Aloha! Seaさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。また五つ星評価にも感謝いたします。イルカやウミガメとの出会いだけでなく、この時期ならではのザトウクジラのジャンプを沢山見られたのは本当にラッキーでしたね!! ポセイドン号自慢のスライダーも楽しんで頂けたようで嬉しく思います。日本人スタッフに関するコメントもありがとうございます。ツアー当日の日本人スタッフにSeaさまのコメントを伝えますね。最後まで楽しんでいただきありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

この度はドルフィン＆ユーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。

当日のツアー自体はお楽しみいただけたとのこと、ガイドスタッフにも嬉しいお言葉をいただき、励みになります！本当にありがとうございます。

一方で、シュノーケリングの際にイルカやカメを近くでご覧いただけなかったことは、私どもとしても残念です。野生の生き物との出会いは自然状況に大きく左右されるため、日によって距離や見え方に差が出てしまうことがございますが、より皆様に満足いただける体験をご提供できるよう、今後もスタッフ一同工夫と努力を重ねてまいります。

また、防寒対策やチップ、酔い止めなどのアドバイスもありがとうございます。今後のご案内にも活かしてまいります。

ぜひまたハワイにお越しの際には、再び私たちのツアーをご検討いただけましたら嬉しく思います。あーりんりん様とまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

Mahalo🌺

アロハ!! moriさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。また貴重な写真の共有にも感謝です。写真に写っているアルビノの白いユメゴンドウは初めて発見された非常に珍しいもので、テレビのニュースでも報じていました。なので、本当に本当にラッキーなツアーだったと思います。ミナコと一緒にツアーを最後まで安心して楽しんでいただき嬉しく思います。ぜひ、イルカの学校へ再入学しに来てくださいね！moriさまとまたお会いできますよう、クルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お写真についてすでにご連絡差し上げ別途リンクをお送りいたしましたが、私たちのカメラマンはツアー翌日の24日の午前7時41分にお客様よりお知らせいただいておりました旦那様のメールアドレスにすでにお送りしております。
このメールアドレスをお知らせ頂いた際に、迷惑メールの確認もご注意して見て頂くようお願いしておりましたが、ご確認いただけておりましたでしょうか。
その後もお問い合わせ頂き再度お写真をお送りしておりましたがそちらも届かなかったとのことで、迷惑メールなどに振り分けられていないか今一度ご確認いただきますようお願いいたします。
また、お写真を購入された際にカメラマンの問い合わせ連絡先をカードにてお渡しされていたかと思いますが、お写真についてのお問い合わせについてはそちらにお願いしております。

Mahalo!

アロハ! みゆ様。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。イルカやウミガメだけでなく、この時期ならではのクジラまで見る事ができてラッキーでしたね!! 日本語ガイドのふーこや他のスタッフに関するコメントもありがとうございます。最後までツアーを楽しんで頂いたようで嬉しく思います。またハワイにいらっしゃる機会には、ぜひ、イルカの学校へリピーター割引を利用して再入学しに来てくださいね！クルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

この度はシーハワイのツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クジラさんまで堪能できたと聞いたときは、私たちスタッフもうれしくなってしまいました！
ご家族３世代で安全で楽しくツアーを満喫いただき、心より感謝いたします。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
マハロ！

アロハ! たきくん様。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝します。イルカやウミガメだけでなく、この時期ならではのザトウクジラまで見ることができて幸運でしたね!! シュノーケリングでの綺麗な海、そしてスタッフとの交流も楽しんで頂いたようで嬉しく思います。また、寒さ対策や酔い止め対策に関してのコメントにも感謝いたします。次回ハワイにいらっしゃるときは、酔い止め対策をしてまたご参加くださいね。スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

この度は弊社のドルフィン＆ユーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に添えず、申し訳ございません。

商品の受け取りに関するご不便や、スタッフの対応に至らない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。皆様に安心して快適に楽しんでいただけるよう努めておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、マネージャーとチーム内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。

イルカウォッチングについてですが、弊社はハワイ州の野生動物保護に関する規制に従い、イルカの安全と健康を守るため、常に適切な距離を保って観察を行っております。自然を相手にするため、その日の状況によってイルカが遠くに見えたり、数が少なかったりすることもございます。ツアーの日の写真を確認したところ、カヌーに乗っていた方々はハワイ州が定めるスピナードルフィンの保護規定を守らずにイルカに近づいております。また、海のコンディションによってシュノーケリングの環境や見られる生き物の種類にも違いが出ることがございます。弊社はイルカへの影響を最小限に抑えるため、常に規定を守り、安全な観察を行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

改めまして、この度はご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後も皆様により良い体験をお届けできるよう努めてまいりますので、またお目にかかれる機会がございましたら嬉しく思います。

この度は、弊社のドルフィン＆ユーツアーに親子でご参加いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なレビューをシェアしていただき、重ねて感謝申し上げます。

