投稿者: なじゃぱん
赤ちゃん連れでアウラニディズニーでのキャラクターブレックファーストをしにいきました。
半日で短いかな?と最初は思っていましたが、十分楽しめました。朝食、お買い物、海辺お散歩などできました。(赤ちゃんが寝てしまい海には入らず)
道中もドライバーさんがガイドをしてくれたので楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: トッカン
今回はワイキキからコオリナまでの送迎だけでしたが、日本人のドライバー
さんで,運転もやさしくとても快適でした。
次回はツアーでも利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→コオリナ片道送迎 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/20 |
| 参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: りりこ
大変親切な対応でした。
楽しいアウラニの景色とディズニーに触れ合え時間は宿泊したいと強く思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/17 |
| 参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: さくら
7:00集合して、出発。コオリナまでは50分位との事でしたが、7:40に到着
なんとこの日は私達だけという事で、他のホテル等に寄らなかったからでしょうか。
マカヒキを8:30に予約していたので先にお土産を購入しました。ビュッフェの前にミッキーと写真撮影。食事中にはミニーとグーフィーが来てくれました。食事後、コオリナゴルフクラブのショップでお土産購入。
10:30にワイケレへ向け出発。10:55に到着し、2時間のショッピング後、ワイキキへ戻りました。ドライバーさんは爽やかなイケメンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/13 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: CASEY
ホノルル市のクリスマスライトを見るための子供たちとの楽しいトロリーライドでした。リラックスしてクリスマスソングを聴きながら、華やかなライトを楽しみたい方にはおすすめです。特に運転や駐車場を探さなくてよかったので、子供たちと過ごす夜がより楽しくなりました。
このツアーを強くおすすめしますし、こちらのサイトでチケットを購入してください。確認などの通知が迅速でスムーズでした。
It was a nice and fun trolley ride with the kids to see the Honolulu City Christmas lights. Recommend it to anyone who wants to sit back, relax and listen to Christmas songs while enjoying the festive lights. I liked is especially that I didn't have to drive and look for parking which made the evening more enjoyable to spend with the kids.
Highly recommend this tour and buy yoir tickets thru this site. Fast and prompt notification on confirmations, etc.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Christmas Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/11 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: ぽちくん
ミッキーマウスとの写真を撮りたいために、送迎プランとして利用しました。
ホテルでの滞在は、ディズニーのキャラクターにも会えて最高でしたが、車は行きも帰りも後部座席で狭すぎた。
定員で乗せていると思うのですが、後部座席の狭い席も前も同じ料金設定はおかしうと思ったのと、席が決まっているのもおかしいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/09 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: KURO
初めてのハワイで、このツアーは一人で利用したのですが
時間通りに来てくれて、日本語が通じるドライバーさんだったので安心できました。
私の他に3組の日本人が利用していました。
みなさん時間通りだったので遅れなどもなく、到着後に予定していた時間にも間に合ったし、道中も不快感なく利用することができました。
自分で行くにはたいへんそうだなと思ったので、このようなツアーがあり助かりました。
また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/07 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: オヒアレフア
6時40分ピックアップで私たちが最後の乗車でした。
ドライバーのデイビッドさんがハワイ情報を説明しながら運転してくれたのですが、一番後ろの私たちには残念ながら聞き取れませんでした。
ですが、到着した後のアウラニのショップ、海への行き方の他こちらからの質問にも丁寧に答えてくれたので良かったです。
7時30分にはアウラニに着いたのでその得した時間でコオリナステーションまで足を伸ばせました。
8時半からのマカヒキ予約で、グリーティングミッキーは誰も並んでなくすぐに写真を撮れて、ミニー、グーフィーは何回もテーブルに来てくれました。
その後もシュノーケリングしたり散策したりワイキキと違う景色を堪能できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: てんびん
アウラニミッキーのキャラクターブレックファーストは大変大変満足ですが、
行き帰りのドライバーの運転と
人間性にがっかりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: Arisa
これぞリゾート地というような街並みで、時間は沢山あったのでゆったり過ごせました。お目当てのアウラニでは、ミッキーやミニーの姿も見ることができ、限定グッズも沢山購入しました(°▽°)お昼は、アウラニを出て、モンキーポッドでランチをしました。ピザが有名な事は知りませんでしたが、どれも美味しかったです!水着を持っていけば、アウラニのビーチで遊べるので良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: ksk0912n
