オアフ島(ホノルル)
シェラトンのAloha LandingにBWT(ブルーウェーブツアー)のバンで午前10時にピックアップのツアーでした。10分前には集合するように記載されていたので余裕を持って9:40に集合場所に行きました。
しかし、他のバスやツアーが迎えに来る中、10:10になってもBWTが来る気配がないので、緊急連絡先2箇所に電話しましたがボイスメールか「現在使われていない」とアナウンスが流れるだけでした。
近くにいたAloha Landingのスタッフに聞いたところ遅刻していてピックアップが10:30になると連絡が入った言われました。
10:30になるとBWTの女性スタッフが現れて謝るわけでもなく名前確認とシールの配布を始めました。その後はずっと近くにいたAloha Landingのスタッフと雑談していました。
結局バンが迎えに来たのは10:35でした。みなさん待ちくたびれて最悪な雰囲気の中10:40に出発しました。ドライバーの男性は、なぜ遅刻をしたのか何も説明せずにSorry. I'm late.と言うだけでした。
遅刻してもドールでの30分とハレイワでの3時間は変更しないというので、バスの中では多くの方がディナーの予約時間を変更する連絡を入れていました。ハイウェイに乗ると、遅れを取り戻そうとしているのか一番端のレーンに入りものすごくスピードを出し始めました。一般車両をすごいスピードで追い抜いていき、恐怖を感じるほどなので周りも自分も慌ててシートベルトをしました。
ドールを出ると、遅刻したお詫びということでハレイワの有名な看板の写真を撮るために数分停車しました。
ハレイワ観光後、本来の予定なら15時に出発して16時にシェラトン着予定でしたが、朝の遅刻のためにハレイワ出発が15:40になりました。ドライバーの方は50分でシェラトンに到着しますと言っていましたが、この時間になるとハイウェイが帰宅ラッシュで大渋滞をおこします。案の定大渋滞に巻き込まれて約2時間かかり、シェラトンに着いたのは17:30でした。小さい子供連れのご家族もいましたが途中でお手洗いの配慮や声がけも何もなく、到着したら「シェラトンに着きました」と言うだけでした。
レビューやツアー詳細をあらかじめ見ていたのでガイドはできないことと、ただの送迎になることは了解していました。ツアーの際は多少時間が前後することも想定していました。しかし、最初に大幅に遅刻してきたせいで16時以降に予定していた買い物はできない、ディナーはキャンセルとこちらとしては貴重なハワイ滞在を棒に振ってしまって残念でなりません。
そちらの都合で遅刻されて予定が狂った場合は返金されないのですか?
・何も説明なく遅刻する
・緊急連絡先はあてにならない
・運転に恐怖を感じる
・ガイドはできない
・ハレイワへの送迎のみ
この内容に納得できなければ申し込まない方がいいです。
最高でした
透明度、魚の種類、大きさ本当に見応えがあります!
ホヌとも出会えて一緒に泳ぐことができました!!
英語は義務教育レベルで問題ないです。
ガイドさんがわかりやすいようにゆっくり話してくれます。
運転中はおすすめのお店の紹介。
一旦パーキングに止めてロケーションの説明の後シュノーケルの使い方遊泳時の注意、追加のレンタル品のオーダーの時間がありました。
うちはブギーボードレンタルしましたが、他のパーティはライフジャケットをみんなレンタルしてました。
砂浜から離れて少し深くなるところまで出た方が沢山魚がいます。なるべく長く海にいるためにもブギーボードやライフジャケットなど休めるようなアイテムがあるといいと思います。
楽しんで!!
当初は1/30の予定でしたが、前日にベルトラさんから電話を頂き、明日は警報が出ているので日程を変更してくださいとのこと。そして2/1に参加させて頂きました。
ハワイに来たらハナウマ湾は絶対外せない大好きな場所。朝が早いけど人が少ないうちから楽しめました。たくさんの魚にも逢えて大満足でした。天候も良く、入場口付近から見たハナウマ湾は最高です!