お子様たちがイルカを見て楽しんでいただけたこと、そしてタトゥーシールやレモネードを気に入っていただけたことを非常に嬉しく思います。シュノーケリングは少し難しかったようですが、ウォータースライダーでは存分に楽しんでいただけて何よりです！ハワイでの素晴らしいひとときが、思い出深いものとなったことを願っております。

次回のご旅行では、ぜひシュノーケリングにも再チャレンジしていただけることを楽しみにしています。 またハワイにお越しの際には、ぜひ弊社のツアーにも参加してください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。マハロ！

アロハ! じゅんちゃん様。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。ポセイドン号からの景色やイルカ、カメの写真を共有していただき、ありがとうございます。船の上からイルカの群れに出会えて良かったですね!! 古稀を迎えてのシュノーケリングチャレンジとは、素晴らしいです!! 西オアフの壮大かつ雄大な景色の中での海洋生物やスタッフたちとの出会いは一期一会ですね。こだわって装備した温水シャワーをお使いいただきありがとうございました。バスの集合場所にて30分もお待たせさせてしまい、大変申し訳けございませんでした。また寒さ対策に関するコメントもありがとうございます。ぜひまたご参加くださいね。ガイドのケンを含めクルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

アロハ! yoshieさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございます。出航後の景色の景色、素敵な写真ですね!! イルカやカメだけでなく、この時期ならではクジラにも出会えてラッキーでしたね!! また、船酔いもしなくて良かったです。ガイドのYujiや他のスタッフに関するコメントもありがとうございます。また、ウェットスーツやラッシュガードなどの寒さ対策に関するコメントにも感謝いたします!! 次回ハワイにいらっしゃるときは、またご参加くださいね。クルー一同、またのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

アロハ! Toshie様。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。再入学でのご参加とのこと、とても感謝いたします。水中でイルカたちが近くに来てくれたとはとてもラッキーでしたね!! そしてウミガメにも出会えたとは最高のツアーでしたね!! お孫さんにとっても忘れられない思い出になったのではないでしょうか。 Toshie様から沢山の前向きなコメントをいただき、とっても励みになります。またハワイにいらっしゃった際にはイルカ中学に再入学してくださいね!! 五つ星もありがとうございます。Toshie様のまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

この度はドルフィン＆ユーツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

イルカウォッチングの時間が短く、期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。弊社はエコツアー会社として認定されており、野生のイルカを無理に追い回すことなく、自然の中での観察を大切にしております。そのため、イルカの行動や状況によって、観察できる時間に差が出てしまうことがございます。また、イルカがなかなか見つからない場合は、シュノーケリングの時間を調整したり、海の状況に応じてウォッチングとシュノーケリングの順番を変更することもございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

スタッフについて温かいお言葉をいただき、大変励みになります。これからも、皆様によりご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご参加くださいませ。

改めまして、ご参加いただきありがとうございました！

アロハ! イルカ様。この度はイルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。船のすぐそばにイルカが来てくれてラッキーでしたね!! また、この時期ならではのアラスカからやってきたザトウクジラも見ることができて良かったです。シュノーケルタイムではホヌが見られなかったのにも関わらず、前向きなコメントをいただき感謝いたします。日本語ガイドのYUJIにとっても励みになります。寒さ対策やチップに関するコメントもありがとうございます。またハワイにいらっしゃる機会には、ぜひ、イルカの学校へ再入学しに来てくださいね！クルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

このたびはドルフィン＆ユーツアーにご参加いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます！

冬の時期の朝は冷え込むので、長袖をお持ちいただき正解でした。イルカには会えなかったものの、冬ならではのクジラとの出会いを楽しんでいただけたこと、そしてご理解をいただけたことに感謝いたします。ウミガメにも出会えたとのことで、素敵な瞬間を体験していただけたようで私たちも嬉しいです！

また、バス内の冷房についての貴重なご意見もありがとうございます。ドライバーにも共有し、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたハワイの海でお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております！ Mahalo!🌺

アロハ! はる。様　イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました!　イルカとカメだけでなく、この時期のハワイならではのザトウクジラも見ることができて本当にラッキーでしたね!! オアフ西部の海の透明度は高く、ここでしか体験できない綺麗なブルーですよね。また、キャプテンTJ、クリスティン、みなこに関してコメントしていただき、ありがとうございます!! クルー達との交流も楽しまれたようで嬉しく思います。五つ星もありがとうございます。はる。様のまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

アロハ! まさ様。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。また五つ星にも感謝いたします。ツアー当日はイルカやウミガメだけでなく、ザトウクジラまで見られたのですね!! オアフ西部の大自然を舞台にツアーを楽しんでいただいたようで、嬉しく思います。また、ツアーに関する情報を共有していただき、ありがとうございます! しかしながら送迎バスの冷房が効かなかったことで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ぜひ、ハワイにいらっしゃる際にはまたツアーに参加して来てくださいね。まさ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou！