Fuzzu-kun　さん＞　コメントありがとうございます。

コメントにもありますように、ビーチから歩いて入れて、たくさんのお魚と海ガメを見る事が出来るので、ハナウマ湾はハワイでは人気のあるスポットです。

次回も是非参加下さいませ。　アロハ

みっちーさん＞　コメントありがとうございます。
人が多くなる前の午前中の方が、海の透明度は高いので、朝１番がお勧めです♫
お魚もたくさん見れて良かったですね。
またの参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。

コメントありがとうございました。
１月２日の参加という事で、１番混雑していた日にお客様は参加されたようです。
１２月３１日が火曜日だったため、ハナウマ湾の定休日と１月１日の元旦もお休みで、２連休となってしまい、大変混雑したようです。
インストラクター付きのツアーですと、並ばずにハナウマ湾に入園出来ますし、お魚やウミガメがいるお勧めの場所に連れて行ってもらえたりします。
お客様が参加された日は、お天気も悪かったという事で、残念でしたが、是非次回もご参加お待ちしております。
アロハ

C.S　様　ハナウマ湾ツアーに参加頂きまして、誠にありがとうございます。

インストラクター付きプランは、ウミガメや魚がいるポイントを一緒に泳いで教えてくれたりするので、大変お勧めのプランになっております。

是非、ハワイに次回来られた時は、ご利用下さいませ。

私たちスタッフ一同、お客様にたくさんの素敵な思い出を作って頂きたく、サービスに心掛けております。

アロハ

うっちー様　素敵な写真とコメントありがとうございます。

ホヌ（ウミガメ）と出会えたのですね♫
素敵な思い出ができましたね。

是非、次回もご利用下さいませ。

196さん、コメントと写真ありがとうございます。

たくさんのお魚とウミガメも見れて良かったですね。

またの参加、心よりお待ちしております。

アロハ

ハナモさん＞　コメントありがとうございます。

コメントにもありますようにハナウマ湾はとても綺麗なところです。

ウミガメにも出会えて良かったですね。

うちのスタッフは、日本人の割合が多いのでご安心下さい。

是非、次回のご利用もお待ちしております。　アロハ

ジャスミンさん＞　コメントありがとうございます。
ハナウマ湾での水の事故も増えております。　遠くに行くときは、必ず２人で行動して頂けると幸いです。
スタッフ一同、サービス向上に心掛けておりますので、次回の参加もお待ちしております。

USUI様　＞　コメントありがとうございます。ガイド付きという事で、お母様と楽しめたようで、良かったですね。
またの参加、心よりお待ちしております。

korea 様
コメントと素敵な写真ありがとうございます。
koreaさんのコメントの通り、朝早い方が、スムーズに入園出来ますし、海の水の透明度も高いです。
ただ、これから涼しくなってくるので、朝１番ですとウエットスーツが＄１０でレンタル出来ますのでお勧めです。

ハナウマ湾を楽しんで頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
是非、次回もご利用下さいませ。

Sachiさん　コメントありがとうございます。
ハナウマ湾を満喫して頂いたようで、私たちスタッフも嬉しいです。

次回も是非参加して下さい。
お待ちしております。
アロハ

この度はせっかくのご旅行中に残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。　弊社のミスにより、お客様のお名前をお呼び出しできなかった事を深く反省しております。 当初のお迎え時間より1時間後のバスをご案内させて頂いたのは既に30分が過ぎており、次のバスが30分後に到着する予定があるので、そちらの方が早くお迎えに上がれる可能性があったのが理由でございます。　スマホ利用の理由は随時お迎え情報をドライバーに配信するものになりますが、結果的にお客様に不信感を与える結果となってしましました。　この度の件は、お客様からの貴重なご意見として真摯に受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。ご投稿誠にありがとうございました。

しんちゃんさん、コメントありがとうございます。

そして、リピーターということで、とても嬉しいです。
昨年も来られたということで、ハナウマ湾を楽しんで頂けたようで良かったです。

また、来年もお待ちしております。
アロハ

素敵な写真ありがとうございます。ツアーのご利用ありがとうございました。
パラソルの方は、大変申し訳ありません。
ショップでは、風の強さを調べて、毎日確認してレンタルしておりますが、途中で風が強くなる場合もございますので、ご了承くださいませ。
ただ、当日パラソルが使えなかった場合、返金もさせて頂きますので、スタッフにその旨お伝えください。

ツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフは、日本語が話せるスタッフがほとんどの為、細かいアドバイスをお客様に提供出来るようにしております。
これからもサービス向上に努め、お客様に満足頂けるツアーにして行きたいと思っております。またのご参加お待ちしております。

