを食べたレストランも、高級店ではなく地元のお店という感じでしたが、良いものが食べられたと思います。お肉の味付けが良かった!日本人の口にも合っていました。

プラン: 夜景+ディナー
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
お天気のせい?
参加日: 2014/11/28 | 投稿日: 2014/12/07

サンドバーを歩いて、海がめを水中カメラで撮影して…
と100%叶えられる「天国の海」だと、キャプテンブルースにこだわり申込みましたが、
当日は風が強く、曇り空で雨がぱらつく状況で、寒い、寒い!
ウミガメは遠くに頭が見え隠れしただけで、20ドルで買った水中カメラは…
サンドバーも水位は胸の下くらいまであり、自分の思い描いていたところではありませんでした。
シュノーケリングにも挑戦するつもりでしたが、「かなり泳ぎに自信のある方でないと流されます」と言われて断念しましたし。

スタッフの方々にも全く不満はありませんが、この日が本当に特異な日であったのか、これから申し込みされる方にはもう少し説明をされた方がいいと思います!

娘たちは翌日「天使の海」に行きましたが、やっぱり同じ様子。お天気はよかったですが。

どうにもできない異常気象のせいかもしれませんが。


プラン: 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
このツアーは屋外でのツアーとなりますので、自然条件によって様々な表情となります。どうぞご了承いただければと思います。
次回ハワイにお越しの際は是非また遊びにいらしてくださいませんか?その日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心!定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能(撮影・衣装・メイク)
ハワイ ビーチフォト
参加日: 2014/11/12 | 投稿日: 2014/12/07

先日ハワイで挙式をしたのですが、どうしてもビーチフォトは別でたくさん撮りたくこちらにお願いしました。

当日、現地の「サユミプリンス」?という所で衣装やメイクをしたのですが、こちらの受付の女性が本当に最悪でした。
新人だったのか知らないですがわりかし年配の人で、全ての接客が流れ作業。
受け答えも適当な上、私が着替えてメイクを終えてロビーに出たら、普段着のままの旦那さん。
聞くと何の説明もなしにずっと待たされていたとのこと。
そして別の女性が「ではビーチに行きましょうか」と言うのです。

あとから旦那さんに聞いたところ、別のカップルにはどこで撮るなど説明があったそうですが、私達には一切そういった説明がありませんでした。
かけている金額で差別されるのでしょうか?

さらに、腹がたったのは、私が選んだドレスに施されている縫製が切れていていたため受付の方に
「あの…これ切れて糸が出ているのですが」
と伝えたところ、
「ああ!それぐらいなら気にしなくても大丈夫でしょ!」
と言われました。
こんなことありえますか?!
あなたたちスタッフは毎回何十回もやっていてもう当たり前になっているかもしれませんが、私にとっては初めてでしかも特別なことです。
「すみません」の一言もない上に、こちらが「大丈夫です」というのではなく、なぜそのスタッフから言われなきゃならないのか今でも解せません。
一応私が壊したりしたのではないという事を伝えたくて言ったのですが、接客業を普段している私からは本当に信じられない対応でした。

着替えなどの確認もされていない、説明もなし。
高いお金を出しているのに、ぞんざいな扱いでした。

ただ、救われたのは現地のカメラマンの方が楽しい方で写真は素敵なものが撮れたのが本当によかったです。

これでカメラマンの方も最悪だったら本当にお金を返して頂きたいレベルのものでした。

私達の話とは別ですが、同時に説明されていたカップルにはその受付の人は
「今日撮るカメラマンですが、私達も初めて頼む人でいいか悪いかわかりません」
などと説明してました。
このサユミプリンス?の接客は本当に大丈夫でしょうか?

プラン: リムジン送迎&カメラマングレードアッププラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、お客様にとって大事なイベントにも関わらず大変不愉快な思いにさせてしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

毎日たくさんのお客様にきていただけることへの感謝とは裏腹に、時間に追われる接客対応になってしまっていたこと、弁解の余地はございません。お客様へのスケジュール説明、新郎様へのご案内などお客様に伝わってこそのコミュニケーションであると反省しております。

ドレスのほつれに関しましては、ドレスの品質管理面の改善から取り行う予定でおります。この件につきましても、スタッフからの言動は接客業としてあるまじきものであったと猛省しております。

1組1組のお客様の笑顔を大切にしたいというのがSayumiの初心ですので、今回のお客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。率直なご意見を投稿いただき、感謝いたします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
よくできたツアーです
参加日: 2014/11/13 | 投稿日: 2014/12/06

送迎、サンドバーウォーク、シュノーケリング、軽食やドリンクなどの基本内容から、酔い止めバンドや水中カメラ&記念写真などの参加者の不安や希望をフォローする販売まで…。
大人数ツアーでも参加者皆が満足できるようなシステムがとてもよく考えられています。
サンドバーウォークはもちろん、ウミガメも見れ、シュノーケリングも安心して楽しめました。

プラン: 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。ツアーを楽しんで頂けて本当に良かったです。
是非また遊びに来てくださいね。お待ちしてます!!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
がっかりです。
参加日: 2014/11/08 | 投稿日: 2014/12/01

プールはダメでした。そもそも青いシャツを目印にと聞いていましたがアロハシャツだったし、行きは1時間40分帰りは人数がそろってるにも関わらずもう一人来てないと運転手さんが言い、かなり待って集合時間より40分遅れの出発でした。何よりも昼食BBQ込みのプランにも関わらず弁当で日本人はとても食べれるような中身ではありませんでした。
私たち家族4人にとっては散々な一のプールは地元のサーファーの何時間もの貸切状態で私たちは入れませんでした。あれは係員が注意すべきです。
改善がない限りハワイに行く友人とかにはお勧めは出来ません。

プラン: BBQランチ食べ放題プラン(2015/12/31まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策+ドールプランテーション!海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり<1日/送迎付き>
ドール(ちょっと残念・・・)
参加日: 2014/11/20 | 投稿日: 2014/12/01

 ドールに行くオプショナルツアーはたくさんあるけれど、こちらのツアーはドールの時間が75分と十分な時間が設定されており、3才の子供がいたので列車にも乗れてゆっくりできるかな・・・と期待して申し込みました。しかし乗馬プランの人と同じツアーにされたため、ドールの時間は50分に短縮。列車に乗ると、残り10分。アイスを買ったら車に戻るのがやっとで、散策したりお土産を見たりする時間はありませんでした。おまけに乗馬の人が帰ってくるのを待つため、ハレイワの滞在時間が3時間。ガイドさんが気を遣って、20分ほどドライブに連れて行ってくれましたが、料金を払ったのに、これってひどくないですか? これだったら他のオプショナルツアーにしたのにな・・・という気分です。また、子供も1人分の料金を取ってるのに、バスの席は膝の上。損した気分でした。
 良かったと言えば、ガイドのSさんです。植物に詳しく、時事ネタも取り入れながら、バスから見える景色や建物についてよく説明して下さいました。また、ツアーに参加した人を素早く見つけて声をかけたり、わかりやすい位置で待っていてくれたり、人柄も素晴らしくとても良かったです。バスに忘れ物をして問い合わせすると、すぐに届けてくれました。ガイドさんが素晴らしかっただけに、時間配分の件は非常に残念でした。

プラン: パイナップル列車プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ツアーの内容がご満足いただける結果となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、当日は交通渋滞の影響で、お時間の調整をしなければならなかったとのことでした。ご案内がきちんとされておりませんでしたこと、申し訳ございません。
今後、改善に努めてまいりますので、宜しくお願いいたします。
お忙しいところ、体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ウェット アンド ワイルド ハワイ 絶叫ウォータースライダーなど25種類以上のアトラクションが揃うウォーターパーク ランチやドリンク付きパッケージプランあり
海ではないが、侮るなかれ!スライダー好きはぜひ!
参加日: 2014/11/20 | 投稿日: 2014/11/30

日本では見たことのないウォータースライダーがたくさんあり、子供だけではなく、むしろ大人こそ楽しい!?ウォーターパークでした。
お勧めスライダーは「アイランドレーサー」と「シャカ」です。

私達の宿泊していたホテル(ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ)へのピックアップが一番だったため、その後各ホテルへの送迎だけで1時間程乗っており、少々疲れました。(しかし帰りは一番最初の降車だったため、まぁ平等なのかも?)

各ホテルへのピックアップが終わると、1時間足らずでウェット・アンド・ワイルドへ到着!
平日だったからかパークは空いていました。ちょうど開園時間の10時半に到着したため、荷物をロッカーに預けて、午前中はほぼ待ち時間なしで遊ぶことが出来ました。
ただ他の人も書いている通り、30分区切り(若干アバウト)でやっていないスライダーがあるので、そういうものだと思って行ったほうが楽しめると思います笑 あとは、日焼け止めはバッチリしていったほうがいいと思います。

貴重品や、持ってきたものをどうすればいいか不安でしたが、借りたロッカー(大)は十分な大きさで安心しました。受付は日本語が話せる方でした。

楽しみすぎて翌日からの筋肉痛がキツかったので(何故か上腕)、おもいっきり遊びたい人は、旅後半にいくことをオススメします。

プラン: ☆会員様限定モニターツアー☆/1日パス
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
感激!
参加日: 2014/11/03 | 投稿日: 2014/11/29

とにかく綺麗な海がみたいと参加しましたが本当に水色の素敵な海が見られました!見渡す限り広がる海に感動でした!残念ながら白い砂浜を見られなかったのでさみしいですがそれでも十分綺麗な海でめちゃくちゃ騒ぎました!
添乗員のゆーすけさん、とっても明るく面白い方で楽しい思い出になりました。
シュノーケリングは正直あまり興味なかったですが参加してみてまさかあんなにサンゴと魚をたくさんみることができるとは思わなかったので感動でした!ただシュノーケリングは苦手だったみたいで何度かおぼれそうになりましたが…しっかりレクチャーもしてくれて見守っていてくれたので安心して泳げました!

あんなに綺麗な海と楽しい添乗員さんたちのおかげで素敵な思い出がつくれました!
本当にありがとうございました!
ゆーすけさん大好き!

プラン: 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
美しい海で楽しい時間を過ごせて頂けて本当に良かったです。またぜひ!遊びにいらしてくださいね。
追伸:担当させて頂いたゆーすけ、めちゃくちゃ喜んでました。Mahao!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
最高です!!
参加日: 2014/11/05 | 投稿日: 2014/11/29

夫婦で参加させていただきました。
サンドバーは膝下くらいでしたが、海もすごくきれいですごく楽しめました。
またスタッフの皆さんも明るく楽しく何回も笑顔にさせてくれました。
食事も美味しかったので120点の内容でした。
次も参加したいと思います。

プラン: 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
120点!!ありがとうございます。
これからもスタッフ一同天国の海で皆様の笑顔をお待ちしております。マハロ!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
久しぶりの海、それもハワイ天国の海でした!
参加日: 2014/11/01 | 投稿日: 2014/11/27

会社の旅行で同僚と天国の海ツアーに参加しました。すごくキレイな海で、透き通ってました!まさにサンドバー♪ベストショットもいっぱい!ボートに乗りながらウミガメウォッチングもできて、ウミガメがボートの周りを行ったり来たり。可愛かったです(^-^)シュノーケリングではプカプカ浮きながら、ウミガメや珊瑚が見れて、たっぷり堪能いたしました\(^-^)/

プラン: 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

アロハ!久しぶりの海をこのキャプテンブルース天国の海ツアーで楽しんでいただいてありがとうございます。
今回は会社の旅行でお越し頂いたとのことですね。次回ハワイにお超しになる際にはぜひまた遊びにいらしてくださいね。
その日をウミガメとともに楽しみにお待ちしてます。Mahalo~!!

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投票ありがとうございました。
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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
感動体験!
参加日: 2014/11/06 | 投稿日: 2014/11/27

海の好きな嫁のご両親のために申し込みました。宿に戻ってくるなり「ものすごく良かった!!」と大喜びでした。この日はサンドバーは見られずひざ下位までの水位だったそうですが色とりどりの魚やウミガメとたわむれシュノーケリングを満喫したようです。ご高齢の方も参加されていて海には入らずカヌーのようなボートに乗せてもらって魚やウミガメウォッチングを見ていられたと聞きました。朝食も美味しかったようです。

プラン: 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
ご両親様へのプレゼントだったんですね。お二人に喜んで頂けて本当に良かったです。
今度またご家族で遊びにいらしてください。Mahalo!

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投票ありがとうございました。
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