投稿者: yume
今回は2回目の参加という事で、前回同様の内容でしたので、良くも悪くもでした。
ハネムーンで来られてる方が多い印象で、日本のお客様も多いツアーだと思うのですが、全く日本語が喋れない方がほとんどなので、日本語が喋れるスタッフも増やすといいと思います。
写真を撮りますよ?みたいな声掛けも周りのお客様も、みんな『?』となってる方がほとんどでした。
あとは少しウエイターのスタッフが、ウェルカム感が無いので、無愛想です。ハワイに何回か訪れてますが、これほど無愛想なのも逆に珍しいです。
一回行けば、十分思い出として成立しますので、2回目は行く価値は無いです。
フェリー内も、人だらけで落ち着いて食事も出来ないし、窓際席のオプションを付けなければ、知らない人と相席、同席テーブル。
窓際席のオプションを付けたとしても隣との席が近すぎるので、会話も丸聞こえ。
せっかくハワイまでハネムーンで行かれる方は、もっと景色の良い、落ち着いたレストランで2人でお食事された方が雰囲気も良くオススメだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/04 |
| 参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: thai
祖母がダンスショーをとても楽しんでいました。食事も美味しくサービスも良かったためまた利用したいです。
思い出になるツアーなのでとてもおすすめです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。祖母様と共にお食事、ハワイアンダンスショーも楽しめて頂けたようでハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/03 |
| 参加日: | 2023/10/01 |
投稿者: ワックン
思っていたより、すごく良かった。
料理も美味しく、席の案内の割り振りが、国や、年齢を配慮して固めていただき、知らない人同士でしたが、楽しく会話もできました。
夜景もきれいで、楽しい時間を過ごせました。
ただ、車で来ていましたので、最初のドリンクの説明が分からず、マイタイが配られてしまい、ノンアルコールに交換してほしかったですが、グラスに口を付けてしまったので、交換を言えませんでした。
それにしても、良かったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。他のお客様たちとも楽しんでいただけたかと思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/02 |
| 参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: ルマ
当日は曇りで、たまに小雨が降ってきましたが、合間に少し夕陽を見ることができました。早めに集合場所に着いて、船の前のネットの上の位置が確保できたら、より景色が楽しめると思います。思ったより船に乗っている時間が長く、かなりゆっくりできました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/01 |
| 参加日: | 2023/06/01 |
投稿者: ハワイマン
シュノーケルの時間も比較的長く、ウミガメも間近で見ることができてとても楽しかったです。ただ、夕方のため少し寒かったです。
クルーズからのサンセットもとてもきれいに見ることができ最高の思い出になりました。
スタッフの方が写真を撮ってくださり、最後に販売があるので欲しい方はクレジットカードや現金を少し持っていった方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月~9月】現地集合プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/01 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: Kara
ペースを落として、西の山々の景色を本当に楽しみました!
Slowed Down Pace, We really enjoyed the views of the West mountains!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sunset Cruise |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/01 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: yumi
2回目の参加になります。
海や風など大きな船では感じられない感動がありますね。サンセットは感動のひとときでした。
羽織ものはあったほうがいいです。
Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: にこ
料理も美味しくて、ハワイを感じるダンスも盛り上がり、みんなで踊ったりしてあっとゆうまの時間でした。
とっても楽しかったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。お食事、ハワイアンダンスショーも併せてハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: マハロ
サンセットやヒルトン花火をみるなら左側の席がいいですね。
プライベート席確約!3スターの多くが日本人の方で、隣席の人共
乾杯して、楽しくお話をしながら食事が出来て楽しかったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: nobi-
キャプテンとクルーが若く、サウンドとノリが最高!英語のみのコミニケーションの為、日本人は自分達だけでした。
希望者は沖合いで海に入れますし、ライフジャケットの着用も自由で、好きな様に楽しむことが出来ます。
サンセットクルーズでは、オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: ばーば
親子三世代で利用しました。手配ミスで、別に予約した親が窓際確定にしてなくて、別れて座るか、窓際を諦めるかスタッフに言われ、せっかく来たので、皆んなで楽しみたいと窓際は諦めました。ですが、窓際は陽が入り暑そうだったので、むしろ良かったです。相変わらず料理は美味しく無いんですけど、歌やダンスで楽しませてもらいました。お値段が高いので、もう少し料理のクオリティを上げて欲しいかなと今回も思いました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。歌やダンスで楽しんでいただいたようでハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: とんちゃん
親子三世代で利用しました。相変わらず料理は美味しく無いんですけど、歌やダンスで楽しませてもらいました。お値段が高いので、もう少し料理のクオリティを上げて欲しいかなと今回も思いました。でもきれいなサンセットも見れて良かったです。最後は船内のお客さんも一緒に踊って歌ってと大変盛り上がります
今回2度目のスターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。歌やダンスで楽しんでいただいたようでハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: 村長
船に乗るまでが乗船客が多く渋滞でした
