Hawaii Eco Tours, LLCの責任者のMakiと言います。
今回は大変不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。　ピックアップ時間もドライバーには事前に伝えておりまして、遅延しないように常に申し付けております。
又、出発時には当日のスケジュールも必ず話します様レクチャーを致しておりますが、こちらのドライバーがお話ししなかった様で誠に申し訳ございませんでした。
ハレイワタウンの滞在時間も出来るだけ取るように伝えておりますが、50分と短い時間だったようですね。本来1時間～1時間20分を目安にさせております。
当日対応させましたドライバーに問題があるようですので、再度研修致します。
それでも対応できないドライバーのようでしたら、お客様をケアするツアーには参加させれませんので、トランスファーのみの対応を考慮してます。
弊社のお客様に対する取り組み方にも問題があると思われますので、急ぎ改善致します。
今後は失礼の無いよう対処していく所存ですので、宜しくお願い致します。

Hawaii Eco Tours, LLC
Maki

ご参加ありがとうございました。
背中（お写真）に緊張感漂っていますね。
次回もまたご利用ください。

ご参加ありがとうございました。
各所、満喫されたご様子よかったです。Doleのソフトクリーム、あの冷たさとまろやかさはローカルにも人気です。
ノースショアで時間が足りなかったとのこと…　ご意見参考に致します。
次の機会にも是非ご利用下さい。

ご参加ありがとうございました。
海の風とスカイブルー最高ですよね。次の機会もまたご利用下さい。