勿論、また行きたいです。
売店は入場口の外にあるので、入場すると飲食物は買えないので、持参することをお勧めします。集合時間に余裕あれば、出てから売店で買えますよ。
女子2人旅でレンタカーを使わないので、4日間トロリーにしました。
ハワイ到着後すぐにランチするためトロリーを利用して行きました。
その後もショッピングするのにもトロリーに乗り、ドライバーさんがカイムキの有名な坂で写真を撮れるように少しだけ停まってくれたのが嬉しい出来事でした。
トロリーはハワイの風を感じられるのがいいですね。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さい。
スタッフ一同、ぽん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ
手続きや説明が日本語で出来るので、
すごく安心でした。
他のレンタカーさんより
長い時間借りれるところも良い点です。
ガソリンを入れて返却しないといけないので、入れ方を事前に調べておくとスムーズだと思います。
この度はご利用ありがとうございました。安心してご利用いただけたとのこと、とても嬉しく思います。ガソリンに関しては事前にプリペイドでお支払いいただくと給油の必要がありませんので、次回ご利用時にはご検討くださいませ。またのご利用お待ちしております。
ドライバーは素晴らしくて面白かったです。彼がピックアップスポットに到着したことを電話で知らせてくれたことに感謝しています。私たちはバンが到着するのを見ていなかったのですが、彼は私たちの後ろに駐車していました。ハイキングは特に雨の中では厳しいです。下り道はかなり滑りやすかったです。私たちはすでにポンチョを購入していましたが、ドライバーは販売用のものも持っていました。私たちは時間内にハイキングを無事に終えることができ、ギフトショップに立ち寄る時間もありました。天候に注意して、計画を立てることをお勧めします。良い靴は必須です!
Our driver was wonderful and funny. I appreciate that he called us to tell us he had arrived at the pick-up spot. We didn’t see the van pull up and he was parked behind us. The hike is demanding especially in the rain. It was quite slippery on the way down. We had already purchased ponchos, but our driver had some for sale. We were able to complete the hike easily within the timeframe, and had time to stop in the gift shop. Just be aware of the weather and plan accordingly. Good shoes are a must!
たまたま一家貸し切り状態だったのもよかったのですが、コオリナについてからの行動について色々アドバイスをもらったり、帰路もいろいろと柔軟に対応してもらったので、とっても助かりましたし時間が有効活用できました。
とてもいい時間を過ごせました!
レンタカーに不安があったのでこちらのツアーに申込みしました。
3時間の自由時間は充分で、一通りの散策と、日曜日だったのでフリフリチキンも食べる事が出来ました。
昔ながらのハワイを感じられる大好きな場所です。
このトロリーがなければハワイ旅行は始まらない!ハワイの気持ちいい風を感じながらショッピングや観光地に行けるので絶対必須☆
車両は最高でしたー。
オープンで海沿いを走る風は最高😀
Bluetoothの接続が出来なくて?? 残念でした。
説明時に接続までやってもらってた方がいいかも、、
この度はご利用いただきありがとうございました。Bluetoothの接続が繋がらなかったようで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。車のBluetooth自体は機能していますので、接続がうまくいかなかったのだと思います。各車両のグローブボックス内に簡単な説明書(日本語)を入れていますので、そちらをご覧いただければ接続出来ます。次回ご利用の際にはそちらをご活用ください!