乗船してわかりましたが高い料金のツアーの方が食事も良く上層階の席と言うことが判明、次回は高額の方のツアーに参加したいと思います
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回は是非とも違うコースをお選び下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: IKKO
金曜日の花火を見るために参加しました。
食事の際にスタッフから妻の皮のリュックにコーヒーミルクをかけられました。もちろんわざとしたことではないので、一言誤ってくれれば良かったのですが、そのまま立ち去ろうとしたため声をかけたところ、逆切れされました。当該スタッフと話をしても無理だと思い、責任者を呼びましたが、同じような態度で謝罪はありませんでした。妻に船上からの花火を見せたく参加しましたが、嫌な思い出となってしまいとても残念です。
1スター、3スターなどいくつかのコースがありましたが、ロブスターやステーキはわざわざ船上で食べることもないと思い、コスパを考えて食べ放題ビュッフェコースを選択しました。ビュッフェについては混乱を避けるためにテーブルの列ごとにスタッフが順次案内をしてくれますが、私の列は最後の方になり、既に荒らされた残り物の料理を食べるはめになりました。因みにローストビーフは硬くてナイフで切れませんでした。
船上最上階の展望デッキから星空や花火を見ようと楽しみにしていましたが、クローズされていて、立ち入ることが出来ませんでした。
ということで、期待外れのツアーとなりとても残念でした。
スターオブホノルル号サンセットクルーズをご利用いただき有難うございます。お客様の持ち物にお飲み物がかかってしまったこと、そしてスタッフからの謝罪の言葉がなかったことをお詫びいたします。誠に不愉快なお気持ちになられたことを残念に思っております。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: Stephanie
素晴らしい時間を過ごし、食べ物と景色を楽しみました!
We had a great time and enjoyed the food and views!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [2-Hours] Sunset Dinner Cruise |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/27 |
| 参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: Y De La
私の友達と私はみんなで行き(21歳から23歳)、最高の時間を過ごしました!船のクルーはとても活気があり、楽しかったです。音楽もずっと私たちを踊らせてくれました。
My friends and I all went together (ages 21-23) and had the best time! The crew on board was so lively, and fun. The music also kept us dancing the whole time
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/26 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: にん
最初にチーズとフルーツ等取りに行き、食事が出るまで船の上に上がり写真を撮ったりしていました。船上は結構揺れるので注意です。男性のフラダンスが勇ましくて迫力ありました。最後に皆で踊ったりして盛り上がり楽しかったです。申込み時に送迎を入れていなかったのですが終わる時間が8時位になると聞いたので後から追加してもらいました。安心して帰ることができたので良かったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/26 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: ヒロ&リン
レゲエなどノリの良い洋楽を聞きながらのクルージングは最高ですね。9割が外国の方であるせいか、日本でのクルージングとは異なりとても陽気で雰囲気は最高です。
ハワイに来ると毎回乗船しています。
Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your kind words and are so glad that you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service, and we're glad to hear that we succeeded. Thanks again!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/25 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: sunny
食事も美味しくフラや歌も素敵でした。
陽が沈むと少し肌寒いので羽織りがあるといいと注意事項に書いてありますがやはり肌寒いのであったほうがいいです。機会があればまた行きたいです。
サンセットがとても綺麗でした。私は金曜日に行ったので花火も見れて最高でした。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。綺麗なサンセット、そして、金曜日の花火も合わせてハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/25 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: Peggy
素晴らしい時間を過ごし、クルーも素晴らしかったです。海で最も美しい夕日を見ながら、最高の音楽を聴くことができました。ハワイへの初めての女子旅行で、ホロカイカタマランを強くお勧めします。注意...前の方の床に座るのは、飲み物に塩水が入るのが気にならないならお勧めしません...笑。エンターテイメント、飲み物、美しい景色...5つの大きな星です!
This was such a great time and the crew was amazing. We got to see the most beautiful sunset on the ocean while listening to the best music. This was our first girls trip to Hawaii and I would highly recommend Holokai Catamaran.
Note...dont recommend sitting on the floor close to the front unless your okay with topping your drink off with saltwater...lol. The entertainment, to the drinks, to the beautiful view....5 big s!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [2023] Sunset Cocktail Sail - Special Deal! Save 15% |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/30 |
投稿者: Charlene
素晴らしい旅行でした!スタッフは素晴らしく、ぜひおすすめします!