日本語が使えず半端な英語での対応となったのと予約してたのに準備に時間もかかって日本のレンタカーと比べて不満な結果に。日本語ナビも性能が悪くて役に立たなかった。次はハーツにします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/02 |
| 参加日: | 2017/11/10 |
投稿者: まこっちゃん
今回のハワイでは、今まで体験した事ないこと、行ったことない場所にということで、コオリナでディズニーホテルの朝食を計画しました。
予約の時間まで人のまばらなビーチやプール周辺を散策してから、マカヒキへアロハ姿のミッキーとの写真撮影からレストランで食事に
食事中も、ミニーやグーフィーが席へ来てくれて、ゲストの子供たちのミニパレードと朝からテンション高くしてくれました。
ビーチでのんびりしている頃には、プールはゲストでいっぱい、マニアには、たまらない場所でしょう。自分には、一日体験で十分に満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: まちこ
ハワイ到着の次の日に申し込みしたためピックアップ時間に間に合うか心配でしたが大丈夫でした
今回このツアー3回目の参加になりますが毎回マカヒキのグリーティング キャラブレのために利用させていただいてます。今回はミニーとプルートでした 。8時30分に予約していたため到着後すぐにミッキーと写真を撮ってキャラブレへと去年が待ち時間まで暇だったのですがすぐ今年はスムーズに入れてよかったです。運転手さんのデービッドさんに去年に引き続き二年連続でお会いできました。朝食の内容も去年と比較すると種類が少し変わって増えてました いっぱい写真も撮れて大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/28 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: ゆりちゃん
アウラニリゾートに行きたくて利用させていただきました。
レンタカーには少し不安がありましたので、安心してお任せで到着することが出来ました。
マカヒキのキャラクターブレックファストの予約が残念ながら取れなかったため、アマアマを予約。
こちらはこちらで、美しい海を臨む絶景の中ゆったりとお食事が出来、良かったです。
リゾート到着から帰りの集合時間までも、ゆったりと朝食をいただき、グッズを買い、リゾート内をあちこち散策し、ちょうど良かったです。
またの機会にも利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: reina.k
アウラニディズニーとワイケレプレミアムアウトレットのツアーでした!
ドライバーのデイヴィッドさんが大阪に住んでいたということで、日本語で色々なハワイのお話や豆知識を教えてくれて、親切でとても楽しかったです!
ディズニーとアウトレットと2つもいけてとても満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/25 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: ともぞう
やっぱり日本語が全て通じるのでトラブル時にも安心です。車も急遽アップグレードしていただいたのですがやはり大きい方が快適です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/24 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: しんちゃん
アウラニディズニーの朝食ブュッフェへ行くために自分で行くのは不安だったので、アウラニまで乗せてくれるこのツアーに申し込みしました!!
一緒に参加されている方はみなさん日本人で安心感もあり、運転してくださった方も日本語で話できたし、不安はなかったです。
時間通りアウラニに着き、色々とホテルについて、周りのショッピングなどの説明を丁寧にしてくれました。自分で8時半のブュッフェを予約していたので、それまでホテルの中やプールサイド、海へも行く時間がありました!
念願のハワイの服を着たミッキーやミニーに会えてとても楽しかったです。
ブュッフェの後も時間があり、お土産をゆっくり見ることができました♬
行きも帰りも穏やかな音楽が車内に流れていて、ウトウト寝てしまうくらいリラックスしながら移動できました。
知らない土地での運転は不安なのでレンタカーなどで自分で行くのであれば諦めていたと思います。このツアー見つけられてよかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/23 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
投稿者: あああ
結論から言えば、返金してもらいたいくらい。
一人で参加。コオリナとアウトレット付きのプランに申し込みしましたが、私以外の方はコオリナのみ。忘れられていたようで、自分で申告して、アウトレット付きは何時集合でしょうか?と問えば、慌てた様子で確認しはじめ。謝るでもなく、自分はこれから…と他の予定が入っていたらしく。放置。
見かねた他のツアーの人、名前もツアー会社も分かりません。連れてってやるよと。紹介さららでなく、じゃあお願いしていいですかね?って。
見知らぬコオリナに放置。しかも、素性も知らない方の車に乗る羽目に。私からすれば結果的に救世主ですが、海外で騙された話よく聞きますよね。あれかと、ほんと怖い思いしました。
ベルトラでお願いしたツアー会社の方の対応はひどいもの。それでも、ツアー料金請求するんですね。信じられません。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
別途メールもお送りさせていただきましたが、当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、
ワイケレまでお送りをしました送迎車もお申込みいただきましたツアー会社の車で間違えないとのことでした。
当日は、乗車人数やバスの台数の関係上、まずコオリナ往復プランの方と同じバスにご乗車いただき、その後別のバスにてワイケレまでお送りをするよう手配していたとのことです。
しかしながら、当日のバスガイドが状況をうまく把握できておらず、再集合等の案内を適切に行ってなかったため、
きちんとした説明もないまま、次のバスにご乗車いただくかたちとなりましたようです。
現地催行会社へはスタッフ間の情報共有を再度徹底するよう厳重に注意させていただきました。
この度はご旅行先にてご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/22 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: かっちゃんママ