ハレイワでの自由時間が長めのプランを探しており、こちらのシャトルサービスにしました。3時間の自由時間がありましたが、ハレイワの街歩きや見どころが多いので早足で移動してました。
欲を言えば費用が高くなっても4時間くらい自由時間欲しいなあという感覚です。
ただ事前に行きたいところの狙いを定めてスケジュールを組めば思い通りに時間を過ごすことができてのでとても満足しています。
意外にも最初に立ち寄ったDole plantationで飲んだスムージーがおいしく良い休憩になりました。(お値段は高めです)
このサービスはツアーではなくシャトルサービスです。ツアーガイドさんに観光地を紹介して欲しいなど、シャトル送迎以外のサービスを求めている方にはこのサービスは適しませんので、他のサービス利用をお勧めします
送迎場所から行きたいお店が遠すぎて…ちょっと時間がもったいなかったかな…シュノーケルしてた方が良かったのかなと…
レンタカーを借りて自分達で自由に行きたい所に予定を立てた方が良いかな…
3組6人の参加で絶子の晴天のなか、景色観ながらゆったり移動。希望参加のミニツアーにも参加。1組貸切状態だったので、運転手さんのご厚意で予定にないホヌも見物し、ジェニーズシュリンプで下車させていただきました。お陰で北上しながら徒歩で効率よく楽しめました。平日の為かさほど混むこともなくゆったりショッピング。途中、疲れを癒しにスムージー飲んで復活。歩いて飲食して買い物してあっという間の5時間ハレイワ滞在でした。個人的には、レンタカーで来た時より運転なく楽でした(笑)
日差しが強いので帽子とサングラスはあった方が良いですね。やはり平日の方がいいです。
彼らはハイキングのために案内してくれませんが、かなり自己説明的でした!
They do not guide you up to hike, but it was pretty self explanatory!
大晦日、到着の翌日にツアーに参加しました。
日本人ドライバーさんでとても安心感があり色々とハワイの話が聞けて良かったです。
初めてのノースショアでしたが、心配していた天気にも恵まれ、ゆっくりした時間の中でも、ポイントはしっかり押えることができ、最高のハワイスタートになりました。感謝です。
特に、某有名野球、大谷選手も訪れたという岩を見に行けたのは、秀逸でした。
頂いた情報を元に翌日以降の予定に色々と肉付けさせていただきました。
最高のハワイ旅行になりました、有難うございました。
色々と、ハワイの情報が聞けるのでツアー参加は早いタイミングがお勧めです。
日本語スタッフがいますし、色々としっかり対応してくださるのでかなり安心できるレンタカー屋さんです。
到着日に4日間チケットに交換しました。ホテルのチェックイン時間までトロリーに乗って観光でき、有意義な時間を過ごせました。見せるだけで乗車でき、簡単で便利です。ドライバーの皆さん、親しみがあり楽しく過ごせました。
時間があれば1日券より4日間の方がお得感があります。
ワイキキから少し離れた場所にあるので、送迎はとても便利でした。また時間の余裕があり時間設定も良かったです。現地到着時、ドライバーの方が帰りの時間・場所について丁寧に確認してくださいました。とても快適でした。
のんびりできる時間設定です。芝生に寝転んでのんびりできる準備をすると、満喫できます。
私達のグループだけで貸切でした。
貸切だったので融通を利かせてくれ、時間配分や集合場所まで自由に決めさせて頂けました。
日本語がペラペラのドライバーさんでお話しもとても楽しかったです。
キャラグリ希望の方は朝食予約は必須。
グッズ、キャラ写真のみなら違うお店で朝食が買えます。ミッキーシェイブは時間的に閉まってます。
アウトレットで買い物を楽しみたい方には時間が足りないと思います。
オープンしてすぐのタイミングでスムーズに入ることができとても良かったです!
12月ということで、太陽が雲に隠れているタイミングや海から出た直後は少し肌寒かったのですが、魚もいっぱい見ることが満喫できました。ハナウマ湾の滞在時間もちょうど良かったです。
家族旅行(高齢の母)で利用しました。トイレ休憩くらいのつもりで思っていたDoleのプランテーションが思いのほか良くもっとゆっくりしたかったです。いまのスケジュールではパイナップルアイスクリームをオーダーして、食べて、お手洗いタイムでいっぱいいっぱい。お買い物もしたかったし、何より広大なパークの中(園内を回る汽車やパイナップル畑などがあり)にも入ってみたかったです。
ハレイワ タウンで下車し10-15分歩いてガーリックシュリンプの有名キッチントラックへ。味も期待ほどではなく衛生面が気になる方は厳しいかな。その後パタゴニアで整理券をもらって入場。ゆっくりお買い物できて大満足でしたが、ウミガメがいるという海岸には行くことができず…3時間滞在ではとにかく不完全燃焼なツアーでした。
事前にスケジュールをきっちりとたてたほうがいいです。とにかく時間がないので!