Awesome trip! Staff was great and would highly recommend!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: まると
とても素敵な体験でした!
海風を浴びながらの気持ちいいクルーズでした。
スタッフの方もほんとに楽しませてくれて、最高です。
期待してなかった食事もなかなか美味しく、今の物価を考えると激安です。
窓側席が満席で変更出来ませんでしたが、当日は窓側に案内されラッキーでした。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。丸ごとメインロブスターのお食事も充分に楽しめたかと確信しております。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: じぃじ
綺麗な夕日、美味しい食事に楽しいショーとすべて満足しました。一応酔い止めを飲んで行きましたが船も大きくほとんど揺れず大丈夫でした。
いい値段もしますが完成されたオプションツアーだと思います。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/30 |
投稿者: kow
ホノルルの景色とサンセットが一望できて絶景でした!
忘れられない思い出になりました。
新婚旅行で来ていたので、素敵な写真もたくさん撮れてハワイならではの最高の時間を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/22 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: ハムスター
妻と2人で利用しました。
良い点はエンターテイメントせいがあってハワイのダンスを披露してくれるので楽しめました。
悪い点では食事の際、ロブスターの殻をわって食べないといけないのが手間だったり服や手などがロブスターの汁などで汚れるので面倒でした。
また、汚れた手を拭くおしぼりの用意がないのも残念です。
料理自体はイマイチなので食事以外を楽しみたい方にはいいかもしれません。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。エンターテインメントそしてハワイのダンスのほうはお楽しみいただいた様子で大変嬉しく存じます。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/22 |
| 参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: Jay
楽しい時間を過ごし、美味しい食事を楽しみ、花火を見るのは素晴らしかったです。また行きたいです。
We had a good time good food and watching the fireworks was great I would do it again
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Nova Five Star: Steak & Lobster, Private Table, Drinks & Entertainment |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/18 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: ABC
子供が、酔ってずっとダウン。自分も油断すると酔いそうでした。けど、他の外国の方々は楽しく過ごしていました。地平線に沈んでく太陽は最高でした。次回の機会には揺れが少ない大型船にしようと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
投稿者: ピンキー
ハワイに行くたびに必ずサンセット・ディナークルーズを体験しています。ホテルまで出迎えのバスが来るので、安心して参加できるし、またディナーもロブスターやステーキが食べられるので、大満足です。ドリンクもオーダーしてほとんど待ち時間なし手テーブルに届きます。素晴らしいクルーズです。ただし、最近円安なので、参加費が高くなっているのがちょっと残念です。来年もハワイに行く予定ですので、また参加するつもりです。
ハワイに来られるたびにスターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: おジル
・ショー・景色・料理ともにレベルが高いです!
・少し中心地から離れているので、送迎こみのツアーにされることをお勧めします
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: Sue
クルーズから降りたカップルに前の晩に勧められました。
素晴らしいクルーで、明らかに仕事を楽しんでおり、乗客全員と交流しています。
非常にお勧めで、価格もとてもリーズナブルです!!!
この会社を再利用したいです。
ありがとうございます。
(追伸)夕日も素晴らしかったです!!!!!
Recommended by a couple the previous night as they got off the cruise.
Top Crew,clearly enjoy their job and interact with all on board.
Highly recommend and very reasonably priced!!!
Would use this company again.
Thank you.
(PS)The sunset was great too!!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package with Drinks Included |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/09/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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サンセット/ナイトクルーズ | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイに来たならぜひ参加したいクルーズ。日本とは違う大きな夕日が水平線に沈んでいく神秘的な景色が見られるサンセットクルーズや月光が照らす静かな海の船上でロマンティックな時間を過ごせるナイトクルーズはオアフ島旅行の一生の思い出となるはずです。 おすすめは夕日やホノルルの夜景を鑑賞しながらお食事を楽しめるサンセットディナークルーズ。船内では、ロブスターやステーキが付いた豪華なコース料理や本場のフラダンスショー、ワイキキの夜景を楽しむことができます。また、カクテル片手に美しい夕日を見るサンセットセーリングも人気のツアー。時間と共に変わりゆく美しいグラデーションの景色をゆっくりと眺めます。金曜日なら、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジから上がる花火観賞も加わり感動も倍増です。大人も子供も楽しめるクルーズ予約はこちら。 【ここが魅力!】 ・大きな夕日が海に沈んでいく様は、まさに自然が生み出す壮大なショー! ・豪華なディナー付きからお値打ちな飲み放題プランまで、お客様のご予算に合わせて楽しめます。 ・スターオブホノルル号はリフト付きバスでの送迎付きで車椅子利用でのご参加も可能!
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。私どものスタッフの、ウェルカム感が無かったとのことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。