今回は年老いた両親と6歳の子どもとの旅行で初のアウラニディズニーリゾート、はじめは心配しましたが滞在時間等も程よくとても良かったです♥
半日十分楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/20 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: ハワイ大好きオヤジ
ドライバーの方が、観光案内をしてくれて、安全運転でとてもよかったです。
但し、その日、途中からどしゃぶりの雨だったので、それだけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/18 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: ともぞう
空港で借りました。空港に着き個人出口を出た所で待ち合わせでしたが到着出口には居ないし、居なかった場合電話するよう番号のメールはきていたがかけ方が違うのか電話すらできない。現地の他社の方やたまたまお世話になったCAの方と会ったので助けてもらいなんとか電話できました。
空港営業所だからなのか担当した人の対応はあまり良いとは言えないですね。やたらと遅れてきたわりには早くしてもらいたい様な態度ばかりでした。
車は快適なだけに残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミッドサイズカー・空港営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/17 |
| 参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: Lee
島の中の島のようです。美しい場所、ビーチと魚たち...
ドライバーは時間通りに到着し、機材ややるべきことについて迅速に説明してくれました。
また行いたいです...
It is like an island in island. Beautiful location, beach & fishes...
Driver was on time and very good with quick explanation with equipment and what to do.
I will do it again...
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: ノザキ
家族7人で利用しました。車は大きいのでゆったり乗れたし、日本人のドライバーの方だったので安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→コオリナ片道送迎 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: Husbands from Nevada
このエクスカーションは、私たちにとって太平洋での初めてのシュノーケリングエクスカーションであり、オアフ島への旅行中の最初のエクスカーションでした。全体の体験は素晴らしかったです。ヴェルトラは前日に予約を確認し、バンの待ち合わせ場所と時間を教えてくれました。カイマナツアーズのドライバーは、許可された時間内に到着し、礼儀正しく、情報を提供してくれました。到着時に何を期待すべきかを正確に教えてくれました。具体的には、$7.50の公園入場料(1人あたり)を支払い、保全教育プレゼンテーション(最大10~15分)を受け、その後に彼と会うこと(場所と時間)です。彼は、湾で見ることができる海洋生物の種類を示したチャートを回してくれました。景色は息をのむほど美しかったです。ビーチは素晴らしかったです。スタッフは親切でフレンドリーでした。シュノーケリングは素晴らしかったです。ライフガードは注意深く、ある時には拡声器を使って、泳ぎが苦手な人たちにビーチに近づくよう警告していました。その後、ドライバーは彼が言った通りの場所と時間で私たちに会い、私たちはホテルに戻る途中でした。
This excursion was our first snorkeling excursion in the Pacific Ocean, and it was our first excursion during our trip to O'ahu. The whole experience was outstanding. Veltra called us the day before to confirm the reservation and advise us where to meet the van and when. The driver from Kaimana Tours arrived within the allowed time period, and he was courteous and informative. He told us exactly what to expect when we arrived--including paying the $7.50 park admission fee (per person) completing the conservation education presentation (10-15 minutes, tops), and meeting him afterward (where and when). He passed around a chart of the types of sea life we would see in the bay. The view was breath-taking. The beach was beautiful. The staff were helpful and friendly. The snorkeling was great. Lifeguards were attentive--even using amplified sound at one point to caution some poor swimmers that they needed to move closer to the beach. Afterward, the driver met us when and where he had told us, and we were all on our way back to our hotels.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: Hutch71
ドライバーは、ホテルのピックアップ地点に時間通り(分単位で)到着しました。彼は親切で、後部座席に乗るためのシートベルトのショルダーストラップを手伝ってくれました。彼は計画通りに私たちを降ろし、迎えに来てくれました。ダイヤモンドヘッドの展望台と第二次世界大戦のバンカーまでのハイキングはとても楽しかったです。景色は旅行の価値がありました!ヴェルトラのおかげで、旅行がさらに楽しいものになりました。