自転車での移動が気持ちよかった。
カイアルの街で買い物をしたり、ビーチに行ったりして
地元の雰囲気を少し体験できました。
キララ様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
カイルアを満喫して頂きとても嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、是非とも遊びに致してください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
ワイキキビーチよりも人が少なく、ゆったりとした時間を過ごせました。3世代6人で参加しましたが、自転車、浮き輪、ブーツキモズのパンケーキを選択できて良かったです。子どもたちはほとんど休むことなく、浮き輪を持ってビーチで遊んでいました。
日本人スタッフがいてくださったので、心強く、おすすめなども聞けて良かったです。プレートランチも美味しかったです。また参加したいなと思うツアーでした。
午前、午後のどちらかをカイルアタウンへ連れて行ってもらうことができます。ビーチに5時間は長いかなと思う方はそれもありだと思います。
自転車は、ブレーキが日本のものと違うので注意が必要です。
みー様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
ツアーを満喫して頂き、とても嬉しく思います。
5時間って意外とあっという間ですよね!
またハワイにお越しの際は、是非とも遊びに致してください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
ダイヤモンドヘッドへのシャトルサービスだけです。ホノルル・ワイキキからすぐ近くで、歩いて行ける距離です。フェリーサービスはそれ以上ありません。
Its just shuttle service to Diamond head
Its a stone throw away from honolulu waikiki, and you coukd have just walk there.
Nothing more of a ferry services.
約10年ぶりのハワイでしたが
今回もトロリーにはお世話になりました!
以前に比べて少し本数が減った気もしますが、いろんなところに行けるのでないと困るなと思いました!始発場所もホテルから近くて便利でした。
また利用したいと思います。
送迎の時間も往復とも
時間前には来てくれて、
運転手さんもとても感じの良い方でした。
バスの中も冷房も効きすぎず快適。
The Busは、安くてよいかもしれないけど、
時間どおりに来ない、
大きい荷物を持ってバス停まで歩くことを考えたら、
ツアーの方が時間の節約にもなるし、楽だし、必ず座れるしで
いつもベルトラさんにお願いしてます!
往復の車内も、快適で、現地でも、時間に余裕が有り、ゆっくり買い物出来ました!前回は、他のツアーで、乗り合いバス…詰め込み状態で、疲れました!今回は最高に楽しめました!
気の向くままに、そぞろ歩きで充分楽しめますよ!
カイルアビーチに行くまでの車窓から見える山もかっこよかったし、ラニカイビーチもとってもキレイでした。
SGW様
この度はツアーにご参加およびレビューのご記入ありがとうございました。
カイルア・ラニカイを楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、是非とも遊びにいらして下さい。
お待ちしております。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
ツアー会社から待ち合わせ場所のホテルにいたのに7.8分ドライバーとの待ち合わせができなかっただけで、勝手にドライバーに別のツアーをブッキングして無断キャンセルされそうになりました。
海外で客は不慣れなのにも関わらず、ひどい対応です。
ドライバーの方は良い方だっただけに残念です。
違う旅行会社をおすすめします。
この度は弊社のツアーへご参加いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのご参加が、残念なご体験となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今まで何度も訪れていますが、夫婦共々、coachの価格もそうですが、全てのお店がうれしい価格です。coach以外のブランドも是非入店して頂ければ、もっと来店客数も増やせるかと思います。