ハワイアンオーシャンプロモーションズのガイド付兼インストラクター付きツアーに、参加して頂きまして誠にありがとうございます。

夏の時期という事もあり、大変混雑しておりまして、お客様にお待ち頂いた事を申し訳なく思います。

お客様のコメントを参考にさせて頂いて、 これからもサービス向上に努め、お客様に満足頂けるツアーにして行きたいと思っております。またのご参加お待ちしております。

オオシマです
海ガメが見れたようで良かったです。お客様だけで探すと遭遇率は２−３割ですが、私たちは海ガメの出現場所を押さえているので８割くらいはお見せ出来ます。
また多くの魚や海ガメを見にきてくださいね。　お待ちしております。

夏休みのご家族でのツアーのご参加ありがとうございました。

ガイド兼インストラクター付きプランで、お子様に満足して頂けてよかったです。
夏休みの間は、特にハナウマ湾が混雑しますので、入園の待ち時間が短くてすみますし、海ガメをインストラクターのガイドで見れたという事で、私たちスタッフも嬉しく思います。

コメントありがとうございました。

あき☆様

ハナウマ湾を満喫 シュノーケリングパッケージツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございました。

お天気が悪い中、海ガメも見れて良かったですね。

ロッカーは、ハナウマ湾ではなく、車で５分離れたショップにありますが、ご利用頂けて良かったです。

またのご参加心よりお待ちしております。

小林様

写真とコメントありがとうございます。

ハナウマ湾は、日陰が少ない為、パラソルの方はお客様に喜んで頂ける商品です。
ただ、強風の時は、レンタルをお断りする事もございます。

たくさんの魚がみれて良かったですね。

季節によってハナウマ湾の魅力も変わりますので、またのご参加心よりお待ちしております。

ハワイアンオーシャンプロモーションズのツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございます。

夏休みの時期という事もあり、大変混雑しておりまして、お客様にお待ち頂いた事を申し訳なく思います。

お客様のコメントを参考にさせて頂いて、 これからもサービス向上に努め、お客様に満足頂けるツアーにして行きたいと思っております。またのご参加お待ちしております。

ツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございました。

ショップにいるスタッフは、日本語が話せるスタッフがほとんどの為、細かいアドバイスをお客様に提供出来るようにしております。

これからもサービス向上に努め、お客様に満足頂けるツアーにして行きたいと思っております。またのご参加お待ちしております。

ハナウマ湾を満喫 シュノーケリングパッケージツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございました。

ガイド付きツアーで、楽しんで頂けて良かったです。

お迎えの時のアドバイスありがとうございます。これからの参考にさせて頂きます。
またのご参加心よりお待ちしております。

ツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございました。

コメントありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるように、いつも心掛けていますので、これからのツアーの参考にさせて頂きます。
またのご参加お待ちしております。

この度は弊社アクティビティをご利用いただき誠にありがとうございます。ピックアップのお時間からビーチにご到着まで約2時間を予定しており、当日の状況により前後する可能性がございます。お客様がご想像されていた状況と異なる部分があったようで、現地でごゆっくりお過ごし出来なかったとの事、申し訳ございません。お客様からの貴重ご意見として受けとめ、よりスムーズにご案内出来るよう今後の改善に努めさせていただきます。

ハニーちゃん　様

ガイド兼インストラクター付きプランに参加して頂きましてありがとうございます。
こちらのツアーは、１番お勧めのツアーです。

資格のあるインストラクターが、細かくシュノーケルについて教えてくれたり、一緒に泳いでくれたりするので、安心してご家族でもご利用頂けます。

15～6年ぶりのハナウマ湾という事で、規制も結構変わってしまったかと思います。

ハワイに来られる時は、是非また参加して下さい。

ハワイアンオーシャンプロモーションズのツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございます。

夏の時期という事もあり、ハナウマ湾は、混雑していたようですね。

魚やウミガメが見れるポイントは、インストラクター付きプランですと、一緒に泳いで連れて行ってくれるので、大変お勧めです。

お客様のコメントを参考にさせて頂いて、 これからもサービス向上に努め、お客様に満足頂けるツアーにして行きたいと思っております。またのご参加お待ちしております。

のんのん　様

お子様とご家族でツアーに参加して頂きまして誠にありがとうございます。

きれいにお魚の写真も撮れたようですね。

お子様と一緒ですと日陰の少ないハナウマ湾では、パラソルがレンタル商品では人気です。

トローリーは１日乗車券２ドルです。また片道の登りだけは１ドル２５セントですので、歩いても問題ない距離ですが、小さい子が一緒だったり、荷物が多い方はご利用下さい。

お客様のコメントを参考にさせて頂いて、 これからもサービス向上に努め、お客様に満足頂けるツアーにして行きたいと思っております。またのご参加お待ちしております。