Our driver arrived on time (to the minute) to our hotel pick up point. He was cordial and helped with the seat belt shoulder strap (due to passengers need to ingress the rear set of seats). He dropped us off and picked us up as planned. We had a very nice hike up to the lookout station and WWII bunkers on Diamond Head. The view was absolutely worth the trip! Veltra made the trip that much more enjoyable.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Diamond Head Crater Trail Hike |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: mmm
アウラニディズニーのホテルの朝食ビュッフェに行くために利用しました。ワイキキ地区ではなく、アラモアナ地区のホテルに宿泊していたのですが、ホテルまで迎えに来て頂けてとても助かりました。ドライバーさんは日本語が上手な方で、車内や到着時にコオリナ地区の説明を丁寧にしてくださいました。コオリナ地区を出発するまでにたっぷりと時間があったので、朝食ビュッフェが終わった後もビーチで遊んだり、お土産を見たりと、有意義な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
投稿者: k50
貿易風の流れが数日前から変わった影響で流れ着いたカツオノエボシ(電気クラゲ)に息子が刺されて、大変でしたが、ビーチは本当に綺麗で、素敵なところです。
刺された息子は応急処置後、芝生の広場でのんびり休息していました。
日本人はあまりカツオノエボシの怖さを知らないと思うので、お子様連れの方は、事前に画像検索などをして、触ったりしないように注意が必要ですね・・・。
カイルアだけでなく、ラニカイ、ワイキキでも漂着することがあるそう。
また満月の9~12日後はクラゲ注意報が出るそうですよ。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただいていたところ、息子様がクラゲに刺されてしまったとのこと大変残念に思います。
当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、お客様がおっしゃる通り、満月の前後になりますとクラゲが出やすく、刺されてしまうお客様もいらっしゃるとのことでした。催行会社では対策として、クラゲが見られる日はライフガードがボードを抱え、お客様に向けて注意喚起をしているとのことです。また、刺されてしまったお客様には、当日の息子様同様、応急処置をさせていただいているとのことでした。今後もクラゲが見られる日につきましてはお客様に刺されないよう注意をしてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: ドリー
アウラニディズニーのために利用しました。行き帰りともに時間ピッタリの送迎、8時〜13時(5時間)という朝食、お土産、お散歩にちょうどピッタリの時間設定、道中には日本に住んだことのあるドライバーさんによる日本語でのハワイの説明も聞くことができ、ハワイ初心者の私たちには本当にピッタリなプランでした。
往復ともに同じドライバーさんにご担当していただき、復路では一人ひとりにドコで降ろしてほしいかの要望を聞いて対応していました。(アラモアナショッピングセンターや、宿泊ホテルなどを指定できるようでした。)また機会がありましたら利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: ココナッツ
日本語の上手なガイドさんで、車の移動中、オススメの観光スポットや食べ物、豆知識など教えてくれて、移動中も楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: RISENA
お店の人が日本人で何の不安もありませんでした。
ハワイを自分たちで運転すると、また違ったハワイの良さを感じる事が出来ました。
これからはレンタカーは絶対外せません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/08 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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交通・移動手段 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ワイキキから少し足を伸ばして、人気のスポットや観光地へ行きたい!ツアー以外でオアフ島の目的地へ行くには、シャトルバス、トロリーやHiBus(ハイバス)、レンタカーなどの利用がオススメです。行き先や目的に合わせてお選びいただけるオアフ島の移動・交通手段をご紹介。 【ここが魅力!】 ■シャトルバスサービス 滞在先またはお近くのホテル等から乗り込める便利さが魅力のシャトルバス。慣れない土地でタクシー探しをする手間も無いので、ハワイが初めての方にオススメ。ノースショア(ハレイワ)やカイルア、ワイケレ・アウトレットなど人気の観光地まで快適移動。 ■トロリー/HiBus(ハイバス) ワイキキ周辺の移動なら、何度でも乗り降り自由なトロリーやHiBus(ハイバス)の乗り放題チケットがおすすめ!運行ラインがいくつもあるので目的に合わせたルートが選べ乗り換えもOKです。 ■レンタカー 自分の都合に合わせてフレキシブルに移動できるのがレンタカーの魅力。移送手段としてだけでなく、ハワイの青い空の下、爽快なドライブを楽しみたい方やハワイリピーターの方にオススメ!
この度はご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。さらなるサービス向上に努めるよう精進させていただきます。尚ワイキキ地区は午前中はどうしてもお客様が集中してしまい混雑してしまい、お待たせしてしまうことがあります。そこでカイウラニ営業所ではカウンターでのお手続き不要の日本語対応の自動チェックイン機を2017年2月から導入しました。またご住所等の登録もご出発前に可能ですので、現地でよりスムーズにご利用いただけます。今後とも宜しくお願いもうしあげます。